Information générale sur Streak
En entreprise, la boîte de réception des emails est très sollicitée. Toutefois, il est possible d’aller beaucoup plus loin que les simples envois et réceptions de messages électroniques. La plateforme Streak vous permet de suivre toutes les informations essentielles à partir de votre boîte Gmail et toujours avoir du contexte. Ceci vous permet d’être efficace et de prendre les bonnes décisions.
Ainsi, les informations sur vos pipelines de vente, sur vos contacts ou sur toutes les tâches à réaliser sont centralisées et accessibles en quelques clics. Ces fonctionnalités très pertinentes sont idéales pour gérer n’importe quel flux de travail depuis votre boîte de réception.
Ainsi, Streak vous permet de :
- Suivre les prospects et conclure des ventes ;
- Suivre les projets et les tâches jusqu’à leur achèvement ;
- Maintenir vos relations d’affaires et vos partenaires ;
- Prioriser et gérer les tickets de support et les bugs ;
- Garder une trace des CV et des candidats ;
- Etc.
Ce qui semblait être une simple boîte mail devient alors une plateforme tout-en-un pour centraliser vos actions et les informations incontournables de votre journée de travail.
Pour sa performance, Streak a d’ailleurs reçu le prix Google Technology Partner of the Year en 2018. En effet, l’entreprise américaine a reconnu la pertinence de l’intégration profonde de Streak avec l’ensemble de G suite : Gmail, Calendar, Drive et Sheets.
L’efficacité de la plateforme est aussi reconnue par des acteurs de secteurs très divers tels qu’UBER, Keller Williams, Opendoor, Blue Apron ou WeWork.
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À quoi sert Streak ?
Streak est un outil polyvalent qui transforme votre boîte de réception Gmail en un hub d'affaires complet. Pour les petites entreprises, il rationalise les opérations en centralisant les tâches, les contacts et les pipelines de vente. Par exemple, une boulangerie locale pourrait utiliser Streak pour suivre les commandes, gérer les relations avec les clients et superviser les calendriers de livraison. Une startup technologique pourrait prioriser les corrections de bugs et suivre l'avancement du projet. L'intégration profonde de Streak avec G Suite signifie que vous pouvez accéder à toutes vos données à partir d'un seul endroit, améliorant ainsi l'efficacité. Reconnu par Google et utilisé par des entreprises comme Uber et WeWork, Streak est un outil puissant pour les petites entreprises visant la croissance.Tarifs Streak
Free
CRM de base (500)
Fusion de courriers (50)
Suivi des courriels
Pro
$59
/ utilisateur / mois
CRM avancé
Fusion de courriers (1 500)
Pipelines partagés
Pro+
$89
/ utilisateur / mois
Rapports avancés
Automatisations
Utilisateurs archivés
Enterprise
$159
/ utilisateur / mois
Rôles personnalisés
Validation des données
Soutien prioritaire
Fonctionnalités Streak
Faites-en plus à partir de Gmail
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Préservez votre efficacité en tout lieu
L’application Streak est disponible sur les boutiques iOS et Android. Lors de vos déplacements, vous pouvez rester informé et accéder aux informations essentielles ainsi qu’aux tâches à réaliser. Il est aussi possible de journaliser automatiquement les appels.
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Bénéficiez d’intégrations nombreuses
L’outil Streak s'accommode parfaitement de vos habitudes de travail. L’ensemble des applications de Google Workspace est compatible avec la plateforme. Vous pouvez ainsi utiliser Sheets, Drive ou Chat pour accéder à vos données et les collecter rapidement.
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Optimisez le travail d’équipe
Tous vos collaborateurs peuvent travailler conjointement via leur boîte Gmail. Chacun peut partager automatiquement des emails, des notes ou des journaux d’appels avec l'ensemble de l’équipe. Chacun a une vision complète du pipeline et dispose du contexte nécessaire.
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Ne manquez jamais une échéance avec les rappels de tâches
Le système de gestion des tâches de Streak vous permet de définir des rappels pour vous-même ou vos membres d'équipe. Restez à jour sur les échéances et assurez-vous que rien ne tombe dans les oubliettes.
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Automatisez votre pipeline de vente
De nombreuses fonctionnalités d’automatisation sont intégrées à Streak. Capturez sans aucun effort les données de tous vos contacts et emails. Dès que l’un de vos prospects avance dans le pipeline, vous en êtes averti et gardez ainsi un œil sur l’avancement.
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Optimisez vos ventes avec le suivi des emails
Avec Streak, vous pouvez suivre quand vos emails sont ouverts et les liens sont cliqués. Savoir quand faire un suivi peut faire toute la différence pour conclure une vente !
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Personnalisez vos pipelines avec le formatage conditionnel
Adaptez vos vues de pipeline à vos besoins spécifiques avec le formatage conditionnel. Mettez en évidence les informations importantes et suivez la progression plus facilement.
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Bénéficiez d’un CRM intégré à Gmail
Configurez et personnalisez un processus adapté à votre équipe. Aussi simple qu’une feuille de calcul, Streak vous permet d’ajouter, modifier et collaborer directement à partir de votre boîte de réception. Quelques clics suffisent à voir les tâches de l’ensemble de vos pipelines.
12 Avis sur Streak
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Joe Brown
Les avantages de la gestion des tâches pour les chefs de projet
En tant que chef de projet, je trouve la fonction de gestion des tâches incroyablement utile. Cela m'aide à suivre toutes mes tâches et mes délais au même endroit.
25 juin 2024
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Christopher Smith
Soutien inexistant : l'expérience d'un utilisateur Pro de Streak
En tant qu'utilisateur du plan payant "Pro", je dépense plus de 5 000 USD par an sur Streak. Cette critique ne concerne pas le plan gratuit, que je considère comme un bon outil pour un usage personnel et des fonctionnalités de base. En tant que développeur de logiciels cloud, je comprends les aspects techniques et fournis toujours des requêtes détaillées. Cependant, je ne reçois jamais de réponses compétentes de leur équipe de support. Dans un cas, il a fallu 13 jours et trois réponses semi-automatiques absurdes pour découvrir que la personne du support de Streak ne savait pas que streak.readme.io n'était pas seulement pour lire la documentation, mais aussi pour tester les APIs. Mais cela ne fonctionne pas et ils ne semblent pas s'en soucier. Vous pouvez le tester vous-même en essayant d'utiliser streak.readme.io. Bien que Streak soit facile à utiliser et à configurer, et s'intègre avec Gmail, il donne l'impression d'être un jouet. Le support est complètement inexistant, ne répondant pas du tout ou envoyant des réponses préfabriquées sans réflexion.
17 juin 2024
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Nicholas
Optimisation de la gestion de Gmail avec Streak
Je trouve le logiciel Streak bénéfique pour gérer et analyser mes données e-mail à long terme. Je suis assez satisfait de son intégration transparente avec mon Gmail, me permettant de suivre et de surveiller mes e-mails et conversations cruciaux directement depuis l'application Gmail sans avoir besoin de logiciel supplémentaire. Cependant, il a tendance à fonctionner lentement et à planter occasionnellement le logiciel Gmail, me forçant à le rouvrir ou le rafraîchir fréquemment, ce qui peut être assez frustrant. De plus, le service client met du temps à répondre à mes e-mails de demande.
10 juin 2024
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Elijah S
Booster votre Gmail avec Streak
Streak est un plugin de navigateur qui améliore mon expérience Gmail. Il me permet de surveiller divers aspects tels que les prospects CRM, les prospects de collecte de fonds, les embauches potentielles, le support par e-mail, et plus encore directement depuis ma boîte de réception Gmail. J'apprécie particulièrement l'option "snooze" pour les e-mails et la possibilité de planifier l'envoi d'un e-mail. Je n'ai pas remarqué d'inconvénients significatifs, mais je pense qu'il serait bénéfique si l'application mobile pouvait se connecter à Gmail et permettre le suivi des e-mails.
03 juin 2024
Streak : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Ergonomie de l’outil : La plateforme Streak est simple et agréable à utiliser
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Travail collaboratif : Les équipes peuvent faire de Streak leur principal canal de communication
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Rationalisation des processus : Le logiciel permet d’optimiser le pipeline de vente et accélérer les flux de travail
Inconvénients
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Rapports d'analyse : Les rapports ne sont disponibles qu’avec les plans les plus chers
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Uniquement pour Google Workspace : La plateforme n’est utile que pour les utilisateurs de produits Google
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Fonctionnalités limitées : L’outil affiche certaines limites notamment pour l’assistance client
Pourquoi Streak est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) ?
Streak est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Stripe: 52 vs 34
Streak est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Hiver Gmail Extension: 90 vs 80
Streak a plus d'avis positifs que Copper: 90 vs 88
Streak est plus adapté aux petites entreprises que Copper grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.1
Streak a de meilleurs avis positifs comparé à Agile CRM: 90 vs 76
Streak est meilleur pour le service client que Agile CRM: 4.3 vs 4.0
Streak a un meilleur rapport qualité-prix que Hubspot Sales Hub: 4.4 vs 4.2
Streak est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho: 90 vs 85