Vantagens segundo os avaliadores
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Integração com outros softwares: GoCardless integra-se bem com outros softwares, como Zoho Books e sistemas de contabilidade, tornando-o uma ferramenta versátil para gerenciar cobranças recorrentes, bem como pagamentos únicos
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Plataforma amigável: GoCardless é elogiado por sua interface amigável, facilitando aos usuários a navegação e o gerenciamento de seus pagamentos. Serve como principal gateway de pagamento para muitas empresas, simplificando o processo de adição manual de solicitações de pagamento ou importação.
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Configuração fácil: configurar o GoCardless é direto e simples. É perfeito para quem deseja oferecer débito direto a clientes sem um grande investimento inicial
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Econômico: Comparado a outros fornecedores de software, o GoCardless é considerado mais acessível. É cerca de 80% mais barato do que alguns fornecedores de software anteriores, o que o torna a escolha preferida para empresas que buscam economizar custos.
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Personalização e automação: GoCardless permite que as empresas enviem um link customizado com a logomarca de sua empresa para inscrições, simplificando o processo para os clientes. Ele também automatiza o processo de cobrança de faturas, economizando tempo e dinheiro para as empresas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Longo tempo de processamento: O tempo que leva para recuperar o dinheiro entre o faturamento e o dinheiro que aparece na conta bancária pode levar entre 8 e 14 dias
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Opções de personalização limitadas: a plataforma não permite uma personalização perfeita da experiência do cliente, a menos que os usuários assinem o caro nível Pro
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Taxas altas para pequenos pagamentos: GoCardless cobra uma taxa de 0,20 centavos para pequenos pagamentos, tornando-o menos econômico para empresas que lidam com pequenas transações
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Mau atendimento ao cliente: vários usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente, incluindo tempos de resposta lentos, falta de comunicação e dificuldade em resolver problemas
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Encerramento de conta sem explicação: Foi relatado que GoCardless fechou abruptamente contas de usuários sem consulta ou explicação prévia, causando interrupção nas operações comerciais.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Cobrança de pagamentos recorrentes
Monitoramento em tempo real
Redução de falhas de pagamento
Cobrança de pagamentos únicos
Páginas de pagamento otimizadas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Cobrança de pagamentos recorrentes
Monitoramento em tempo real
Redução de falhas de pagamento
Cobrança de pagamentos únicos
Páginas de pagamento otimizadas
O que é GoCardless?
Como GoCardless se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem GoCardless é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pequenas empresas que buscam um gateway de pagamento fácil de usar: GoCardless é uma plataforma simples e direta para configurar e gerenciar pagamentos, tornando-o ideal para pequenas empresas que desejam oferecer débito direto aos seus clientes sem um grande investimento inicial
Empresas com necessidades de cobrança recorrente: GoCardless é uma solução confiável para gerenciar cobranças recorrentes, bem como pagamentos únicos, e se integra bem com sistemas e softwares de contabilidade existentes
Empresas que buscam automatizar seu processo de cobrança de faturas: GoCardless pode reduzir significativamente o tempo e o custo associados ao faturamento de faturas e oferece recursos como links de inscrição personalizados que simplificam o processo para os clientes
Empresas que usam WooCommerce para faturamento e assinaturas: GoCardless pode ser usado como uma alternativa ao Stripe para pagamentos recorrentes no WooCommerce, embora deva ser observado que os pagamentos podem demorar mais para serem compensados
Empresas que usam o Team-Up para pagamentos de adesão: GoCardless integra-se bem com o Team-Up e pode economizar um tempo significativo ao lidar com pagamentos recorrentes de adesão, embora alterações recentes nas cobranças para pequenos pagamentos possam afetar sua relação custo-benefício.
Avaliações de GoCardless
3.8
Avaliação de GoCardless
4.0
Facilidade de uso
3.5
Suporte ao cliente
3.8
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
3.8
Funcionalidades
12 Avaliações de GoCardless
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Kayla Johnson
GoCardless: um impulso significativo para nossas operações
GoCardless proporcionou flexibilidade ao nosso sistema de pagamento e cobrança, unificando nossos departamentos em termos de fluxo de caixa e despesas e simplificando nossas práticas contábeis. Estou impressionado com a qualidade, rapidez e profissionalismo do atendimento ao cliente. Isso me economizou tempo na criação de faturas e no pagamento de contas para nossa pequena empresa, e a interface do usuário é fácil de usar. No entanto, o tempo de processamento de faturas e pagamentos é um pouco demorado.
23 junho 2024
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Rachel S
Tranquilidade: Medidas de segurança robustas da GoCardless para transações protegidas
As medidas de segurança implementadas na GoCardless me dão tranquilidade sabendo que minhas transações estão protegidas
16 junho 2024
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Sterling
Economize tempo sem esforço com GoCardless
Acredito que o GoCardless é excelente, mas a recente atualização sobre cobranças para pequenos pagamentos mudou nosso uso. Ainda adoramos o software. Sua integração com o Team-Up nos economizou um tempo significativo, especialmente com pagamentos recorrentes de membros. É uma maneira simples de lidar com pagamentos em nossas caixas. No entanto, gostaríamos de obter uma redução nos encargos para pequenos pagamentos. Cobrar 0,20 centavos por pequenos pagamentos é bastante exorbitante. Costumávamos usá-lo para vários pagamentos, mas agora é muito caro para os pequenos. A introdução do complemento de 0,20 centavos foi uma notícia terrível para nós, forçando-nos a mudar para o Stripe para pequenos pagamentos. Escolhemos inicialmente o GoCardless porque era ideal para pequenos pagamentos sem o complemento de 0,20 centavos e se integrava bem ao Team-Up, que usamos há 8 anos.
08 junho 2024
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Kimberly N
Uma experiência emocionante e eficiente com Gocardless
Acho que o Gocardless é incrivelmente eficiente! Configurei clientes e criei pagamentos há duas semanas e estou aguardando ansiosamente a chegada dos meus fundos. Suas linhas telefônicas parecem estar sempre ocupadas, o que considero um sinal de sua popularidade e alta demanda. Também enviei alguns e-mails para eles e estou ansioso pela resposta deles. É muito emocionante ver uma empresa lidando com o dinheiro de outras pessoas com uma abordagem tão única. O atendimento ao cliente é um pouco evasivo, o que acrescenta uma sensação de mistério e intriga a toda a experiência!
01 junho 2024
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Emma W
Dois dias inteiros para resposta de suporte no GoCardless
O tempo de resposta do GoCardless é muito longo, demorando 2 dias. Eles não têm número de telefone e chat ao vivo, o que é inaceitável para uma empresa que administra finanças. Por causa disso, eu os avalio mal e não recomendaria a nenhuma empresa usar GoCardless até que o problema fosse resolvido.
27 maio 2024
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Emily
Enganado por GoCardless: uma história de advertência
Tive uma experiência horrível com o gocardless! Eu recomendo fortemente a qualquer pessoa nos EUA que evite isso. Apesar do site atraente, o atendimento ao cliente é péssimo. Eles cancelaram minha conta depois de coletar dinheiro para mim e se recusaram a liberá-lo ou reembolsá-lo. Eles até reverteram a “verificação” da minha conta depois que recebi um pagamento, sem dar qualquer explicação. A comunicação deles é inexistente e o atendimento ao cliente é chocante. Eles cancelaram minha conta depois de receber meu dinheiro e não devolveram ou reembolsaram.
19 maio 2024
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Jarrett G
Excelente solução de débito direto para vendedores com GoCardless
Acho o GoCardless perfeito para quem deseja oferecer débito direto a clientes sem um grande investimento inicial. Achei muito fácil configurar anos atrás, quando quis oferecer aos meus clientes a opção de pagamento por débito direto. Felizmente, existe uma conexão pré-existente com o Zoho Books que tornou todo o processo de configuração incrivelmente simples. As taxas são um pouco mais altas que as dos concorrentes, mas é compreensível, visto que não há taxas de configuração ou recorrentes. Mudei para o GoCardless porque não queria pagar mensalmente por um serviço que nem sempre uso extensivamente.
14 maio 2024
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Deborah Martinez
Muito obrigado a Jo pelo GoCardless!
Sou extremamente grato à Jo, que é uma pessoa incrível e uma excelente professora. Apesar da minha falta de experiência em tecnologia, Jo me ajudou pacientemente e minuciosamente a abrir minha conta. Embora as sessões de treinamento devessem durar 3 minutos, Jo passou mais de uma hora me ajudando. Estou realmente grato por sua dedicação e trabalho árduo.
04 maio 2024
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Martha B
Integração GoCardless: resultados impressionantes
Uso GoCardless há vários meses e estou impressionado com sua integração perfeita com nossos sistemas existentes
29 abril 2024
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Maria B
GoCardless: transações confiáveis e eficientes
Achei o GoCardless altamente confiável, com transações processadas com rapidez e precisão
20 abril 2024
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Peter Miller
Experiência exemplar de atendimento ao cliente com GoCardless
Estou entusiasmado em compartilhar minha experiência com GoCardless, que foi marcada por sua abordagem única de atendimento ao cliente. Tive a oportunidade de interagir com vários representantes, cada um trazendo uma nova perspectiva para as minhas dúvidas, garantindo uma compreensão abrangente das minhas preocupações. Nos últimos dois meses, tenho trabalhado em estreita colaboração com eles para aumentar o limite da minha conta e agradeço o seu processo meticuloso. Louvo também a sua transparência em questões financeiras. Tivemos um caso em que eles nos garantiram que um reembolso foi emitido a um cliente, o que reflete seu compromisso em manter a confiança e a integridade.
14 abril 2024
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Katherine G
GoCardless: um testamento para transações financeiras seguras e confiáveis
GoCardless possui um sistema impressionante que garante a segurança do meu dinheiro. Eles têm um processo de verificação completo que, embora possa demorar um pouco, me dá tranquilidade sabendo que minhas transações estão sendo tratadas com o máximo cuidado. Sua equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar e, embora possa demorar um pouco para resolver um problema, eles estão empenhados em encontrar uma solução. Fui verificado inicialmente e tive que passar pelo processo novamente depois que a conta do meu cliente foi debitada, mas agradeço a camada extra de segurança. O site deles é bastante detalhado e, embora não tenha me notificado imediatamente que minha conta estava 'em espera', consegui descobrir quando meu dinheiro não chegou como esperado. Isso apenas mostra o quão vigilantes eles estão em relação às atividades da conta. Configurar o GoCardless foi um pouco desafiador, mas vejo isso como uma prova de seu compromisso com a segurança. Foram necessárias algumas ligações e e-mails, mas no final valeu a pena. É um sinal claro de que eles levam a sério a segurança de seus clientes. Estou feliz por ter escolhido GoCardless!
13 abril 2024