Pros de los revisores
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Almacenamiento seguro: el software ofrece almacenamiento seguro para los datos de los clientes, lo que lo convierte en una opción confiable para profesionales como los contadores públicos que manejan información confidencial.
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Servicio de atención al cliente de apoyo: los usuarios han informado experiencias positivas con el personal de soporte técnico de eFileCabinet, destacando su servicio rápido y útil.
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Gestión de documentos confiable: eFileCabinet proporciona una plataforma funcional para la gestión de documentos, lo que permite a los usuarios mantener el control sobre la información compartida a través de su capacidad para asignar permisos de acceso en diferentes niveles y realizar un seguimiento de las versiones.
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Colaboración en equipo mejorada: el software ofrece amplias herramientas de colaboración, incluidas funciones de edición en tiempo real y una función de chat incorporada, que mejoran la comunicación y la productividad dentro de los equipos.
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Plantillas personalizables: eFileCabinet proporciona plantillas predefinidas y personalizables, lo que ahorra tiempo en la creación de documentos y hace que el proceso sea más eficiente.
Contras de los revisores
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Interfaz de usuario confusa: algunos usuarios encuentran confusos el diseño y la experiencia de la interfaz de usuario, especialmente para los nuevos usuarios que pueden tener dificultades para navegar por los distintos menús y opciones.
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Modelo de suscripción forzada: algunos usuarios han expresado su insatisfacción al verse obligados a cambiar a un modelo de suscripción o renovación anual después de comprar inicialmente una licencia con soporte anual.
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Atención al cliente deficiente: algunos usuarios han informado de malas experiencias de atención al cliente, especialmente cuando se trata de comprender las capacidades del software y solicitar nuevas funciones.
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Alto costo: Algunos usuarios han encontrado que el costo del servicio es prohibitivamente alto, lo que los lleva a no renovar sus suscripciones.
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Permisos de seguridad limitados: algunos usuarios han encontrado que los permisos de seguridad predefinidos son insuficientes para sus necesidades, particularmente cuando se trata de permitir a los usuarios descargar y editar documentos.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Búsqueda inteligente
Firmas electrónicas
Rastrillo de auditoría
Flujo de trabajo configurable
Mensajería
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Búsqueda inteligente
Firmas electrónicas
Rastrillo de auditoría
Flujo de trabajo configurable
Mensajería
¿Qué es eFileCabinet?
¿Cómo se compara eFileCabinet con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es eFileCabinet el mejor según nuestros revisores?
Gerentes de oficina: pueden utilizar eFileCabinet para la gestión de documentos y la colaboración en equipo, con funciones como edición en tiempo real, función de chat integrada y plantillas personalizables.
Contadores públicos certificados (CPA): los CPA pueden beneficiarse del almacenamiento seguro de eFileCabinet para los datos de los clientes y su interfaz fácil de usar, junto con soporte técnico oportuno.
Pequeñas empresas: eFileCabinet proporciona una solución rentable para pequeñas empresas, que ofrece almacenamiento seguro de documentos, capacidades para compartir y control de acceso.
Trabajadores remotos: con su interfaz fácil de usar y capacidades para compartir archivos, eFileCabinet es adecuado para trabajadores remotos, especialmente en momentos en que la colaboración física es limitada debido a circunstancias como la pandemia de COVID-19.
Equipos de soporte de TI: el equipo de soporte de eFileCabinet es muy accesible y brinda asistencia para utilizar el software de manera efectiva, lo que lo convierte en una herramienta útil para los equipos de soporte de TI.
Reseñas de eFileCabinet
4.3
Calificación de eFileCabinet
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.2
Características
12 Reseñas de eFileCabinet
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Louis
Almacenamiento eficiente de documentos digitales con eFileCabinet
En general, considero que eFileCabinet es una excelente solución para nuestra pequeña empresa. Almacena de forma segura todos los documentos de nuestra empresa y nos permite compartir información con todos nuestros empleados, al mismo tiempo que ofrece la opción de limitar ciertos accesos. Es una solución rentable para nosotros. Aprecio especialmente la capacidad de arrastrar y soltar documentos o adjuntos de correos electrónicos en eFileCabinet, así como la opción de imprimir documentos directamente en él. Sin embargo, me gustaría que fuera más fácil seleccionar y enviar por correo electrónico ciertos documentos directamente desde eFileCabinet. Optamos por eFileCabinet porque cumplía mejor con nuestras necesidades y era una gran solución económica para nuestra pequeña empresa. El proveedor respondió positivamente a nuestra reseña en septiembre de 2021, mostrando su apoyo a nuestro negocio y apreciación por nuestros comentarios.
23 junio 2024
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Jack J
Mejora de la organización de archivos con eFileCabinet
He estado usando eFileCabinet durante varios meses y ha mejorado enormemente la organización y accesibilidad de los archivos de nuestra empresa. La función de búsqueda es increíblemente precisa, lo que me ahorra tiempo a diario.
17 junio 2024
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Dax S
eFileCabinet: No cumpliendo con nuestros objetivos comerciales
Mi experiencia con eFileCabinet fue decepcionante. El software no cumplió con nuestros objetivos y el soporte al cliente fue deficiente. Inicialmente fueron útiles con un problema técnico menor, pero cuando se trataba de entender las capacidades del software y solicitar una función, la experiencia fue terrible. Intentaron confundirnos y finalmente admitieron que eFile no podía satisfacer nuestras necesidades. La función de retención del software era problemática, permitiendo a los usuarios con permisos de edición cambiar la retención de documentos. El problema principal fue el permiso de EDICIÓN demasiado amplio de VOEDA. Sugiero una mejor comunicación con los clientes. Si eFile no puede satisfacer las necesidades de un cliente, deberían decirlo claramente y no dejar al cliente confundido y esperando. El software es fácil de instalar y usar, pero no cumplió con nuestras necesidades comerciales. Necesitábamos un software que nos permitiera asignar permisos de seguridad a los usuarios, pero los predefinidos de eFile no fueron suficientes. Necesitábamos que los usuarios pudieran descargar y editar.
08 junio 2024
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Shirley S
Éxito de escalabilidad: Crecimiento sin problemas con eFileCabinet
Por último, la escalabilidad de eFileCabinet es encomiable. A medida que nuestro negocio crece, hemos podido añadir fácilmente más usuarios y espacio de almacenamiento sin ninguna interrupción en nuestras operaciones.
04 junio 2024
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Jordan A
Distribución eficiente y segura de información de empleados con eFileCabinet.
Como gerente de recursos humanos, la función de compartir archivos seguros de eFileCabinet ha facilitado la distribución de información sensible de los empleados de manera segura y protegida.
25 mayo 2024
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Lawrence B
Software de calidad, pero caro.
Una vez tuve muchos clientes que usaban efilecabinet, pero ahora solo quedan dos y no renovarán sus suscripciones debido al alto costo del servicio. El software ofrece buena capacidad de búsqueda y características de seguridad, protegiendo los datos de posibles virus. Sin embargo, hay errores que pueden o no resolverse durante las actualizaciones, y las razones de esto no están claras. Originalmente elegí efilecabinet porque era una compra única con mantenimiento anual. Aprecié la respuesta del proveedor a mi reseña en junio de 2020.
21 mayo 2024
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Corbin S
eFileCabinet: La tranquilidad de un analista financiero.
Como analista financiero, las características de seguridad de eFileCabinet me han dado tranquilidad sabiendo que los documentos sensibles están protegidos. Las pistas de auditoría y los permisos basados en roles son particularmente útiles.
14 mayo 2024
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Samuel
Excelente solución para una transición sin papel.
He tenido una experiencia positiva con el personal de soporte técnico de eFile Cabinet. Como contador público certificado, el soporte técnico oportuno es esencial y si un producto no es respaldado de manera rápida, es inútil. Encuentro que eFile Cabinet es fácil de usar y ofrece almacenamiento seguro para los datos de los clientes. Quería que mi sistema de gestión de datos fuera independiente de mi software de impuestos en caso de que quisiera cambiar de empresa en el futuro. También necesitaba una empresa que respaldara su producto y que estuviera presente en el futuro. Sin embargo, después de comprar una licencia con soporte anual, me vi obligado a cambiar a una renovación anual, similar a las suscripciones mensuales/anuales de Microsoft y Adobe. Aunque no me importa la suscripción anual. Cambié a Revver porque probé eries y su DMS no era tan bueno o robusto. Tuve una experiencia negativa con Ultra Tax File Cabinet cuando dejé Thompson y quería algo independiente de mi software de impuestos. Anteriormente usaba un gran producto DMS llamado Arkworks, pero cerraron su negocio.
04 mayo 2024
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Larry B
Gestión eficiente de documentos con software fácil de usar.
Su interfaz fácil de usar y sus características robustas han optimizado significativamente mi proceso de gestión de documentos. La capacidad del software de integrarse con otras plataformas que utilizo, como Microsoft Office, ha hecho que mi flujo de trabajo sea mucho más eficiente.
27 abril 2024
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Debra Smith
Aumentando la productividad del equipo con eFileCabinet: una potente solución de gestión de documentos.
Encuentro efilecabinet como una plataforma confiable y funcional para la gestión de documentos y la colaboración en equipo. Su versatilidad y características lo convierten en una herramienta invaluable en mi papel como gerente de oficina. Estoy considerando explorar aún más sus capacidades para la gestión de proyectos y flujos de trabajo internos. Me impresionan especialmente sus extensas herramientas de colaboración y gestión de documentos. Su capacidad para asignar permisos de acceso en diferentes niveles y rastrear versiones me ayuda a mantener el control sobre la información compartida. Las funciones de edición en tiempo real permiten a mi equipo colaborar en un solo documento, mejorando la comunicación y la productividad. También aprecio la función de chat integrada para discusiones en tiempo real. La opción de plantillas predefinidas y personalizables ahorra tiempo en la creación de documentos. Sin embargo, creo que el diseño y la experiencia de usuario podrían mejorarse, ya que algunos menús y opciones pueden resultar confusos para los nuevos usuarios.
22 abril 2024
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Gloria W
eFileCabinet: Una herramienta diaria invaluable.
He encontrado que eFileCabinet es una herramienta invaluable en mis operaciones diarias.
16 abril 2024
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Karen G
eFileCabinet presume de un soporte de primera categoría que he experimentado.
Realmente aprecio lo accesible que es el soporte de eFileCabinet. Al adquirir el software, no se trata solo de obtener el producto, sino también de un equipo de apoyo que ayuda a utilizar el software de manera efectiva en lugar de simplemente desearte buena suerte.
13 abril 2024