6 Mejores Alternativas a Gorgias en mayo 2024
Alternativas y Competidores de Gorgias
Aquí están los competidores o alternativas a Gorgias y otros software de Soporte al cliente similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Gorgias para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Gorgias que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Gorgias. Descubre sofware como Gorgias: Bubble, Make, Monday o Retool.
Lista de Alternativas a Gorgias
De las herramientas Soporte al cliente, hemos seleccionado las mejores alternativas a Gorgias basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Gorgias. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.
Descripción
La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.
Freshdesk comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshdesk: 96 vs 94
Freshdesk es mejor en atención al cliente que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Freshdesk: 4.5 vs 4.3
Freshdesk es más versátil que Gorgias: 94 vs 54
Freshdesk: Pros y Contras
Mejores características
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- Optimizar la gestión de tickets
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- Dar autonomía a los usuarios
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- Mejorar la satisfacción del cliente
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- Centralizar la base de conocimientos
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- Opte por la asistencia multicanal
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- Garantizar la colaboración en equipo
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- Acceda a informes de rendimiento personalizados
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- Fortalecer la seguridad de los datos
Precio de Freshdesk
Free
Growth
$15 / usuario / mesPro
$51Enterprise
$83 / usuario / mes
Descripción
LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.
LiveChat comparado con Gorgias
LiveChat es mejor en atención al cliente que Gorgias: 4.6 vs 4.5
LiveChat es más fácil de usar que Gorgias: 4.7 vs 4.5
LiveChat tiene más opciones que Gorgias: 59 vs 54
LiveChat: Pros y Contras
Mejores características
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- Optimizar el rendimiento del servicio al cliente
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- Administrar equipos.
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- Contacta a tus prospectos desde múltiples canales.
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- Accede a informes sobre tus agentes y su rendimiento.
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- Protege tus datos
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- Impulsa la participación de los usuarios
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- Configura chats optimizados y personalizados.
Precio de LiveChat
Enterprise
Contacto de ventasStarter
$20 / usuario / mesTeam
$41 / usuario / mesBusiness
$59 / usuario / mes
Descripción
Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.
Intercom comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas en comparación con Intercom: 96 vs 90
Gorgias es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Intercom: 4.5 vs 4.0
Intercom es más versátil que Gorgias: 159 vs 54
Intercom: Pros y Contras
Mejores características
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- Colabora con tu equipo
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- Soporte multilingüe
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- Opiniones de los clientes y encuestas
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- Análisis de resultados
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- Automatizar conversaciones
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- Chatea con tus clientes en tiempo real
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- Facilitar la incorporación de nuevos clientes
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- Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.
Precio de Intercom
Pro
Reserva una demostraciónPremium
Reserva una demostración.Starter
$74 / mes
Descripción
La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.
Help Scout comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas que Help Scout: 96 vs 95
Help Scout es mejor en atención al cliente que Gorgias: 4.7 vs 4.5
La interfaz de usuario de Help Scout es más conveniente que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Los planes de precios de Gorgias son más competitivos que los de Help Scout: 4.5 vs 4.4
Help Scout tiene más funciones que Gorgias: 71 vs 54
Help Scout: Pros y Contras
Mejores características
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- Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.
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- Benefíciese de una bandeja de entrada compartida
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- Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.
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- Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.
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- Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada
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- Ahorra tiempo con la automatización.
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- Mejora tus procesos de forma continua
Precio de Help Scout
Pro
Contactar con ventasStandard
$25 / usuario / mesPlus
$50 / usuario / mes
Descripción
Zendesk te permite estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, para responder rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolver cualquier problema.
Zendesk comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Zendesk: 96 vs 89
Gorgias es mejor en apoyo que Zendesk: 4.5 vs 4.3
Gorgias es fácil de usar en comparación con Zendesk: 4.5 vs 4.3
Los planes de precios de Gorgias son más competitivos que los de Zendesk: 4.5 vs 4.2
Zendesk tiene más funciones que Gorgias: 182 vs 54
What's the difference between Zendesk and Gorgias?
Zendesk y Gorgias son sistemas de gestión de tickets multiplataforma diseñados para optimizar tu servicio al cliente y soporte. Aunque comparten varias características, hay algunas diferencias clave a considerar al evaluar cuál es el mejor para tu negocio. En primer lugar, las plataformas hacen hincapié en diferentes industrias. Gorgias está diseñado específicamente para el comercio electrónico. Incluye características completas de comercio electrónico y integraciones profundas con plataformas como Shopify, Magento y BigCommerce. Si vendes en una de estas plataformas, entonces...
Zendesk: Pros y Contras
Mejores características
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- Base de conocimientos
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- Automatización y flujo de trabajo
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- Informes y análisis
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- Participación del cliente
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- Personalización y branding
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- Sistema de boletos
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- Soporte multicanal
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- Integración
Descripción
Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.
Freshchat comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas que Freshchat: 96 vs 79
Gorgias es mejor en atención al cliente que Freshchat: 4.5 vs 4.2
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Freshchat: 4.5 vs 4.0
Freshchat tiene más opciones que Gorgias: 79 vs 54
Freshchat: Pros y Contras
Mejores características
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- Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes con el chatbot.
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- Optimizar la gestión del equipo
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- Obtenga informes de rendimiento en tiempo real
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- Comunícate con los clientes a través de tus diversas aplicaciones de mensajería.
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- Aumenta la productividad de tu equipo
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- Comunícate en más de 33 idiomas
Precio de Freshchat
Free
Growth
$19 / usuario / mesPro
$50 / usuario / mesEnterprise
$88 / usuario / mes