OpenPhone vs Dialpad: Escolhendo a melhor solução VoIP para sua startup

No atual ambiente de negócios acelerado, ter uma sistema telefônico comercial confiável e eficiente é crucial para manter uma comunicação perfeita com os clientes e dentro da sua organização. OpenPhone e Dialpad surgem como dois concorrentes líderes neste domínio, cada um oferecendo um conjunto exclusivo de recursos adaptados às diversas necessidades de negócios.

À medida que nos aprofundamos na comparação de OpenPhone vs Dialpad, iremos explore os principais recursos, estruturas de preços, serviços de suporte ao cliente e experiências gerais do usuário fornecidas por cada plataforma.compreender essas diferenças o ajudará a tomar uma decisão informada sobre qual solução VoIP se adapta melhor às necessidades de comunicação da sua organização. Vamos dar uma olhada mais de perto no que cada plataforma tem a oferecer e como elas se destacam no cenário competitivo dos sistemas telefônicos empresariais.

OpenPhone e Dialpad são duas figuras proeminentes no mundo dos negóciosplataformas de comunicação, cada uma oferecendo vantagens distintas para atender às diversas necessidades organizacionais.

OpenPhone se destaca por sua interface intuitiva e ênfase na simplicidade, tornando-a especialmente atraente para pequenas empresas e startups que necessitam de um sistema telefônico de fácil navegação, sem as complexidades geralmente associadas a plataformas avançadas de comunicação. Por outro lado, o Dialpad se destaca na integração de tecnologia de IA sofisticada para aprimorar a comunicação interna e externa. É uma solução que se encaixa bem para empresas de qualquer porte, oferecendo uma ampla gama de recursos, incluindo inteligência vocal, transcrição em tempo real e análises avançadas.

Ao escolher entre OpenPhone e Dialpad, é crucial avaliar os requisitos específicos de comunicação de sua empresa. Se sua prioridade é ter um sistema telefônico simples e acessível que cubra todas as necessidades básicas de uma empresa em crescimento, OpenPhone pode oferecer a solução ideal. Sua simplicidade não compromete sua eficácia, tornando-a uma escolha adequada para aqueles que desejam aprimorar seus canais de comunicação sem desnecessária complexidade.

OpenPhone e Dialpad são ambos VoIP avançado (Voice over Internet Protocol) plataformas projetadas para aprimorar comunicação empresarial, mas atendem a diferentes necessidades e preferências por meio de características e funcionalidades distintas. A principal diferença está na base de usuários-alvo e na profundidade dos recursos que eles oferecem.

OpenPhone é feito sob medida para pequenas empresas e startups que procuram uma solução intuitiva e direta para suas necessidades de comunicação. Ele enfatiza a facilidade de uso, com uma interface limpa e recursos essenciais, como transcrições de correio de voz, mensagens de texto comerciais, horário comercial personalizável e suporte multiusuário. O OpenPhone foi projetado para ser facilmente integrado aos fluxos de trabalho diários de equipes menores, oferecendo simplicidade sem sacrificar a qualidade da comunicação. É a escolha ideal para empresas que precisam de um sistema telefônico confiável, sem as complexidades e funcionalidades avançadas que organizações maiores podem exigir.

Dialpad, por outro lado, oferece um conjunto abrangente de recursos que atendem a empresas de todos os tamanhos, incluindo empresas maiores. Ele integra tecnologia de IA para fornecer insights sobre o conteúdo das chamadas, transcrição em tempo real e análise de voz. Esta plataforma foi projetada não apenas para comunicação de voz, mas também como uma solução de comunicação unificada como serviço (UCaaS), oferecendo videoconferência, mensagens e até recursos de contact center. O foco do Dialpad em ferramentas de IA e aprendizado de máquina o posiciona como uma opção mais avançada para empresas que buscam aproveitar a tecnologia para melhorar as interações com os clientes e a eficiência da comunicação interna.

Outra diferença significativa entre as duas plataformas é sua abordagem para escalabilidade e integração. O Dialpad oferece uma ampla gama de integrações com outras ferramentas de negócios, incluindo sistemas CRM, aplicativos de produtividade e software de suporte ao cliente, tornando-o uma opção versátil para organizações que usam uma variedade de aplicativos. O OpenPhone, embora ofereça algumas integrações, concentra-se mais em fornecer um serviço simplificado e focado que cobre as necessidades fundamentais de gerenciamento de chamadas e mensagens comerciais.

Em resumo, ao comparar o OpenPhone com o Dialpad, a decisão depende muito do tamanho do seu negócio, da complexidade das suas necessidades de comunicação, e o nível de integração e recursos avançados que você precisa. O OpenPhone é mais adequado para pequenas empresas que valorizam a simplicidade e a facilidade de uso, enquanto o Dialpad oferece uma solução robusta para organizações maiores ou que priorizam recursos avançados, integração de IA e escalabilidade.

• Flexibilidade: OpenPhone fornece uma solução flexível que permite aos usuários fazer e receber chamadas de qualquer lugar usando seus dispositivos existentes, incluindo smartphones, tablets e computadores. Essa flexibilidade permite o trabalho remoto e oferece suporte a equipes que trabalham em locais diferentes.
• Fácil configuração : A configuração do OpenPhone é simples e não requer nenhum hardware especializado ou conhecimento técnico. Os usuários podem configurar rapidamente seu sistema telefônico e começar a fazer chamadas em poucos minutos, o que é especialmente benéfico para pequenas empresas e startups com recursos limitados.
• Integração: OpenPhone integra-se perfeitamente com ferramentas de produtividade populares e plataformas como Slack, HubSpot e Zapier. Essa integração permite que os usuários simplifiquem seus fluxos de trabalho, acessem informações importantes durante chamadas e automatizem tarefas repetitivas, melhorando a produtividade e a eficiência geral.
• Escalabilidade: OpenPhone é escalável e pode acomodar as necessidades de negócios em crescimento. Os usuários podem facilmente adicionar ou remover linhas telefônicas conforme necessário, sem qualquer interrupção em suas operações. Essa escalabilidade garante que as empresas possam adaptar sua infraestrutura de comunicação para atender às suas necessidades em evolução sem incorrer em custos significativos.
• Acessibilidade: Comparado aos sistemas telefônicos tradicionais, o OpenPhone oferece planos de preços econômicos com transparência. preços e sem taxas ocultas. Essa acessibilidade torna-o uma opção atraente para pequenas e médias empresas que buscam minimizar suas despesas de comunicação e, ao mesmo tempo, desfrutar de recursos e funcionalidades robustas.

• Cobertura internacional limitada: Embora o OpenPhone ofereça chamadas internacionais, a cobertura pode ser limitada em comparação com alguns outros provedores. Os usuários que operam em regiões com cobertura menos abrangente podem encontrar dificuldades ao tentar fazer ou receber chamadas internacionais.
• Dependência de conexão com a Internet: Como o OpenPhone é um serviço baseado em nuvem, ele depende de uma conexão estável à Internet para desempenho ideal. Em áreas com baixa conectividade à Internet ou durante interrupções na rede, os usuários podem enfrentar interrupções no serviço telefônico, o que pode afetar as operações comerciais.
• Limitações de personalização: Embora o OpenPhone ofereça uma variedade de recursos e opções de personalização, alguns usuários podem achar o nível de personalização limitado em comparação com sistemas telefônicos mais avançados ou personalizáveis. Empresas com requisitos altamente específicos ou exclusivos podem exigir recursos de personalização adicionais não oferecidos pelo OpenPhone.
• Qualidade da chamada: A qualidade das chamadas no OpenPhone pode variar dependendo de fatores como estabilidade da conexão com a Internet e Congestionamento de rede. Em alguns casos, os usuários podem enfrentar problemas como queda de chamadas ou baixa qualidade de áudio, especialmente durante horários de pico de uso ou em áreas com infraestrutura de Internet não confiável.
• Dependência de integrações de terceiros: Embora as integrações com aplicativos de terceiros possam aumentar a produtividade e a eficiência do fluxo de trabalho, as empresas que dependem fortemente dessas integrações podem enfrentar desafios se houver interrupções ou alterações nas integrações. Além disso, as empresas podem precisar gerenciar diversas contas e assinaturas de serviços integrados, o que pode agregar complexidade às suas operações.

• Plataforma de comunicação unificada: Dialpad oferece uma plataforma unificada para voz, vídeo e mensagens, permitindo aos usuários consolidar suas ferramentas de comunicação em uma única interface. Essa integração melhora a colaboração e a produtividade, fornecendo comunicação perfeita entre vários canais.
• Escalabilidade : o Dialpad é altamente escalável e pode acomodar as necessidades de empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas . Os usuários podem adicionar ou remover facilmente usuários, recursos e linhas telefônicas à medida que seus negócios crescem ou mudam, sem exigir investimento inicial significativo ou recursos de TI.
• Recursos avançados: O teclado de discagem oferece uma ampla gama de recursos avançados, incluindo gravação de chamadas, transcrição de correio de voz, atendentes automatizados e análises baseadas em IA. Esses recursos melhoram a eficiência, simplificam os fluxos de trabalho e fornecem informações valiosas sobre padrões de comunicação e interações com os clientes.
• Integração com ferramentas de negócios: o Dialpad integra-se perfeitamente com ferramentas e plataformas de negócios populares, como o G Suite , Office 365, Salesforce e Slack. Essa integração permite que os usuários acessem informações importantes, iniciem chamadas e gerenciem contatos diretamente em seus fluxos de trabalho existentes, reduzindo a alternância de contexto e aumentando a produtividade.
• Acessibilidade móvel: O Dialpad oferece aplicativos móveis robustos para Dispositivos iOS e Android, permitindo que os usuários permaneçam conectados e produtivos em qualquer lugar. Os aplicativos móveis fornecem acesso total aos recursos do Dialpad, incluindo chamadas de voz e vídeo, mensagens e correio de voz, permitindo trabalho remoto e flexibilidade.

• Dependência de conexão com a Internet: Como outras plataformas de comunicação baseadas em nuvem, o Dialpad depende de uma conexão estável à Internet para obter desempenho ideal. Em áreas com baixa conectividade à Internet ou durante interrupções na rede, os usuários podem enfrentar interrupções em seus serviços de comunicação, afetando a produtividade e a confiabilidade.
• Custo: Enquanto o Dialpad oferece vários planos de preços para atender diferentes negócios necessidades, alguns utilizadores podem considerar o custo do serviço relativamente elevado em comparação com soluções alternativas. Empresas com orçamentos apertados ou restrições de custos específicas podem precisar avaliar cuidadosamente a estrutura de preços e os recursos para determinar se o Dialpad é adequado para suas necessidades.
• Curva de aprendizado: extenso conjunto de recursos do Dialpad e as opções de personalização podem resultar em uma curva de aprendizado acentuada para alguns usuários, especialmente aqueles que não estão familiarizados com plataformas de comunicação baseadas em nuvem ou sistemas avançados de telefonia. Treinamento e integração podem ser necessários para garantir que os usuários possam utilizar efetivamente todos os recursos e capacidades do Dialpad.
• Cobertura internacional limitada: Embora o Dialpad suporte chamadas internacionais, a cobertura pode ser limitada em comparação com alguns outros provedores. Os usuários que operam em regiões com cobertura menos abrangente podem encontrar dificuldades ao tentar fazer ou receber chamadas internacionais, afetando sua capacidade de comunicação com clientes ou colegas no exterior.
• Dependência de integrações de terceiros : Embora o Dialpad ofereça integrações com diversas ferramentas e plataformas de negócios, as empresas que dependem fortemente dessas integrações podem enfrentar desafios se houver alguma interrupção ou alteração nas integrações. Além disso, o gerenciamento de múltiplas integrações e assinaturas pode adicionar complexidade à infraestrutura geral de comunicação.

OpenPhone e Dialpad são plataformas de comunicação empresarial baseadas em nuvem que oferecem uma variedade de recursos para voz, vídeo e mensagens. O OpenPhone enfatiza a flexibilidade com configuração fácil, recursos de integração e escalabilidade, tornando-o adequado para equipes diversas.

Em contraste, o Dialpad fornece uma plataforma de comunicação unificada com recursos avançados e integração perfeita com ferramentas de negócios, atendendo a empresas de todos os tamanhos. Ambas as plataformas oferecem acessibilidade móvel, mas podem enfrentar desafios relacionados à dependência da internet e considerações de custo. O OpenPhone prioriza acessibilidade e personalização, enquanto o Dialpad se concentra em recursos abrangentes e escalabilidade.

Comparar o OpenPhone com o Dialpad envolve mais do que apenas examinar seus recursos de nível superficial; ele investiga o que as empresas precisam para uma comunicação eficaz. O OpenPhone brilha em sua capacidade de oferecer uma solução simples e adaptável que atrai startups e pequenas empresas que buscam custos -maneiras eficazes de gerenciar comunicações. Suas opções de personalização permitem uma experiência personalizada.

Dialpad, no entanto, se destaca para empresas maiores ou aquelas que exigem um amplo conjunto de funcionalidades avançadas, integrando-se mais profundamente a uma variedade de aplicativos de negócios.

O OpenPhone é melhor usado para empresas e equipes que buscam um sistema telefônico flexível e acessível baseado em nuvem. É adequado para startups, pequenas empresas e equipes remotas, permitindo fácil configuração e integração com fluxos de trabalho existentes. O OpenPhone facilita a comunicação perfeita com clientes e membros da equipe por meio de chamadas de voz, mensagens e ferramentas de colaboração . Sua escalabilidade permite o crescimento sem investimentos significativos em hardware ou infraestrutura.

As opções de personalização e os preços transparentes do OpenPhone o tornam ideal para empresas que buscam adaptar suas soluções de comunicação às suas necessidades específicas, mantendo os custos baixos. No geral, o OpenPhone se destaca por fornecer soluções de comunicação acessíveis e versáteis para empresas modernas.

Embora OpenPhone e Dialpad ofereçam soluções de comunicação baseadas em nuvem, se OpenPhone pode substituir completamente o Dialpad depende de requisitos comerciais específicos. O foco do OpenPhone em flexibilidade, acessibilidade e facilidade de uso o torna uma opção atraente para startups, pequenas empresas e equipes remotas.

No entanto, o Dialpad oferece um conjunto mais abrangente de recursos, integrações avançadas e escalabilidade adequada para empresas maiores. Embora o OpenPhone possa atender efetivamente às necessidades de muitas empresas, aquelas que requerem recursos abrangentes e escalabilidade podem achar o Dialpad mais adequado.

Determinar se Preços do OpenPhone é mais barato que o Dialpad envolve a avaliação de vários fatores, como tamanho da empresa, recursos necessários e padrões de uso. O OpenPhone normalmente oferece planos de preços econômicos com preços transparentes e sem taxas ocultas, o que o torna atraente para pequenas e médias empresas que buscam acessibilidade.

Em contraste, o Dialpad pode ter um preço mais alto devido ao seu conjunto abrangente de recursos e escalabilidade, tornando-o mais adequado para empresas maiores com necessidades de comunicação mais amplas.

Embora o OpenPhone ofereça um sistema telefônico flexível e acessível baseado em nuvem, é essencial explorar opções alternativas de software de comunicação para garantir você encontra a melhor opção para suas necessidades específicas.

Vários dignos de nota alternativas ao OpenPhone incluem Dialpad, Grasshopper, RingCentral , CallHippo e Google Voice.

A seleção do software de comunicação ideal depende dos requisitos, prioridades e objetivos exclusivos do seu negócio. Se você prioriza acessibilidade, facilidade de uso e recursos de integração, o OpenPhone pode ser o perfeito solução para suas necessidades de comunicação.

Dialpad e OpenPhone são plataformas de comunicação baseadas em nuvem que oferecem serviços de voz, vídeo e mensagens. O Dialpad possui um conjunto abrangente de recursos, escalabilidade e integração perfeita com ferramentas de negócios, tornando-o adequado para empresas de todos os tamanhos. Em contraste, o OpenPhone enfatiza flexibilidade, acessibilidade e fácil configuração, atendendo startups, pequenas empresas e equipes remotas.

Enquanto o Dialpad oferece recursos avançados e integrações extensas, o OpenPhone prioriza personalização e preços transparentes. A escolha entre os dois depende das necessidades específicas do negócio, com o Dialpad se destacando em recursos abrangentes e escalabilidade, enquanto o OpenPhone brilha em flexibilidade e acessibilidade para empresas modernas.

Ao avaliar o Dialpad em relação ao OpenPhone, fica aparente que a superioridade de um sobre o outro não é uma questão de recursos sozinho, mas de alinhamento com os requisitos de negócios. A força do Dialpad reside na sua capacidade de oferecer uma solução de comunicação robusta e abrangente, tornando-o uma escolha preferida para organizações maiores ou com necessidades de comunicação complexas. Suas amplas integrações e funcionalidades avançadas oferecem suporte a uma ampla gama de processos de negócios, facilitando operações contínuas.

Por outro lado, o apelo do OpenPhone para pequenas empresas e startups é claro, com sua abordagem amigável, acessibilidade e flexibilidade que oferece.

O Dialpad é melhor usado para empresas que buscam uma solução de comunicação abrangente e escalonável baseada em nuvem. Ideal para empresas de todos os tamanhos, o Dialpad oferece uma plataforma unificada para voz, vídeo e mensagens, agilizando a comunicação em vários canais. Com recursos avançados como gravação de chamadas, transcrição de correio de voz e análises baseadas em IA, o Dialpad aumenta a produtividade e a colaboração dentro das equipes. Sua integração perfeita com ferramentas de negócios populares, como G Suite, Office 365 e Salesforce, aumenta ainda mais a eficiência do fluxo de trabalho.

A acessibilidade móvel do Dialpad garante conectividade em qualquer lugar, tornando-o adequado para empresas modernas com forças de trabalho remotas ou móveis. No geral, o Dialpad se destaca por fornecer uma plataforma de comunicação robusta e versátil para diversas necessidades de negócios.

Determinar se o Dialpad pode substituir totalmente o OpenPhone depende de requisitos comerciais específicos. Dialpad oferece uma plataforma de comunicação abrangente e escalonável baseada em nuvem, adequada para empresas de todos os tamanhos. Com recursos avançados, integrações perfeitas e acessibilidade móvel, o Dialpad oferece uma solução robusta para diversas necessidades de comunicação.

No entanto, o OpenPhone pode ser preferido por sua flexibilidade, preço acessível e facilidade de uso, especialmente para startups, pequenas empresas e equipes remotas. Embora o Dialpad ofereça recursos abrangentes, empresas que buscam uma solução de comunicação mais simples e econômica podem achar o OpenPhone mais adequado de acordo com suas necessidades.

Determinar se o Dialpad é mais barato que o OpenPhone envolve a avaliação de vários fatores, como tamanho da empresa, recursos necessários e padrões de uso. Preços do Dialpad normalmente oferece planos escalonáveis ​​adequados para empresas de todos os tamanhos, mas seu recurso abrangente set pode ter um custo mais alto.

Em contraste, o OpenPhone enfatiza a acessibilidade com preços transparentes e planos personalizáveis, tornando-o uma opção atraente para startups e pequenas empresas. No entanto, empresas com grandes necessidades de comunicação podem considerar o preço do Dialpad justificado por seus recursos avançados e escalabilidade.

Embora o Dialpad ofereça uma plataforma de comunicação abrangente baseada em nuvem, é prudente explorar opções alternativas de software de comunicação para garantir que você encontre a melhor opção para suas necessidades específicas.

Vários dignos de nota alternativas ao Dialpad na área de software de comunicação incluem Zoom, RingCentral, GoToConnect e Microsoft Teams.

A seleção do software de comunicação ideal depende dos requisitos, prioridades e objetivos exclusivos do seu negócio. Se você prioriza escalabilidade, recursos avançados e integrações perfeitas, o Dialpad pode ser a solução perfeita para suas necessidades de comunicação.

O OpenPhone se destaca por fornecer números comerciais dedicados, permitindo que os usuários mantenham uma separação clara entre comunicações pessoais e profissionais sem a necessidade de um segundo telefone. Por exemplo, os usuários podem designar números específicos para chamadas e mensagens comerciais, garantindo profissionalismo e organização em seus canais de comunicação.

Em contraste, embora o Dialpad ofereça um sistema telefônico virtual, ele não possui o recurso de números comerciais dedicados fornecido pelo OpenPhone. Isto torna o OpenPhone a escolha preferida para empresas que procuram manter uma fronteira distinta entre o seu trabalho e as comunicações pessoais, aumentando o profissionalismo e a eficiência nas suas operações.

Em termos de alcance internacional, tanto o OpenPhone quanto o Dialpad oferecem opções de comunicação contínuas, permitindo que os usuários façam chamadas e enviem mensagens de texto globalmente sem preocupações com taxas exorbitantes. Por exemplo, os usuários podem conectar-se facilmente com clientes, parceiros ou membros da equipe em qualquer parte do mundo sem incorrendo em cobranças adicionais. Esse recurso é particularmente vantajoso para empresas com clientes internacionais ou equipes remotas espalhadas por diferentes países.

Seja conduzindo negociações comerciais ou colaborando em projetos, tanto o OpenPhone quanto o Dialpad fornecem soluções de comunicação confiáveis ​​e econômicas para empresas que operam em escala global.

Quando se trata de integrações, o Dialpad se destaca com sua vasta gama de conexões perfeitas com várias ferramentas de negócios. O ecossistema de integração abrangente do Dialpad engloba sistemas de CRM populares, aplicativos de produtividade e plataformas de suporte ao cliente. Por exemplo, ele se sincroniza facilmente com Salesforce, G Suite, Office 365, Zendesk e Slack, facilitando a comunicação fluida em diferentes canais. Essa interoperabilidade permite que as empresas otimizem fluxos de trabalho e melhorem a produtividade. 

Por outro lado, embora o OpenPhone também ofereça capacidades de integração, sua variedade de aplicativos suportados pode ser mais limitada. Essa restrição poderia potencialmente prejudicar sua funcionalidade para empresas que necessitam de um cenário de integração diversificado. Portanto, as possibilidades abrangentes de integração do Dialpad lhe conferem uma vantagem distinta sobre o OpenPhone na otimização das operações comerciais.

Quando se trata de facilidade de uso, o OpenPhone surge como a escolha superior. Sua interface amigável permite que até mesmo os usuários menos experientes em tecnologia naveguem sem esforço. Por exemplo, o design simples do OpenPhone permite que os usuários configurem novas linhas telefônicas e gerenciem contatos com o mínimo esforço. 

Por outro lado, o Dialpad, embora rico em recursos, apresenta uma curva de aprendizado mais acentuada devido à sua interface complexa. Os usuários podem passar mais tempo lidando com as complexidades do sistema antes de aproveitar todo o seu potencial. Conseqüentemente, a simplicidade e o design intuitivo do OpenPhone o tornam uma opção mais acessível e gerenciável, garantindo uma comunicação perfeita para empresas de todos os tamanhos.

O Dialpad assume a liderança com seus recursos personalizáveis ​​de roteamento de chamadas. Ao contrário dos números de telefone compartilhados do OpenPhone, o Dialpad oferece recursos sofisticados de roteamento de chamadas que direcionam automaticamente as chamadas recebidas para a pessoa apropriada ou departamento com base em critérios predefinidos. 

Por exemplo, as chamadas podem ser roteadas com base na localização do chamador, na hora do dia ou palavras-chave específicas mencionadas durante a chamada. Esta funcionalidade avançada economiza tempo e garante que os clientes sejam rapidamente conectados com a assistência de que necessitam, aumentando a satisfação e a eficiência geral do cliente. Portanto, para empresas que priorizam o roteamento de chamadas personalizado, o Dialpad oferece uma solução superior em comparação aos números compartilhados do OpenPhone.

O Dialpad emerge como pioneiro com seus recursos de transcrição baseados em IA. A tecnologia avançada do Dialpad não apenas transcreve chamadas com precisão, mas também gera resumos detalhados destacando os principais pontos de discussão durante a conversa. Por exemplo, ele pode identificar itens de ação, decisões importantes e tarefas de acompanhamento discutidas durante a chamada, fornecendo aos usuários informações valiosas rapidamente.

Embora o OpenPhone ofereça transcrição de correio de voz, falta-lhe a profundidade e a granularidade fornecidas pelo recurso de IA do Dialpad. Portanto, para empresas que buscam serviços de transcrição abrangentes que vão além da mera transcrição, o Dialpad oferece uma solução superior em comparação com a oferta mais básica do OpenPhone.

Embora ambas as ferramentas ofereçam opções de comunicação perfeitas, o OpenPhone brilha com seus robustos recursos de mensagens de texto e chamadas perfeitamente integrados ao aplicativo. Por exemplo, os usuários podem iniciar chamadas ou enviar textos diretamente da interface do OpenPhone, promovendo uma comunicação tranquila com clientes e equipes.

Embora o Dialpad também ofereça recursos de voz, vídeo, mensagens e reuniões, o foco do OpenPhone em chamadas telefônicas simplificadas e os textos fornecem uma experiência mais personalizada para usuários cujo principal modo de comunicação gira em torno desses meios. Portanto, para empresas que priorizam chamadas e mensagens de texto eficientes, o OpenPhone oferece uma solução superior em comparação com as ofertas mais generalizadas do Dialpad.