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14 Meilleures Alternatives à Salesforce en juillet 2024

Alternatives & Concurrents à Salesforce

1
Freshworks

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
2
Zendesk

6 mois gratuits
3
Freshchat

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
4
Freshsales Suite

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
5
myPresences

$200 Credit on any plan.
6
noCRM

50% de réduction pendant 6 mois sur Dream team et Sales Expert
7
Close

30% de réduction pendant 1 an
8
E-goi

6 mois gratuits sur le plan Starter (5000 contacts inclus)
9
Happierleads

20% de réduction pendant 1 an
10
Outplay

40% de réduction pendant 12 mois (pour 2 utilisateurs)
11
GitHub

20 utilisateurs sur le plan Enterprise gratuits pendant un an
12
Slack

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement
13
Zoho

2 500 $ de crédits pendant 1 an
14
HubSpot

75% de réduction pendant 1 an

Voici des concurrents ou alternatives à Salesforce et autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Salesforce pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Salesforce qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Salesforce. Découvrez des logiciels comme Freshworks, Zendesk, Freshchat ou Freshsales Suite.

Liste des Alternatives à Salesforce

Parmi les outils de la catégorie Gestion De La Relation Client (CRM), nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Salesforce en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Salesforce. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

Afficher uniquement les alternatives avec des deals

1. Freshworks

Suite de logiciels Sales & Marketing et Service client

3.5 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 947 membres

Gestion Des Prospects Expérience Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

Une donnée unifiée, compréhensible et partagée par les équipes marketing, ventes et service client afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chacun de vos leads et de vos clients.

Freshworks comparé à Salesforce

Salesforce a plus d'avis positifs que Freshworks: 86 vs 85

Freshworks est meilleur pour le support que Salesforce: 4.6 vs 4.0

Freshworks est plus facile à utiliser que Salesforce: 4.5 vs 4.0

Freshworks est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 3.9

Salesforce a plus de fonctionnalités que Freshworks: 84 vs 52

Pourquoi Freshworks est une bonne alternative à Salesforce ?

Je crois que Salesforce Essentials est une bonne alternative à Freshworks en raison de ses fonctionnalités complètes et robustes. Salesforce Essentials offre un système CRM complet qui gère non seulement les ventes et le service client, mais intègre également le marketing, le commerce, et plus encore. Cela donne aux entreprises une vue à 360 degrés de leurs clients, ce qui est crucial pour offrir des expériences personnalisées.

De plus, Salesforce Essentials propose une plateforme hautement personnalisable qui peut s'adapter aux besoins uniques de toute entreprise. Il fournit également des outils d'analyse avancés pour aider les entreprises à comprendre leurs performances et à prendre des décisions éclairées. De plus, il dispose d'une interface conviviale qui le rend facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont pas de compétences techniques.

Enfin, Salesforce Essentials bénéficie d'une solide réputation et d'une large gamme de ressources pour le support et l'apprentissage. Ainsi, je recommande vivement Salesforce Essentials comme alternative à Freshworks.

Quelle est la différence entre Freshworks et Salesforce ?

Lorsque l'on compare Freshworks et Salesforce, il devient évident que ces deux plates-formes CRM sont conçues pour répondre à des besoins commerciaux différents, chacune présentant un ensemble unique d'atouts et de caractéristiques. Ces différences portent sur le public cible, l'évolutivité et les fonctionnalités, et jouent un rôle crucial dans la détermination de la plateforme la mieux adaptée à votre entreprise.Freshworks répond principalement aux besoins des petites et moyennes entreprises, ce qui en fait un choix intéressant pour les startups et...

Voir la comparaison complète entre Freshworks & Salesforce

2. Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

4.3 (14 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 884 membres

Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

Zendesk comparé à Salesforce

Zendesk a plus d'avis positifs que Salesforce: 89 vs 86

Zendesk est meilleur pour le support que Salesforce: 4.3 vs 4.0

Zendesk est plus facile à utiliser comparé à Salesforce: 4.3 vs 4.0

Zendesk a une meilleure tarification que Salesforce: 4.2 vs 3.9

Zendesk dispose de plus de fonctions que Salesforce: 182 vs 84

Pourquoi Zendesk est une bonne alternative à Salesforce ?

Je crois que Salesforce Essentials est une bonne alternative à Zendesk en raison de ses fonctionnalités robustes et de son intégration transparente avec d'autres produits Salesforce. Contrairement à Zendesk, Salesforce Essentials n'est pas seulement un outil de support client, c'est une plateforme CRM complète qui offre des solutions de vente et de service client. Il propose des processus de vente et de service personnalisables, qui peuvent être adaptés pour répondre aux besoins de votre entreprise. De plus, Salesforce Essentials dispose d'une interface conviviale, facilitant la navigation et l'utilisation du système par les équipes.

De plus, il fournit des outils avancés d'analyse et de reporting qui peuvent aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données. Avec Salesforce Essentials, vous pouvez également automatiser les tâches routinières, libérant ainsi votre équipe pour se concentrer sur des tâches plus importantes. De plus, il est évolutif et peut évoluer avec votre entreprise, offrant une solution à long terme pour vos besoins en CRM.

Quelle est la différence entre Zendesk et Salesforce ?

Zendesk Sell et Salesforce Sales Cloud sont deux solutions CRM de premier plan. Comprendre leurs différences fondamentales vous aidera à trouver la bonne solution pour votre entreprise. L'une des principales différences est l'écosystème plus large dans lequel les deux outils existent. Zendesk et Salesforce proposent une suite de produits, dont l'un est leur CRM. Zendesk se concentre sur l'aspect service des ventes et ses autres produits en sont le reflet. Outre son CRM, Zendesk propose un système de gestion des...

Voir la comparaison complète entre Zendesk & Salesforce

3. Freshchat

Un service de messagerie centralisé et optimisé

3.8 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 208 membres

Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

Freshdesk Messaging est l'outil qui va vous permettre d'optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects à travers divers cannaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations en une boîte de reception, ainsi que la création de chatbot va booster l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.

Freshchat comparé à Salesforce

Salesforce a de meilleurs avis positifs que Freshchat: 86 vs 79

Freshchat est meilleur pour le support client que Salesforce: 4.2 vs 4.0

Freshchat est plus simple à utiliser que Salesforce: 4.5 vs 4.0

Freshchat a un meilleur rapport qualité-prix que Salesforce: 4.0 vs 3.9

Salesforce a plus d'options que Freshchat: 84 vs 79

Pourquoi Freshchat est une bonne alternative à Salesforce ?

Je crois que Salesforce Essentials est une excellente alternative à Freshchat car il offre une solution complète de gestion de la relation client (CRM). Contrairement à Freshchat, qui se concentre principalement sur la messagerie et l'engagement client, Salesforce Essentials propose une gamme plus large de services incluant les ventes, le service client et la gestion des contacts.

Avec Salesforce Essentials, vous pouvez suivre toutes vos interactions avec les clients au même endroit, ce qui facilite le maintien des relations et la compréhension des besoins des clients. Il offre également des options de personnalisation qui vous permettent d'adapter la plateforme selon les besoins de votre entreprise. De plus, Salesforce est connu pour son écosystème robuste d'applications et d'intégrations, offrant aux entreprises la flexibilité de connecter d'autres outils qu'elles utilisent.

En fin de compte, si vous recherchez une approche plus holistique pour gérer les relations avec les clients et améliorer les opérations de votre entreprise, Salesforce Essentials pourrait être un meilleur choix que Freshchat.

Quelle sont les différences entre Freshchat et Salesforce ?

J'ai utilisé à la fois Salesforce Essentials et Freshchat, et ils ont des différences distinctes. Salesforce Essentials est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue pour les petites entreprises. Il offre des fonctionnalités telles que des outils de vente et de support client, la gestion des contacts et des opportunités, des outils de collaboration et des analyses. Il est idéal pour gérer les relations avec les clients et rationaliser les processus.

D'une manière légèrement différente, Freshchat est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de discuter avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales. Il aide les entreprises à se concentrer sur une expérience de messagerie continue et contextuelle. Il s'agit davantage d'une communication directe avec les clients que de la gestion globale des relations.

En essence, si vous recherchez une solution CRM complète pour gérer les relations avec les clients et rationaliser vos processus commerciaux, Salesforce Essentials serait le bon choix. Mais si vous avez besoin d'une plateforme de messagerie pour un engagement direct avec les clients ou les prospects, Freshchat serait plus approprié.

4. Freshsales Suite

Logiciel CRM

3.8 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 253 membres

Gestion De La Relation Client (CRM) Gestion Des Prospects

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

Freshsales Suite utilise le pouvoir de l'intelligence artificielle pour faciliter le travail des commerciaux : des automatisations plus complètes et fiables (génération de leads, qualification de leads, scénarios automatisés, lead scoring, etc.).

5. myPresences

Logiciel de marketing pour développer votre présence en ligne

4.6 (11 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 225 membres

Sécurité Informatique

$200 Credit on any plan.

Économisez jusqu'à $200

myPresences va vous aider à construire et à renforcer votre présence en ligne et votre réputation afin que votre entreprise puisse être trouvée facilement et que vous puissiez obtenir davantage de clients.

6. noCRM

Optimiser votre prospection commerciale

4.8 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 202 membres

Gestion De La Relation Client (CRM)

50% de réduction pendant 6 mois sur Dream team et Sales Expert

Économisez jusqu'à $660

noCRM est l'outil idéal qui va plaire à votre équipe de vente, et leur permettre d'optimiser leur organisation et de ne plus perdre du temps, de mieux suivre leurs prospects, et surtout, de conclure davantage de ventes.

7. Close

Plateforme CRM

4.6 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 159 membres

Gestion De La Relation Client (CRM) Prospection Commerciale Productivité Productivité

30% de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $2 697

Close est une solution CRM spécifiquement conçue pour améliorer la croissance des startups et des petites entreprises. Cette plateforme tout-en-un vous aide à optimiser vos ventes de bout en bout et à accélérer la croissance de manière notable.

8. E-goi

Solution de marketing multicanal

4.7 (10 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 107 membres

Marketing Automation Webmarketing

6 mois gratuits sur le plan Starter (5000 contacts inclus)

Économisez jusqu'à $260

E-goi est l'outil qui vous permettra de gérer toutes vos tâches de marketing et d'utiliser l'automatisation pour travailler efficacement. Rassemblez vos campagnes en un seul outil : emailing, marketing sms, notifications push web, gestion des posts sur les réseaux sociaux, landing pages, Googles Ads, suivi de l’e-commerce et bien plus encore.

9. Happierleads

Outil d'aide à la prospection commerciale B2B

4.8 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 69 membres

Gestion Des Prospects Prospection Commerciale

20% de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $600

Avec Happierleads, vous identifiez facilement les entreprises qui visitent votre site Internet. Vous pouvez ainsi concentrer vos efforts de prospection sur les entreprises qui s'intéressent déjà à votre marque et ainsi augmenter vos taux de conversion et votre chiffre d'affaires.

10. Outplay

Plateforme d'engagement des ventes

4.5 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 63 membres

Prospection Commerciale Gestion Des Prospects

40% de réduction pendant 12 mois (pour 2 utilisateurs)

Économisez jusqu'à $360

Outplay est la plateforme qui va vous permettre d'optimiser vos actions de prospection et de booster l'engagement de vos prospects sur tous les canaux.

11. GitHub

Plateforme de gestion de versions

4.5 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 284 membres

Développement Web Gestion Informatique Travail Collaboratif

20 utilisateurs sur le plan Enterprise gratuits pendant un an

Économisez jusqu'à $7 560

La solution en ligne GitHub vous permet de stocker le code source de votre projet informatique. Vous pouvez ainsi conserver l’historique de vos modifications et partager votre code avec collaborateurs, vos partenaires ou vos clients.

12. Slack

Améliorer la communication et la collaboration au sein de votre équipe.

4.7 (13 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 1316 membres

Travail Collaboratif Productivité Gestion Des Tâches

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement

Économisez jusqu'à $9 000

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

13. Zoho

Logiciel tout-en-un de gestion de la relation client

4.8 (13 avis)

2 deals disponibles | Utilisé par 103 membres

Gestion De La Relation Client (CRM) Expérience Client Gestion Des Prospects

2 500 $ de crédits pendant 1 an

Économisez jusqu'à $2 500

Pour développer votre business, il est nécessaire d’acquérir et fidéliser une base de clients. L’atteinte de ces objectifs nécessite l’utilisation d’outils polyvalents et puissants. Zoho fait partie de ces logiciels qui peuvent vous aider à faire la différence.

14. HubSpot

Logiciels CRM, Marketing Automation & Service Client

4.3 (13 avis)

2 deals disponibles | Utilisé par 1269 membres

Prospection Commerciale Gestion De La Relation Client (CRM) Marketing Automation Marketing De Contenu

75% de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $7 000

La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

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14 Meilleures Alternatives à Salesforce en juillet 2024

Alternatives & Concurrents à Salesforce

Liste des Alternatives à Salesforce

1. Freshworks

Willie A

Un voyage instructif avec Freshworks : la perspective d'un utilisateur

2. Zendesk

Anna Williams

Efficace pour la gestion des centres d'appels

3. Freshchat

Elijah Rodriguez

Performance impressionnante de Freshchat sur un ordinateur portable Intel i3

4. Freshsales Suite

Julia Garcia

Faisant face à de nombreux problèmes avec la suite Freshsales

5. myPresences

Nathan C

Renforcez votre réputation en ligne avec mypresences : un investissement qui en vaut la peine

6. noCRM

Briar

Excellent logiciel pour les entrepreneurs

7. Close

Grace Martinez

Fonctionnel, mais pas le meilleur choix de CRM

8. E-goi

Ashley M

Gestion efficace de campagnes et délivrabilité impressionnante : Une revue

9. Happierleads

Andrew W

Révolutionner la génération de leads : Comment HappierLeads nous donne un avantage compétitif

10. Outplay

Deborah J

Rien de manqué - Simplifié et efficace

11. GitHub

Arthur Miller

GitHub Classroom : Un changement de jeu pour les éducateurs

12. Slack

Judith Martinez

Fonction de recherche efficace dans Slack : un changement de jeu qui permet de gagner du temps

13. Zoho

Marilyn Jones

Expérience avec Zoho Social

14. HubSpot

Patricia M

Outils SEO de HubSpot : un changement de jeu pour l'optimisation du contenu et le classement dans les moteurs de recherche