Avantages des évaluateurs
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Facilité d'utilisation : Promo.com est convivial et intuitif, le rendant accessible même à ceux qui ont une expérience minimale en montage vidéo. Cela permet aux utilisateurs de créer facilement du contenu unique et personnalisé
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Excellent service client : l'équipe du service client de Promo.com est toujours disponible pour répondre aux questions. Ils sont réactifs, rapides, compétents et répondent efficacement aux questions.
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Mises à jour régulières : de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités sont régulièrement ajoutées au logiciel. Cela montre que l'entreprise est à l'écoute des commentaires et des demandes de ses clients, améliorant constamment son service.
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Rapport qualité/prix : Promo.com offre un rapport qualité-prix exceptionnel. La bibliothèque du logiciel est incroyable et inégalée, et disposer de musique sous licence est un énorme avantage.
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Large gamme de fonctionnalités : le logiciel offre une grande variété de fonctionnalités, notamment des vidéos d'archives, des modèles prêts à l'emploi, des options de superposition de musique et de texte et la possibilité de modifier les formats vidéo. Cela améliore la créativité dans la création et le montage vidéo, conduisant à un contenu de haute qualité.
Inconvénients des évaluateurs
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Politique d'annulation inflexible : la politique d'annulation de Promo.com a été décrite comme draconienne et inflexible, les clients signalant des difficultés à annuler leurs abonnements et à obtenir des remboursements. Cela a conduit à un mécontentement et à une perte de confiance dans l'entreprise.
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Service client qui ne répond pas : certains utilisateurs ont signalé que le service client de Promo.com ne répond pas, en particulier lorsqu'il s'agit de résoudre les problèmes de facturation. Cela a conduit à la frustration et à l'insatisfaction des clients.
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Pratiques de facturation malhonnêtes : certains clients ont signalé avoir été facturés sans leur consentement et avoir éprouvé des difficultés à obtenir un remboursement. Cela a donné lieu à une perception de l’entreprise comme étant malhonnête et trompeuse.
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Capacités d'édition musicale limitées : bien que Promo.com propose une large gamme de musique sous licence, il lui manque un curseur de chronologie pour la musique, ce qui rend difficile l'adaptation des transitions musicales au sein d'une seule vidéo. Cela peut limiter les possibilités créatives des vidéos
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Liberté de création limitée : certains utilisateurs ont signalé que la transition de Promo.com vers l'utilisation de leurs propres modèles a limité leur liberté de création. L'incapacité de démarrer avec un modèle vierge et la qualité perçue comme amateur des vidéos créatives internes ont été citées comme des inconvénients.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Images d'archives haute résolution
Bibliothèque de musique sous licence
Éditeur facile à utiliser
Exportation en haute qualité HD
Bibliothèque étendue de modèles vidéo
Prix de départ
$69
/ mois
Plan gratuit
Non
Images d'archives haute résolution
Bibliothèque de musique sous licence
Éditeur facile à utiliser
Exportation en haute qualité HD
Bibliothèque étendue de modèles vidéo
Qu'est-ce que Promo.com ?
Comment Promo.com se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$69
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
40% de réduction sur les plans annuels et 20% sur les plans mensuels sur Promo.com
Économisez jusqu'à $573
Pour qui est Promo.com le meilleur selon nos évaluateurs ?
Gestionnaires de médias sociaux : ces utilisateurs utilisent Promo.com pour créer un contenu unique et personnalisé pour leurs pages de médias sociaux, en les présentant comme leur propre entreprise avec leurs propres coordonnées.
Clients insatisfaits : ces utilisateurs ont été confrontés à des problèmes avec les pratiques de facturation et le service client de Promo.com et ont décidé d'arrêter d'utiliser le logiciel en raison de ces problèmes.
Entreprises de recrutement de cadres : ces utilisateurs utilisent Promo.com pour produire rapidement et facilement des vidéos personnalisées pour chaque nouvelle recherche d'emploi, en les publiant sur les réseaux sociaux et sur leur site Web.
Stratèges d'inbound marketing : ces utilisateurs utilisent Promo.com pour leurs stratégies d'inbound marketing afin de générer des prospects et de générer du trafic vers leur site Web, et ont également l'intention d'utiliser des vidéos dans des campagnes goutte à goutte et des situations de démonstration.
Créateurs de contenu créatif : ces utilisateurs apprécient les fonctionnalités fournies par Promo.com pour améliorer la créativité dans la création et le montage vidéo, conduisant à un contenu de haute qualité, mais ils ont du mal à contacter le service client en cas de problèmes.
Avis sur Promo.com
4.3
Note de Promo.com
0.0
Facilité d'utilisation
0.0
Service client
0.0
Rapport qualité-prix
0.0
Recommandation
0.0
Fonctionnalités
12 Avis sur Promo.com
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Carolyn A
Valeur et qualité exceptionnelles : Une critique de Promo Com.se
Cela offre un excellent rapport qualité-prix. Les mises à jour régulières et les améliorations apportées au logiciel montrent que l'entreprise s'engage à fournir un produit de haute qualité. Enfin, les ressources de formation fournies par promo com.se sont complètes et faciles à comprendre.
24 juin 2024
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Steven Williams
Apprécier de travailler avec ce logiciel
J'apprécie d'utiliser le produit car il me permet de créer des vidéos en quelques minutes, en étant moi-même aux commandes. Lorsque j'ai rencontré des problèmes avec plusieurs comptes et connexions, ils ont fourni de l'aide et ont résolu la situation en moins de 24 heures. Je recommande vivement ce service.
15 juin 2024
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Olivia Davis
Performance fluide et rapports exceptionnels : Une revue de Promo Com.se
Il n'a jamais planté ni ralenti, garantissant que mon travail n'est jamais interrompu. Les fonctionnalités de reporting de promo com.se sont excellentes.
09 juin 2024
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Ethan Johnson
Soutien exceptionnel à la clientèle
J'ai vécu un excellent service client. J'avais besoin de détails sur le Plan IA illimité avec une remise de 5% et Casey a fait un excellent travail en m'expliquant le programme.
01 juin 2024
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Joseph
Promo: Idéal pour les vidéos de base, mais des améliorations sont possibles
Je n'utilise pas Promo-com aussi fréquemment qu'auparavant car il n'a pas évolué de la manière dont j'en ai besoin pour mes résultats créatifs. C'est quelque peu frustrant, mais je continue à l'utiliser car cela me permet de produire rapidement et facilement des vidéos personnalisées de 10 à 30 secondes pour mon cabinet de recrutement de cadres. Nous utilisons ces vidéos pour chaque nouvelle recherche d'emploi, en les publiant sur les réseaux sociaux et notre site web. Promo-com est relativement convivial, même pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, et propose une grande variété de clips vidéo ainsi qu'une sélection correcte de musiques libres de droits. Je possède entièrement le produit final et je peux en faire ce que je veux. Le coût est raisonnable. Cependant, Promo-com permettait initialement aux utilisateurs de commencer avec un modèle vierge, mais ils ont ensuite introduit leurs propres modèles que vous êtes obligé d'utiliser ou de faire preuve de créativité pour personnaliser. Leur service client n'a pas été très favorable à cet égard. Leurs vidéos créatives internes sont pour la plupart amateurs, à l'exception des vidéos d'exercices.
27 mai 2024
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Anna Garcia
Automatisation efficace et service client excellent
J'ai pu automatiser bon nombre de mes tâches quotidiennes, ce qui me fait gagner un temps précieux. Le service client pour promo com.se est de première qualité.
18 mai 2024
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Jessamine D
L'aide de Casey - Résultat excellent
J'ai vécu un service rapide, de la politesse et d'excellents résultats de la part de Casey en utilisant le logiciel promo-com.
12 mai 2024
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Jennifer
Pratiques de facturation douteuses chez Promo-Com
L'entreprise a baissé son prix d'environ 60% pour s'aligner sur la norme de l'industrie. Cependant, ils ont renouvelé automatiquement mon abonnement au prix initial complet. Lorsque j'ai demandé à annuler, ils m'ont proposé une "remise" qui correspondait essentiellement au montant qu'ils n'auraient pas dû me facturer initialement. Lorsque j'ai insisté pour annuler, ils ont dit qu'il était "trop tard" et m'ont renvoyé à leur politique. J'ai décidé de ne pas faire affaire avec une entreprise qui agit de cette manière. Ils ont peut-être conservé mon argent, mais je n'utiliserai pas leur service. Leur produit et leur convivialité étaient comparables à ceux des autres entreprises du secteur, mais leur service client et leur éthique commerciale ont été décevants. En réponse, le vendeur m'a demandé de contacter leur équipe de support par e-mail et m'a assuré que tous les plans mensuels et annuels pouvaient être annulés depuis la section de facturation du site web.
06 mai 2024
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Mark
Réfléchissez avant de vous abonner au plan annuel
J'ai un problème non pas avec le produit lui-même, mais avec le service client de Promo-com. J'avais acheté un plan d'un an, mais les besoins de mon entreprise en matière de vidéos ont changé de manière inattendue. J'ai contacté Promo pour voir si mon plan annuel pouvait être mis en pause ou annulé, car je n'avais pas utilisé la plateforme depuis plus de six mois. Malheureusement, une représentante nommée Lana n'a pas été utile et s'est simplement référée aux conditions du plan. Je comprends les conditions d'annulation, mais je crois que pour maintenir la fidélité des clients, des exceptions peuvent être faites lorsque le produit n'est pas utilisé mois après mois. Actuellement, j'attends que mon année se termine pour pouvoir quitter Promo et ne jamais y retourner. Je tiens également à souligner qu'il existe de nombreuses plateformes supérieures, telles que Synthesia, qui offrent plus pour moins cher.
29 avril 2024
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Nicole
Service vidéo promotionnel inégalé découvert
Avec Promo, je suis capable de créer du contenu unique pour garder mes pages de médias sociaux fraîches avec de nouvelles vidéos. Cela me permet également de produire du contenu personnalisé pour mes agents à utiliser sur leurs propres plateformes de médias sociaux, les marquant comme leurs propres entreprises avec leurs propres coordonnées. Promo propose une large gamme de vidéos en stock, des modèles prêts à l'emploi pour une édition facile, et des suggestions de vidéos pré-faites pour mon secteur spécifique. Il offre également une grande variété de musiques et d'options de superposition de texte pour rendre les vidéos aussi amusantes que professionnelles. Il est facile de modifier le format vidéo pour s'adapter à différentes plateformes et de télécharger la vidéo une fois terminée. L'équipe du service client est toujours disponible pour répondre aux questions. De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées. Je n'ai rien trouvé à redire sur ce logiciel. Chaque fois que je pense à une fonctionnalité qui serait utile, elle devient rapidement disponible. Je crois qu'ils écoutent vraiment les retours et les demandes de leurs clients.
23 avril 2024
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Brittany W
Service exemplaire et engagement : Mon expérience avec Promo Com
J'ai eu une expérience vraiment unique avec software promo com! Ils ont été tellement efficaces qu'ils ont réussi à maintenir mon abonnement actif même lorsque j'ai changé de carte de crédit. J'ai été agréablement surpris de découvrir qu'ils déduisaient seulement 17 euros de mon compte chaque mois depuis 14 mois. C'était tellement fluide que je ne m'en suis même pas rendu compte sur mon relevé bancaire jusqu'à récemment. Leur engagement à maintenir mon abonnement est louable. J'ai contacté plusieurs fois leur service client et ils ont été constants dans leur politique, en restant fermes sur leur politique de non-remboursement. C'est rafraîchissant de voir une entreprise avec de telles valeurs. Donc, lorsque vous vous inscrivez, soyez prêt pour un engagement qui en vaut vraiment la peine!
16 avril 2024
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Sarah
Promotion de logiciel convivial pour l'utilisateur : com.se
J'ai trouvé que le logiciel promo com.se est incroyablement convivial et intuitif.
14 avril 2024