Avantages des évaluateurs
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Options de configuration abordables et complètes : BigCommerce offre des coûts annuels abordables et des options de configuration complètes, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles.
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Excellent support client : BigCommerce fournit un support client 24h/24 et 7j/7 qui répond rapidement aux demandes de renseignements et fournit des solutions, garantissant ainsi que les entreprises peuvent fonctionner de manière fluide et efficace.
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Large gamme de fonctionnalités : BigCommerce offre une multitude de fonctionnalités telles que la configuration du magasin, la gestion des stocks, la gestion des commandes, les outils de marketing et les créateurs de sites Web, ce qui en fait une solution unique pour tous les besoins de l'entreprise.
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Haut niveau de sécurité : BigCommerce dispose d'excellentes fonctionnalités de sécurité, garantissant que les entreprises et leurs clients peuvent opérer dans un environnement sûr et sécurisé.
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Convivial et personnalisable : BigCommerce est facile à adopter et à configurer, offrant de nombreuses options d'intégration avec d'autres outils, et est hautement personnalisable, permettant aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques.
Inconvénients des évaluateurs
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Coûts élevés des forfaits : à mesure que les entreprises se développent et que les ventes augmentent, BigCommerce a tendance à mettre à niveau de force les forfaits, ce qui entraîne des coûts considérablement plus élevés.
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Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé une mauvaise expérience de service client, notamment un manque de communication, des temps de réponse lents et des difficultés à obtenir des remboursements.
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Problèmes techniques fréquents : les utilisateurs ont signalé des problèmes techniques fréquents, notamment des déconnexions de serveur, des produits qui ne s'affichent pas correctement et d'autres problèmes pouvant avoir un impact négatif sur les ventes et l'expérience client.
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Problèmes techniques non résolus : les utilisateurs ont signalé des problèmes techniques non résolus, tels que des erreurs de statut HTTP 500 et des problèmes avec leur intégration Stripe, qui persistent depuis plus d'un an.
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Réponse lente aux problèmes connus : il a été signalé que BigCommerce mettait du temps à résoudre et à résoudre les problèmes connus, tels que les bugs dans le processus de paiement et les problèmes de modification des URL des produits, qui peuvent avoir un impact négatif sur le référencement.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Commerce électronique simplifié
Analyse et rapports perspicaces
Solutions de paiement intégrées
Conception de boutique flexible
Outils de vente puissants
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Commerce électronique simplifié
Analyse et rapports perspicaces
Solutions de paiement intégrées
Conception de boutique flexible
Outils de vente puissants
Qu'est-ce que BigCommerce ?
Comment BigCommerce se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est BigCommerce le meilleur selon nos évaluateurs ?
Sites Web de commerce électronique B2C : BigCommerce convient aux sites Web de commerce électronique B2C car il fournit des coûts d'expédition et d'options de produits précis, une flexibilité dans la création de pages de produits et des ajustements automatiques de prix pour différentes options de produits. Il propose également des fonctions d’import/export pour mettre à jour des stocks importants
Entreprises disposant de stocks importants : BigCommerce est idéal pour les entreprises disposant de stocks importants en raison de son système de gestion des stocks robuste. Il permet une gestion et une mise à jour faciles de grands inventaires et fournit de nombreux modèles personnalisés pour créer des pages et des designs de paiement colorés et attrayants.
Petites et moyennes entreprises : BigCommerce est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises en raison de son prix abordable et de ses options de configuration complètes. Il offre une multitude de fonctionnalités telles que la configuration du magasin, la gestion des stocks, la gestion des commandes, des outils marketing et des créateurs de sites Web.
Sites Web de commerce électronique B2B : BigCommerce peut répondre aux différents besoins des clients B2B, en offrant de nombreuses options d'intégration avec d'autres outils, ce qui le rend illimité. Il dispose également d'excellentes fonctionnalités de sécurité, ce qui contribue à établir la confiance avec la clientèle.
Entreprises à la recherche d'un excellent support client : BigCommerce fournit un excellent support client, répond rapidement aux demandes de renseignements avec des solutions et est disponible 24h/24 et 7j/7. Cela en fait un bon choix pour les entreprises qui apprécient un service client rapide et efficace.
Avis sur BigCommerce
4.3
Note de BigCommerce
4.2
Facilité d'utilisation
4.2
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
13 Avis sur BigCommerce
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Sophia
BigCommerce : une plateforme conviviale et évolutive
En tant qu'utilisateur non technique, j'étais initialement appréhensif à l'idée d'utiliser BigCommerce. Cependant, l'interface intuitive et l'excellent support client ont rendu la transition sans heurts. La capacité d'évolutivité de la plateforme a également été essentielle pour soutenir la croissance de mon entreprise.
01 juillet 2024
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Kathleen Jones
BigCommerce : Idéal pour les grands inventaires sans frais de conception personnalisée.
Je travaillais pour une entreprise qui avait un site de commerce électronique B2B, mais nous avons décidé de lancer un deuxième site de commerce électronique plus axé sur le B2C. Nous avons choisi BigCommerce car il pouvait répondre aux différents besoins de nos clients B2C. Nous avons pu le mettre en place rapidement et il fournissait des coûts d'expédition et d'options de produits précis. J'ai apprécié la flexibilité de la création des pages de produits, les ajustements automatiques des prix pour différentes options de produits, et les fonctions d'importation/exportation pour mettre à jour de grands inventaires. La configuration initiale était un peu confuse, mais leur service client était excellent et toujours prêt à aider. Nous avons choisi BigCommerce pour ses coûts annuels abordables et ses options de configuration complètes. Nous envisagions également d'ouvrir un deuxième emplacement, ce qui compliquerait les implications d'expédition et de taxes, donc BigCommerce offrait le meilleur rapport qualité-prix pour les fonctionnalités disponibles. Nous sommes passés de Volusion car nous avions besoin d'une plateforme facile à gérer que tous les départements pouvaient apprendre, et qui ne nécessitait pas un développeur pour gérer la configuration et le design.
22 juin 2024
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Betty Martinez
Flexibilité et fonctionnalité : Revue approfondie du vaste marché d'applications de BigCommerce
Le vaste marché d'applications proposé par BigCommerce m'a permis d'ajouter des fonctionnalités à ma boutique au besoin. Cette flexibilité a été essentielle pour m'adapter aux besoins changeants de mon entreprise.
17 juin 2024
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Judith E
BigCommerce : Garantir la sécurité des données clients avec les normes PCI DSS.
Une des caractéristiques les plus remarquables de BigCommerce pour moi est ses mesures de sécurité. Le respect des normes PCI DSS de la plateforme me donne la tranquillité d'esprit en sachant que les données de mes clients sont sécurisées.
09 juin 2024
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Richard Garcia
Dépasser les attentes : Une critique exceptionnelle de BigCommerce et de leur cours BigDev
Je suis absolument ravi de BigCommerce! Leur cours BigDev est une masterclass, remplie de liens utiles et d'informations précises. J'ai contacté BigCommerce il y a trois mois avec une suggestion, et ils ont été incroyablement réactifs depuis. Leur service client est de première qualité, surtout en ce qui concerne la gestion des retours. Ils fournissent une assistance authentique, et en réalité, ils dépassent vos attentes. Je recommande vivement non seulement leurs cours, mais aussi leur plateforme dans son ensemble.
03 juin 2024
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Hannah R
Satisfaction globale avec BigCommerce
Dans l'ensemble, je suis satisfait de BigCommerce. J'apprécie la liberté créative qu'il offre et sa facilité de navigation. J'apprécie particulièrement l'intégration de Quickbooks pour le traitement des paiements, une fonctionnalité que Shopify ne proposait pas lorsque j'ai lancé ma boutique en ligne. Cependant, j'aimerais pouvoir ajouter des emplacements aux factures et trier définitivement l'ordre des articles. Bien qu'il y ait eu une courbe d'apprentissage, je suis maintenant assez à l'aise avec l'utilisation de BigCommerce. Je l'ai principalement choisi pour son intégration avec Quickbooks et j'ai changé d'OpenCart en raison de ses fonctions limitées.
27 mai 2024
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Kathleen Johnson
Expérience terrible avec cette entreprise
Je vis une expérience terrible avec BigCommerce. Il n'y a absolument aucune communication de leur part. Mon magasin est actuellement indisponible, probablement en raison d'un problème de paiement. Cependant, je n'ai reçu aucun rappel de paiement, factures ou autres notifications.
19 mai 2024
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Randy
Personnaliser et optimiser ma boutique en ligne avec des outils SEO impressionnants
Sa large gamme de fonctionnalités m'a permis de personnaliser mon magasin en ligne à la perfection. Les outils de référencement SEO étaient particulièrement impressionnants, m'aidant à optimiser mon site pour les moteurs de recherche et à augmenter considérablement le trafic.
13 mai 2024
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Julia E
Découvrir Big Commerce : Mon parcours jusqu'à présent
Cela fait plus d'une décennie que j'utilise Big Commerce. Les outils de construction de site sont conviviaux et faciles à naviguer. Pour moi, le service client est un aspect crucial d'un site d'hébergement de commerce électronique, et Big Commerce excelle dans ce domaine. Leur service client est exceptionnel, toujours prêt à aider avec toutes les questions ou problèmes. J'apprécie de pouvoir parler à une vraie personne compétente et agréable. Ils réfléchissent vraiment et utilisent leur intelligence pour résoudre tous les problèmes. Je recommande vivement Big Commerce!
06 mai 2024
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Thatcher M
BigCommerce : Un investissement rentable pour la croissance de votre entreprise
Je recommande vivement BigCommerce! Alors que mon magasin prospérait, ils m'ont proposé un plan amélioré pour répondre à mes ventes élevées. C'est un investissement, mais cela en vaut vraiment la peine pour la croissance et le succès de mon entreprise. Je encourage tout le monde à essayer!
28 avril 2024
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Dennis A
BigCommerce : une plateforme de commerce électronique robuste et polyvalente
En tant que professionnel expérimenté du commerce électronique, j'ai trouvé que BigCommerce était une plateforme incroyablement robuste et polyvalente.
21 avril 2024
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Steven Garcia
Service client exemplaire et satisfaction avec Bigcommerce
J'ai eu une expérience absolument fantastique avec Bigcommerce! J'utilise leur plateforme pour mon site web depuis 2019 et cela a été tout simplement incroyable. Récemment, j'ai dû changer de plateforme en raison de certaines mises à jour techniques qu'ils mettaient en place. Malgré des heures passées en discussions et appels téléphoniques avec leur service client, je n'ai rencontré que de la patience et de la dévotion. Les problèmes ont toujours été résolus, garantissant le bon fonctionnement de mon magasin. Pour couronner le tout, j'ai été facturé un prix raisonnable de 4 $ pour un plan annuel sur lequel ils ont été plus que justes. Leur service est de qualité supérieure et ils accordent clairement la priorité à leurs clients. Ils ne sont pas seulement intéressés par votre argent, ils s'engagent à garantir votre satisfaction et la prospérité de votre entreprise.
15 avril 2024
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Madison Davis
Solution de gestion du commerce électronique fiable et robuste
Tout d'abord, je dois dire que BigCommerce est une plateforme qui ne compromettra jamais ma stabilité financière. Cela vaut vraiment l'investissement. BigCommerce a été essentiel dans la croissance de mes ventes de produits. Il me permet de gérer tous les besoins de mon entreprise depuis un seul endroit de manière professionnelle. Ce n'est pas seulement pour vendre des biens numériques, mais aussi des biens physiques. BigCommerce offre une excellente expérience à la fois pour mon entreprise et mes clients. L'équipe de support est excellente, répond rapidement à mes demandes avec des solutions et est disponible 24/7. Cette plateforme offre une multitude de fonctionnalités qui aident mon entreprise en ligne, telles que la configuration du magasin, la gestion des stocks, la gestion des commandes, les outils marketing, les constructeurs de sites Web, et plus encore. Il est facile pour moi d'adopter et de configurer, offrant de nombreuses options d'intégration avec d'autres outils, le rendant illimité. Il dispose d'excellentes fonctionnalités de sécurité, donc je n'ai pas à m'inquiéter des problèmes de sécurité, ce qui aide à renforcer la confiance avec ma clientèle. Il offre de nombreux modèles personnalisés pour créer des pages de paiement colorées et attrayantes. Cependant, leurs plans.
13 avril 2024