Avantages des évaluateurs
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Responsabilité et identification des goulots d'étranglement : le logiciel tient les personnes assignées à une tâche responsables de leurs actions et permet une identification facile des goulots d'étranglement pour résoudre tout problème.
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Personnalisation avancée : Pipefy propose des options de personnalisation avancées, permettant aux utilisateurs de gérer presque tous les processus dont ils ont besoin, de l'approvisionnement aux ventes en passant par le recrutement et la gestion de projet.
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Convivial : Pipefy est simple et convivial, ce qui le rend excellent pour les projets de groupe et aide les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de clôture des ventes.
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Implication du client : Pipefy implique les clients dans le processus, leur permettant de suivre l'avancement de leurs briefs, ce qui facilite le processus d'approbation du client.
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Intégration et automatisation : Pipefy permet l'intégration avec d'autres systèmes via la messagerie électronique et l'API, et permet aux utilisateurs d'automatiser les tâches de routine, d'intégrer des API avec d'autres services et même de créer des MVP.
Inconvénients des évaluateurs
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Support client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes avec le support client, notamment des temps de réponse lents, des problèmes non résolus et un manque d'assistance pour résoudre les bogues.
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Coût élevé pour les petites entreprises : malgré les capacités avancées de personnalisation et de gestion des processus, le coût de Pipefy, en particulier pour les forfaits plus élevés, peut être prohibitif pour les petites entreprises, en particulier compte tenu des taux de change.
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Fonctionnalités limitées dans les forfaits de base : certaines fonctionnalités qui pourraient être extrêmement utiles pour la gestion des processus ne sont accessibles que dans les forfaits supérieurs, limitant les fonctionnalités pour les utilisateurs des forfaits de base.
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Inclusion inadéquate des transactions API : pour les entreprises ayant besoin d'intégrer d'autres systèmes, le nombre de transactions incluses dans les plans tarifaires peut être insuffisant, ce qui peut entraîner des coûts élevés.
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Problèmes d’interface utilisateur et d’expérience : certains utilisateurs ont signalé que l’interface utilisateur pourrait nécessiter une actualisation et que l’expérience utilisateur avec les sous-processus n’est pas excellente. La fonction de reporting a également été critiquée pour son manque d'informations qualitatives.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégrations à profusion
Automatisation des flux de travail
Collaboration simplifiée
Tableaux Kanban personnalisables
Analyse et rapports
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégrations à profusion
Automatisation des flux de travail
Collaboration simplifiée
Tableaux Kanban personnalisables
Analyse et rapports
Qu'est-ce que Pipefy ?
Comment Pipefy se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Pipefy le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites entreprises : les petites entreprises peuvent trouver Pipefy utile pour gérer divers processus, mais peuvent avoir des difficultés avec le coût, en particulier pour les fonctionnalités disponibles uniquement dans les forfaits supérieurs.
Équipes de vente : les équipes de vente peuvent utiliser Pipefy pour gérer des projets de groupe et atteindre les objectifs de clôture des ventes, le logiciel tenant les membres de l'équipe responsables de leurs tâches et identifiant les goulots d'étranglement.
Chefs de projet : les chefs de projet peuvent utiliser Pipefy pour gérer et créer des processus à partir de zéro, notamment les achats, les ventes, le recrutement et la gestion de projet, avec la possibilité de joindre des documents, d'envoyer des listes de contrôle par courrier électronique et de créer des liens vers d'autres canaux.
Développeurs : les développeurs passant d'autres plates-formes comme Trello peuvent utiliser Pipefy pour mieux organiser les tâches à l'aide de champs personnalisés, automatiser les tâches de routine, intégrer des API avec d'autres services et créer des MVP.
Gestionnaires de processus métier : les responsables de processus métier peuvent utiliser Pipefy comme un outil pour comprendre les flux de travail et traiter des cas complexes, interagir avec des personnes extérieures à l'organisation à tout moment du flux de travail et s'intégrer facilement à d'autres systèmes à l'aide d'API ouvertes complètes. Cependant, ils peuvent trouver que le support fait défaut et que l'interface utilisateur a besoin d'être actualisée.
Avis sur Pipefy
3.8
Note de Pipefy
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.4
Fonctionnalités
13 Avis sur Pipefy
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Ruth Martinez
Hautement recommandé : Pipefy - Un outil polyvalent de gestion des flux de travail
Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Pipefy à toute organisation cherchant à améliorer la gestion de son flux de travail. C'est un outil polyvalent qui peut s'adapter à divers besoins commerciaux.
01 juillet 2024
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Carl S
Manque d'exemples et de modèles de qualité
Je n'ai pas vu de bénéfices en utilisant Pipefy. Cependant, j'ai apprécié son intégration avec d'autres systèmes via l'e-mail et l'API. J'ai eu du mal à trouver de bons exemples et des façons d'opérer le système. Je n'ai pas personnellement choisi Pipefy. Nous avons basculé vers lui car nous avons trouvé plus d'exemples et de façons de comprendre les fonctions et configurations de Trello.
25 juin 2024
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James
Anticiper le support client de Pipefy : Une expérience unique
J'ai eu plusieurs occasions d'interagir avec le service client de Pipefy et je dois dire que l'attente est assez intense ! C'est comme attendre un cadeau surprise, parfois il faut une semaine ou deux pour arriver. Et il y a eu des moments où je n'ai pas reçu de réponse, ce qui a ajouté au suspense ! Cela m'a donné l'occasion de relancer et d'interagir davantage avec leur équipe.
18 juin 2024
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Cynthia
Un avis honnête sur Pipefy : un produit fantastique avec des possibilités d'amélioration
Je dois dire, Pipefy est un produit absolument fantastique! C'est vrai, il y a eu quelques bugs ici et là, mais je le vois comme une opportunité pour le logiciel d'évoluer et de s'améliorer. J'ai eu quelques interactions avec leur service client, et même s'il y a place à l'amélioration, je suis confiant qu'ils travaillent dur pour améliorer leur service. En fait, ils ont même répondu à mon avis ici, ce qui montre qu'ils écoutent! J'attends avec impatience de voir comment ils vont résoudre mon problème de support.
11 juin 2024
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Kevin Johnson
Produit logiciel exceptionnel
Je pense que Pipefy est un excellent produit, mais je le trouve vraiment cher pour les startups. C'est pourquoi j'ai arrêté de l'utiliser.
03 juin 2024
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Oslo
Souhaitant un Pipefy plus complet.
Je souhaite que Pipefy soit plus complet et convivial. Je préfère les intégrations directes plutôt que d'utiliser Zapier, que je n'aime pas. Sans connexions, le logiciel n'est pas très utile, mais il s'améliore avec elles. Je souhaite également que la fonction de reporting soit meilleure.
27 mai 2024
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Kelly Garcia
Application mobile essentielle pour une efficacité accrue du travail à distance
L'application mobile est un excellent ajout, me permettant de rester au top des tâches même lorsque je suis loin de mon bureau. Cela a été un outil essentiel pour le travail à distance.
20 mai 2024
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Patricia D
Pipefy: Maîtriser tous nos processus
Je trouve Pipefy convivial et j'apprécie sa personnalisation avancée. Il convient pour gérer presque tous les processus dont j'ai besoin. Cependant, comme nous utilisons Pipefy pour tous nos processus, certaines fonctionnalités uniquement accessibles dans des plans plus élevés seraient extrêmement bénéfiques. Malheureusement, en tant que petite entreprise, le coût est actuellement trop élevé, notamment en raison des taux de change.
12 mai 2024
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Daphne S
Optimisation du flux de travail avec Pipefy
J'ai trouvé que Pipefy est un outil exceptionnel pour optimiser mon flux de travail.
07 mai 2024
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Elowen S
Engagement inébranlable : Mon expérience avec les services d'abonnement et de support de Pipefy
Cela fait quelques années que j'utilise Pipefy et c'est un produit absolument fantastique ! Cela a été un parcours sans accroc, sans aucun problème. Même après avoir décidé d'annuler mon abonnement, ils étaient tellement engagés à me fournir leur service qu'ils ont continué à me facturer. Leur équipe de support était tellement dévouée, qu'ils ont maintenu leur position même après que je les ai informés. Ma compagnie de carte de crédit est même intervenue et a annulé les frais, mais l'engagement de Pipefy envers leur service était inébranlable. J'ai été en communication constante avec eux et j'espère que nous trouverons bientôt une solution. Sinon, ce sera peut-être juste une excuse pour moi d'obtenir une nouvelle carte de crédit !
27 avril 2024
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Joshua N
Support client exceptionnel : équipe réactive et serviable de Pipefy
J'ai été impressionné par le niveau de support client fourni par Pipefy. Leur équipe était réactive et serviable pour répondre à nos questions et préoccupations.
20 avril 2024
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Billy F
Transition fluide : Interface conviviale de Pipefy et guides utiles
L'interface conviviale de Pipefy a facilité la transition vers ce nouveau logiciel pour notre équipe. Les tutoriels et guides ont été très utiles pour nous mettre à niveau.
16 avril 2024
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Lisa Rodriguez
Rencontrer une légère lenteur avec Pipefy
Je trouve que Pipefy est un peu lent et qu'il a quelques bugs, mais c'est excellent pour la gestion des processus.
15 avril 2024