Vantagens segundo os avaliadores
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Gerenciamento de listagem eficiente e automatizado: Yext permite que os usuários insiram suas informações de listagem uma vez e as atualizem automaticamente em mais de 100 entidades online, garantindo precisão e confiabilidade
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Interface amigável: O software é fácil de usar e não requer monitoramento diário, o que o torna uma ferramenta do tipo 'configure e esqueça'
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Economia de tempo: Yext agiliza o processo de atualização de listagens de diretórios, economizando tempo e esforço significativos dos usuários
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Melhora a visibilidade online: ao melhorar os resultados orgânicos, o SEO e a qualidade do Adwords, Yext ajuda as empresas a ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa
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Atendimento proativo ao cliente: apesar de algumas críticas, muitos usuários consideram a equipe de atendimento ao cliente da Yext proativa e prestativa, sugerindo maneiras de otimizar listagens e resolver problemas prontamente.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alto custo: Apesar de sua funcionalidade e facilidade de uso, Yext é considerado bastante caro em comparação com outros softwares similares no mercado
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Compatibilidade limitada de diretórios: alguns usuários desejam que o Yext seja compatível com mais diretórios, pois atualmente não oferece suporte a todos eles
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Bugs do sistema: alguns usuários relataram ter encontrado bugs do sistema que retardam a conclusão de tarefas, embora a equipe de suporte do Yext geralmente seja útil para resolver esses problemas
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Pacotes adicionais caros: embora os pacotes básicos de listagens e análises sejam considerados valiosos, alguns usuários consideram os pacotes adicionais caros
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Mau atendimento ao cliente: Vários usuários relataram dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente da Yext, com reclamações que vão desde suporte sem resposta até dificuldade em alterar métodos de pagamento e resolver problemas urgentes.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Conecte Yext a todas as ferramentas e serviços essenciais
Melhore a eficiência do seu negócio
Beneficie-se de uma plataforma de última geração
Personalize o Yext de acordo com suas próprias necessidades
Ofereça aos seus clientes uma experiência premium
Preço inicial
$16
/ mês
Plano gratuito
Não
Conecte Yext a todas as ferramentas e serviços essenciais
Melhore a eficiência do seu negócio
Beneficie-se de uma plataforma de última geração
Personalize o Yext de acordo com suas próprias necessidades
Ofereça aos seus clientes uma experiência premium
O que é Yext?
Como Yext se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$16
/ mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Créditos de US$ 35.000 em Yext
Economize até $35.000
Para quem Yext é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais de SEO: são indivíduos ou agências especializados em melhorar a visibilidade de um site nos motores de busca. Eles apreciam a capacidade da Yext de melhorar os resultados orgânicos, o SEO e a qualidade do Adwords. Eles também valorizam a facilidade de uso do software e sua capacidade de gerenciar mais de 100 entidades de listagem on-line
Profissionais Bancários: São indivíduos que trabalham no setor bancário. Eles consideram o Yext útil para gerenciar listagens, avaliações e promover seu banco. Eles valorizam a conveniência de atualizar os dados em uma única plataforma que os dissemina para diversas listagens ao mesmo tempo. No entanto, eles enfrentaram alguns bugs do sistema que precisavam ser corrigidos
Proprietários de pequenas empresas: são indivíduos que possuem e operam pequenas empresas. Eles consideram o Yext útil para gerenciar listagens online e apreciam sua interface amigável. Eles também valorizam a capacidade de atualizar facilmente o horário de funcionamento da loja, adicionar informações sobre feriados ou abrir/fechar um local. No entanto, eles gostariam que o Yext fosse compatível com mais diretórios
Proprietários de franquia: são indivíduos que possuem e operam franquias. Eles apreciam a capacidade da Yext de agilizar o processo de atualização de informações comerciais em uma única plataforma. Isso garante que as informações corretas apareçam em vários sites e permite que eles façam atualizações conforme necessário
Desenvolvedores da Web: são indivíduos que constroem e mantêm sites. Eles usam APIs do Yext para acessar dados de localização, eliminando a necessidade de atualizar alterações em vários locais. Eles consideram o software fácil de usar e apreciam os recursos de relatórios e análises. No entanto, eles consideram alguns dos pacotes adicionais caros.
Avaliações de Yext
4.3
Avaliação de Yext
4.5
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
3.9
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
12 Avaliações de Yext
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Diana Martinez
Yext: uma ferramenta inestimável para gerenciamento de presença online
Descobri que o Yext é uma ferramenta inestimável para gerenciar a presença online da minha empresa
25 junho 2024
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Katherine E
Yext é uma empresa de software excepcional!!
Acho a Yext uma empresa excepcional! Impulsionou significativamente o nosso negócio online, atraindo mais visitantes aos nossos websites e aumentando as chamadas telefónicas e as indicações para as nossas oficinas. Isso nos deu controle sobre nossa presença online, garantindo que nossos negócios sejam precisos e acessíveis em diversas plataformas. Sua equipe de suporte é fantástica, sempre pronta para ajudar e dar ótimos conselhos. Eu recomendo!
17 junho 2024
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Joyce Johnson
Fique longe de Yext
Optei inicialmente pela Yext devido ao seu papel pioneiro no marketing empresarial local. No entanto, fiquei decepcionado com o foco principal nas vendas e no fraco suporte ao cliente. Quando parei meus pagamentos e minha assinatura terminou, as listagens que criei foram excluídas. Apesar de sua abordagem de marketing inovadora, eles se tornaram excessivamente dominantes e orientados para o dinheiro. Recorri ao Yext para obter a automação de listagem, mas ficou aquém das minhas expectativas.
08 junho 2024
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Gregory J
Yext: Simplificando Nosso Fluxo de Trabalho
Apreciei a simplicidade de implementação do Yext e nossa equipe o utiliza para gerenciar listagens online de mais de 300 pequenas empresas. No entanto, gostaria que fosse compatível com mais diretórios. Escolhemos Yext por seu preço e recursos. O fornecedor respondeu positivamente à minha análise e pediu feedback específico sobre com quais diretórios gostaríamos que trabalhassem.
02 junho 2024
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Marilyn
Minha experiência única com o excepcional atendimento ao cliente da YEXT
Tive uma jornada bastante interessante com YEXT. Sua equipe de suporte dedica seu tempo para atender minuciosamente às necessidades urgentes de meus clientes. É uma empresa gerida de forma única, com um atendimento ao cliente distintamente diferente. Existem muitas soluções de gerenciamento de listas por aí, mas YEXT certamente tem seu charme único.
26 maio 2024
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Grace Jones
Classificação de SEO aprimorada com software amigável
seus recursos são abrangentes e fáceis de usar. O software melhorou significativamente nossa classificação SEO, tornando mais fácil para clientes em potencial nos encontrarem
19 maio 2024
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Natalie J
Explorando o atendimento ao cliente e as medidas de segurança da conta da Yext
Tive uma jornada bastante interessante com o atendimento ao cliente da Yext. Inicialmente, tive um certo desafio em encontrar um número de contato funcional. Eles têm quatro listados e fiquei agradavelmente surpreso quando um deles me direcionou para sua central de ajuda on-line. Foi uma experiência nova para mim e achei bastante inovadora. Eles exigiram algumas informações da conta que eu não tinha em mãos, mas vi isso como uma ótima medida de segurança para proteger minha conta. Inicialmente eu queria mudar minha forma de pagamento, mas esse processo me fez perceber o quão segura minha conta era. Então, decidi manter meu cartão de crédito vinculado para cobranças futuras. É ótimo saber que Yext toma tais medidas para garantir a segurança da minha conta!
14 maio 2024
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Zeke
Yext: uma virada de jogo para a estratégia de marketing digital
Yext provou ser um divisor de águas para nossa estratégia de marketing digital. Sua capacidade de sincronizar informações em múltiplas plataformas nos economizou inúmeras horas de atualizações manuais
04 maio 2024
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Tamsin S
Yext, nossa ferramenta favorita para visibilidade de empresas locais
Yext tem sido fundamental para ajudar nossos negócios locais a terem uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa, permitindo-nos adicionar informações abrangentes à plataforma, como horário comercial, descrições, horários de feriados, mensagens em destaque e muito mais. Acho a plataforma fácil de usar e aprecio que não requer monitoramento diário. Yext simplificou o processo para que nossos proprietários de franquias atualizem suas informações comerciais em uma única plataforma, garantindo que as informações corretas apareçam em vários sites e permitindo que eles façam atualizações conforme necessário. O processo é simples e eficiente. Embora eu acredite que a interface poderia ser mais atraente visualmente, estou satisfeito com o sistema. Estou grato pela resposta do fornecedor e satisfeito em saber que nossos serviços ajudaram nossos franqueados a se tornarem mais eficientes.
30 abril 2024
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Karen W
Gerenciamento eficiente de revisões com Yext: aprimorando a reputação online
Agradeço o recurso de gerenciamento de revisão do Yext. Isso me permite responder prontamente às avaliações dos clientes e gerenciar minha reputação online de maneira eficaz
20 abril 2024
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Anouk D
Software excelente e fácil de usar com recursos impressionantes
Minha experiência geral com o Yext foi positiva, embora eu tenha achado o custo um pouco alto. Eu realmente apreciei a natureza amigável do software e sua funcionalidade. No entanto, quando comparado a outros softwares semelhantes no mercado, o Yext é bastante caro. Mudei para Yext porque queria tentar algo novo. O fornecedor respondeu à minha análise, expressando sua gratidão e oferecendo a ajuda de sua equipe de suporte para quaisquer dúvidas ou preocupações que eu possa ter. Eles também me incentivaram a entrar em contato com eles pelo e-mail support@yext.com para otimizar minha conta e serviços. Eles apreciaram meu feedback. Esta resposta foi dada em setembro de 2020.
16 abril 2024
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Deborah Davis
Ajudando nossas filiais com Yext
Tive uma experiência positiva trabalhando com a equipe Yext. Seu produto atende às nossas necessidades de listagens, avaliações e promoção de nosso banco. Valorizo a conveniência de atualizar os dados em uma única plataforma que os divulga para várias listagens ao mesmo tempo. No entanto, enfrentamos alguns bugs do sistema que precisavam ser corrigidos, diminuindo a velocidade de conclusão de tarefas. A equipe de suporte do Yext tem sido fundamental na resolução desses problemas. Recebi uma resposta do fornecedor em maio de 2019, agradecendo meu feedback e expressando sua satisfação pelo fato de sua equipe de suporte ter conseguido resolver prontamente os problemas que enfrentamos. Expressaram também a sua satisfação pelo facto dos seus produtos e serviços terem sido benéficos na promoção do nosso banco junto dos nossos clientes.
15 abril 2024