Voici des concurrents ou alternatives à Gorgias et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Gorgias pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Gorgias qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Gorgias. Découvrez des logiciels comme Freshdesk, LiveChat, Intercom ou Help Scout.
Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Gorgias en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Gorgias. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.
Description
La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.
Freshdesk comparé à Gorgias
Gorgias a de meilleurs avis positifs comparé à Freshdesk: 96 vs 94
Freshdesk est meilleur pour le service client que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Gorgias a un meilleur rapport qualité-prix que Freshdesk: 4.5 vs 4.3
Freshdesk est plus polyvalent que Gorgias: 94 vs 54
Freshdesk : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Freshdesk
Free
Growth
$15 / utilisateur / moisPro
$51Enterprise
$83 / utilisateur / moisDescription
LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.
LiveChat comparé à Gorgias
LiveChat est meilleur pour le service client que Gorgias: 4.6 vs 4.5
LiveChat est plus facile d'utilisation que Gorgias: 4.7 vs 4.5
LiveChat a plus d'options que Gorgias: 59 vs 54
LiveChat : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs LiveChat
Enterprise
Contactez l'équipeStarter
$20 / utilisateur / moisTeam
$41 / utilisateur / moisBusiness
$59 / utilisateur / moisDescription
Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.
Intercom comparé à Gorgias
Gorgias a de meilleurs avis positifs comparé à Intercom: 96 vs 90
Gorgias est plus adapté aux petites entreprises que Intercom grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.0
Intercom est plus polyvalent que Gorgias: 159 vs 54
Intercom : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Intercom
Pro
Réservez une démoPremium
Réservez une démoStarter
$74 / moisDescription
La plateforme Help Scout vous permet d'accéder à une solution en ligne réputée et efficace pour répondre à tout instant aux demandes de vos clients. Spécialement conçu pour les entreprises en croissance, Help Scout vous permet d’atteindre vos objectifs et de grandir sereinement.
Help Scout comparé à Gorgias
Gorgias a de meilleurs avis positifs que Help Scout: 96 vs 95
Help Scout est meilleur pour le support client que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Help Scout est plus simple d'utilisation que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Gorgias a une meilleure tarification que Help Scout: 4.5 vs 4.4
Help Scout dispose de plus de fonctions que Gorgias: 71 vs 54
Help Scout : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Help Scout
Pro
Contactez l'équipeStandard
$25 / utilisateur / moisPlus
$50 / utilisateur / moisDescription
Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.
Zendesk comparé à Gorgias
Gorgias a plus d'avis positifs que Zendesk: 96 vs 89
Gorgias est meilleur pour le support que Zendesk: 4.5 vs 4.3
Gorgias est plus facile à utiliser comparé à Zendesk: 4.5 vs 4.3
Gorgias a une meilleure tarification que Zendesk: 4.5 vs 4.2
Zendesk dispose de plus de fonctions que Gorgias: 182 vs 54
Quelle est la différence entre Zendesk et Gorgias ?
Zendesk et Gorgias sont des systèmes de gestion de tickets multi-canaux conçus pour rationaliser votre service client et votre support. Bien qu'ils partagent plusieurs fonctionnalités, il existe certaines différences clés à prendre en compte lors de l'évaluation de celui qui convient le mieux à votre entreprise. Tout d'abord, les plateformes mettent l'accent sur des industries différentes. Gorgias est spécifiquement conçu pour le commerce électronique. Il comprend des fonctionnalités complètes pour le commerce électronique et des intégrations profondes avec des plateformes...
Zendesk : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Freshdesk Messaging est l'outil qui va vous permettre d'optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects à travers divers cannaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations en une boîte de reception, ainsi que la création de chatbot va booster l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.
Freshchat comparé à Gorgias
Gorgias a de meilleurs avis positifs que Freshchat: 96 vs 79
Gorgias est meilleur pour le support client que Freshchat: 4.5 vs 4.2
Gorgias a un meilleur rapport qualité-prix que Freshchat: 4.5 vs 4.0
Freshchat a plus d'options que Gorgias: 79 vs 54
Freshchat : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Freshchat
Free
Growth
$19 / utilisateur / moisPro
$50 / utilisateur / moisEnterprise
$88 / utilisateur / mois