Vantagens segundo os avaliadores
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Profissionalismo: o WebEx melhora significativamente o profissionalismo das reuniões, tanto internas quanto com clientes, proporcionando uma aparência mais profissional
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Fácil de usar: o WebEx é incrivelmente fácil de usar e fácil de configurar, tanto do ponto de vista do administrador quanto do usuário final, facilitando a realização de reuniões
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Ajuste de fuso horário: o WebEx se ajusta automaticamente às mudanças de fuso horário, o que é benéfico para aqueles que frequentemente organizam ou participam de reuniões com pessoas de todo o país
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Compartilhamento de tela: o compartilhamento de tela do WebEx funciona excepcionalmente bem, sem os problemas de largura de banda encontrados em outros softwares
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Recursos: O WebEx oferece vários recursos que facilitam a comunicação eficaz com equipes presenciais e remotas, incluindo reuniões on-line interativas, forte compartilhamento de tela, bate-papo ao vivo em tempo real, qualidade de vídeo HD e suporte para mensagens instantâneas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Mau atendimento ao cliente: tem havido reclamações sobre atendimento ao cliente inútil, principalmente em relação a disputas de cobrança e problemas com cancelamento de serviço
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Alto uso de CPU: alguns usuários relataram que o Webex usa uma quantidade significativa de CPU, causando atraso no sistema e, em alguns casos, falhas no sistema
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Não confiável após atualizações: Houve relatos de que o software se tornou menos confiável após as atualizações, com problemas como congelamento de câmeras e incapacidade de ver os participantes.
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Problemas de áudio: alguns usuários relataram problemas persistentes de áudio durante as chamadas, mesmo depois de entrar em contato com o suporte técnico, o que pode atrapalhar a comunicação e reduzir a eficácia das reuniões.
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Desempenho inconsistente em dispositivos móveis: apesar da facilidade de uso em desktops, o Webex não funciona tão bem em dispositivos móveis, muitas vezes levando a uma experiência do usuário pouco satisfatória
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Relatórios em tempo real
Gerenciamento de atribuições
Fácil agendamento e integração de calendário
Ferramentas de compartilhamento de tela e anotação
Recursos de bate-papo e compartilhamento de arquivos
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Relatórios em tempo real
Gerenciamento de atribuições
Fácil agendamento e integração de calendário
Ferramentas de compartilhamento de tela e anotação
Recursos de bate-papo e compartilhamento de arquivos
O que é Webex?
Como Webex se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Zoom e Webex são muito semelhantes. Eles estão na mesma faixa de preço, cerca de US$ 14-15 pela assinatura mais barata, e oferecem ofertas muito semelhantes. Mesmo os planos gratuitos têm os mesmos limites, 40 minutos para uma reunião com no máximo 100 participantes.
Ambas as plataformas também têm quase idênticas recursos de mensagens de texto, opções de compartilhamento de tela e configurações de personalização para reuniões.
Portanto, para a maioria das empresas, você não pode errar com nenhuma das opções. Webex e Zoom são aplicativos de videoconferência confiáveis que fazem bem seu trabalho.
No entanto, em nossos testes e pesquisas descobrimos que o Zoom é um pouco melhor. Para começar, ele tem mais de 1.000 integrações a mais que o Webex, o que torna muito mais fácil adicionar Zoom a um conjunto de ferramentas existente ou aproveitá-lo melhor com aplicativos de terceiros.
Além disso, a transmissão ao vivo está disponível em mais plataformas em Zoom, e você pode fazer isso no...
Webex
Colaboração facilitada
Zoom Meetings
Plataforma de comunicação e colaboração
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Economize até $252
Para quem Webex é melhor, segundo nossos avaliadores?
Hosts de webinar: O WebEx Training Center é estável para webinars empresariais, mesmo com milhares de usuários. No entanto, a parte administrativa pode ser desajeitada e definir opções diferentes pode ser complicado
Profissionais de negócios: Esses usuários apreciam o profissionalismo que o WebEx traz para suas reuniões, tanto internas quanto com clientes. O software é amigável e fácil de configurar, facilitando a realização de reuniões. Ele também se ajusta automaticamente às mudanças de fuso horário, o que é benéfico para aqueles que frequentemente organizam ou participam de reuniões com pessoas de todo o país.
Educadores: WebEx é usado por professores para ministrar aulas remotamente. É fácil de configurar e o anfitrião pode enviar um convite a todos os alunos que clicam no link e baixam o aplicativo. Também é confiável, mas é necessária uma conexão rápida com a Internet para evitar congelamento
Equipes remotas: o WebEx é ideal para comunicação segura e unificada na nuvem, oferecendo vários recursos que facilitam a comunicação eficaz com equipes presenciais e remotas. Tem a capacidade de hospedar reuniões on-line interativas com forte compartilhamento de tela, chat ao vivo em tempo real, qualidade de vídeo HD e suporte para mensagens instantâneas.
Clientes insatisfeitos: alguns usuários tiveram problemas contínuos com o áudio durante chamadas de clientes e consideraram o atendimento ao cliente inútil. Outros tiveram problemas com o desempenho do software em dispositivos móveis e alguns acharam o processo de cancelamento difícil.
Avaliações de Webex
4.0
Avaliação de Webex
4.5
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
12 Avaliações de Webex
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Bryan S
A configuração de Lewis Farquharsan foi
Fui criado por Lewis Farquharsan, que foi prestativo e gentil. O processo foi muito fácil. Afirmativo!
23 junho 2024
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Jessica Martinez
Meu compromisso inabalável com o Webex: a perspectiva de um usuário
O Webex é como um lar longe de casa para mim, é como o Hotel Califórnia: estamos programados para receber, você pode sair a qualquer momento, mas nunca mais vai querer sair. A assinatura foi muito fácil e é tão boa que nunca pensei em cancelar. Mesmo se eu quisesse, as instruções de cancelamento e o link de ajuda são tão diretos que não teria problemas. Estou tão comprometido com o Webex que até considerei bloquear meu cartão de crédito de outras assinaturas. Eu ficaria feliz em defender o Cisco Sys no tribunal, munido de capturas de tela como prova de quão fantástico é este software!
15 junho 2024
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Victoria G
Salas de descanso do Webex: aprimorando discussões em pequenos grupos em reuniões de equipe
O recurso de salas de descanso do Webex tem sido fundamental para facilitar discussões em pequenos grupos durante nossas reuniões de equipe maiores
11 junho 2024
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Michelle Smith
No geral, o Webex parece complicado.
Considero o WebEx Training Center estável para webinars empresariais, mesmo com milhares de usuários. No entanto, não há comunicação quando o serviço está inativo. A parte administrativa é desajeitada e definir opções diferentes é complicado. Embora se integre às plataformas LMS, as opções de administração não são ordenadas completa e adequadamente.
04 junho 2024
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Gregory
SOLUÇÃO DE COMUNICAÇÃO ROBUSTA E INOVADORA
Acho que o Webex é a melhor plataforma para comunicação segura e unificada na nuvem. Ele oferece vários recursos que facilitam a comunicação eficaz com equipes presenciais e remotas. Valorizo sua capacidade de hospedar reuniões on-line interativas com forte compartilhamento de tela, chat ao vivo em tempo real, qualidade de vídeo HD e suporte para mensagens instantâneas. Minha experiência com o Webex foi perfeita e não tenho queixas sobre isso.
27 maio 2024
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Helen W
Webex: uma atualização exclusiva e inovadora da Cisco
O software, Webex, tem sido incrivelmente transformador desde a sua atualização, o que foi uma jogada brilhante. O recurso da câmera é tão único que parece que está fazendo uma pausa e posso apreciar a quietude. É completamente inovador. Estou animado para continuar usando o Webex porque ele é significativamente único. A Cisco realmente sabe como manter as coisas interessantes!
20 maio 2024
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Neo S
Conduza reuniões com elegância!
Acho que o Cisco WebEx melhorou significativamente o profissionalismo das nossas reuniões, tanto internas como com clientes. Muitas pessoas já estão familiarizadas com o software, o que facilita a organização de reuniões. O WebEx é incrivelmente amigável e fácil de configurar, tanto do ponto de vista do administrador quanto do usuário final. Aprecio especialmente o seu ajuste automático para mudanças de fuso horário, já que frequentemente organizo ou participo de reuniões com pessoas de todo o país. O compartilhamento de tela funciona excepcionalmente bem, sem os problemas de largura de banda que encontrei em outros softwares. A única desvantagem que experimentei é que, às vezes, ao entrar em uma reunião agendada no meu Google Agenda, ela não funciona corretamente. Muitas vezes tenho que inserir manualmente o ID da reunião, o ID do participante e a senha. Apesar de ser mais caro do que a maioria, escolhemos o WebEx devido à sua familiaridade, simplicidade e ao retorno do investimento que acreditávamos que ele proporcionaria. Mudamos para o WebEx para obter uma aparência mais profissional quando migramos do Google Apps for Business para o Office 365.
12 maio 2024
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Lauren Garcia
Webex: uma ferramenta valiosa para equipes remotas
Descobri que o Webex é uma ferramenta inestimável para minha equipe remota
05 maio 2024
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Jason N
Minha experiência Webex: uma solução de conferência confiável e econômica
Uso o Webex há cerca de 7 meses e tem sido uma jornada e tanto! Inicialmente, tive alguns problemas com o áudio durante as ligações dos clientes. Mas entrei em contato com o suporte técnico e eles foram muito receptivos. Eles me garantiram que estava tudo bem e, de fato, com um pouco de paciência, os problemas foram resolvidos. Eu estava pensando em mudar para uma alternativa mais cara, mas estou feliz por ter optado pelo Webex. Sua confiabilidade melhorou significativamente ao longo do tempo. Até conversei com uma representante chamada Victoria, que foi muito compreensiva e prestativa. Ela esclareceu alguns detalhes do contrato para mim, o que gostei. O atendimento ao cliente do Webex realmente brilha em sua dedicação em resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. Estou dando cinco estrelas sólidas porque tem sido um ótimo custo-benefício. Definitivamente, eu recomendaria o Webex para quem procura uma solução de conferência confiável e econômica. Lembre-se, paciência é fundamental!
29 abril 2024
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Vincent Williams
Revisão - Excelente suporte Android com Webex…
O Webex funciona muito bem em meus dispositivos Android, permitindo que eu me conecte às reuniões do tribunal de família. Também me ajuda a me conectar facilmente com amigos e familiares. O processo é fácil de entender.
22 abril 2024
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Brenda D
Aplicativo móvel Webex: participe de reuniões em qualquer lugar!
O aplicativo móvel Webex é impressionante, permite-me participar de reuniões em qualquer lugar sem complicações
16 abril 2024
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Matthew F
Abraçando a mudança e a inovação com o Webex: a perspectiva do usuário
Estou genuinamente entusiasmado com o Webex, uma empresa que acredito estar comprometida em fornecer serviços de alto nível. Minha escola usa o Webex como nossa principal ferramenta para gravar nossas reuniões e hospedá-las em nosso site. Recentemente, eles introduziram uma nova política de retenção que levou à exclusão de mais de três de nossas gravações. No entanto, vejo isso como uma oportunidade de atualizar para o novo Pro-Plan. Embora seja um pouco caro, oferece-nos a possibilidade de guardar as nossas gravações, o que é fantástico! O Webex também fez algumas alterações no portal de administração este ano, simplificando-o para uma experiência de usuário mais simplificada. Embora seja verdade que a conta de administrador não tem acesso a todas as gravações, acho bastante envolvente reatribuir reuniões manualmente para mim mesmo. Isso me dá uma sensação de controle e envolvimento no processo. O Webex está em constante evolução e aprimoramento e estou muito feliz por fazer parte dessa jornada. É sempre emocionante explorar quais novos recursos e melhorias serão introduzidos a seguir!
13 abril 2024