Falcon.io é uma plataforma baseada em nuvem para gerenciamento de mídia social e experiência do cliente. Ele permite que as empresas monitorem, envolvam, publiquem e gerenciem sua presença digital em vários canais de mídia social. O software oferece ferramentas para gerenciamento de públicos, marketing de conteúdo, análises e relatórios. O objetivo da Falcon.io é ajudar as empresas a fornecer experiências mais personalizadas aos clientes em grande escala, em vários pontos de contato.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Falcon io?
  • 04Como Falcon io se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Falcon io é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Falcon io

Vantagens segundo os avaliadores

  • Acessibilidade e interface amigável: Falcon.io é mais acessível em comparação com outras plataformas como Salesforce e oferece uma interface amigável que facilita a navegação e o uso

  • Ambiente multilíngue: Falcon.io funciona bem em um ambiente multilíngue, tornando-o adequado para empresas internacionais

  • Ferramenta de publicação que economiza tempo: a ferramenta de publicação do Falcon.io simplifica o envolvimento do público e economiza tempo, permitindo que os usuários criem conteúdo diretamente no calendário do Falcon, eliminando a necessidade de outros softwares ou programas.

  • Personalização e flexibilidade: Falcon.io oferece um bom grau de personalização e flexibilidade, como configuração de relatórios gerados automaticamente, painéis personalizados e opções de monitoramento de marca

  • Monitoramento abrangente de mídia social: Falcon.io tem a capacidade de monitorar menções, sentimentos e frases de destaque da marca em todas as plataformas de mídia social e na web em um painel conveniente

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Opções de personalização limitadas: embora Falcon.io ofereça um bom grau de flexibilidade, suas opções de personalização não são tão extensas quanto outras plataformas como Salesforce

  • Problemas de aplicativos móveis: A versão móvel do Falcon.io, conhecida como Engage, pode apresentar alguns bugs e carecer de alguns recursos, embora seja atualizada e mantida regularmente

  • Falta de integração Instagram DM: Falcon.io atualmente não oferece suporte a mensagens diretas do Instagram, o que permitiria aos usuários gerenciar todo o seu envolvimento em uma plataforma

  • Dificuldade em criar públicos para anúncios: os usuários precisam criar seu público do zero cada vez que configuram anúncios, pois a única forma de salvar um público é usando a ferramenta de escuta

  • Opções limitadas de agendamento em massa: Falcon.io não permite que os usuários agendem várias postagens em massa durante semanas ou meses, ou agendem as mesmas postagens em vários canais como Facebook, Instagram e LinkedIn na mesma plataforma.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Gerenciamento de mídias sociais

Análise e Medição

Calendário de conteúdo

O envolvimento do cliente

Segmentação de público

O que é Falcon io?

Falcon.io é uma plataforma de gerenciamento de mídia social baseada em nuvem, projetada para auxiliar equipes de marketing digital. Ele oferece ferramentas para escuta, engajamento, publicação, medição e gerenciamento de dados de clientes nas mídias sociais. Os usuários podem gerenciar campanhas de mídia social em várias plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Ele também fornece recursos para benchmarking de concorrentes, planejamento de conteúdo e envolvimento do cliente. O software se integra aos sistemas CRM para uma visão unificada das interações com o cliente. Com sua interface amigável e recursos analíticos poderosos, Falcon.io ajuda as empresas a gerenciar suas estratégias de mídia social de forma eficaz e obter insights de desempenho. Promoções especiais estão atualmente disponíveis no Falcon.io e software semelhante para aumentar seu potencial de marketing digital e reputação online.

Para quem Falcon io é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Gerentes de mídia social: Falcon.io é adequado para gerentes de mídia social devido à sua capacidade de monitorar menções, sentimentos e frases de destaque da marca em todas as plataformas de mídia social e na web em um painel conveniente

  • Criadores de conteúdo: os criadores de conteúdo podem se beneficiar da ferramenta de publicação do Falcon.io, que simplifica o envolvimento do público e permite a criação de conteúdo diretamente no calendário do Falcon, agilizando o processo de briefing designers

  • Equipes de marketing: as equipes de marketing podem usar Falcon.io para gerenciar todos os canais sociais, agendar várias postagens em massa durante semanas ou meses e rastrear e analisar dados sociais

  • Pequenas empresas: Pequenas empresas, especialmente aquelas que gerenciam vários locais, podem se beneficiar da funcionalidade exclusiva do Falcon.io e da equipe de atendimento ao cliente de suporte

  • Clientes insatisfeitos: Alguns usuários expressaram insatisfação com o Falcon.io devido ao seu alto custo, cláusula de renovação automática nos contratos e falta de certos recursos prometidos, indicando que os clientes em potencial devem ter cautela ao considerar este software.

  • Avaliações de Falcon io

    4.3

    Avaliação de Falcon io

    4.5

    Facilidade de uso

    4.6

    Suporte ao cliente

    3.9

    Custo-benefício

    4.0

    Probabilidade de recomendar

    4.2

    Funcionalidades

    13 Avaliações de Falcon io

    4.3 (13 avaliações)
    • Victoria R

      Falcon.io: simplificando o gerenciamento de anúncios em mídias sociais para todos

      Os recursos de gerenciamento de anúncios do Falcon.io tornaram mais fácil para nós criar, gerenciar e rastrear nossos anúncios de mídia social. O design amigável do software facilita até mesmo para iniciantes navegar e utilizar seus recursos

      02 julho 2024

    • Michael

      Excelentes pacotes para gerenciar todas as suas necessidades de mídia social com Falcon.io

      Acho os pacotes oferecidos pelo Falcon-io ótimos para gerenciar todas as minhas campanhas SoMe!

      24 junho 2024

    • Frank Jones

      O calendário de conteúdo e o recurso de escuta do Falcon.io revolucionam a estratégia de conteúdo

      O calendário de conteúdo do Falcon.io é uma virada de jogo, permitindo-nos planejar e visualizar nossa estratégia de conteúdo de forma eficaz. O recurso de escuta tem sido particularmente útil para rastrear menções à marca e ficar por dentro das tendências do setor

      17 junho 2024

    • Heather

      As ferramentas de colaboração do Falcon.io simplificam o fluxo de trabalho

      As ferramentas de colaboração em equipe do Falcon.io aprimoraram muito nosso fluxo de trabalho, facilitando a comunicação e coordenação contínuas entre os membros da equipe. A capacidade do software de integração com outras plataformas, como Google Analytics e Mailchimp, simplificou ainda mais nossas operações

      08 junho 2024

    • Christine Miller

      Altamente recomendado: Falcon.io – sua ferramenta confiável para análise de dados sociais

      Recomendo o Falcon-io como um software confiável para coleta, rastreamento e análise de dados sociais em nossa empresa. Permite-nos monitorizar produtos de mercado, tendências, concorrentes e gerir os nossos clientes online. No entanto, tem algumas limitações, como tamanhos de amostra limitados e longa duração de análise.

      01 junho 2024

    • Douglas N

      Informações valiosas e excelente atendimento ao cliente da Falcon.io

      As análises abrangentes do Falcon.io forneceram informações valiosas sobre nosso desempenho nas redes sociais, permitindo-nos refinar nossas estratégias e alcançar melhores resultados. O atendimento ao cliente também é louvável, com respostas rápidas e úteis a quaisquer problemas que encontramos

      25 maio 2024

    • Bruce Rodriguez

      Falcon: a ferramenta definitiva de mídia social

      Falcon é o único software de mídia social que me permite gerenciar vários locais conforme necessário. Após extensa pesquisa de mercado, não encontrei nenhuma outra solução que oferecesse a mesma funcionalidade do Falcon. Não vou entrar em detalhes, mas tenho certeza de que nenhum outro software resolveu esse problema. Além disso, a equipe de suporte tem sido incrivelmente prestativa e flexível. Portanto, eu recomendo fortemente o Falcon tanto pelo software quanto pelo serviço.

      19 maio 2024

    • Helen

      Equilibrando os prós e contras do Falcon.io para a eficiência empresarial

      Minha experiência com o Falcon-io tem sido positiva, mas sinto que faltam alguns recursos essenciais para a eficiência do nosso negócio. O software é benéfico para gerenciar todos os nossos canais sociais, mas há aspectos que poderiam ser aprimorados. Eu gostaria que ele pudesse agendar várias postagens em massa ao longo de semanas ou meses, já que frequentemente reutilizamos as mesmas postagens permanentes. Eu também gostaria que fosse permitido agendar as mesmas postagens em vários canais como Facebook, Instagram e LinkedIn na mesma plataforma, um recurso que o Sprout Social oferece. Além disso, eu preferiria que isso não restringisse os relatórios personalizados a um determinado número de métricas. Optei pela Brandwatch devido a um relacionamento anterior e à sua abrangente funcionalidade de relatórios, ao contrário de outras empresas que dependem de terceiros para relatórios.

      13 maio 2024

    • Roger Garcia

      Aumentando a produtividade com agendamento intuitivo nas redes sociais

      sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente nossa produtividade. A capacidade de agendar postagens em várias plataformas nos economizou inúmeras horas

      07 maio 2024

    • Carol W

      Revise seus termos e prossiga com cuidado: Falcon.io

      Falcon-io é uma plataforma boa, mas é cara. Os contratos deles podem prender você com uma cláusula de renovação automática, mesmo se você não estiver usando a plataforma. Aconselho cautela ao ler as letras miúdas de seus contratos. Provavelmente deveríamos ter notado isso, mas eles não pareciam interessados ​​em nos apoiar uma vez que estávamos presos a um novo acordo que não oferecia nenhum valor. No geral, minha experiência foi negativa.

      27 abril 2024

    • Evelyn Davis

      Facilitando as tarefas diárias com o Falcon: a experiência do usuário

      Minha experiência geral com o Falcon-io foi bastante positiva. Valorizo ​​especialmente a ferramenta de publicação, que simplifica o envolvimento do público. No entanto, gostaria que os DMs do Instagram pudessem ser integrados ao Falcon, permitindo-me gerenciar todo o meu envolvimento em uma plataforma. Agradeço a disponibilidade da equipe Falcon em ajudar. A ferramenta de publicação me economiza muito tempo. Agora posso criar meu conteúdo diretamente no calendário do Falcon, eliminando a necessidade de outros softwares ou programas. Isso também agiliza o processo de briefing aos nossos designers, pois posso enviar minhas ideias diretamente a eles para aprovação. Uma desvantagem é a necessidade de criar meu público do zero cada vez que configuro meus anúncios. Não quero usar a ferramenta de escuta para criar uma audiência, que atualmente é a única maneira de salvar uma audiência. Eu preferiria criar um público do zero uma vez, salvá-lo para aquele canal específico e tê-lo pronto para a próxima vez que criar meus anúncios.

      20 abril 2024

    • Cheryl

      Falcon.io simplifica o gerenciamento de mídias sociais

      Falcon.io tem sido fundamental para agilizar nosso gerenciamento de mídia social

      16 abril 2024

    • Adam N

      Descobrindo o valor do Falcon-io: a jornada de uma pequena agência

      Como uma agência pequena e em crescimento, ficamos entusiasmados ao descobrir o Falcon-io, um software que prometia uma infinidade de recursos valiosos. Nós nos inscrevemos ansiosamente por um ano, entusiasmados para explorar o sistema e utilizar suas ofertas. Embora não tenhamos tido a oportunidade de visualizar o sistema, estávamos confiantes em nossa decisão e aguardamos com expectativa os benefícios que nos foram prometidos. Para nossa alegria, o Falcon-io cumpriu o que prometeu, embora não da maneira que esperávamos inicialmente. O sistema era diferente daquele a que estávamos habituados, mas rapidamente percebemos que isso era bom. Isso nos impulsionou a nos adaptar e crescer, e nos vimos usando o sistema de maneiras que não havíamos previsto. Quando entramos em contato com a Falcon-io para expor nossas preocupações, eles estavam mais do que dispostos a nos ajudar a navegar no sistema e aproveitar ao máximo nossa assinatura. Ficamos impressionados com o compromisso deles com a satisfação do cliente e com a recusa em nos deixar cancelar nossa assinatura. Eles estavam determinados a nos ajudar a ver o valor de seu serviço, e estamos muito felizes por isso. Agora, estamos pagando com alegria por um serviço que usamos regularmente. A Falcon-io nos provou que se preocupa com o relacionamento com seus clientes e está empenhada em garantir que aproveitemos ao máximo nossas mensalidades. Estamos entusiasmados em continuar nossa jornada com o Falcon-io e mal podemos esperar para ver como isso ajudará nossa agência a crescer.

      15 abril 2024