Vantagens segundo os avaliadores
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Outreach transforma o processo de vendas externas: Este software foi projetado especificamente para organizações de vendas, tornando as vendas externas altamente escalonáveis e gerenciáveis. Oferece uma solução abrangente que supera outras opções do mercado
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Recursos de automação: o Outreach oferece excelentes recursos de automação que revolucionaram as estratégias de vendas. Ajuda a manter um ritmo constante nos esforços de comunicação, como enviar e-mails, ligar e enviar mensagens no LinkedIn, tornando mais fácil acompanhar o acompanhamento dos clientes
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Simplifica o processo de engajamento: o Outreach ajuda as equipes de vendas a automatizar o processo de engajamento, facilitando o alcance de oportunidades potenciais com sequências e modelos. Ele agiliza o envolvimento com clientes potenciais e leads e automatiza tarefas tediosas de vendas e marketing
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Gerenciamento de tarefas superior: O sistema de gerenciamento de tarefas do Outreach é excelente. Ele permite a criação de tarefas como etapas sequenciais, como conectar-se com alguém no LinkedIn, e gera essas tarefas no sistema quando um cliente potencial chega a esse ponto
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Interface e funcionalidade fáceis de usar: O Outreach possui interface e funcionalidade fáceis de usar, facilitando a configuração de sequências com personalização, vinculação de conteúdo e criação de snippets para inserção de diferentes imagens ou recursos de conteúdo. Ele também fornece métricas de relatórios dentro da sequência para avaliar a eficácia das mensagens.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alta curva de aprendizado: o Outreach tem uma curva de aprendizado acentuada devido às suas diversas nuances, exigindo treinamento significativo para compreender e utilizar totalmente seus recursos
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Falhas frequentes e recursos não confiáveis: atualizações recentes tornaram o software não confiável, com falhas frequentes e recursos não funcionais, como relatórios ao vivo
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Gerenciamento de tarefas ineficaz para vários usuários: embora o Outreach automatize muitas tarefas de vendas e marketing, não é tão fácil dividir tarefas entre um grupo ao gerenciar vários usuários em comparação com a execução de tarefas e automações individuais
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Ferramenta de edição desatualizada: a ferramenta de edição de modelos e snippets está desatualizada e difícil de usar, com problemas de espaçamento, tamanho de caracteres e formatação geral.
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Mau atendimento ao cliente: muitos usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente, com problemas não resolvidos e respostas vagas e inúteis da equipe de suporte
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Personalização inteligente
Insights abrangentes de desempenho
Análise preditiva
Automação do processo de vendas
Gerenciamento de leads
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Personalização inteligente
Insights abrangentes de desempenho
Análise preditiva
Automação do processo de vendas
Gerenciamento de leads
O que é Outreach?
Como Outreach se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
No cenário em constante evolução do marketing digital, as empresas têm uma infinidade de ferramentas e plataformas à sua disposição para agilizar seus operações. Dois players proeminentes neste espaço, Apollo.io e Outreach, oferecem soluções exclusivas para automação de marketing e vendas, cada um com sua abordagem e pontos fortes distintos.
Apollo.io se destaca como uma plataforma abrangente de automação de marketing que não apenas agiliza campanhas de email marketing, mas também gerencia e acelera com eficácia o pipeline de vendas. Sua característica definidora é sua abordagem holística para automação de marketing e vendas. Apollo.io possui uma ampla gama de recursos, incluindo pontuação avançada de leads, prospecção, enriquecimento de leads e um conjunto robusto de ferramentas analíticas. Por outro lado, Outreach se distingue como uma plataforma especializada com foco principalmente em email marketing e engajamento de vendas. Seu principal ponto forte está na simplificação e...
Para quem Outreach é melhor, segundo nossos avaliadores?
Organizações de vendas: o Outreach foi projetado especificamente para organizações de vendas, fornecendo uma solução abrangente que torna as vendas externas altamente escaláveis e gerenciáveis. Ele se destaca na inovação de recursos e oferece as melhores configurações de e-mail de saída para automação
Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs): Outreach equipa os SDRs com ferramentas robustas para expandir seus esforços de divulgação. Ele automatiza e-mails e atualiza automaticamente o status dos clientes potenciais, economizando muito tempo. O recurso de sequências permite temporização, automação e envio de vários e-mails para clientes potenciais usando variáveis personalizadas para um toque personalizado
Equipes de vendas e marketing: o Outreach ajuda essas equipes a automatizar o processo de engajamento, facilitando o alcance de oportunidades potenciais com sequências e modelos. Ele agiliza o envolvimento com clientes potenciais e leads e automatiza tarefas tediosas de vendas e marketing.
Equipes de Vendas, Marketing e Desenvolvimento de Vendas: O Outreach é altamente valorizado por sua simplicidade e recursos de automação, que revolucionaram as estratégias de vendas. Ajuda a manter um ritmo constante nos esforços de comunicação, como enviar e-mails, ligar e enviar mensagens do LinkedIn
Equipes de capacitação de vendas: o Outreach é fácil de usar e se integra bem com outros softwares. Ele agiliza o processo para os representantes de vendas agirem sobre os leads, automatizando muitas etapas que de outra forma seriam manuais, liberando-os para se concentrarem em outras áreas
Avaliações de Outreach
3.9
Avaliação de Outreach
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
12 Avaliações de Outreach
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Benjamin D
Responsivo e útil: uma revisão do suporte e compromisso do cliente do Outreach
A equipe de suporte ao cliente do Outreach tem sido muito receptiva e prestativa sempre que tivemos dúvidas ou problemas. As contínuas atualizações e melhorias da plataforma mostram que a empresa está comprometida em se manter à frente da curva
22 junho 2024
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Gabriel Smith
Experimentando crescimento e suporte com Outreach CRM
Como representante de vendas que teve a oportunidade de trabalhar com 3 CRMs diferentes, nunca tive a oportunidade de interagir tão de perto com uma equipe de suporte como fiz com o Outreach. A IU para saída é única, apresentando uma janela compacta e focada para envio de e-mails. Encontrei alguns desafios nos últimos meses, incluindo ligações que não eram gravadas ou não apareciam em minhas atividades, mas essas experiências me deram a oportunidade de aprender e crescer. Ainda hoje tive uma ligação agendada com Ayesha da equipe de suporte. Embora ela não tenha conseguido comparecer, estou ansioso para reagendar e entrar em contato com ela em breve. Eu recomendo fortemente esta ferramenta por suas oportunidades de aprendizagem e equipe de suporte unida.
16 junho 2024
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Patrick
As atualizações de Outreach decepcionam, o CSM carece de conhecimento do produto
Eu costumava valorizar os relatórios e a confiabilidade do Outreach, mas atualizações recentes tornaram esses recursos não funcionais. O software agora não é confiável e trava com frequência. O recurso de reportagem ao vivo desapareceu e nem mesmo o CSM sabe que podemos transferir chamadas. Agora acho que não vale a pena.
09 junho 2024
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Jerry Martinez
Revolucionando o acompanhamento com sequenciamento e análise de e-mail do Outreach
O recurso de sequenciamento de e-mail do Outreach revolucionou nosso processo de acompanhamento, resultando em melhores taxas de conversão. A capacidade do software de fornecer análises em tempo real nos capacitou a tomar decisões baseadas em dados
01 junho 2024
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Paul Miller
Um enorme obrigado ao Openreach!
Estou extremamente grato à Openreach por resolver e reparar uma linha defeituosa no sistema de alarme de intrusão da nossa escola. Quero dar um agradecimento especial ao engenheiro que chegou prontamente e trabalhou sem parar no frio congelante. Eu classifico o serviço deles com 5 estrelas. Caso 14174493.
27 maio 2024
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Arthur
Automação aumenta a eficiência da equipe de vendas com plataforma intuitiva
seus recursos de automação reduziram significativamente as tarefas manuais, permitindo que nossa equipe se concentrasse em iniciativas mais estratégicas. A interface intuitiva e a funcionalidade robusta da plataforma a tornaram uma ferramenta indispensável em nosso arsenal de vendas
21 maio 2024
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Joan F
Software decente para envio
Uso o Outreach há muitos anos e é um programa decente para envio. No entanto, estou classificando-o com 4 estrelas em vez de 5 devido às recentes mudanças na exibição dos relatórios, que considero muito ruins. O novo formato de relatório é bastante desafiador de se trabalhar.
12 maio 2024
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Julia Johnson
Outreach agiliza o processo de vendas
Outreach tem sido fundamental para agilizar nosso processo de vendas
04 maio 2024
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Julia
Jornada de dois anos com Outreach: a perspectiva de um usuário
Como usuário dedicado do Outreach nos últimos dois anos, tive a oportunidade de realmente conhecer o produto. Descobri que é uma ferramenta fantástica que realmente gosto de usar. Embora tenha havido alguns problemas com o suporte ao cliente, estou confiante de que a equipe está trabalhando duro para melhorar o serviço. Estou ansioso para ver essas melhorias no 224 e estou animado para continuar minha jornada com o Outreach!
29 abril 2024
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Marilyn N
Alcance: elevando estratégias de vendas e marketing
Tive uma experiência fantástica com o Outreach devido à sua interface e funcionalidade fáceis de usar. Gosto particularmente dos snippets e dos recursos de personalização. Costumávamos usar o Groove, mas o Outreach é uma atualização significativa. É incrivelmente fácil configurar sequências com personalização, vincular conteúdo do Highspot ou URL direto e criar snippets para inserir diferentes imagens ou recursos de conteúdo. Sou capaz de estabelecer sequências de vendas para apoiar programas de marketing e projetar mensagens e conteúdos utilizados. Também posso examinar as métricas de relatórios dentro da sequência para ver quem está usando, quantos contatos estão ativos/pendentes/pausados e fazer inferências sobre a eficácia das mensagens. Eu apenas crio sequências para vendas em vez de realmente enviá-las, mas houve alguma confusão sobre como adicionar contatos ou ativá-los em uma sequência em detrimento de outra. Usamos visualizações de lista de contatos no Salesforce para adicionar contatos, o que parece funcionar, mas não tenho certeza se existe uma maneira menos manual de fazer isso, como vincular a uma campanha.
22 abril 2024
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Nicholas Johnson
Uma jornada esclarecedora: minha experiência com suporte de extensão
Minha experiência com o apoio do Outreach foi verdadeiramente esclarecedora. Tive um problema urgente que demorou alguns dias para ser resolvido, mas o processo foi uma curva de aprendizado. Cada resposta que recebi foi concisa e me fez aprofundar o problema. Eles sempre me encaminharam para um artigo abrangente, que tive a oportunidade de revisar diversas vezes, aprimorando sempre minha compreensão do sistema. Eles sugeriram que as configurações podem não estar definidas corretamente, o que me levou a explorar e aprender mais sobre a configuração do sistema. A resposta deles, não está configurado corretamente, por isso não está sincronizando, foi um desafio que me levou a entender melhor o sistema. Foi uma experiência estimulante. No entanto, também tive a oportunidade de explorar o Salesforce High Velocity, o que foi igualmente impressionante. No geral, minha experiência com o Outreach foi uma jornada de descoberta e aprendizado. Fiquei agradavelmente surpreendido!
16 abril 2024
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Cade D
Solução incomparável de vendas externas: Outreach
Este software transformou meu processo de vendas externas e continuará sendo minha principal ferramenta no futuro próximo. Explorei outras opções, mas sempre volto ao Outreach porque ele oferece uma solução abrangente. Isso torna as vendas externas altamente escalonáveis e gerenciáveis. Não é um software de marketing adaptado para vendas, mas uma ferramenta projetada especificamente para organizações de vendas, o que fica claro na implementação de seus recursos. O Outreach se destaca na inovação de recursos e fornece as melhores configurações de e-mail de saída para automação. Posso inserir 1.000 clientes potenciais em uma sequência, limitá-la a enviar 100 por dia, configurá-la para retomar respostas de ausência temporária após alguns dias e deixá-la funcionar. Basta estabelecer um cronograma e excluir feriados nacionais. O gerenciamento de tarefas também é superior. Costumo incluir uma tarefa como uma etapa de uma sequência, como conectar-me com alguém no LinkedIn. Quando um prospect chega a esse ponto, ele gera uma tarefa no sistema. Isso pode ocorrer centenas de vezes, mas falo na primeira pessoa.
15 abril 2024