Avantages des évaluateurs
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Rentable : SOCI permet aux utilisateurs de regrouper plusieurs services en un seul, ce qui entraîne des économies significatives sur les dépenses mensuelles.
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Fonctionnalités complètes : bien qu'il soit relativement nouveau, SOCI a évolué pour offrir un large éventail de fonctionnalités, notamment la possibilité de créer plusieurs groupes de publication, une base de données d'images et de contenu et la publication simultanée sur plusieurs plates-formes.
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Planification efficace : la fonction de planification de SOCI permet aux utilisateurs de planifier leurs publications à l'avance, ce qui facilite le maintien d'une présence cohérente sur les réseaux sociaux sur plusieurs sites.
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Excellent service client : les utilisateurs ont félicité le service client de SOCI pour sa rapidité et sa courtoisie, même s'il peut être amélioré en termes de cohérence.
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Gestion rationalisée des médias sociaux : SOCI simplifie le processus de publication sur différentes applications, ce qui est particulièrement avantageux pour les petites entreprises, et permet aux utilisateurs de gérer plusieurs comptes à partir d'un seul endroit.
Inconvénients des évaluateurs
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Reconnexion fréquente requise : certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels qui les obligent à continuer de se connecter, ce qui peut être gênant.
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Accessibilité mobile limitée : malgré ses nombreuses fonctionnalités, SOCi ne propose pas d'application mobile pour les détaillants, limitant son utilisation aux plates-formes de bureau uniquement.
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Problèmes fréquents : les utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes susceptibles de perturber le flux de travail, tels que des éléments qui ne bougeaient pas comme prévu.
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Courbe d'apprentissage du tableau de bord : certains utilisateurs ont trouvé au départ difficile la navigation dans le tableau de bord, nécessitant une période d'ajustement
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Gestion incomplète des réseaux sociaux : bien que SOCi permette de publier sur diverses plateformes, il ne prend pas en charge la réponse aux avis sur Yelp et Google My Business, ni les emojis dans les publications. La gestion des conversations peut être difficile et les rapports sont incohérents
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Interaction dans un contexte social
Intégration avec les réseaux sociaux
Retour instantané
Publication de contenu pertinent
Vue à 360 degrés des clients
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Interaction dans un contexte social
Intégration avec les réseaux sociaux
Retour instantané
Publication de contenu pertinent
Vue à 360 degrés des clients
Qu'est-ce que Soci ?
Comment Soci se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Soci le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites entreprises : ces entreprises peuvent bénéficier de la capacité de SOCi à simplifier la publication sur différentes applications, ce qui peut être particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui ne disposent pas d'une équipe dédiée aux médias sociaux. Le logiciel permet la création et la planification de publications sur plusieurs plates-formes, même s'il ne répond pas entièrement aux besoins des entreprises gérant plusieurs sites.
Détaillants : les détaillants peuvent utiliser SOCi pour créer plusieurs groupes de publication, avec des publications disponibles sur les pages des magasins indépendants. Cela facilite la création d’un message général personnalisé qui peut être adapté à chaque emplacement spécifique. Cependant, l'absence de plate-forme d'application peut limiter l'utilisation à la plate-forme de bureau uniquement.
Planificateurs d'événements : SOCi peut être un outil utile pour les planificateurs d'événements, car il permet de créer une base de données d'images et de contenu. Cependant, certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes avec le programme.
Emplacements de franchise : les emplacements de franchise peuvent utiliser SOCi pour rester connectés avec le siège social, avec la possibilité de créer des publications à l'échelle de l'entreprise, tout en ajoutant leurs propres publications locales et en modifiant les photos, les hashtags, les commentaires, etc. Le logiciel consolide tout ce qui concerne les réseaux sociaux. médias en un seul endroit, de la publication à la réponse aux commentaires et aux likes
Entreprises multi-sites : SOCi peut être un excellent outil pour les entreprises multi-sites, leur permettant de consolider tous leurs actifs en un seul endroit tout en offrant à chaque site l'autonomie nécessaire pour gérer ses plateformes de médias sociaux. Le logiciel améliore continuellement le produit avec davantage d'outils, tels que la possibilité d'amplifier une publication sur tous les sites en un seul clic.
Avis sur Soci
4.4
Note de Soci
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
12 Avis sur Soci
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Charles D
1% de fan!
Je suis avec AMC depuis un peu plus d'un mois et jusqu'à présent, j'ai trouvé l'utilisation de SOCi agréable car c'est très convivial et extrêmement utile.
22 juin 2024
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Oslo M
Collaboration d'équipe sans effort avec les outils de Soci.
Les outils de collaboration d'équipe dans Soci ont facilité la coordination et le travail en équipe sur notre stratégie de médias sociaux.
16 juin 2024
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Noah
Adore SOCI : un changement de jeu pour la planification d'événements
J'adore absolument SOCI. Je l'utilise pour chaque événement que je planifie. En tant que personne très visuelle, ce logiciel m'aide à donner vie aux visions de mes clients. Cependant, je rencontre des problèmes avec le programme au point où je ne peux pas déplacer les éléments. Le vendeur a répondu avec gratitude pour ma note élevée et a exprimé sa joie que SOCi ait considérablement simplifié mon travail. Ils ont répondu en novembre 2019.
11 juin 2024
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Doris Williams
Je suis toujours en mouvement, Soci est la voie à suivre!
Soci me permet de consulter facilement les réseaux sociaux de mon entreprise en un seul endroit, ce qui me fait gagner du temps tout au long de ma journée chargée. J'apprécie de ne pas avoir à visiter individuellement chaque page pour publier du contenu, et de pouvoir consulter les statistiques sur mon contenu. Le logiciel est convivial et le service client est rapide pour répondre à toutes les questions.
02 juin 2024
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Xerxes M
Soci: Un excellent soutien pour nous
Soci est un excellent outil qui m'aide dans le marketing en ligne. Malgré le fait de ne pas être particulièrement doué en technologie, je le trouve facile à utiliser. Il m'aide certainement à garder mes réseaux sociaux sur la bonne voie sans nécessiter trop de réflexion!
27 mai 2024
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Christian D
Soci pour la simplification de la publication multi-site
J'apprécie que la plateforme SOCi me permette de créer plusieurs groupes pour publier. Une fois programmé, le message est disponible sur les pages de magasins indépendants, ce qui me permet de créer facilement un message personnalisé pouvant être adapté à chaque emplacement spécifique. J'aime aussi la possibilité de créer une base de données d'images et de contenu. Cependant, il n'y a pas d'application disponible pour notre groupe de détaillants, ce qui limite mon utilisation à la plateforme de bureau uniquement. J'ai basculé vers SOCi car notre entité corporative paie pour que nous utilisions la plateforme SOCi, donc il n'y a aucun coût pour moi en tant que détaillant. On m'a conseillé de me connecter avec mon CSM pour en savoir plus sur leur application et la version mobile de la plateforme.
21 mai 2024
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Doris R
SOCi est une excellente plateforme pour l'organisation
Je trouve que SOCi est un excellent outil pour organiser les plateformes de marketing des médias sociaux d'une entreprise en un seul endroit. Il est facile de se sentir submergé par les exigences du marketing, mais SOCi allège efficacement la charge.
11 mai 2024
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Michael
Engagement de la franchise via les médias sociaux
Dans l'ensemble, je crois que SOCi est un produit exceptionnel avec une équipe tout aussi exceptionnelle. Il offre des opportunités illimitées et je suis impatient d'approfondir nos bibliothèques de franchises, nos scores de réputation/suivi des publications, et de personnaliser notre emplacement tout en maintenant notre identité de marque. Il soulage la pression de la publication de messages en temps opportun et assure que nous restons dans les pensées de nos clients. Mon objectif est maintenant d'augmenter notre base d'abonnés et de créer des publications innovantes. J'adore absolument la fonction qui me permet de planifier à l'avance des publications sur les réseaux sociaux. Cela permet à notre petite entreprise de rester active et pertinente sur des plateformes comme Facebook, Instagram, Google et LinkedIn. Cela nous permet également, en tant que lieu de franchise, de rester connectés avec le siège social. Ils peuvent créer des publications pour toute l'entreprise, tandis que nous pouvons ajouter nos propres publications locales et modifier les photos, les hashtags, les commentaires, etc. Tout ce qui concerne les médias sociaux est consolidé en un seul endroit, de la publication à la réponse aux commentaires et aux likes. Je suis impressionné par les capacités de ce logiciel, il y a tellement de choses que nous pouvons accomplir avec lui! Cependant, parfois je...
05 mai 2024
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Irene G
Fonction de planification : un élément révolutionnaire pour un engagement constant
La fonction de planification a été un véritable atout pour moi. Elle m'a permis de planifier mes publications à l'avance, garantissant ainsi un engagement constant avec mon public.
29 avril 2024
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Brian J
Gestion simplifiée de la réputation : surveillez et répondez aux avis des clients facilement.
L'outil de gestion de la réputation était une autre fonctionnalité remarquable. Il m'a permis de surveiller et de répondre aux avis des clients sur différentes plateformes depuis un seul endroit.
22 avril 2024
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Melissa Williams
Votre solution ultime en marketing digital !
Parmi tous les logiciels de marketing digital que j'ai utilisés, SoCi est le plus proche de la perfection. Il y a quelques problèmes, comme l'intégration parfois incohérente de Canva et la fonction de planification Peak Time qui publie toujours à 18h, mais cela pourrait potentiellement être dû à mes propres erreurs. SoCi combine toutes les fonctionnalités que je recherchais dans d'autres logiciels comme Hootsuite, Chatmeter et Mindstream en un seul package. C'est le premier logiciel de planification de médias sociaux que j'ai utilisé qui me permet de publier simultanément sur Facebook, Instagram et Google My Business. Il y a beaucoup à apprendre pour utiliser pleinement le logiciel, mais le personnel de support est très utile et de nombreuses vidéos d'instructions sont disponibles via "SoCi University". J'ai changé pour SoCi parce que l'entreprise offrait une incitation. J'apprécie la réponse du fournisseur et leur offre d'aide pour résoudre les problèmes que j'ai rencontrés.
15 avril 2024
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Joe C
Maladroit dans toute sa splendeur
SOCi est presque parfait pour moi. Il simplifie la publication sur différentes applications, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises. Cependant, il ne répond pas pleinement à mes besoins en matière de gestion de plusieurs emplacements, ce qui peut être frustrant. Je gère les médias sociaux pour quatre magasins dans deux États, et SOCi me permet de créer et de planifier une seule publication pour un ou plusieurs magasins à une date et une heure spécifiques. Leur service client est toujours rapide et courtois. Cependant, SOCi n'est pas une solution complète pour la gestion des médias sociaux. Je peux publier sur Yelp mais je ne peux pas répondre aux avis, et il en va de même pour GMB. Il ne prend pas en charge les emojis dans les publications et la gestion des conversations est difficile. Les rapports sont incohérents et ils ne capturent pas les publications faites directement sur les plateformes. Parfois, je dois publier directement en raison des limitations de SOCi. J'aimerais avoir un représentant du service client dédié, mais j'interagis toujours avec une personne différente à chaque fois que je contacte l'équipe d'intégration. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, exprimant des regrets et s'excusant pour les problèmes que j'ai rencontrés.
13 avril 2024