Klaviyo est un logiciel d'automatisation du marketing et de marketing par e-mail conçu pour aider les entreprises à se développer et à interagir avec leurs clients. Il offre des outils précieux tels que la segmentation, la personnalisation et l'analyse pour créer des campagnes ciblées. Klaviyo s'intègre à diverses plateformes de commerce électronique, permettant aux entreprises d'exploiter les données clients pour un marketing personnalisé. Ses fonctionnalités robustes permettent une communication efficace avec les clients, améliorant la fidélisation des clients et augmentant les ventes.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Klaviyo ?
  • 04Comment Klaviyo se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Klaviyo le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Klaviyo

Avantages des évaluateurs

  • Intégration transparente avec Shopify : l'intégration de Klaviyo avec Shopify change la donne, donnant aux utilisateurs le sentiment de contrôler leur marketing.

  • Générateur d'e-mails convivial : Klaviyo propose un générateur d'e-mails convivial qui produit des e-mails esthétiques, avec la possibilité de personnaliser le contenu en fonction de l'utilisation d'un ordinateur ou d'un mobile.

  • Plateforme de données client intégrée : la plate-forme de données client intégrée de Klaviyo offre une solution complète et unique pour analyser les données client ou client à grande échelle.

  • Orientation supérieure vers le commerce électronique : Klaviyo se distingue comme l'une des meilleures plateformes de marketing de commerce électronique, avec une approche dédiée au commerce électronique et un engagement à être la meilleure ressource de marketing de commerce électronique.

  • Personnalisation complète et gestion des listes : Klaviyo propose de nombreuses options d'automatisation, telles que les e-mails de post-commande ou de paiement, ainsi que les rappels pour les paniers abandonnés, et permet une personnalisation et une gestion complètes des listes.

Inconvénients des évaluateurs

  • Coût élevé : Klaviyo est considéré comme cher par certains utilisateurs, ce qui peut être dissuasif pour les petites entreprises ou celles qui débutent.

  • Téléchargement d'une seule image : la plate-forme ne permet de télécharger qu'une seule image à la fois, ce qui peut prendre du temps et être peu pratique pour les utilisateurs qui doivent télécharger plusieurs images.

  • Plugin obsolète : il a été signalé que le plug-in de Klaviyo provoquait des ralentissements importants sur les sites Web et utilisait du code obsolète, entraînant des erreurs et des problèmes de code obsolète.

  • Générateur de formulaire limité : si le générateur de formulaire ne répond pas aux besoins d'un utilisateur, celui-ci doit coder lui-même le formulaire, ce qui peut être difficile pour ceux qui n'ont pas de compétences en codage.

  • Coût élevé des SMS au Canada : Le coût du marketing par SMS au Canada est considéré comme élevé, ce qui pourrait dissuader les utilisateurs potentiels dans cette région.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$45

/ mois

Plan gratuit

Oui

Marketing par courrier électronique

Segmentation

Intégrations

Analyses et rapports

Marketing par SMS

Qu'est-ce que Klaviyo ?

Klaviyo est un logiciel SaaS robuste conçu pour améliorer les stratégies de marketing par e-mail. Il offre des fonctionnalités avancées et une interface intuitive pour aider les entreprises à booster leurs campagnes par e-mail et la croissance de leurs revenus. Klaviyo utilise les données et le comportement des clients pour envoyer des messages ciblés et personnalisés qui augmentent les taux de conversion. Il permet aux entrepreneurs de créer des campagnes par e-mail attrayantes, de gérer des listes d'abonnés et de suivre les mesures de performances en temps réel. Les capacités d'automatisation de Klaviyo fournissent des messages opportuns et pertinents basés sur des déclencheurs tels que le comportement de l'utilisateur ou l'historique des achats. Il s'intègre également aux plateformes de commerce électronique populaires pour une synchronisation des données sans effort et des efforts marketing rationalisés. Klaviyo vise à élever le marketing par e-mail et à libérer tout le potentiel d'une entreprise.

ActiveCampaign et Klaviyo sont deux plateformes d'automatisation du marketing que les entreprises utilisent souvent pour rationaliser leurs efforts de marketing. Si ces plateformes présentent des similitudes, elles ont aussi des différences.


ActiveCampaign est bien connue pour ses capacités d'automatisation du marketing. Elle offre une gamme d'outils et de fonctionnalités qui aident à la maturation des prospects, au marketing par courriel, à la segmentation des clients et à l'envoi de messages personnalisés. L'un des points forts d'ActiveCampaign est sa capacité à automatiser les flux de travail marketing et à créer des campagnes ciblées. Il offre des fonctionnalités telles que le suivi des comportements, l'intégration avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les tests fractionnés et des analyses détaillées. En utilisant ActiveCampaign, les entreprises peuvent automatiser leur parcours client, fournir un contenu personnalisé à leur public et optimiser leurs...

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Klaviyo et Mailchimp, deux plateformes de marketing par courriel très appréciées, vous aident à segmenter votre public, à personnaliser votre marketing et à automatiser vos campagnes de marketing par courriel et par SMS. La principale différence entre Klaviyo et Mailchimp réside dans leur clientèle. Alors que Klaviyo est spécifiquement conçu pour les clients du commerce électronique, Mailchimp a une application plus large et est populaire auprès des indépendants et des propriétaires de petites entreprises. Cela se reflète dans le niveau de détail des fonctionnalités de Klaviyo, qui comprennent la personnalisation avancée, l'analyse et l'automatisation pour aider à personnaliser les parcours des clients à travers une gamme de segments et à gérer des campagnes de commerce électronique à grande échelle. Mailchimp, quant à lui, est un kit d'outils de marketing numérique tout-en-un, idéal pour les petites entreprises ou celles qui n'ont qu'une expérience limitée du marketing par...

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Pour qui est Klaviyo le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Propriétaires d'entreprises de commerce électronique : ils peuvent bénéficier de l'accent mis par Klaviyo sur le commerce électronique et de son intégration transparente avec des plateformes comme Shopify, qui permet un meilleur contrôle sur les stratégies marketing.

  • Développeurs Web : malgré quelques problèmes liés aux erreurs de code obsolètes et aux ralentissements du site Web, Klaviyo propose de nombreuses options d'automatisation et permet une personnalisation complète et une gestion des listes.

  • Professionnels passant d'autres plates-formes : ceux qui passent d'autres plates-formes comme Mailchimp peuvent profiter des fonctionnalités supplémentaires de Klaviyo et des fonctionnalités de reporting supérieures, malgré certains problèmes potentiels d'intégration et des coûts plus élevés.

  • Spécialistes du marketing par courrier électronique : le générateur de courrier électronique convivial de Klaviyo et la possibilité de personnaliser le contenu en fonction de l'utilisation d'un ordinateur ou d'un mobile constituent un avantage significatif pour ceux qui disposent d'une liste de diffusion établie ou envisagent d'en développer une rapidement.

  • Analystes marketing : la plate-forme de données client intégrée de Klaviyo offre une solution complète pour analyser les données des clients ou des clients à grande échelle, bien que la mise en œuvre d'API et de campagnes de bout en bout puisse nécessiter le recrutement d'une certaine expertise.

  • Avis sur Klaviyo

    4.8

    Note de Klaviyo

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.4

    Service client

    4.4

    Rapport qualité-prix

    4.3

    Recommandation

    4.6

    Fonctionnalités

    12 Avis sur Klaviyo

    4.8 (12 avis)
    • Rebecca B

      Investissement précieux pour l'engagement du public

      Dans l'ensemble, mon expérience avec Klaviyo a été positive, bien que je le trouve un peu cher. La qualité de leur produit est indéniable et je le recommanderais à ceux qui ont une liste d'emails établie ou qui prévoient d'en développer une rapidement. J'apprécie leur constructeur d'emails facile à utiliser et les emails esthétiquement plaisants qu'il produit. La possibilité de personnaliser le contenu en fonction de l'utilisation sur ordinateur ou mobile est un avantage significatif. Cependant, je trouve légèrement irritant que Klaviyo ne permette de télécharger qu'une seule image à la fois. Ils facturent également en fonction des profils et extraient tous les profils de votre compte Woocommerce, peu importe s'ils se sont inscrits pour recevoir des emails. Lorsque j'ai soulevé ce problème, ils ont suggéré de réduire le nombre de profils sur Woocommerce, mais cela signifierait perdre des données clients précieuses dans une industrie où les relations clients peuvent durer des décennies.

      25 juin 2024

    • Bobby Jones

      Klaviyo : Donner aux professionnels du marketing les moyens d'utiliser des analyses robustes

      En tant que professionnel du marketing, j'apprécie les analyses approfondies fournies par Klaviyo. Cela m'aide à comprendre le comportement des clients et à optimiser mes campagnes en conséquence.

      15 juin 2024

    • Denise Davis

      Modèles de conception atteignent la cible!

      Utiliser Klaviyo pour le marketing par e-mail donne une impression extrêmement professionnelle. Il offre de superbes fonctionnalités comme l'analyse des rapports et la planification des campagnes. Ils proposent des modèles impressionnants et bien conçus qui peuvent être facilement adaptés à notre marque. J'ai dû regarder quelques tutoriels vidéo pour bien comprendre, mais cela n'a pas pris trop de temps.

      11 juin 2024

    • Jean Garcia

      Klaviyo repensé : amélioration de l'édition d'e-mails et de contenu personnalisé

      La récente mise à jour a amélioré la simplicité de l'édition des e-mails et l'utilisation de la fonction de glisser-déposer. J'apprécie également la fonction de propriété personnalisée pour personnaliser le contenu. Cependant, je trouve difficile de copier le formatage entre différentes sections.

      02 juin 2024

    • Anna M

      Quatre ans et toujours avec Klaviyo

      J'utilise Klaviyo quotidiennement et je ne ressens aucun besoin de passer à une autre plateforme. Il fonctionne bien, bien que un peu cher. Cependant, cela en vaut totalement la peine si vous êtes compétent en marketing par e-mail. Un inconvénient est son coût élevé et l'indisponibilité du marketing par SMS en Europe. De plus, la création de formulaires/popups pourrait être plus sophistiquée et personnalisable. J'ai fait la transition vers Klaviyo depuis Mailchimp en raison de la suppression de l'intégration de Mailchimp avec Shopify en 2019.

      28 mai 2024

    • Ryan Miller

      L'automatisation de Klaviyo : un changement de jeu qui vous fait gagner du temps

      La fonction d'automatisation dans Klaviyo est un véritable atout. Elle nous a fait gagner un temps précieux en automatisant les tâches routinières.

      21 mai 2024

    • Saskia G

      Étoile brillante sur un marché de l'e-commerce bondé

      Klaviyo est fantastique du début à la fin et je le recommanderais à tout le monde. Il se démarque comme le meilleur parmi des centaines d'autres gestionnaires d'e-mails marketing. Il se concentre sur le fait d'être la meilleure plateforme de marketing pour le commerce électronique et son intégration avec Shopify est un véritable atout, me donnant l'impression d'être en contrôle de mon marketing. Il y a une courbe d'apprentissage avec Klaviyo, mais ils fournissent de nombreuses ressources pour ceux qui sont prêts à apprendre. J'ai choisi Klaviyo car il est plus axé sur le commerce électronique, qui est ma principale préoccupation. J'ai changé pour Klaviyo pour son approche dédiée au commerce électronique et son engagement à être la meilleure ressource en marketing pour le commerce électronique.

      11 mai 2024

    • Eugene N

      Klaviyo : Segmentation impressionnante pour un ciblage précis

      J'utilise Klaviyo depuis quelques mois maintenant et je suis extrêmement satisfait de ses performances. La fonction de segmentation est particulièrement impressionnante, me permettant de cibler mon public avec précision.

      04 mai 2024

    • Karen D

      Klaviyo : La solution ultime pour le marketing à grande échelle

      Dans l'ensemble, je suis un grand fan de Klaviyo car il est devenu notre principal outil marketing. Nous ne pouvons tout simplement pas fonctionner sans lui. Klaviyo tient ses promesses, offrant une solution complète pour les e-mails, les SMS, les données clients et les automatisations. Il surpasse ses concurrents en termes de mise à l'échelle, favorisant des listes plus saines qui conduisent finalement à une augmentation des revenus à long terme. Cependant, il y a eu quelques obstacles en cours de route. L'importation depuis Mailchimp a été quelque peu problématique, et il y a eu quelques problèmes inattendus avec la synchronisation entre Klaviyo et Shopify. Mais, je pense que ces problèmes sont plus liés à notre intégration qu'au logiciel lui-même. De plus, le coût des SMS au Canada est assez élevé, ce qui pourrait en dissuader certains. La raison pour laquelle je suis passé à Klaviyo était parce que je voulais plus de flexibilité et de contrôle sur les campagnes et les automatisations. Nous rencontrions des problèmes avec une réputation d'envoi endommagée sur Mailchimp. De plus, je cherchais une plateforme qui pourrait s'intégrer parfaitement à nos systèmes.

      29 avril 2024

    • Cheryl E

      Intégration transparente : Klaviyo améliore l'efficacité du marketing par e-mail

      L'intégration de Klaviyo avec notre plateforme e-commerce s'est faite sans accroc. Cela a considérablement amélioré notre efficacité en matière de marketing par e-mail.

      21 avril 2024

    • Nathan A

      Interface conviviale et facile à utiliser de Klaviyo

      L'interface conviviale de Klaviyo est louable. Même avec peu de connaissances techniques, j'ai pu naviguer à travers le logiciel sans effort.

      13 avril 2024

    • Holden S

      Excellent outil mais vient avec des problèmes

      En tant que développeur, j'ai rencontré des erreurs de code obsolètes et des ralentissements significatifs sur des sites web utilisant le plugin Klaviyo. J'ai signalé ces problèmes à l'équipe de Klaviyo, mais ils m'ont informé qu'ils ne mettaient pas fréquemment à jour leur plugin. Cela remonte à deux ans et les problèmes persistent toujours. Malgré ces problèmes, Klaviyo est facile à installer et offre de nombreuses options d'automatisation, telles que des e-mails post-commande ou de paiement, ainsi que des rappels pour les paniers abandonnés. Il permet également une personnalisation complète et une gestion de listes. Cependant, l'utilisation de Klaviyo sur un site Wordpress peut considérablement le ralentir et il utilise un code obsolète, ce qui peut entraîner des erreurs. Si le constructeur de formulaires ne répond pas à vos besoins, vous devez coder le formulaire vous-même. Le plugin ne se met pas à jour automatiquement et il n'y a pas d'option pour les changements de langue ou les traductions. J'ai initialement changé de MailChimp à Klaviyo pour ses fonctionnalités supplémentaires, mais j'ai finalement retourné à MailChimp pour éviter les erreurs et les ralentissements causés par Klaviyo.

      13 avril 2024