EngageBay é uma ferramenta de software abrangente projetada para gerenciar todo o ciclo de vida do cliente, desde a prospecção até a fidelização do cliente. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de contatos, automação de marketing e suporte. EngageBay agiliza os processos de negócios, permitindo uma gestão eficiente do relacionamento com o cliente. Sua plataforma unificada elimina a necessidade de múltiplas ferramentas, tornando-a uma solução econômica para empresas. EngageBay é fácil de usar, personalizável e escalonável para atender às crescentes necessidades das empresas.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é EngageBay?
  • 04Como EngageBay se compara a softwares similares?
  • 05Para quem EngageBay é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de EngageBay

Vantagens segundo os avaliadores

  • Amigável ao desenvolvedor: EngageBay é amigável ao desenvolvedor, permitindo a customização de formulários de contato, e-mails e outros recursos, o que é essencial para empresas com necessidades específicas

  • Interface amigável: O software é fácil de navegar, tornando-o simples de usar para usuários de todos os níveis de conhecimento de tecnologia

  • Excelente equipe de suporte: a equipe de suporte da EngageBay é conhecida por fornecer assistência rápida e útil, garantindo que os usuários possam resolver quaisquer problemas rapidamente

  • Econômico: em comparação com seus concorrentes, o EngageBay oferece muitos recursos a um custo razoável, tornando-o uma escolha acessível para empresas

  • Estável e confiável: EngageBay é elogiado por sua estabilidade e confiabilidade, garantindo que os usuários possam confiar nele para suas necessidades de CRM e marketing.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Problemas de entrega de e-mail: houve casos em que e-mails programados não foram enviados, resultando em contatos rejeitados. Isso pode ser prejudicial para campanhas urgentes e pode levar à perda de leads potenciais

  • Opções de personalização limitadas: EngageBay poderia se beneficiar de mais opções de personalização para relatórios e fluxos de trabalho. Isso pode permitir que os usuários adaptem o software às suas necessidades e preferências específicas.

  • Capacidades limitadas de relatórios: o recurso de relatórios do EngageBay precisa de melhorias. Os usuários precisam exportar dados CSV brutos e transformá-los antes de poder gerar relatórios sobre eles, o que pode ser demorado e inconveniente

  • Alto custo de uso: embora o EngageBay ofereça muitos recursos, pode ser bastante caro para cada uso. Isto pode ser uma desvantagem significativa para pequenas empresas ou indivíduos com um orçamento apertado

  • A interface do usuário precisa ser melhorada: Embora o EngageBay seja fácil de usar, a interface do usuário poderia ser mais intuitiva e fácil de usar. Isso pode melhorar a experiência do usuário e tornar a navegação mais fácil

Principais características

Preço inicial

$14

/usuário/mês

Plano gratuito

Sim

Automatize tarefas de marketing com facilidade

Simplifique as vendas com um CRM poderoso

Integrações

Melhorar a satisfação do cliente

Colaboração perfeita em equipe

O que é EngageBay?

EngageBay é uma plataforma de software online CRM (Customer Relationship Management) que fornece ferramentas abrangentes para equipes de marketing, vendas e suporte. Ele combina CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e software de chat ao vivo em uma única solução, permitindo aos usuários gerenciar todas as suas atividades com eficiência. O EngageBay permite que as equipes identifiquem novas oportunidades, convertam visitantes e aumentem a satisfação do cliente por meio de recursos como publicidade por e-mail, gerenciamento de contatos, visualização de pipeline de transações e gerenciamento de consultas de clientes. Ele pode ser facilmente integrado a fluxos de trabalho existentes com suas inúmeras integrações de software de terceiros. A plataforma é altamente recomendada por diversas empresas e organizações como Forbes, Zapier, HubSpot, Zendesk e Freelancer. A EngageBay também oferece cupom de desconto pela plataforma Secret para os interessados ​​em testar o software.

EngageBay e HubSpot são players respeitáveis no setor de CRM, oferecendo um conjunto de ferramentas projetadas para agilizar o contato e a liderança gerenciamento, processos de vendas e operações de atendimento ao cliente. Embora ambas as plataformas visem melhorar o relacionamento entre empresas e clientes, elas atendem a públicos distintos por meio de seus conjuntos de recursos e modelos de preços e usabilidade, marcando as principais diferenças entre os dois.


EngageBay se destaca por seu acessibilidade e uma abordagem completa adaptado para pequenas e médias empresas (SMBs). Ele fornece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços em uma única plataforma, tornando-o uma solução econômica para empresas que buscam gerenciar suas operações sem investir em vários sistemas desarticulados. A interface de usuário do EngageBay é notavelmente simples, enfatizando a facilidade de uso e minimizando a curva de aprendizado para equipes com níveis variados de...

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Para quem EngageBay é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Empresas de pequeno e médio porte: EngageBay oferece vários recursos a um preço muito acessível, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas. É fácil de usar e permite a criação e implementação de diversos processos de negócios

  • Desenvolvedores: EngageBay é amigável ao desenvolvedor, fornecendo uma API de código aberto que permite a personalização de recursos como formulários de contato ou e-mails. É estável, confiável e oferece muitos recursos por um custo razoável

  • Indivíduos e pequenas empresas: EngageBay gerencia e rastreia com eficiência o envolvimento do cliente, tornando-o uma ótima solução para indivíduos e pequenas empresas. No entanto, poderia se beneficiar de mais opções de personalização para relatórios e fluxos de trabalho

  • Usuários mudando de outros CRMs: EngageBay oferece mais valor pelo dinheiro em comparação com outras plataformas de CRM, como Mailchimp e Hubspot. É fácil de usar e configurar, o que o torna uma opção atraente para usuários que desejam migrar de outros sistemas CRM.

  • Equipes de vendas: os recursos de vendas do EngageBay são excelentes. Sua funcionalidade de CRM e Painel de Marketing são confiáveis ​​e fáceis de usar, tornando-o uma ótima ferramenta para gerenciar sequências, campanhas e dados de clientes

  • Avaliações de EngageBay

    4.7

    Avaliação de EngageBay

    4.5

    Facilidade de uso

    4.9

    Suporte ao cliente

    4.8

    Custo-benefício

    4.4

    Probabilidade de recomendar

    4.6

    Funcionalidades

    12 Avaliações de EngageBay

    4.7 (12 avaliações)
    • Ann Garcia

      Construtor intuitivo de páginas de destino: uma ferramenta de negócios abrangente para geração eficaz de leads e integração perfeita de aplicativos

      Descobri que o construtor de landing page é intuitivo e eficaz na geração de leads. Por último, a integração perfeita com outras aplicações melhora a sua funcionalidade, tornando-a uma ferramenta de negócios abrangente.

      24 junho 2024

    • Joe R

      Solução repleta de recursos para pequenas e médias empresas

      EngageBay é uma ótima ferramenta para pequenas e médias empresas, oferecendo recursos como email marketing, funis de vendas e serviços de help desk a um custo razoável. A plataforma é fácil de usar e possui excelente atendimento ao cliente. No entanto, não gosto do limite do número de nós na automação no plano de nível intermediário.

      16 junho 2024

    • Cheryl Miller

      Excelente relação custo-benefício - EngageBay é essencial para todas as empresas e organizações

      Uso o Engagebay há mais de três anos e aprecio seus recursos. É uma excelente ferramenta para pequenas empresas iniciarem um banco de dados, com pacotes que permitem atualizações à medida que o negócio se expande. Oferece uma boa relação custo / benefício considerando todos os recursos.

      11 junho 2024

    • Porter S

      Verdadeiramente um excelente CRM com todos os fundamentos

      Sinceramente, considero o Engagebay um ótimo CRM, abrangendo todos os recursos, desde vendas, marketing, serviço até chat ao vivo. O destaque para mim é o suporte ao cliente, principalmente o Bob que está sempre pronto para atender.

      02 junho 2024

    • Margaret F

      Cuidado com o Hubspot, o EngageBay está em ascensão

      Tive uma experiência positiva com EngageBay. Acredito que tem potencial para competir globalmente com grandes marcas nos próximos cinco anos com a liderança certa. Ele oferece uma solução completa a um ótimo preço e seu atendimento ao cliente é muito ágil. No entanto, a interface do usuário poderia ser melhor e mais intuitiva. Escolhi o EngageBay CRM porque oferece uma melhor relação custo-benefício. Mudei do Hubspot para o EngageBay CRM porque o Hubspot era muito limitado para meu orçamento.

      28 maio 2024

    • Michael B

      Excelente ferramenta para pequenas empresas

      Uso o EngageBay há quase três anos. Ele está repleto de recursos e oferece uma excelente relação custo-benefício. Possui todas as funcionalidades de ferramentas mais caras e todas funcionam perfeitamente! Além disso, seu suporte técnico é excelente – rápido e eficiente. Não poderia pedir mais.

      19 maio 2024

    • Donald A

      Admirando a Engagebay por suas capacidades notáveis

      Considero os recursos de vendas do EngageBay excelentes. Sua funcionalidade de CRM e painel de marketing são confiáveis ​​e fáceis de usar. Eu o uso para gerenciar minhas sequências, campanhas e muitos dados de clientes. Ele também oferece recursos de chat ao vivo e agendamento de compromissos que considero muito úteis. No entanto, pode ser bastante caro para cada uso e o suporte às vezes pode ser complexo.

      13 maio 2024

    • Denise Brown

      Eficiência aprimorada com automação e interface amigável

      os recursos de automação simplificaram nossos processos e melhoraram a eficiência. A interface amigável é um bônus

      04 maio 2024

    • Brenda Martinez

      Renovando minha landing page com Engagebay

      Tive a oportunidade de criar versões para celular e laptop da minha landing page com Engagebay. No entanto, tive dificuldade para descobrir e entrei em contato com o atendimento ao cliente por chat. Mark foi extremamente paciente comigo e me ajudou a deixar minhas páginas fantásticas. Estou grato pela ajuda dele.

      28 abril 2024

    • Albert Smith

      Valor excepcional e suporte estelar

      Acho que o EngageBay é amigável ao desenvolvedor, o que é essencial quando preciso personalizar coisas como formulários de contato ou e-mails. É muito amigável e fácil de navegar. A equipe de suporte é excelente, prestando assistência rápida e prestativa. O software oferece muito por um custo razoável em comparação com seus concorrentes e é muito estável e confiável. No entanto, alguns recursos poderiam ser melhorados, como o recurso de relatórios. Eu apreciaria se eles pudessem melhorar suas capacidades de relatórios. Atualmente, preciso exportar dados CSV brutos e transformá-los antes de poder relatá-los. Escolhi o EngageBay CRM pelo preço e pela experiência inicial de utilização de sua conta gratuita, que oferece diversos recursos. Mudei do Mailchimp para o EngageBay CRM porque ele oferece mais por um preço semelhante.

      21 abril 2024

    • Steven Brown

      EngageBay: uma virada de jogo para equipes de marketing

      EngageBay mudou o jogo para nossa equipe de marketing

      15 abril 2024

    • Lisa D

      Atendimento ao cliente Rockstar com EngageBay

      Tentei várias vezes resolver um problema com o Engagebay, mas não tive sucesso. Entrei em contato com o atendimento ao cliente por meio de bate-papo e fui imediatamente conectado com alguém que me ajudou a resolver o problema rapidamente. Estou muito agradecido.

      14 abril 2024