ActiveCampaign vs ConvertKit comparados: Elegir la herramienta adecuada

Ya sea que seas un creador a pequeña escala o estés dirigiendo un gran negocio en línea, las campañas efectivas de marketing por correo electrónico son cruciales para el éxito de tu negocio. Afortunadamente, existen varias herramientas disponibles para ayudarte a gestionar tus listas de correo electrónico, crear campañas de correo electrónico atractivas y obtener información valiosa sobre su efectividad.

En este artículo, discutimos dos populares herramientas de marketing por correo electrónico: ActiveCampaign vs. ConvertKit. Si bien ambas están diseñadas para ayudarte a hacer crecer tu audiencia a través de campañas de correo electrónico estratégicas, las plataformas se dirigen a diferentes audiencias y, como resultado, ofrecen características ligeramente diferentes. Analizamos más de cerca las ventajas y desventajas de cada solución y las principales diferencias entre ellas para ayudarte a decidir cuál es mejor para tu negocio.

ActiveCampaign y ConvertKit son destacadas contendientes en el ámbito de las plataformas de marketing por correo electrónico, cada una ofreciendo características y ventajas distintas adaptadas a diferentes necesidades de los usuarios.

ActiveCampaign se destaca por sus poderosas capacidades de automatización de marketing y funciones de CRM. Proporciona una plataforma integral para gestionar y cultivar contactos, segmentar audiencias y automatizar secuencias de correo electrónico complejas. Esto lo hace especialmente adecuado para empresas que buscan un enfoque más profundo en sus estrategias de marketing por correo electrónico. Por otro lado, ConvertKit es apreciado por su diseño fácil de usar y su enfoque en creadores y profesionales del marketing de contenido. Con su interfaz sencilla, simplifica el proceso de creación y envío de correos electrónicos, permitiendo a los usuarios concentrarse en el contenido y la participación.

Ahora, profundicemos en la comparación entre ActiveCampaign y ConvertKit para ayudarte a tomar una decisión informada cuando se trata de elegir la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada para tus necesidades específicas.

ActiveCampaign y Converkit comparten muchas características estándar de una plataforma de marketing por correo electrónico, incluyendo capacidades de automatización, segmentación avanzada y una variedad de integraciones. Sin embargo, una diferencia significativa entre las plataformas radica en sus audiencias objetivo, lo que influye en las características que ofrecen. ConvertKit está diseñado para creadores, incluyendo bloggers, entrenadores, propietarios de negocios de estilo de vida, podcasters y autores. Tiene una interfaz de usuario simple y un conjunto básico pero completo de características que permiten a los principiantes configurar una campaña de marketing por correo electrónico en minutos. En comparación con ConvertKit, ActiveCampaign se dirige a empresas más grandes y a profesionales experimentados del marketing en línea que desean impulsar el crecimiento. La plataforma ofrece características más avanzadas e incorpora capacidades de marketing, ventas y CRM para automatizar aún más el proceso de ventas. El acceso a estas características avanzadas puede implicar una curva de aprendizaje más pronunciada y costos adicionales. Sin embargo, estas características hacen de ActiveCampaign una herramienta poderosa para el crecimiento.

Otra diferencia clave entre ActiveCampaign y ConvertKit son sus plantillas de correo electrónico. Las plantillas son una excelente manera de ahorrar tiempo y garantizar la consistencia al crear una campaña de correo electrónico. ActiveCampaign tiene más de 250 plantillas de correo electrónico, que están disponibles con cada plan. Estas incluyen plantillas para notificaciones de carritos abandonados y solicitudes de comentarios. ConvertKit tiene solo 3 plantillas nativas: punto de partida, clásica y HTML. También hay alrededor de 35 plantillas adicionales diseñadas por la comunidad disponibles en el mercado de ConvertKit.

Una diferencia final es que ConvertKit ofrece una función de comercio electrónico para ayudar a los creadores a monetizar su trabajo y vender productos digitales como ebooks, boletines y cursos. Esta función incluye el procesamiento de pagos integrado. También puedes utilizarla para incrustar páginas de productos en tus correos electrónicos y vincular ConvertKit Commerce a otras plataformas para hacer un seguimiento de sus ventas. Esta función está disponible en todos los planes, incluido el plan gratuito de ConvertKit, aunque se aplican tarifas de transacción. ActiveCampaign adopta un enfoque diferente para el comercio electrónico, ofreciendo una variedad de integraciones con aplicaciones como Shopify, WooCommerce y Square en lugar de una función de comercio electrónico integrada.

• Automatización poderosa: ActiveCampaign es conocido por sus capacidades avanzadas de automatización, lo que permite a los usuarios crear flujos de trabajo intrincados y campañas basadas en desencadenantes fácilmente.
• Integración de CRM: Proporciona un CRM incorporado que se integra perfectamente con la plataforma de marketing por correo electrónico, simplificando los procesos de ventas y marketing.
• Segmentación y personalización: Los usuarios pueden segmentar su audiencia según diversos criterios y enviar mensajes altamente personalizados, mejorando la participación y las conversiones.
• Interfaz fácil de usar: A pesar de sus características avanzadas, ActiveCampaign tiene una interfaz intuitiva que la hace accesible tanto para principiantes como para profesionales experimentados.
• Integraciones extensas: ActiveCampaign se puede integrar con una amplia gama de aplicaciones de terceros, desde plataformas de comercio electrónico hasta formularios web y más allá.

• Modelo de precios: A medida que el tamaño de tu lista crece, el costo mensual puede volverse relativamente alto, especialmente si optas por las características más avanzadas.
• Curva de aprendizaje pronunciada: A pesar de ser fácil de usar, la amplia gama de características y posibilidades significa que puede haber una curva de aprendizaje pronunciada para algunos usuarios.
• Preocupaciones de entregabilidad: Algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre las tasas de entrega de correos electrónicos, aunque esto puede variar y a menudo depende de varios factores, incluido el contenido del correo electrónico y la salud de la lista.
• Constructor de páginas de destino nativo limitado: Aunque ActiveCampaign ofrece un constructor de páginas de destino, es posible que no sea tan avanzado o flexible como algunas soluciones independientes.
• Velocidad y rendimiento: En ocasiones, la plataforma puede ser un poco lenta, especialmente cuando se trabaja con listas grandes o automatizaciones complejas.

• Diseñado para creadores: ConvertKit está específicamente diseñado para bloggers, podcasters y otros creadores en línea, lo que lo hace intuitivo para este público.
• Constructor visual de automatización: La plataforma ofrece un constructor visual para secuencias de correo electrónico, lo que facilita la creación y comprensión de automatizaciones.
• Interfaz de usuario sencilla: La interfaz de usuario de ConvertKit es limpia y sencilla, lo que la hace accesible incluso para aquellos que son nuevos en el marketing por correo electrónico.
• Etiquetado y segmentación flexibles: ConvertKit permite el etiquetado y segmentación avanzados de suscriptores, asegurando que el contenido pueda dirigirse de manera altamente específica.
• Integración directa con plataformas populares: ConvertKit se integra perfectamente con plataformas como WordPress, WooCommerce y otras, lo que permite compartir contenido y capturar clientes potenciales de manera sencilla.

• Personalización de diseño limitada: ConvertKit enfatiza la simplicidad, lo que a veces puede significar opciones de diseño limitadas para correos electrónicos y páginas de destino en comparación con otras plataformas.
• Sin CRM incorporado: A diferencia de algunas otras plataformas de marketing por correo electrónico, ConvertKit no tiene un CRM incorporado para gestionar las relaciones con los clientes fuera de las interacciones por correo electrónico.
• Características avanzadas en planes más caros: Algunas características, como informes avanzados o integraciones, pueden estar disponibles solo en planes de precio más alto.
• Pruebas A/B limitadas: Las capacidades de prueba A/B de ConvertKit están principalmente limitadas a las líneas de asunto, lo que puede no ser suficiente para aquellos que buscan realizar pruebas más profundas.
• Sin plantillas de correo electrónico: ConvertKit promueve correos electrónicos en texto sin formato, lo que significa que hay una falta de plantillas pre-diseñadas en comparación con otras plataformas. Algunos usuarios pueden echar de menos la capacidad de crear correos electrónicos visualmente ricos sin personalización.

ActiveCampaign y ConvertKit son populares plataformas de marketing por correo electrónico, cada una con características únicas y audiencias objetivo. ActiveCampaign es conocido por sus sólidas capacidades de automatización de marketing y su integración de CRM. Es ideal para empresas que buscan crear secuencias de correo electrónico automatizadas complejas y gestionar contactos de manera más integral.

La elección entre ActiveCampaign y ConvertKit depende de las necesidades de tu negocio y de tu habilidad técnica, ya que ActiveCampaign se adapta a requisitos de automatización y CRM más avanzados, mientras que ConvertKit está diseñado para ofrecer una experiencia fácil de usar para profesionales del marketing centrados en el contenido.

Decidir si ActiveCampaign supera a ConvertKit depende de tus objetivos específicos de marketing por correo electrónico. ActiveCampaign destaca en la automatización avanzada de marketing, la sólida integración de CRM y las características integrales, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas con necesidades de automatización complejas y una base de contactos más grande.

La elección entre los dos debe estar alineada con tus objetivos de marketing por correo electrónico, tu habilidad técnica y el nivel de automatización y segmentación requerido. ActiveCampaign ofrece características avanzadas para empresas que necesitan soluciones de marketing por correo electrónico intrincadas, mientras que ConvertKit está diseñado para aquellos que valoran la simplicidad y las campañas centradas en el contenido.

ActiveCampaign se utiliza mejor para empresas y profesionales del marketing que desean mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y automatización. Sobresale en la creación de flujos de trabajo de automatización complejos y basados en datos que nutren a los prospectos y participan eficazmente a los clientes. La plataforma es especialmente valiosa para empresas que buscan una integración integral de la gestión de relaciones con los clientes (CRM), lo que facilita la gestión y segmentación de contactos.

Las capacidades avanzadas de automatización de ActiveCampaign permiten a los usuarios ofrecer contenido personalizado a escala, aumentando la participación y las conversiones. Es ideal para empresas centradas en la creación de campañas de correo electrónico altamente dirigidas, la automatización de tareas repetitivas y la optimización de los viajes del cliente para impulsar el crecimiento de los ingresos y mejorar las relaciones con los clientes.

ActiveCampaign y ConvertKit atienden a diferentes nichos dentro del campo del marketing por correo electrónico y no son reemplazos directos entre sí. ActiveCampaign destaca por sus avanzadas capacidades de automatización de marketing, integración de CRM y características integrales, lo que lo convierte en una opción sólida para empresas con necesidades complejas de marketing por correo electrónico y listas de contactos más grandes.

La decisión de elegir entre ellos depende de tus objetivos específicos de marketing por correo electrónico, tu habilidad técnica y el nivel de automatización y segmentación que requieres. Si bien ActiveCampaign puede ofrecer características más avanzadas, la simplicidad de ConvertKit puede ser preferible para aquellos que priorizan la facilidad de uso y las campañas centradas en el contenido.

La comparación de costos entre ActiveCampaign y ConvertKit depende de tus necesidades de marketing por correo electrónico y del tamaño de tu lista de suscriptores. La estructura de precios de ActiveCampaign ofrece varios niveles de precios y puede ser rentable para listas más pequeñas y características básicas. Sin embargo, a medida que crece el número de suscriptores o si necesitas automatización avanzada e integración de CRM, los costos pueden aumentar significativamente.

Por otro lado, ConvertKit es conocido por una estructura de precios transparente que a menudo es competitiva, lo que lo hace atractivo para pequeñas empresas y creadores de contenido. En última instancia, la rentabilidad de cada plataforma depende de las características específicas, el número de suscriptores y los objetivos de marketing por correo electrónico de tu negocio. Es esencial evaluar tu presupuesto y requisitos para determinar cuál de las dos plataformas se alinea mejor con tus consideraciones financieras.

Si existe un software "mejor" que ActiveCampaign depende de tus necesidades y objetivos específicos de marketing por correo electrónico. ActiveCampaign ofrece una amplia gama de características, incluida la automatización avanzada y la integración de CRM.

Sin embargo, existen alternativas a ActiveCampaign, como Mailchimp, HubSpot y GetResponse, que pueden ser más adecuadas para ciertos negocios. HubSpot ofrece una plataforma de marketing integral, mientras que Mailchimp es fácil de usar y tiene un plan gratuito. GetResponse se centra en la automatización y las páginas de destino. La elección del software "mejor" depende de tus requisitos únicos, presupuesto y las características deseadas. Es crucial evaluar estos factores para determinar qué herramienta se alinea más estrechamente con tus objetivos de marketing por correo electrónico.

ConvertKit y ActiveCampaign son plataformas populares de marketing por correo electrónico, cada una con sus propias fortalezas. ConvertKit es conocido por su facilidad de uso y simplicidad, lo que lo convierte en la mejor opción para creadores de contenido, bloggers y pequeñas empresas. Ofrece herramientas sencillas de marketing por correo electrónico, automatización fácil y formularios de registro personalizables.

La elección entre ConvertKit y ActiveCampaign debe estar alineada con tus necesidades específicas de marketing por correo electrónico, tu habilidad técnica y el nivel de automatización que requieres. ConvertKit prioriza una experiencia fácil de usar para profesionales del marketing centrados en el contenido, mientras que ActiveCampaign ofrece automatización avanzada e integración de CRM para empresas con requisitos más complejos de marketing por correo electrónico.

La elección entre ConvertKit y ActiveCampaign depende de tus prioridades en el marketing por correo electrónico. ConvertKit, aunque es fácil de usar, se enfoca más en creadores de contenido y bloggers. Prioriza la simplicidad y ofrece características como páginas de destino y formularios de suscripción personalizables, lo que lo hace adecuado para aquellos que priorizan el marketing basado en contenido.

Tu elección debe estar alineada con tus objetivos específicos. Si la automatización avanzada y el análisis de datos son vitales, ActiveCampaign puede ser la mejor opción. ConvertKit, por otro lado, es adecuado para aquellos que enfatizan la creación de contenido y la participación del público.

ConvertKit es ideal para creadores de contenido, bloggers y pequeñas empresas que desean interactuar con su audiencia a través del marketing por correo electrónico. Sobresale en simplificar la gestión de campañas de correo electrónico y nutrir las relaciones con los suscriptores. La interfaz fácil de usar de ConvertKit permite a los usuarios crear y personalizar fácilmente contenido de correo electrónico, así como configurar secuencias automatizadas. También ofrece funciones intuitivas de segmentación para dirigirse de manera efectiva a grupos específicos de suscriptores.

El enfoque de ConvertKit en el marketing basado en contenido lo convierte en una opción ideal para aquellos que priorizan la entrega de contenido valioso a su audiencia, ya sea en forma de boletines, cursos o actualizaciones de blogs. Es una herramienta versátil para construir y nutrir conexiones con tus suscriptores.

ConvertKit y ActiveCampaign atienden a diferentes nichos dentro del espacio de marketing por correo electrónico y no son sustitutos directos entre sí. ConvertKit es ideal para creadores de contenido, bloggers y pequeñas empresas, centrándose en la simplicidad y la facilidad de uso. Sobresale en la entrega de marketing por correo electrónico basado en contenido.

La decisión de elegir entre ellos depende de tus objetivos específicos de marketing por correo electrónico, tu habilidad técnica y el nivel de automatización y gestión de contactos que requieres. Mientras que ConvertKit puede ofrecer simplicidad y características centradas en el contenido, ActiveCampaign proporciona capacidades avanzadas para empresas que buscan flujos de trabajo de automatización intrincados y gestión de contactos.

La comparación de costos entre ConvertKit y ActiveCampaign depende de tus necesidades de marketing por correo electrónico y del tamaño de tu lista de suscriptores. ConvertKit es conocido por su precio transparente y competitivo, lo que lo hace atractivo para pequeñas empresas, creadores de contenido y bloggers. Ofrece niveles de precios sencillos sin costos ocultos.

Por otro lado, ActiveCampaign ofrece varios planes de precios, y aunque puede ser rentable para listas más pequeñas y características básicas, los costos pueden aumentar a medida que crece tu lista de suscriptores o si requieres una automatización avanzada e integración de CRM.

La eficacia en términos de costos de cada plataforma depende de las características específicas, el número de suscriptores y los objetivos de marketing por correo electrónico de tu negocio. Es esencial evaluar tu presupuesto y tus requisitos para determinar cuál de las dos plataformas se ajusta mejor a tus consideraciones financieras.

Decidir si existe un software superior a ConvertKit depende de tus necesidades y objetivos específicos de marketing por correo electrónico. Hay diversas alternativas diseñadas para satisfacer diferentes necesidades empresariales.

Alternativas a ConvertKit incluyen ActiveCampaign, Mailchimp, HubSpot y GetResponse, cada una con sus propias fortalezas. Por ejemplo, GetResponse se enfoca en la automatización y las páginas de destino. La elección del software óptimo depende en gran medida de tus circunstancias individuales, presupuesto y preferencias de funciones. Evaluar minuciosamente estos factores es crucial para seleccionar la herramienta que mejor se adapte a tus objetivos de marketing por correo electrónico.

En el ámbito de las capacidades de integración, tanto ActiveCampaign como ConvertKit ofrecen sólidas opciones para conectarse con una amplia gama de herramientas en diversos aspectos empresariales. Sin embargo, ActiveCampaign toma una ventaja sustancial al proporcionar acceso a más de 870 integraciones posibles, empequeñeciendo la oferta de integración de ConvertKit.

Esta amplia gama de integraciones permite a los usuarios conectar ActiveCampaign con multitud de plataformas de marketing, CRM, redes sociales y comercio electrónico. Por ejemplo, ActiveCampaign se integra sin problemas con aplicaciones populares como Salesforce, Shopify y Facebook Ads, lo que permite a los usuarios agilizar sus flujos de trabajo y consolidar sus datos.

Aunque ConvertKit puede ofrecer menos integraciones en comparación, sigue proporcionando conexiones con aplicaciones esenciales y de gran valor que muchas empresas utilizan habitualmente. Estas integraciones permiten a los usuarios de ConvertKit acceder a funcionalidades básicas sin renunciar a la sencillez y la facilidad de uso.

ActiveCampaign se distingue por ofrecer una experiencia más centrada en el cliente en comparación con ConvertKit. La fuerza de ActiveCampaign reside en sus avanzadas capacidades de personalización, que permiten a las empresas crear campañas de correo electrónico altamente personalizadas y dirigidas.

ActiveCampaign permite a los usuarios segmentar su audiencia de forma eficaz en función de varios criterios, como el comportamiento, los datos demográficos y el historial de participación. Por ejemplo, puede enviar recomendaciones personalizadas a segmentos específicos de clientes o volver a captar a los suscriptores inactivos con contenido a medida.

Aunque ConvertKit ofrece segmentación de suscriptores y automatización básica del correo electrónico, carece de las funciones avanzadas de personalización que ofrece ActiveCampaign. Por lo tanto, para las empresas que buscan un enfoque más centrado en el cliente para el marketing por correo electrónico, las sofisticadas capacidades de personalización de ActiveCampaign lo convierten en la mejor opción.

Tanto ActiveCampaign como ConvertKit ofrecen interfaces intuitivas, lo que las hace accesibles a usuarios con distintos conocimientos técnicos. Sin embargo, ConvertKit obtiene una notable ventaja por su excepcional simplicidad y sus funciones de orientación al usuario.

El panel de control de ConvertKit es famoso por su diseño limpio y sencillo, que agiliza la navegación. Este enfoque minimalista elimina el desorden innecesario, lo que facilita que los usuarios se centren en sus tareas de marketing por correo electrónico sin distracciones.

Además, ConvertKit ofrece guías detalladas paso a paso y tutoriales que ayudan a los usuarios, especialmente a los principiantes, a aprovechar al máximo las capacidades de la plataforma. Estos recursos ayudan a configurar flujos de trabajo de automatización, crear campañas de correo electrónico y utilizar eficazmente las funciones de la herramienta.

Aunque ActiveCampaign también es fácil de usar, su interfaz puede parecer algo más intrincada para algunos usuarios debido a la gama de opciones avanzadas de automatización y segmentación que ofrece. Por lo tanto, para aquellos que dan prioridad a una experiencia de usuario sencilla y a una orientación exhaustiva, ConvertKit se perfila como la opción preferida para un marketing por correo electrónico racionalizado.

En el ámbito de los informes y análisis, ConvertKit destaca por ofrecer un sólido conjunto de herramientas que permiten a los usuarios tomar decisiones informadas y basadas en datos. Los análisis de ConvertKit profundizan en el rendimiento de las campañas de correo electrónico, haciendo un seguimiento de métricas esenciales como las tasas de apertura, las tasas de clics y las métricas de conversión.

Por ejemplo, ConvertKit proporciona información detallada sobre la participación de los suscriptores, lo que permite a los usuarios identificar qué mensajes de correo electrónico resuenan más con su audiencia. Los usuarios también pueden analizar la eficacia de diferentes secuencias de correo electrónico y el rendimiento de flujos de trabajo de automatización específicos. Esta granularidad de los datos permite a las empresas perfeccionar continuamente sus estrategias de marketing por correo electrónico.

Aunque ActiveCampaign también ofrece funciones de generación de informes, los completos análisis de ConvertKit le otorgan una clara ventaja. Es posible que los informes de ActiveCampaign no ofrezcan el mismo nivel de granularidad o facilidad de uso para el seguimiento de las métricas clave del correo electrónico, lo que podría suponer un obstáculo para los usuarios que buscan información detallada para la optimización.

Tanto ActiveCampaign como ConvertKit son potentes soluciones de automatización del marketing, cada una con sus puntos fuertes. ActiveCampaign destaca en el ajuste de la gestión de listas de contactos y la automatización eficiente, ofreciendo una gama de características para optimizar la participación del usuario.

ActiveCampaign permite a los usuarios crear sofisticados flujos de trabajo de automatización que se activan en función de los comportamientos de los suscriptores, como aperturas de correos electrónicos, clics o visitas a sitios web. Por ejemplo, si un suscriptor hace clic en el enlace de un producto específico, ActiveCampaign puede enviar automáticamente correos electrónicos de seguimiento con recomendaciones de productos personalizadas. Esta precisión en la automatización mejora el compromiso y las tasas de conversión.

Por otro lado, ConvertKit también ofrece funciones de automatización centradas en secuencias automatizadas de correos electrónicos basadas en comportamientos preestablecidos de los suscriptores. Por ejemplo, ConvertKit permite a los usuarios configurar campañas de goteo automatizadas que nutren a los clientes potenciales a lo largo del tiempo, proporcionándoles contenido y ofertas relevantes.

ActiveCampaign se distingue por una función impulsada por IA que proporciona una ventaja significativa sobre ConvertKit. La capacidad única de previsión de ventas de ActiveCampaign aprovecha la inteligencia artificial para analizar el comportamiento de los clientes, los datos históricos y varios escenarios para predecir las ventas futuras con precisión. Este conocimiento predictivo tiene un valor incalculable para las empresas, ya que informa la toma de decisiones, permite establecer objetivos más precisos y posibilita estrategias proactivas.

Por ejemplo, ActiveCampaign puede identificar tendencias en las interacciones con los clientes y predecir qué productos o servicios es probable que tengan una mayor demanda en los próximos meses. Esto permite a las empresas ajustar sus estrategias de marketing y ventas en consecuencia, garantizando que están bien preparadas para satisfacer las necesidades de los clientes y aprovechar las oportunidades emergentes.

Por el contrario, ConvertKit carece de una función comparable de previsión de ventas basada en IA, lo que deja a ActiveCampaign por delante en este aspecto específico. Para las empresas que priorizan la toma de decisiones basada en datos y las proyecciones de ventas precisas, la previsión de ventas impulsada por IA de ActiveCampaign ofrece una valiosa herramienta para optimizar las estrategias de ventas y mejorar el rendimiento general.

ConvertKit toma una ventaja decisiva sobre ActiveCampaign al ofrecer a los usuarios la capacidad de diseñar sin esfuerzo páginas de destino dedicadas. Esta característica permite a las empresas captar clientes potenciales, promocionar productos u organizar seminarios web con facilidad, una funcionalidad notablemente ausente en ActiveCampaign.

El creador de páginas de destino de ConvertKit destaca por su sencillez y funcionalidad. Permite a los usuarios crear páginas de destino visualmente atractivas y centradas en la conversión sin necesidad de grandes conocimientos de diseño o codificación. Este enfoque de fácil uso garantiza que las empresas puedan lanzar rápidamente páginas de destino eficaces para respaldar los esfuerzos de generación de prospectos y promoción de productos.

Por el contrario, ActiveCampaign, aunque es una herramienta sólida para la automatización del marketing y el marketing por correo electrónico, no ofrece una función dedicada a la creación de páginas de destino. Esta omisión podría ser un factor limitante para las empresas que buscan una solución todo en uno para sus necesidades de marketing.