Pros de los revisores
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Gestión de listados eficiente y automatizada: Yext permite a los usuarios ingresar la información de sus listados una vez y luego actualizarla automáticamente en más de 100 entidades en línea, lo que garantiza precisión y confiabilidad.
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Interfaz fácil de usar: el software es fácil de usar y no requiere monitoreo diario, lo que lo convierte en una herramienta del tipo "configúrelo y olvídese".
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Ahorro de tiempo: Yext agiliza el proceso de actualización de listados de directorios, lo que ahorra a los usuarios mucho tiempo y esfuerzo.
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Mejora la visibilidad en línea: al mejorar los resultados orgánicos, el SEO y la calidad de Adwords, Yext ayuda a las empresas a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.
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Servicio de atención al cliente proactivo: a pesar de algunas críticas, muchos usuarios han encontrado que el equipo de atención al cliente de Yext es proactivo y útil, sugiriendo formas de optimizar listados y resolver problemas rápidamente.
Contras de los revisores
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Alto costo: A pesar de su funcionalidad y facilidad de uso, Yext se considera bastante caro en comparación con otros software similares en el mercado.
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Compatibilidad de directorios limitada: algunos usuarios desearían que Yext fuera compatible con más directorios, ya que actualmente no los admite todos.
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Errores del sistema: algunos usuarios han informado que han encontrado errores del sistema que ralentizan la finalización de las tareas, aunque el equipo de soporte de Yext suele ser útil para resolver estos problemas.
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Paquetes adicionales costosos: si bien se considera que los paquetes básicos de listados y análisis valen la pena, algunos usuarios consideran que los paquetes adicionales son costosos.
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Servicio de atención al cliente deficiente: varios usuarios han informado de dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Yext, con quejas que van desde soporte que no responde hasta dificultades para cambiar los métodos de pago y resolver problemas urgentes.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Conecta Yext a todas las herramientas y servicios esenciales.
Mejora la eficiencia de tu negocio
Benefíciese de una plataforma de última generación
Personaliza Yext según tus propias necesidades
Ofrezca a sus clientes una experiencia premium.
Precio inicial
$16
/ mes
Plan gratuito
No
Conecta Yext a todas las herramientas y servicios esenciales.
Mejora la eficiencia de tu negocio
Benefíciese de una plataforma de última generación
Personaliza Yext según tus propias necesidades
Ofrezca a sus clientes una experiencia premium.
¿Qué es Yext?
¿Cómo se compara Yext con software similar?
Producto
Precio
$16
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
$35,000 créditos en Yext
Ahorra hasta $35.000
¿Para quién es Yext el mejor según nuestros revisores?
Profesionales de SEO: son personas o agencias que se especializan en mejorar la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda. Aprecian la capacidad de Yext para mejorar los resultados orgánicos, el SEO y la calidad de Adwords. También valoran la facilidad de uso del software y su capacidad para gestionar más de 100 entidades listadas en línea.
Profesionales bancarios: son personas que trabajan en la industria bancaria. Encuentran útil Yext para gestionar listados, reseñas y promocionar su banco. Valoran la conveniencia de actualizar los datos en una única plataforma que se difunde a varios listados a la vez. Sin embargo, se han enfrentado a algunos errores del sistema que debían corregirse.
Propietarios de pequeñas empresas: son personas que poseen y operan pequeñas empresas. Encuentran útil a Yext para gestionar listados en línea y aprecian su interfaz fácil de usar. También valoran la capacidad de actualizar fácilmente los horarios de las tiendas, agregar información sobre días festivos o abrir/cerrar una ubicación. Sin embargo, desearían que Yext fuera compatible con más directorios
Propietarios de franquicias: son personas que poseen y operan franquicias. Aprecian la capacidad de Yext para agilizar el proceso de actualización de la información empresarial en una única plataforma. Esto garantiza que aparezca la información correcta en varios sitios y les permite realizar actualizaciones según sea necesario.
Desarrolladores web: son personas que crean y mantienen sitios web. Utilizan las API de Yext para acceder a los datos de ubicación, lo que elimina la necesidad de actualizar los cambios en varios lugares. Consideran que el software es fácil de usar y aprecian las funciones de informes y análisis. Sin embargo, algunos de los paquetes adicionales les resultan caros.
Reseñas de Yext
4.3
Calificación de Yext
4.5
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
3.9
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.2
Características
12 Reseñas de Yext
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Diana Martinez
Yext: Una herramienta invaluable para la gestión de la presencia en línea.
He encontrado que Yext es una herramienta invaluable para gestionar la presencia en línea de mi negocio.
25 junio 2024
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Katherine E
Yext es una empresa de software excepcional!!
¡Creo que Yext es una empresa excepcional! Ha impulsado significativamente nuestro negocio en línea, atrayendo más visitantes a nuestros sitios web y aumentando las llamadas telefónicas y las direcciones a nuestros talleres. Nos ha dado control sobre nuestra presencia en línea, asegurando que nuestros negocios sean precisos y accesibles en diversas plataformas. ¡Su equipo de soporte es fantástico, siempre listo para ayudar y brindar excelentes consejos. ¡Lo recomiendo altamente!
17 junio 2024
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Joyce Johnson
Evita Yext
Inicialmente opté por Yext debido a su papel pionero en el marketing de negocios locales. Sin embargo, me decepcionó su enfoque principal en las ventas y su pobre atención al cliente. Cuando dejé de pagar y mi suscripción terminó, las listas que había creado fueron eliminadas. A pesar de su enfoque innovador en marketing, se volvieron demasiado dominantes y orientados al dinero. Recurrí a Yext por su automatización de listados, pero no cumplió con mis expectativas.
08 junio 2024
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Gregory J
Yext: Simplificando nuestro flujo de trabajo
Aprecié la simplicidad de implementar Yext y nuestro equipo lo utiliza para gestionar listados en línea de más de 300 pequeñas empresas. Sin embargo, desearía que fuera compatible con más directorios. Elegimos Yext por su precio y características. El proveedor respondió positivamente a mi reseña y solicitó comentarios específicos sobre qué directorios nos gustaría ver que trabajen con ellos.
02 junio 2024
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Marilyn
Mi experiencia única con el excepcional servicio al cliente de YEXT.
He tenido un viaje bastante interesante con YEXT. Su equipo de soporte se toma su tiempo para abordar a fondo las necesidades urgentes de mis clientes. Es una empresa que se gestiona de una manera única con un servicio al cliente distintivamente diferente. Hay muchas soluciones de gestión de listas disponibles, pero YEXT ciertamente tiene su propio encanto único.
26 mayo 2024
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Grace Jones
Mejora del ranking SEO con software fácil de usar.
sus características son completas y fáciles de usar. El software ha mejorado significativamente nuestro ranking de SEO, lo que facilita que los clientes potenciales nos encuentren.
19 mayo 2024
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Natalie J
Explorando el Servicio al Cliente y las Medidas de Seguridad de la Cuenta de Yext
He tenido una experiencia bastante interesante con el servicio al cliente de Yext. Inicialmente, tuve un poco de dificultad para encontrar un número de contacto que funcionara. Tienen cuatro números listados, y me sorprendió gratamente cuando uno de ellos me dirigió a su centro de ayuda en línea. Fue una experiencia nueva para mí, y la encontré bastante innovadora. Me pidieron cierta información de mi cuenta que no tenía a mano, pero vi esto como una gran medida de seguridad para proteger mi cuenta. Inicialmente quería cambiar mi método de pago, pero este proceso me hizo darme cuenta de lo segura que era mi cuenta. Así que decidí mantener mi tarjeta de crédito vinculada para futuros cargos. ¡Es genial saber que Yext toma medidas para garantizar la seguridad de mi cuenta!
14 mayo 2024
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Zeke
Yext: Un cambio de juego para la estrategia de marketing digital.
Yext ha demostrado ser un cambio de juego para nuestra estrategia de marketing digital. Su capacidad para sincronizar información en múltiples plataformas nos ha ahorrado incontables horas de actualizaciones manuales.
04 mayo 2024
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Tamsin S
Yext, nuestra herramienta favorita para la visibilidad de negocios locales.
Yext ha sido fundamental para ayudar a que nuestros negocios locales se posicionen mejor en los resultados de búsqueda al permitirnos agregar información completa a la plataforma, como horarios de atención, descripciones, horarios festivos, mensajes destacados y más. Encuentro que la plataforma es fácil de usar y aprecio que no requiera monitoreo diario. Yext ha simplificado el proceso para que los propietarios de franquicias actualicen la información de sus negocios en una sola plataforma, asegurando que la información correcta aparezca en varios sitios y permitiéndoles hacer actualizaciones según sea necesario. El proceso es simple y eficiente. Aunque creo que la interfaz podría ser más atractiva visualmente, en general estoy satisfecho con el sistema. Agradezco la respuesta del proveedor y me complace saber que nuestros servicios han ayudado a que nuestros propietarios de franquicias sean más eficientes.
30 abril 2024
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Karen W
Gestión eficiente de reseñas con Yext: Mejorando la reputación en línea.
Agradezco la función de gestión de reseñas de Yext. Me permite responder rápidamente a las reseñas de los clientes y gestionar mi reputación en línea de manera efectiva.
20 abril 2024
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Anouk D
Excelente software fácil de usar con características impresionantes.
Mi experiencia general con Yext fue positiva, aunque encontré que el costo era un poco alto. Realmente aprecié la facilidad de uso del software y su funcionalidad. Sin embargo, en comparación con otros software similares en el mercado, Yext es bastante caro. Cambié a Yext porque quería probar algo nuevo. El proveedor respondió a mi reseña, expresando su gratitud y ofreciendo la ayuda de su equipo de soporte para cualquier pregunta o inquietud que pudiera tener. También me animaron a comunicarme con ellos en support@yext.com para optimizar mi cuenta y servicios. Apreciaron mi retroalimentación. Esta respuesta fue dada en septiembre de 2020.
16 abril 2024
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Deborah Davis
Ayudando a nuestras sucursales con Yext
He tenido una experiencia positiva trabajando con el equipo de Yext. Su producto cumple con nuestras necesidades de listados, reseñas y promoción de nuestro banco. Valoro la conveniencia de actualizar datos en una sola plataforma que se disemina a múltiples listados a la vez. Sin embargo, hemos enfrentado algunos errores en el sistema que necesitaban ser corregidos, lo que ralentizó nuestra velocidad de completar tareas. El equipo de soporte de Yext ha sido fundamental en resolver estos problemas. Recibí una respuesta del proveedor en mayo de 2019, agradeciéndome por mi retroalimentación y expresando su satisfacción de que su equipo de soporte pudo abordar rápidamente los problemas que enfrentamos. También expresaron su placer de que sus productos y servicios hayan sido beneficiosos para promocionar nuestro banco ante nuestros clientes.
15 abril 2024