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6 Meilleures Alternatives à Salesforce Service Cloud en juillet 2024

Alternatives & Concurrents à Salesforce Service Cloud

  1. 1

    Freshdesk

    90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
  2. 2

    LiveAgent

    120$ de réduction sur le plan de votre choix
  3. 3

    Intercom

    1 an gratuit sur le plan Advanced
  4. 4

    Zendesk

    6 mois gratuits
  5. 5

    Gorgias

    2e et 3e mois d'abonnement gratuits

Voici des concurrents ou alternatives à Salesforce Service Cloud et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Salesforce Service Cloud pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Salesforce Service Cloud qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Salesforce Service Cloud. Découvrez des logiciels comme Freshdesk, LiveAgent, Intercom ou Zendesk.

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Liste des Alternatives à Salesforce Service Cloud

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Salesforce Service Cloud en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Salesforce Service Cloud. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo freshdesk

1. Freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser le travail de vos équipes

4.2 (13 avis)
1 deal disponible | Utilisé par 311 membres
Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

logo liveagent

2. LiveAgent

Logiciel d'assistance client

4.4 (13 avis)
1 deal disponible | Utilisé par 122 membres
Support Client Centre D'appels

120$ de réduction sur le plan de votre choix

Économisez jusqu'à $120

Avec LiveAgent, améliorez votre service client en offrant la possibilité de répondre à plus de tickets avec efficacité, et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boite de réception : votre service client va adorer cet outil.

logo intercom

3. Intercom

Renforcez les relations avec vos clients en utilisant le bon moyen de communication.

4.4 (13 avis)
1 deal disponible | Utilisé par 749 membres
Travail Collaboratif Expérience Client

1 an gratuit sur le plan Advanced

Économisez jusqu'à $3 108

Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.

logo zendesk

4. Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

4.3 (14 avis)
1 deal disponible | Utilisé par 884 membres
Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

logo gorgias

5. Gorgias

Plateforme de helpdesk e-commerce

4.2 (13 avis)
1 deal disponible | Utilisé par 52 membres
Support Client Expérience Client

2e et 3e mois d'abonnement gratuits

Économisez jusqu'à $1 800

Redonnez le sourire à vos clients. Avec Gorgias, améliorez l’assistance client de votre entreprise en accélérant la rapidité des réponses, en fournissant un service client qualitatif et en transformant votre support client en centre de profit incontournable.

logo freshworks

6. Freshworks

Suite de logiciels Sales & Marketing et Service client

3.5 (13 avis)
1 deal disponible | Utilisé par 947 membres
Gestion Des Prospects Expérience Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

Une donnée unifiée, compréhensible et partagée par les équipes marketing, ventes et service client afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chacun de vos leads et de vos clients.