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5 Meilleures Alternatives à noCRM en mai 2024

Alternatives & Concurrents à noCRM

  1. 1. Slack
  2. 2. Zoho
  3. 3. Pipedrive
  4. 4. Freshsales Suite
  5. 5. Zendesk
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Voici des concurrents ou alternatives à noCRM et autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à noCRM pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à noCRM qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à noCRM. Découvrez des logiciels comme Slack, Zoho, Pipedrive ou Freshsales Suite.

Liste des Alternatives à noCRM

Parmi les outils de la catégorie Gestion De La Relation Client (CRM), nous avons sélectionné les meilleures alternatives à noCRM en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec noCRM. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

1. Slack
4.7 (6 avis)
1 deal disponible

Travail Collaboratif Productivité Gestion Des Tâches

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à noCRM

noCRM a de meilleurs avis positifs comparé à Slack: 98 vs 95

noCRM est meilleur pour le service client que Slack: 4.6 vs 4.5

noCRM est plus facile à utiliser comparé à Slack: 4.8 vs 4.5

Slack a une meilleure tarification que noCRM: 4.6 vs 4.5

Slack dispose de plus de fonctions que noCRM: 78 vs 62

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
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logo zoho

2. Zoho
5.0 (6 avis)
2 deals disponibles

Gestion De La Relation Client (CRM) Expérience Client Gestion Des Prospects

Description

Pour développer votre business, il est nécessaire d’acquérir et fidéliser une base de clients. L’atteinte de ces objectifs nécessite l’utilisation d’outils polyvalents et puissants. Zoho fait partie de ces logiciels qui peuvent vous aider à faire la différence.

Zoho comparé à noCRM

noCRM est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho: 98 vs 85

noCRM est plus simple d'utilisation que Zoho: 4.8 vs 4.5

noCRM a une meilleure tarification que Zoho: 4.5 vs 4.3

Zoho est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que noCRM: 85 vs 62

Zoho : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : La plateforme Zoho est ergonomique et simple à prendre en main
Tarifs compétitifs : Les plans tarifaires sont abordables et Zoho propose un forfait gratuit
Solution complète : Les outils de workflows traitent du marketing, du service client, de l’emailing, mais aussi de l’inventaire ou des réseaux sociaux
Assistant IA : L’assistant IA n’apporte pas grand chose à la plateforme
Intégrations logicielles : Aucune intégration n’est possible dans le cadre du plan gratuit
Documentation technique : Il est parfois difficile de trouver toute la documentation nécessaire en cas de besoin

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins

  • - Accélérez vos ventes sur tous les canaux

  • - Optimisez vos finances d’entreprise

  • - Collaborez de manière fluide

  • - Gérez les collaborateurs

  • - Gérez vos projets efficacement

  • - Déployez des campagnes marketing

  • - Offrez un service client qualitatif

  • - Développez des applications personnalisées

Tarifs Zoho

Free

Enterprise

Contactez l'équipe

Basic

$59 / mois

Standard

$119 / mois

Professional

$299 / mois
2 deals disponibles - 1 500 $ de crédits pendant 1 an (Économisez 1 500$)
Voir les 2 deals
logo pipedrive

3. Pipedrive
4.8 (6 avis)
1 deal disponible

Prospection Commerciale Gestion De La Relation Client (CRM) Gestion Des Prospects

Description

Pipedrive est le logiciel CRM facile d'installation et d'utilisation qui permettra à votre équipe de vente de gagner du temps et de rester concentrer sur les activités prioritaires à faire pour réaliser plus de ventes.

Pipedrive comparé à noCRM

noCRM est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Pipedrive: 98 vs 94

Pipedrive est une meilleure solution pour le service client que noCRM: 4.7 vs 4.6

noCRM est plus simple à utiliser que Pipedrive: 4.8 vs 4.5

noCRM a un meilleur rapport qualité-prix que Pipedrive: 4.5 vs 4.3

Pipedrive : Avantages & Inconvénients

Plan tarifaires abordables : Les tarifs proposés par le logiciel de prospection sont accessibles
Personnalisation : De l’API aux pipelines de vente, la personnalisation est au coeur de l’expérience
Fonctions d’automatisation : Le logiciel CRM Pipedrive offre des automatisations des flux de travail performants
Intégrations logicielles : Pipedrive n’offre pas d’intégrations avec SAP ou Oracle
Champs personnalisés : Le nombre de champs personnalisés est limité sur tous les plans sauf le plan Entreprise
Support client : Le support téléphonique n’est disponible que dans le plan tarifaire le plus élevé

Meilleures fonctionnalités

  • - Gérez vos prospects efficacement

  • - Automatisez vos tâches

  • - Pages de transaction personnalisées

  • - Communication en équipe

  • - Boîte de réception des ventes personnalisable

  • - Analysez vos résultats

  • - LeadBooster

  • - Prévisions de ventes

Tarifs Pipedrive

Essential

$16 / utilisateur / mois

Advance

$30 / utilisateur / mois

Professional

$54 / utilisateur / mois

Power

$70 / utilisateur / mois

Business

$106 / utilisateur / mois

Populaire

30% de réduction pendant 12 mois (Économisez 4 000$)
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logo freshworks crm

4. Freshsales Suite
4.0 (6 avis)
1 deal disponible

Gestion De La Relation Client (CRM) Gestion Des Prospects

Description

Freshsales Suite utilise le pouvoir de l'intelligence artificielle pour faciliter le travail des commerciaux : des automatisations plus complètes et fiables (génération de leads, qualification de leads, scénarios automatisés, lead scoring, etc.).

Freshsales Suite comparé à noCRM

noCRM a de meilleurs avis positifs que Freshsales Suite: 98 vs 91

Freshsales Suite est meilleur pour le support client que noCRM: 4.7 vs 4.6

noCRM est plus facile à mettre en place que Freshsales Suite: 4.8 vs 4.5

noCRM est plus adapté aux petites entreprises que Freshsales Suite grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.4

Freshsales Suite est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que noCRM: 91 vs 62

Freshsales Suite : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’outil est facile à utiliser
Fonctionnalités : Des services avancées sont proposés, ainsi que des moyens de personnaliser les rapports
Intégration : Ce logiciel CRM peut facilement être relié aux autres outils de Freshworks
Tarif : Le prix peut être élevé en fonction des besoins
Assistance : Plusieurs utilisateurs ont fait remarquer la lenteur et l’inefficacité du service client
Bugs : Des problèmes techniques ont parfois été remarqués

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion des contacts

  • - Gestion des transactions

  • - Suivi des campagnes de ventes et des événements

  • - Séquences & workflows automatisés

  • - Reporting & Analytics

  • - Application mobile

  • - Prévision des ventes

  • - Intelligence artificielle

Tarifs Freshsales Suite

Growth

$18 / utilisateur / mois

Pro

$47 / utilisateur / mois

Enterprise

$83 / utilisateur / mois
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an (Économisez 100 000$)
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logo zendesk

5. Zendesk
4.1 (7 avis)
1 deal disponible

Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

Description

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

Zendesk comparé à noCRM

noCRM a plus d'avis positifs que Zendesk: 98 vs 89

noCRM est meilleur pour le support que Zendesk: 4.6 vs 4.3

noCRM est plus facile à utiliser comparé à Zendesk: 4.8 vs 4.3

noCRM a une meilleure tarification que Zendesk: 4.5 vs 4.2

Zendesk dispose de plus de fonctions que noCRM: 182 vs 62

Zendesk : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalités omnicanales : La plateforme de service client est idéale pour assurer une assistance sur tous les canaux
Analyses et rapports : Les fonctionnalités d’analyses sont complètes et très pertinentes
Espace de travail unifié : Chaque collaborateur trouve l’information concernant le client rapidement et efficacement
Tarification : Les plans tarifaires de plateforme de support client sont assez coûteux
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation de l’outil sont limitées
Durée de déploiement : L’intégration de Zendesk auprès des collaborateurs peut prendre du temps

Meilleures fonctionnalités

  • - Base de connaissances

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports et analyses

  • - Engagement des clients

  • - Personnalisation et stratégie de marque

  • - Système de billetterie

  • - Soutien multicanal

  • - Intégration

6 mois gratuits (Économisez 50 000$)
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