Pros de los revisores
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Aceptación de tarjetas de crédito/débito globales: Razorpay acepta casi todas las tarjetas de crédito y débito globales, lo que lo convierte en una pasarela de pago versátil para empresas con clientes internacionales.
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Tarifas más bajas: en comparación con otras pasarelas de pago, Razorpay cobra tarifas comparativamente más bajas, lo que la convierte en una opción rentable para las empresas.
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Informes completos y notificaciones por correo electrónico: Razorpay proporciona informes completos y notificaciones por correo electrónico a los clientes, lo que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de sus transacciones.
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Fácil integración: Razorpay se puede integrar fácilmente en cualquier software, lo que lo convierte en una opción flexible para empresas de todos los tamaños.
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Interfaz fácil de usar: Razorpay ofrece una interfaz limpia y fácil de usar que facilita a las empresas la gestión de sus pagos.
Contras de los revisores
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Servicio al cliente inconsistente: si bien algunos usuarios elogiaron el servicio al cliente de Razorpay, otros informaron tiempos de respuesta deficientes y falta de resolución de sus problemas, lo que indica una inconsistencia en la calidad de la atención al cliente.
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Aceptación limitada de tarjetas internacionales: a pesar de aceptar una amplia gama de métodos de pago, Razorpay rechaza muchas tarjetas internacionales, lo que puede ser un inconveniente importante para las empresas con una base de clientes global.
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Falta de ciertas funciones centradas en el cliente: algunos usuarios han informado que Razorpay carece de funciones como tarjetas de regalo y una versión estándar o gratuita, lo que puede limitar su atractivo para ciertas empresas.
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Problemas con el proceso de aprobación y liquidación de cuentas: algunos usuarios han informado sobre bloqueos repentinos de cuentas, procesos de aprobación prolongados y retrasos en el proceso de liquidación, lo que puede causar inconvenientes importantes y posibles pérdidas financieras.
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Altas tarifas de transacción: algunos usuarios han informado que las tarifas de transacción de Razorpay son más altas en comparación con otras pasarelas de pago, lo que puede ser una desventaja importante para las pequeñas y medianas empresas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Pasarela de pago
Automatización impulsada por API
Múltiples modos de pago
Páginas de pago
Liquidaciones instantáneas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Pasarela de pago
Automatización impulsada por API
Múltiples modos de pago
Páginas de pago
Liquidaciones instantáneas
¿Qué es Razorpay?
¿Cómo se compara Razorpay con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
25% de descuento en los planes Source to Pay y Payroll en Razorpay
Ahorra hasta $300
¿Para quién es Razorpay el mejor según nuestros revisores?
Plataformas de comercio electrónico: Razorpay es popular entre la comunidad de comercio electrónico de la India y ofrece múltiples métodos de pago y la flexibilidad de pagar mediante aplicaciones de pago móvil. Puede integrarse en cualquier sitio web de compras o software CRM, o simplemente usarse para enviar enlaces de pago a los clientes.
Industria de servicios: Razorpay es una buena opción para las empresas de la industria de servicios que no requieren un número GST para utilizar su solución empresarial. Tampoco cobra una tarifa de mantenimiento anual, a diferencia de otras pasarelas de pago.
Empresas que necesitan pagos internacionales: Razorpay admite pagos internacionales, lo que lo hace adecuado para empresas que tratan con clientes fuera de la India. Sin embargo, sí rechaza muchas tarjetas internacionales y su forma de pago podría simplificarse
Empresas que buscan una interfaz fácil de usar: Razorpay tiene una interfaz limpia y fácil de usar y la capacidad de aceptar casi todas las tarjetas de débito/crédito globales con una tarifa mínima, lo que lo hace adecuado para empresas que valoran la facilidad de uso.
Pequeñas y medianas empresas: estas empresas pueden beneficiarse de la capacidad de Razorpay para aceptar pagos a través de todos los métodos en línea, incluida la moneda extranjera. También proporcionan informes completos y notificaciones por correo electrónico a los clientes, y envían recordatorios de pago para el cobro oportuno en caso de ventas a crédito.
Reseñas de Razorpay
4.0
Calificación de Razorpay
4.0
Facilidad de uso
3.5
Servicio al cliente
3.6
Valor por dinero
4.1
Recomendación
3.9
Características
13 Reseñas de Razorpay
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Amber E
Configuración rápida y atractivos descuentos con Razorpay.
Agradezco los créditos que recibo de Razorpay, los cuales puedo utilizar para pagos sin comisión. Encuentro todas las funciones que necesito en el portal de la pasarela de pago de Razorpay, que es sencillo y fácil de usar. Solo me lleva 10-15 minutos entender cómo emitir facturas y crear páginas de pago. Sin embargo, algunas tarjetas internacionales no son aceptadas y hay problemas ocasionales con límites bajos. Aparte de eso, todo está bien.
01 julio 2024
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Abigail S
Mala experiencia con el servicio al cliente de Razorpay.
Tuve una experiencia decepcionante con el soporte técnico de Razorpay. Aunque me gustó la simplicidad de configurar con sus plugins listos para usar, tuve problemas, especialmente con la funcionalidad de su API. Informé el problema en febrero de 2022, pero todavía no se ha resuelto tres meses después, con el equipo de soporte solo asegurándome que lo arreglarán lo antes posible.
23 junio 2024
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Quentin M
Razorpay impulsa el alcance de recaudación de fondos sin fines de lucro.
Como organización sin fines de lucro, hemos estado utilizando Razorpay para nuestras campañas de recaudación de fondos. La facilidad de aceptar donaciones a través de múltiples métodos de pago ha aumentado considerablemente nuestro alcance.
18 junio 2024
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Keturah D
Un viaje perspicaz con Razorpay: Una revisión sobre seguridad y minuciosidad.
Mi experiencia con Razorpay, la pasarela de pago, fue verdaderamente esclarecedora. Envié toda la información necesaria y pasé 6 días interactuando con su equipo para la verificación de documentos. En el séptimo día, tomaron la decisión de desaprobar mi cuenta, lo cual fue inesperado. Sin embargo, creo que esto fue una curva de aprendizaje para mí y aprecio sus estrictas medidas de seguridad. Definitivamente recomendaría Razorpay a empresas que priorizan la seguridad y la minuciosidad.
09 junio 2024
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Billy E
Excepcional experiencia de servicio al cliente con Razorpay
Mi experiencia con el servicio al cliente de Razorpay ha sido realmente notable. Tuve un problema con mi línea de crédito que fue resuelto en un mes, y durante todo el proceso, me mantuvieron informado a través de numerosos correos electrónicos. Me sorprendió gratamente cuando mi solicitud fue cerrada automáticamente, lo que indica una rápida resolución. Personalmente, recomendaría altamente el uso de Razorpay debido a su excepcional servicio al cliente.
03 junio 2024
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Rebecca S
Pasarela de pago eficiente aumenta la satisfacción del cliente para el emprendedor de comercio electrónico.
Como emprendedor de comercio electrónico, aprecio la eficiente pasarela de pago de Razorpay. Ha reducido significativamente el tiempo necesario para los pagos, lo que ha llevado a una mayor satisfacción del cliente.
28 mayo 2024
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Karen Davis
Razorpay: La solución de pago ideal para empresas.
Como asesor financiero, he recomendado Razorpay a muchos de mis clientes. Sus sólidas características de seguridad y su integración perfecta con varias plataformas lo convierten en una excelente opción para empresas de todos los tamaños.
18 mayo 2024
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Denise B
Explorando Razorpay: Un viaje de pagos digitales y seguridad.
¡He tenido un viaje bastante interesante con el sitio web de Razorpay! He estado en el proceso de crear una cuenta durante una semana, y han estado revisando minuciosamente mi KYC, lo cual aprecio ya que muestra su compromiso con la seguridad. Me han solicitado que suba un video KYC, y estoy ansioso por recibir un enlace adecuado para hacerlo. Me di cuenta de que no tienen un número de atención al cliente, lo cual es un enfoque único, centrándose en la comunicación digital. Es un tipo diferente de portal y estoy emocionado por navegar a través de él. ¡Lo considero como una curva de aprendizaje y estoy ansioso por ver cómo crecerá mi negocio con ellos!
13 mayo 2024
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Juan C
Razorpay: El mejor amigo de los propietarios de pequeñas empresas.
Como propietario de una pequeña empresa, he encontrado que Razorpay es una herramienta invaluable para gestionar mis transacciones en línea. La interfaz es fácil de usar y el proceso de transacción es rápido y fluido.
06 mayo 2024
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Mary D
Experimentando un servicio excepcional con Razorpay: la perspectiva de un cliente.
He sido un cliente leal de Razorpay durante los últimos 4 años y estoy absolutamente emocionado con su servicio. He encontrado algunos desafíos técnicos con su pasarela de pago, pero ha sido una oportunidad para mí aprender y hacer crecer mi negocio. He levantado un ticket (ID 171963) y he estado comunicándome activamente con su equipo a través del chat. Su respuesta siempre ha sido un sincero Lo siento por las molestias, lo que muestra su compromiso con la satisfacción del cliente. Su servicio ha sido un cambio refrescante de lo habitual, incluso superando a algunas empresas gubernamentales. Recomiendo sinceramente usar Razorpay por su servicio excepcional.
27 abril 2024
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Irene S
Facturación simplificada con Razorpay
Como freelancer, Razorpay ha simplificado mi proceso de facturación. La función de crear y enviar facturas profesionales directamente desde la plataforma es verdaderamente encomiable.
22 abril 2024
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Victoria R
Primera opción para la recolección de pagos en línea: Razorpay
He estado utilizando Razorpay para muchos de mis clientes de comercio electrónico que tienen tiendas basadas en WooCommerce o Shopify y ha sido una experiencia fantástica. Integrar Razorpay en cualquier software es increíblemente fácil gracias a su documentación completa y a los plugins listos para usar. Sus múltiples métodos de pago lo hacen altamente flexible para pagos en línea. Una de las características clave que aprecio son sus Páginas de Pago Personalizadas, que nos permiten listar nuestros productos y servicios y recoger pagos por ellos. Razorpay es actualmente la pasarela de pago más popular entre la comunidad de comercio electrónico en India, ofreciendo múltiples métodos de pago y la flexibilidad de pagar utilizando aplicaciones de pago móvil. Se puede integrar en cualquier sitio web de compras o software CRM, o simplemente utilizarlo para enviar enlaces de pago a los clientes. Una de las mejores características que he encontrado es la capacidad de diseñar páginas de pago donde podemos listar nuestros servicios y recoger pagos. El soporte al cliente también es impresionante, con un gerente de relaciones dedicado para cada cuenta para resolver rápidamente problemas de pago. En general, creo que es un excelente producto para cualquier tienda en línea.
16 abril 2024
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Richard W
Razorpay: Solución de pago de primer nivel para pequeñas y medianas empresas.
Tuve una experiencia fantástica con Razorpay y estoy completamente satisfecho con su servicio. Recomendaría Razorpay como la mejor solución de pago para pequeñas y medianas empresas. Aceptan pagos a través de todos los métodos en línea, incluyendo moneda extranjera, y proporcionan informes completos y notificaciones por correo electrónico a los clientes. También envían recordatorios de pago para una colección oportuna en caso de ventas a crédito. Sin embargo, sus precios para UPI y tarjetas Rupay son más altos en comparación con otras pasarelas de pago como Paytm, Paykun y CC Avenue. Elegí Razorpay porque Cashfree no admite tarjetas de crédito, Paytm requiere un número de GST para usar su solución empresarial que no es necesario en la industria de servicios, y CCavenue cobra una tarifa de mantenimiento anual que no es el caso de Razorpay. Cambié a Razorpay porque Paykun tenía muchas fallas en las transacciones en comparación con Paytm y Razorpay, y a menudo mis clientes no podían pagar con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de Paykun.
13 abril 2024