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3 Meilleures Alternatives à Blue en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Blue

  1. 1. Slack
  2. 2. nTask
  3. 3. SurveySparrow
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Voici des concurrents ou alternatives à Blue et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Blue pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Blue qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Blue. Découvrez des logiciels comme Slack, nTask ou SurveySparrow.

Liste des Alternatives à Blue

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Blue en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Blue. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

1. Slack
4.7 (6 avis)
1 deal disponible

Travail Collaboratif Productivité Gestion Des Tâches

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Blue

Blue est meilleur pour le service client que Slack: 5.0 vs 4.5

Slack est plus facile à utiliser comparé à Blue: 4.5 vs 4.1

Slack a une meilleure tarification que Blue: 4.6 vs 4.3

Slack dispose de plus de fonctions que Blue: 78 vs 66

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

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Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

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logo ntask

2. nTask
4.3 (6 avis)
1 deal disponible

Gestion Des Tâches

Description

La solution tout-en-un nTask est idéale pour gérer et centraliser toutes les actions liées à votre projet au même endroit. Planifiez, gérez, collaborez et analysez via une plateforme puissante et ergonomique.

nTask comparé à Blue

Blue a de meilleurs avis positifs que nTask: 95 vs 85

Blue est meilleur pour le support client que nTask: 5.0 vs 4.1

Blue est plus adapté aux petites entreprises que nTask grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.1

nTask a plus d'options que Blue: 67 vs 66

nTask : Avantages & Inconvénients

Gestion de projet efficace : L’outil vous permet de gérer votre projet facilement
Fonctions collaboratives : La plateforme nTask est idéale pour le travail en équipe
Suivi des tâches : Le suivi de projet via la gestion des tâches, les diagramme de Gantt et les tableaux Kanban est performant
Pour les équipes réduites : L’outil est déconseillé pour les équipes de plus de 50 membres
Fichiers volumineux : Joindre des fichiers volumineux prend un certain temps
Assistance client : Le service client manque de réactivité

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez tous vos besoins

  • - Simplifiez la gestion des tâches

  • - Obtenez des rapports complets

  • - Mettez à profit les meilleures pratiques

  • - Prenez le contrôle de votre temps

  • - Organisez aisément vos réunions

  • - Collaborez comme jamais auparavant

  • - Restez organisé sans effort

Tarifs nTask

Enterprise

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Premium

$40 / mois

Business

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logo surveysparrow

3. SurveySparrow
4.2 (6 avis)
1 deal disponible

Sondage En Ligne

Description

Grâce à la plateforme SurveySparrow, créez des enquêtes et sondages attrayants pour recueillir les retours d’expériences d’utilisateurs afin d’optimiser chaque point de contact du parcours client. Vous pouvez alors offrir à votre clientèle une expérience omnicanale sans couture.

SurveySparrow comparé à Blue

Blue a plus d'avis positifs que SurveySparrow: 95 vs 89

Blue est meilleur pour le support que SurveySparrow: 5.0 vs 4.4

SurveySparrow est plus facile à utiliser comparé à Blue: 4.4 vs 4.1

Blue a plus de fonctionnalités que SurveySparrow: 66 vs 52

SurveySparrow : Avantages & Inconvénients

Interface conviviale : Simple à prendre en main et agréable
Richesse des données : Il est possible de consulter les informations via des vues et filtres personnalisés
Plans tarifaires : Les plans de la plateforme d’enquêtes sont peu coûteux et permettent une grande flexibilité
Marketing par email : L'outil tout-en-un ne dispose pas de telles fonctionnalités
Chat Surveysparrow : Le thème de chat ne prend pas en charge les réponses comportant plusieurs lignes
Support client : L’assistance n’est disponible que par chat. De plus, le délai de prise en charge des requêtes est relativement important

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégrez SurveySparrow à votre workflow

  • - Automatiser le suivi des retours

  • - Profitez d’une plateforme tout-en-un

  • - Offrez une expérience client haut de gamme

  • - Améliorez la qualité de vos produits

  • - Optimiser l'engagement des employés

  • - Adapter les enquêtes à vos besoins

Tarifs SurveySparrow

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