Avantages des évaluateurs
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Stockage sécurisé : le logiciel offre un stockage sécurisé des données des clients, ce qui en fait un choix fiable pour les professionnels tels que les CPA qui gèrent des informations sensibles.
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Service client de soutien : les utilisateurs ont rapporté des expériences positives avec le personnel d'assistance technique d'eFileCabinet, soulignant leur service rapide et utile.
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Gestion fiable des documents : eFileCabinet fournit une plate-forme fonctionnelle pour la gestion des documents, permettant aux utilisateurs de garder le contrôle sur les informations partagées grâce à sa capacité à attribuer des autorisations d'accès à différents niveaux et à suivre les versions.
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Collaboration d'équipe améliorée : le logiciel offre des outils de collaboration étendus, notamment des fonctionnalités d'édition en temps réel et une fonction de chat intégrée, qui améliorent la communication et la productivité au sein des équipes.
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Modèles personnalisables : eFileCabinet fournit des modèles prédéfinis et personnalisables, permettant de gagner du temps dans la création de documents et de rendre le processus plus efficace.
Inconvénients des évaluateurs
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Interface utilisateur déroutante : certains utilisateurs trouvent la conception et l'expérience de l'interface utilisateur déroutantes, en particulier pour les nouveaux utilisateurs qui peuvent avoir du mal à naviguer dans les différents menus et options.
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Modèle d'abonnement forcé : certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement à l'idée d'être obligés de passer à un modèle de renouvellement annuel ou d'abonnement après avoir initialement acheté une licence avec support annuel.
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Mauvais support client : certains utilisateurs ont signalé de mauvaises expériences de support client, en particulier lorsqu'il s'agit de comprendre les capacités du logiciel et de demander de nouvelles fonctionnalités.
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Coût élevé : certains utilisateurs ont trouvé le coût du service prohibitif, ce qui les a amenés à ne pas renouveler leur abonnement.
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Autorisations de sécurité limitées : certains utilisateurs ont trouvé les autorisations de sécurité prédéfinies insuffisantes pour leurs besoins, notamment lorsqu'il s'agit de permettre aux utilisateurs de télécharger et de modifier des documents.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Recherche intelligente
Signatures électroniques
Journal d'audit
Workflow Configurable
Messaging
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Recherche intelligente
Signatures électroniques
Journal d'audit
Workflow Configurable
Messaging
Qu'est-ce que eFileCabinet ?
Comment eFileCabinet se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est eFileCabinet le meilleur selon nos évaluateurs ?
Responsables de bureau : ils peuvent utiliser eFileCabinet pour la gestion de documents et la collaboration en équipe, avec des fonctionnalités telles que l'édition en temps réel, la fonction de chat intégrée et des modèles personnalisables.
Experts-comptables agréés (CPA) : les CPA peuvent bénéficier du stockage sécurisé d'eFileCabinet pour les données des clients et de son interface conviviale, ainsi que d'une assistance technique rapide.
Petites entreprises : eFileCabinet fournit une solution rentable pour les petites entreprises, offrant un stockage sécurisé de documents, des capacités de partage et un contrôle d'accès.
Travailleurs à distance : grâce à son interface conviviale et à ses capacités de partage de fichiers, eFileCabinet convient aux travailleurs à distance, en particulier lorsque la collaboration physique est limitée en raison de circonstances telles que la pandémie de COVID-19.
Équipes de support informatique : l'équipe de support d'eFileCabinet est hautement accessible, fournissant une assistance dans l'utilisation efficace du logiciel, ce qui en fait un outil utile pour les équipes de support informatique.
Avis sur eFileCabinet
4.3
Note de eFileCabinet
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
12 Avis sur eFileCabinet
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Louis
Stockage efficace de documents numériques avec eFileCabinet
Dans l'ensemble, je considère eFileCabinet comme une excellente solution pour notre petite entreprise. Il héberge de manière sécurisée tous les documents de notre entreprise et nous permet de partager des informations avec tous nos employés, tout en offrant également la possibilité de limiter certains accès. C'est une solution rentable pour nous. J'apprécie particulièrement la possibilité de glisser-déposer des documents ou des pièces jointes d'e-mails dans eFileCabinet, ainsi que l'option d'imprimer directement des documents. Cependant, j'aimerais qu'il soit plus facile de sélectionner et d'envoyer par e-mail certains documents directement depuis eFileCabinet. Nous avons opté pour eFileCabinet car il répondait le mieux à nos besoins et était une excellente solution économique pour notre petite entreprise. Le fournisseur a répondu positivement à notre avis en septembre 2021, montrant ainsi son soutien à notre entreprise et son appréciation de nos commentaires.
23 juin 2024
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Jack J
Organisation de fichiers améliorée avec eFileCabinet
J'utilise eFileCabinet depuis plusieurs mois maintenant et cela a grandement amélioré l'organisation et l'accessibilité des fichiers de notre entreprise. La fonction de recherche est incroyablement précise, ce qui me fait gagner du temps au quotidien.
17 juin 2024
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Dax S
eFileCabinet : Ne pas atteindre nos objectifs commerciaux
Mon expérience avec eFileCabinet a été décevante. Le logiciel n'a pas répondu à nos objectifs et le service client était médiocre. Ils ont été initialement utiles pour un problème technique mineur, mais quand il s'est agi de comprendre les capacités du logiciel et de demander une fonctionnalité, l'expérience a été terrible. Ils ont essayé de nous embrouiller et ont finalement admis que eFile ne pouvait pas répondre à nos besoins. La fonction de rétention du logiciel posait problème, permettant aux utilisateurs ayant des autorisations d'édition de modifier la rétention des documents. Le principal problème était la permission d'ÉDITION trop large de VOEDA. Je suggère une meilleure communication avec les clients. Si eFile ne peut pas répondre aux besoins d'un client, ils devraient simplement le dire et ne pas laisser le client confus et en attente. Le logiciel est facile à installer et à utiliser, mais il n'a pas répondu à nos besoins commerciaux. Nous avions besoin d'un logiciel nous permettant d'attribuer des autorisations de sécurité aux utilisateurs, mais celles prédéfinies par eFile n'étaient pas suffisantes. Nous avions besoin que les utilisateurs puissent télécharger et modifier.
08 juin 2024
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Shirley S
Succès de la scalabilité : Croissance fluide avec eFileCabinet
Enfin, la scalabilité d'eFileCabinet est remarquable. À mesure que notre entreprise se développe, nous avons pu ajouter facilement plus d'utilisateurs et d'espace de stockage sans perturber nos opérations.
04 juin 2024
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Jordan A
Distribution efficace et sécurisée des informations des employés avec eFileCabinet
En tant que responsable des ressources humaines, la fonction de partage sécurisé de fichiers d'eFileCabinet a facilité la distribution d'informations sensibles sur les employés de manière sûre et sécurisée.
25 mai 2024
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Lawrence B
Logiciel de qualité, mais trop cher
J'avais autrefois de nombreux clients utilisant efilecabinet, mais maintenant seuls deux restent et ils ne renouvelleront pas leurs abonnements en raison du coût élevé du service. Le logiciel offre cependant une bonne fonctionnalité de recherche et des fonctionnalités de sécurité, protégeant les données des virus potentiels. Cependant, il y a des bugs qui peuvent ou non être résolus lors des mises à jour, et les raisons de cela sont peu claires. J'ai initialement choisi efilecabinet car c'était un achat unique avec une maintenance annuelle. J'ai apprécié la réponse du vendeur à mon avis en juin 2020.
21 mai 2024
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Corbin S
eFileCabinet : La tranquillité d'esprit d'un analyste financier
En tant qu'analyste financier, les fonctionnalités de sécurité d'eFileCabinet m'ont donné la tranquillité d'esprit en sachant que les documents sensibles sont protégés. Les pistes de vérification et les autorisations basées sur les rôles sont particulièrement utiles.
14 mai 2024
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Samuel
Superbe solution pour une transition sans papier
J'ai eu une expérience positive avec le personnel du support technique chez eFile Cabinet. En tant que CPA, un support technique rapide est essentiel et si un produit n'est pas pris en charge rapidement, il est inutile. Je trouve eFile Cabinet convivial et il offre un stockage sécurisé pour les données des clients. Je voulais que mon système de gestion des données soit séparé de mon logiciel fiscal au cas où je voudrais changer d'entreprise. J'avais également besoin d'une entreprise qui soutiendrait son produit et qui serait là dans le futur. Cependant, après avoir acheté une licence avec un support annuel, j'ai été contraint de passer à un renouvellement annuel, similaire aux abonnements mensuels/annuels de Microsoft et Adobe. Cela ne me dérange pas l'abonnement annuel cependant. J'ai changé pour Revver car j'ai essayé eries et leur DMS n'était pas aussi bon ou robuste. J'ai eu une expérience négative avec Ultra Tax File Cabinet lorsque j'ai quitté Thompson et que je voulais quelque chose d'indépendant de mon logiciel fiscal. J'utilisais auparavant un excellent produit DMS appelé Arkworks, mais ils ont fait faillite.
04 mai 2024
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Larry B
Gestion efficace des documents avec un logiciel convivial
Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes ont considérablement simplifié mon processus de gestion de documents. La capacité du logiciel à s'intégrer avec d'autres plateformes que j'utilise, telles que Microsoft Office, a rendu mon flux de travail beaucoup plus efficace.
27 avril 2024
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Debra Smith
Libérer la productivité de l'équipe avec eFileCabinet : une solution puissante de gestion de documents
Je trouve efilecabinet être une plateforme fiable et fonctionnelle pour la gestion de documents et la collaboration en équipe. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un outil inestimable dans mon rôle de responsable de bureau. Je envisage d'explorer davantage ses capacités pour la gestion de projets et les flux de travail internes. Je suis particulièrement impressionné par ses outils de collaboration et de gestion de documents étendus. Sa capacité à attribuer des autorisations d'accès à différents niveaux et à suivre les versions m'aide à maintenir le contrôle sur les informations partagées. Les fonctionnalités d'édition en temps réel permettent à mon équipe de collaborer sur un seul document, améliorant la communication et la productivité. J'apprécie également la fonction de chat intégrée pour des discussions en temps réel. L'option de modèles prédéfinis et personnalisables permet de gagner du temps dans la création de documents. Cependant, je pense que la conception et l'expérience de l'interface utilisateur pourraient être améliorées, car certains menus et options peuvent être déroutants pour les nouveaux utilisateurs.
22 avril 2024
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Gloria W
eFileCabinet : Un outil quotidien inestimable
J'ai trouvé eFileCabinet être un outil inestimable dans mes opérations quotidiennes.
16 avril 2024
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Karen G
eFileCabinet se vante d'un support de haute qualité que j'ai pu expérimenter.
J'apprécie vraiment la facilité d'accès au support d'eFileCabinet. Lors de l'achat du logiciel, il ne s'agit pas seulement d'obtenir le produit, mais aussi d'une équipe de soutien qui aide à utiliser le logiciel de manière efficace au lieu de simplement vous souhaiter bonne chance.
13 avril 2024