16 Meilleures Alternatives à Freshsales Suite en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Freshsales Suite

  1. 1. Slack
  2. 2. Mailchimp
  3. 3. Zoho
  4. 4. HubSpot
  5. 5. Pipedrive
  6. 6. Constant Contact
  7. 7. Freshsales Suite
  8. 8. HoneyBook
  9. 9. EngageBay
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Voici des concurrents ou alternatives à Freshsales Suite et autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Freshsales Suite pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Freshsales Suite qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Freshsales Suite. Découvrez des logiciels comme Slack, Mailchimp, Zoho ou HubSpot.

Liste des Alternatives à Freshsales Suite

Parmi les outils de la catégorie Gestion De La Relation Client (CRM), nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Freshsales Suite en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Freshsales Suite. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Freshsales Suite

Slack a de meilleurs avis positifs comparé à Freshsales Suite: 95 vs 91

Freshsales Suite est meilleur pour le service client que Slack: 4.7 vs 4.5

Slack a une meilleure tarification que Freshsales Suite: 4.6 vs 4.4

Freshsales Suite dispose de plus de fonctions que Slack: 91 vs 78

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
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logo mailchimp

Description

Mailchimp est la première marque* de messagerie et d'automatisation du marketing qui aide les entreprises à trouver et à fidéliser leurs clients par le biais des emails, des médias sociaux, des pages de renvoi et des plateformes publicitaires.

Mailchimp comparé à Freshsales Suite

Mailchimp est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Freshsales Suite: 92 vs 91

Freshsales Suite est une meilleure solution pour le service client que Mailchimp: 4.7 vs 4.0

Mailchimp dispose de plus de fonctions que Freshsales Suite: 139 vs 91

Mailchimp : Avantages & Inconvénients

Une version gratuite : L’outil propose une solution d’emailing gratuite, parfaite pour débuter
Un outil complet : Le célèbre service d’emailing intègre des fonctionnalités de marketing automation
Simple à utiliser : MailChimp est l’outil idéal pour se lancer dans la réalisation de newsletters impactantes
Une assistance technique limitée : L’assistance téléphonique de l’équipe Mailchimp n’est incluse que dans le plan Premium
Manque de fonctionnalités avancées : Peut être frustrant pour un utilisateur avancé
Un tarif élevé : Les tarifs augmentent rapidement à mesure que le nombre d’abonnés augmente

Meilleures fonctionnalités

  • - Connectez tous vos outils

  • - Tests A/B

  • - Intégration du commerce électronique

  • - Rapports et analyses avancés

  • - Segmentez finement vos clients

  • - Optimisez votre stratégie en permanence

  • - Envoyez le bon message au bon moment

  • - Concevez des mails impactants

Tarifs Mailchimp

Free

Essentials

$69 / mois

Standard

$100 / mois

Premium

$350 / mois
50% de réduction sur le plan Standard pendant 6 mois (Économisez 1 870$)
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logo zoho

Description

Pour développer votre business, il est nécessaire d’acquérir et fidéliser une base de clients. L’atteinte de ces objectifs nécessite l’utilisation d’outils polyvalents et puissants. Zoho fait partie de ces logiciels qui peuvent vous aider à faire la différence.

Zoho comparé à Freshsales Suite

Freshsales Suite est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho: 91 vs 85

Freshsales Suite est une meilleure solution pour le service client que Zoho: 4.7 vs 4.6

Freshsales Suite a une meilleure tarification que Zoho: 4.4 vs 4.3

Freshsales Suite est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Zoho: 91 vs 85

Zoho : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : La plateforme Zoho est ergonomique et simple à prendre en main
Tarifs compétitifs : Les plans tarifaires sont abordables et Zoho propose un forfait gratuit
Solution complète : Les outils de workflows traitent du marketing, du service client, de l’emailing, mais aussi de l’inventaire ou des réseaux sociaux
Assistant IA : L’assistant IA n’apporte pas grand chose à la plateforme
Intégrations logicielles : Aucune intégration n’est possible dans le cadre du plan gratuit
Documentation technique : Il est parfois difficile de trouver toute la documentation nécessaire en cas de besoin

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins

  • - Accélérez vos ventes sur tous les canaux

  • - Optimisez vos finances d’entreprise

  • - Collaborez de manière fluide

  • - Gérez les collaborateurs

  • - Gérez vos projets efficacement

  • - Déployez des campagnes marketing

  • - Offrez un service client qualitatif

  • - Développez des applications personnalisées

Tarifs Zoho

Free

Enterprise

Contactez l'équipe

Basic

$59 / mois

Standard

$119 / mois

Professional

$299 / mois
2 deals disponibles - 1 500 $ de crédits pendant 1 an (Économisez 1 500$)
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logo hubspot

Description

La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

HubSpot comparé à Freshsales Suite

HubSpot a plus d'avis positifs que Freshsales Suite: 93 vs 91

Freshsales Suite est meilleur pour le support que HubSpot: 4.7 vs 4.4

Freshsales Suite est plus facile à utiliser que HubSpot: 4.5 vs 4.4

Freshsales Suite est plus adapté aux petites entreprises que HubSpot grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.3

Freshsales Suite est plus polyvalent que HubSpot: 91 vs 62

HubSpot : Avantages & Inconvénients

Une solution tout-en-un : La suite Hubspot intègre un CRM et des fonctionnalités pour le marketing et les ventes
Personnalisation : La plateforme vous permet de personnaliser de nombreux éléments en fonction de votre entreprise et vos processus de vente
Fonctionnalités gratuites : L’outil Core CRM de Hubspot est accessible gratuitement
Plans tarifaires : D’un plan à l’autre, la différence de prix peut être importante
Marketing Automation : Le déploiement de flux de travail peut être long et complexe
Frais d’intégration : Ces frais viennent s’ajouter aux frais mensuels et peuvent s’avérer coûteux

Meilleures fonctionnalités

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports & analytiques

  • - Scoring et segmentation des prospects

  • - Gestion du contenu

  • - Intégrations et API

  • - Gestion du pipeline de vente

  • - Suivi et modèles d'emails de vente

  • - Evaluation prédictive des prospects

2 deals disponibles - 75% de réduction pendant 1 an (Économisez 7 000$)
Voir les 2 deals
logo pipedrive

Description

Pipedrive est le logiciel CRM facile d'installation et d'utilisation qui permettra à votre équipe de vente de gagner du temps et de rester concentrer sur les activités prioritaires à faire pour réaliser plus de ventes.

Pipedrive comparé à Freshsales Suite

Pipedrive est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Freshsales Suite: 94 vs 91

Freshsales Suite a un meilleur rapport qualité-prix que Pipedrive: 4.4 vs 4.3

Freshsales Suite a plus de fonctionnalités que Pipedrive: 91 vs 62

Quelle est la différence entre Pipedrive et Freshsales Suite ?

Lorsqu'il s'agit de comparer Pipedrive et Freshsales, il est essentiel de se plonger dans leurs domaines d'expertise distincts, leurs points forts et les propositions de valeur uniques qu'ils apportent aux entreprises.Pipedrive se distingue par sa gestion exceptionnelle du pipeline de vente visuel. Cette fonctionnalité particulière en fait un choix attrayant pour les entreprises qui accordent une grande importance à une représentation graphique claire de leurs processus de vente. Avec Pipedrive, les utilisateurs peuvent déplacer facilement les transactions entre différentes étapes,...

Pipedrive : Avantages & Inconvénients

Plan tarifaires abordables : Les tarifs proposés par le logiciel de prospection sont accessibles
Personnalisation : De l’API aux pipelines de vente, la personnalisation est au coeur de l’expérience
Fonctions d’automatisation : Le logiciel CRM Pipedrive offre des automatisations des flux de travail performants
Intégrations logicielles : Pipedrive n’offre pas d’intégrations avec SAP ou Oracle
Champs personnalisés : Le nombre de champs personnalisés est limité sur tous les plans sauf le plan Entreprise
Support client : Le support téléphonique n’est disponible que dans le plan tarifaire le plus élevé

Meilleures fonctionnalités

  • - Gérez vos prospects efficacement

  • - Automatisez vos tâches

  • - Pages de transaction personnalisées

  • - Communication en équipe

  • - Boîte de réception des ventes personnalisable

  • - Analysez vos résultats

  • - LeadBooster

  • - Prévisions de ventes

Tarifs Pipedrive

Essential

$16 / utilisateur / mois

Advance

$30 / utilisateur / mois

Professional

$54 / utilisateur / mois

Power

$70 / utilisateur / mois

Business

$106 / utilisateur / mois

Populaire

30% de réduction pendant 12 mois (Économisez 4 000$)
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logo constant contact

Description

Grâce à cette solution marketing, les petites entreprises peuvent enfin faire entendre leur voix. Constant Contact permet avec un seul outil de développer votre base client, créer des emails marketing ou des publicités sur les réseaux sociaux, mais aussi de vendre efficacement vos produits en ligne. 

Constant Contact comparé à Freshsales Suite

Freshsales Suite est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Constant Contact: 91 vs 85

Freshsales Suite est une meilleure solution pour le service client que Constant Contact: 4.7 vs 4.0

Freshsales Suite a une meilleure tarification que Constant Contact: 4.4 vs 4.0

Constant Contact a plus d'options que Freshsales Suite: 147 vs 91

Constant Contact : Avantages & Inconvénients

Simplicité d’utilisation : La prise en main de l’outil est facile
Intégrations logicielles : Vous pouvez connecter de nombreux logiciels à Constant Contact
Segmentation de l’audience : La solution propose des fonctionnalités de segmentation pertinentes
Solution coûteuse : La plateforme est relativement chère pour les petites entreprises
Personnalisation : Un plus grand nombre d’options de personnalisation des emails serait bénéfique
Service client : Plusieurs utilisateurs ne sont pas satisfaits de la réactivité de l’assistance

Meilleures fonctionnalités

  • - Accédez à des rapports de performance exhaustifs

  • - Bénéficiez de l’efficacité du Marketing Automatisé

  • - Connectez Constant Contact avec outils professionnels

  • - Développez rapidement votre liste de contacts

  • - Créez des contenus marketing attrayants

  • - Optimisez votre marketing par e-mail avec l'automatisation des e-mails

  • - Suivez et analysez vos campagnes avec l'intégration de Google Analytics

  • - Améliorez l'engagement avec l'intégration des médias sociaux

Tarifs Constant Contact

Lite

$12 / mois

Standard

$35 / mois

Premium

$80 / mois
50% de réduction pendant 1 an sur les plans Core et Plus (Économisez 246$)
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logo freshworks crm

Description

Freshsales Suite utilise le pouvoir de l'intelligence artificielle pour faciliter le travail des commerciaux : des automatisations plus complètes et fiables (génération de leads, qualification de leads, scénarios automatisés, lead scoring, etc.).

Freshsales Suite : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’outil est facile à utiliser
Fonctionnalités : Des services avancées sont proposés, ainsi que des moyens de personnaliser les rapports
Intégration : Ce logiciel CRM peut facilement être relié aux autres outils de Freshworks
Tarif : Le prix peut être élevé en fonction des besoins
Assistance : Plusieurs utilisateurs ont fait remarquer la lenteur et l’inefficacité du service client
Bugs : Des problèmes techniques ont parfois été remarqués

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion des contacts

  • - Gestion des transactions

  • - Suivi des campagnes de ventes et des événements

  • - Séquences & workflows automatisés

  • - Reporting & Analytics

  • - Application mobile

  • - Prévision des ventes

  • - Intelligence artificielle

Tarifs Freshsales Suite

Growth

$18 / utilisateur / mois

Pro

$47 / utilisateur / mois

Enterprise

$83 / utilisateur / mois
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an (Économisez 100 000$)
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logo honeybook

Description

HoneyBook est une plateforme de gestion de flux de clients tout-en-un conçue pour les entreprises indépendantes et les freelancers. Elle offre une gamme d'outils incluant des contrats en ligne, des factures, des paiements, des propositions, des plannings et des automatisations pour rationaliser les interactions avec les clients et les processus commerciaux.

HoneyBook comparé à Freshsales Suite

HoneyBook a de meilleurs avis positifs comparé à Freshsales Suite: 97 vs 91

HoneyBook est meilleur pour le service client que Freshsales Suite: 5.0 vs 4.7

HoneyBook est plus adapté aux petites entreprises que Freshsales Suite grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.4

HoneyBook a plus de fonctionnalités que Freshsales Suite: 135 vs 91

HoneyBook : Avantages & Inconvénients

Outils complets : HoneyBook propose une large gamme de fonctionnalités pour la gestion des clients, la facturation et le suivi des projets
Automatisation pour gagner du temps : La plateforme vous permet d'automatiser les flux de travail pour les e-mails, les contrats et les paiements afin de gagner du temps et de réduire les tâches administratives
Interface conviviale : La conception intuitive de HoneyBook facilite l'adoption et l'utilisation efficace par les freelancers et les petites entreprises
Tarification pour les petites entreprises : Le modèle d'abonnement mensuel peut s'avérer coûteux pour les très petites entreprises ou les freelancers qui commencent tout juste
Courbe d'apprentissage : Certains utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage avec les nombreuses fonctionnalités
Limites de personnalisation : Bien qu'offrant de nombreux modèles, certains utilisateurs pourraient trouver que les options de personnalisation de HoneyBook sont limitées pour leurs besoins spécifiques

Meilleures fonctionnalités

  • - Portails clients

  • - Modèles personnalisables

  • - CRM intégré

  • - Outils d'automatisation

  • - Gestion de projet

  • - Paiements en ligne

  • - Planification

  • - Rapports et analyses

Tarifs HoneyBook

Starter

$19 / mois

Essentials

$39 / mois

Premium

$79 / mois
55% de réduction pour 1 an (Économisez 521$)
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logo engagebay

Description

EngageBay est l'outil qui va vous permettre de gérer l'ensemble du cycle de vie de vos clients : du prospect à la fidélité client, avec un seul outil. Ceci, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, de la gestion des contacts à l'automatisation du marketing, en passant par le service client.

EngageBay comparé à Freshsales Suite

EngageBay a de meilleurs avis positifs comparé à Freshsales Suite: 97 vs 91

EngageBay est meilleur pour le service client que Freshsales Suite: 4.9 vs 4.7

EngageBay a une meilleure tarification que Freshsales Suite: 4.8 vs 4.4

EngageBay dispose de plus de fonctions que Freshsales Suite: 226 vs 91

EngageBay : Avantages & Inconvénients

Interface : L’outil est agréable à utiliser et facile d’utilisation
Service client : L’assistance est disponible et efficace
Prix abordable : L'une des solutions CRM tout-en-un les plus abordables pour les PME
Tout-en-un : Ce logiciel marketing rassemble toutes les fonctionnalités utiles liées à la vente, l’automatisation, le service client, etc. Ceci fait gagner du temps et de l'argent aux entreprises
Intégration : Quelques-unes manquent à l’appel
Optimisation des moteurs de recherche : EngageBay n'offre pas d'optimisation pour les moteurs de recherche.
Automatisation payante : EngageBay propose une automatisation avancée uniquement dans le cadre de ses plans payants.

Meilleures fonctionnalités

  • - Automatisez les tâches marketing facilement

  • - Offrez un support rapide et efficace

  • - Boostez la satisfaction client

  • - Intégrations

  • - Collaboration d'équipe transparente

  • - Lead scoring basé sur l'IA

  • - Rationalisez les ventes grâce à un CRM puissant

  • - Créer des parcours clients personnalisés

Tarifs EngageBay

Free

Basic

$14 / utilisateur / mois

Growth

$49 / utilisateur / mois

Pro

$99 / utilisateur / mois
6 mois gratuits sur le plan All-in-One Growth (Économisez 3 000$)
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logo nocrm

Description

noCRM est l'outil idéal qui va plaire à votre équipe de vente, et leur permettre d'optimiser leur organisation et de ne plus perdre du temps, de mieux suivre leurs prospects, et surtout, de conclure davantage de ventes.

noCRM comparé à Freshsales Suite

noCRM a de meilleurs avis positifs que Freshsales Suite: 98 vs 91

Freshsales Suite est meilleur pour le support client que noCRM: 4.7 vs 4.6

noCRM est plus simple d'utilisation que Freshsales Suite: 4.8 vs 4.5

noCRM a une meilleure tarification que Freshsales Suite: 4.5 vs 4.4

Freshsales Suite dispose de plus de fonctions que noCRM: 91 vs 62

noCRM : Avantages & Inconvénients

Outil convivial : La plateforme noCRM est agréable et simple à utiliser
Gestion des pipelines : Le suivi des pipelines de vente est très pertinent
Logiciel évolutif : noCRM est flexible et peut s’adapter à tout type d’entreprise
Intégrations logicielles : Les intégrations tierces sont en nombre limité
Service client : Certains utilisateurs estiment que l’assistance ne répond pas à leurs besoins de manière optimale
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation gagneraient à être plus nombreuses

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégration e-mail

  • - Application mobile

  • - Collaborez avec toute votre équipe

  • - Personnalisez et planifiez vos étapes de ventes et prochaines actions

  • - Générateur de script d'appel

  • - Gérez vos fichiers de prospection

  • - Score automatique des prospects

  • - Accédez aux statistiques et rapport de ventes

Tarifs noCRM

Starter Kit

$12 / utilisateur / mois

Sales Experts

$22 / utilisateur / mois

Dream Team

$32 / utilisateur / mois
50% de réduction pendant 6 mois sur Dream team et Sales Expert (Économisez 660$)
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logo bigin

Description

La plateforme Bigin vous aide à gérer plus facilement vos relations clients. Centraliser les informations et examinez les pipelines de vente avec une grande précision pour conclure plus de ventes, plus rapidement.

Bigin CRM comparé à Freshsales Suite

Bigin CRM a de meilleurs avis positifs que Freshsales Suite: 96 vs 91

Bigin CRM est meilleur pour le support client que Freshsales Suite: 4.8 vs 4.7

Bigin CRM a plus de fonctionnalités que Freshsales Suite: 96 vs 91

Bigin CRM : Avantages & Inconvénients

Interface intuitive : L’interface utilisateur est agréable, esthétique et facile à prendre en main
Support client : L’assistance client est réactive et très compétente
Coût tarifaire : Ce CRM pour petites entreprises est moins cher que ses concurrents
Fonctionnalités limitées : Certaines fonctionnalités manquent à l’appel
Intégrations logicielles : Certaines intégrations comme Facebook Ads nécessitent des outils tiers comme Zapier, ce qui augmente le coût
Réservé aux PME : La plateforme ne convient pas aux entreprises plus complexes

Meilleures fonctionnalités

  • - Gérez les pipelines de vente

  • - Interagissez avec les prospects

  • - Concluez davantage de ventes

  • - Gérez et sécurisez vos données

  • - Accédez à votre CRM n'importe où

  • - Automatisez les tâches quotidiennes

  • - Personnalisez votre pipeline de vente

Tarifs Bigin CRM

Free

Express

$10 / utilisateur / mois

Premier

$16 / utilisateur / mois
100$ de crédits Zoho Wallet (Économisez 100$)
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logo close

Description

Close est une solution CRM spécifiquement conçue pour améliorer la croissance des startups et des petites entreprises. Cette plateforme tout-en-un vous aide à optimiser vos ventes de bout en bout et à accélérer la croissance de manière notable.

Close comparé à Freshsales Suite

Close a de meilleurs avis positifs que Freshsales Suite: 97 vs 91

Freshsales Suite est meilleur pour le support client que Close: 4.7 vs 4.5

Freshsales Suite est plus adapté aux petites entreprises que Close grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.3

Close a plus d'options que Freshsales Suite: 117 vs 91

Close : Avantages & Inconvénients

Interface utilisateur : L’interface est intuitive et conviviale
Tableau de bord : Le dashboard de l’outil est simple à utiliser et personnalisable
Intégrations logicielles : Les intégrations tierces sont nombreuses et pertinentes
Plan gratuit : Il n’y a pas de plan tarifaire gratuit
Courbe d’apprentissage : Un certain temps peut être nécessaire lors de la prise en main par les néophytes

Meilleures fonctionnalités

  • - Obtenez le meilleur logiciel d’appel

  • - Priorisez vos prospects facilement

  • - Bénéficiez d’analyses avancées

  • - Synchronisez votre pile technologique

  • - Augmentez vos ventes grâce à un reporting intelligent

  • - Mesurez les performances de votre équipe grâce aux Rapports d'Équipe

  • - Automatisez les SMS et les emails

  • - Optimisez vos communications grâce aux modèles d'e-mails

Tarifs Close

Startup

$119 / mois

Professional

$329 / mois

Enterprise

$749 / mois
30% de réduction pendant 1 an (Économisez 2 697$)
Obtenir le deal
logo outplay

Description

Outplay est la plateforme qui va vous permettre d'optimiser vos actions de prospection et de booster l'engagement de vos prospects sur tous les canaux.

Outplay comparé à Freshsales Suite

Outplay a plus d'avis positifs que Freshsales Suite: 94 vs 91

Outplay est meilleur pour le support que Freshsales Suite: 5.0 vs 4.7

Outplay est plus adapté aux petites entreprises que Freshsales Suite grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.8 vs 4.4

Freshsales Suite a plus de fonctionnalités que Outplay: 91 vs 58

Meilleures fonctionnalités

  • - Contactez vos prospects depuis de multiples cannaux

  • - Améliorez vos séquences de vente

  • - Obtenez un aperçu en temps réel de vos performances

  • - Automatiser les tâches fastidieuses

  • - Intégrations

Tarifs Outplay

Free

Enterprise

Contactez l'équipe

Growth

$79 / utilisateur / mois
40% de réduction pendant 12 mois (pour 2 utilisateurs) (Économisez 360$)
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logo freshworks

Description

Une donnée unifiée, compréhensible et partagée par les équipes marketing, ventes et service client afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chacun de vos leads et de vos clients.

Freshworks comparé à Freshsales Suite

Freshsales Suite a plus d'avis positifs que Freshworks: 91 vs 85

Freshsales Suite est meilleur pour le support que Freshworks: 4.7 vs 4.6

Freshsales Suite a plus de fonctionnalités que Freshworks: 91 vs 52

Freshworks : Avantages & Inconvénients

Un onboarding rapide : Facile à prendre en main, vos collaborateurs peuvent rapidement commencer à l’utiliser
Tarifs attractifs : Cet outil SaaS présente des plans avantageux pour tous les profils
Fonctionnalités d’automatisation : L’outil Sales et Marketing propose une automatisation pertinente du workflow
Manque d’intégrations tierces : La suite Freshworks présente un nombre limité d’intégrations
Traduction en français : Certaines fonctionnalités laissent apparaître des lacunes dans la traduction
Service client : Le SAV de la solution Freshworks est parfois peu réactif

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion améliorée des tickets

  • - Collaboration

  • - Analytics et reporting

  • - Automatisez votre processus de vente

  • - Support omnicanal

  • - Chatbots alimentés par l'IA

  • - Support multilingue

  • - Personnalisez les interactions avec vos leads et clients

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an (Économisez 100 000$)
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logo folk

Description

La plateforme de travail en équipe folk est idéale pour centraliser toutes les actions nécessaires à la gestion de votre équipe. Vous gagnez du temps, renforcez la cohésion du groupe et atteignez vos objectifs.

folk CRM comparé à Freshsales Suite

Freshsales Suite a plus d'avis positifs que folk CRM: 91 vs 85

Freshsales Suite est meilleur pour le support que folk CRM: 4.7 vs 4.6

Freshsales Suite a plus de fonctionnalités que folk CRM: 91 vs 52

folk CRM : Avantages & Inconvénients

Simplicité d’utilisation : Quelques minutes suffisent à prendre en main l’outil
Outil tout-en-un : La plateforme est idéale pour centraliser les besoins liés aux contacts professionnels
Interface utilisateur : L’interface de la plateforme folk est efficace et agréable à l’oeil
Pipeline de vente : folk propose des pipelines de vente basiques qui ne répondent pas à tous les besoins
Gestion des opportunités commerciales : Cette fonctionnalité est présente, mais se révèle limitée
Réservé aux PME et indépendants : L’outil folk ne convient pas aux grandes entreprises possédant des données massives

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins via une plateforme unique

  • - Archiver les conversations

  • - Personnalisez folk selon vos propres besoins

  • - Envoyez des messages en masse

  • - Mettez à profit l’extension Chrome

  • - Synchronisez tous vos outils préférés

  • - Créer des listes de tâches

  • - Intégration avec Slack

Tarifs folk CRM

Free

Infinite

Contactez l'équipe

Standard

$19 / utilisateur / mois

Premium

$39 / utilisateur / mois
30% de réduction sur tous les plans pendant 1 an (Économisez 140$)
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logo customer.io

Description

Customer.io vous permet d'envoyer des emails, notifications et SMS ciblés et personnalisés et de booster le taux d'engagement de vos prospects et clients tout au long du parcours client

Customer.io comparé à Freshsales Suite

Customer.io est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Freshsales Suite: 92 vs 91

Freshsales Suite est plus simple d'utilisation que Customer.io: 4.5 vs 4.4

Customer.io a plus de fonctionnalités que Freshsales Suite: 92 vs 91

Customer.io : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’utilisation est facile et accessible à tous les collaborateurs
Évolution : Il propose déjà de nombreuses fonctionnalités (automatisation, personnalisation, outils d’analyse) et des nouveautés sont en développement
Intégration : Ce logiciel peut être rapidement intégré à d’autres plateformes
Complexité : L’accès à certaines fonctionnalités est difficile à percevoir
Service client : L’assistance peut parfois être lente
Fonctionnalités manquantes : Des utilisateurs ont fait remonter des services spécifiques au marketing absents

Meilleures fonctionnalités

  • - Suivi comportemental

  • - Segmentation

  • - Flux de travail automatisés

  • - Tests A/B

  • - Messagerie multicanal

  • - Personnalisation

  • - Rapports et analyses

  • - Intégration et API

Tarifs Customer.io

Premium

Contactez l'équipe

Enterprise

Contactez l'équipe

Essentials

$100 / mois
12 months free for Startup Basic Plan (Économisez 1 800$)
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