Avantages des évaluateurs
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Excellent support et services : GoSquared offre un support exceptionnel à ses utilisateurs, en fournissant des outils pour en savoir plus sur les clients et augmenter leur satisfaction.
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Fonctionnalité de chat en direct : la fonctionnalité de chat en direct de GoSquared permet un engagement immédiat avec les clients, facilitant ainsi la conversion des prospects et la gestion des clients.
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Analyses en temps réel : GoSquared fournit des informations détaillées en temps réel sur l'interaction des utilisateurs avec la plateforme, notamment l'utilisation horaire, les heures de pointe, les données géographiques et les pages les plus actives.
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Interface conviviale : GoSquared dispose d'une interface simple et facile à utiliser avec d'excellents tableaux de bord et plug-ins, permettant aux clients de comprendre et d'optimiser facilement leurs sites Web.
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Fonctionnalité Smart Groups : cette fonctionnalité permet des rapports automatisés et des messages ciblés, améliorant ainsi l'efficacité du logiciel.
Inconvénients des évaluateurs
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Adaptabilité limitée pour les entreprises clientes : bien que GoSquared soit très apprécié pour ses fonctionnalités et son support, il pourrait être mieux adapté pour répondre aux besoins des entreprises clientes, notamment en termes de fonctionnalités en marque blanche et multi-tenant.
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Prix élevés : malgré la haute qualité du service, certains utilisateurs trouvent les prix de GoSquared assez élevés, en particulier lorsqu'ils utilisent certaines de leurs nouvelles fonctionnalités.
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Gestion de comptes complexe : la gestion simultanée de plusieurs comptes clients peut s'avérer difficile et pourrait être simplifiée pour améliorer l'expérience utilisateur.
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Service client qui ne répond pas : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client de GoSquared, déclarant qu'ils ne répondent pas et entravent la croissance en exigeant un contact pour des mises à niveau ou une utilisation.
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Améliorations de la conception : bien que généralement bien accueillies, certains utilisateurs pensent que des améliorations pourraient être apportées à la conception de certaines fonctionnalités, telles que les graphiques de séries chronologiques.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse en temps réel
Chat en direct
Plateforme de données clients
Analyse e-commerce
Rapports d'entonnoir
Prix de départ
$79
/ mois
Plan gratuit
Non
Analyse en temps réel
Chat en direct
Plateforme de données clients
Analyse e-commerce
Rapports d'entonnoir
Qu'est-ce que GoSquared ?
Comment GoSquared se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$79
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
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Pour qui est GoSquared le meilleur selon nos évaluateurs ?
Fournisseurs de logiciels : entreprises qui proposent des services logiciels à leurs clients et qui doivent surveiller et optimiser l'efficacité de leurs produits.
Propriétaires de sites Web : personnes ou entreprises qui possèdent et gèrent des sites Web et qui ont besoin de comprendre les performances de leur site et l'interaction des utilisateurs en temps réel.
Plateformes SaaS : entreprises qui proposent des logiciels en tant que service et qui doivent surveiller les interactions des utilisateurs, les modèles d'utilisation et les analyses en temps réel.
Spécialistes du marketing numérique : professionnels qui ont besoin de suivre l'impact de leurs efforts de marketing en ligne, tels que les publications LinkedIn, sur l'activité de leur site Web.
Équipes de service client : équipes qui doivent interagir avec les clients en temps réel, suivre les parcours des utilisateurs et gérer les relations avec les clients via le chat en direct et l'analyse.
Avis sur GoSquared
4.6
Note de GoSquared
4.5
Facilité d'utilisation
5.0
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
13 Avis sur GoSquared
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Harold Miller
Maîtrise sans effort avec GoSquared
J'apprécie les fonctionnalités de chat en direct et d'analyse de gosquared, que je trouve faciles à comprendre. Je trouve bénéfique d'explorer les détails des visiteurs individuels du site web, y compris leur parcours utilisateur et leurs informations de profil. J'apprécie également la possibilité de suivre les abonnés Twitter. J'ai remarqué que gosquared est très réactif aux changements et mises à jour en fonction des besoins des utilisateurs.
30 juin 2024
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Samuel J
Enfin ! Des analyses de site web compréhensibles avec GoSquared !
J'apprécie d'utiliser GoSquared pour l'analyse de mon site web car il fournit à la fois des données historiques et en temps réel faciles à comprendre. Leur équipe de support est rapide à répondre et agréable à travailler. Cependant, je trouve que leurs tarifs sont assez élevés, surtout lors de l'utilisation de certaines de leurs nouvelles fonctionnalités. Même si la qualité de leur service est meilleure que celle de leurs concurrents, leurs tarifs sont significativement plus élevés.
22 juin 2024
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Lawrence G
Purement positif sur GoSquared
J'apprécie GoSquared pour son accès facile et sa présentation de données attrayante. Cela me permet de voir instantanément les informations clés en un seul clic, simplifiant le processus contrairement à de nombreux autres sites web. Je n'ai pas de critiques majeures, mais si je devais pinailler, il pourrait y avoir quelques améliorations à apporter au design des graphiques en séries temporelles.
15 juin 2024
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Donna Miller
Suivre facilement les visiteurs du site Web avec GoSquared
Je peux surveiller l'effet de mes publications LinkedIn sur l'activité de mon site web en utilisant gosquared. C'est simple à utiliser, il me suffit d'ajouter quelques données à mon site web via NotePad++. Mes besoins sont minimes, c'est tout ce que j'ai à faire. Je reçois des rapports quotidiens par e-mail sur les visiteurs de mon site et je peux aller sur le site pour plus d'informations. Je n'ai aucune plainte, c'est très convivial. Je pourrais rencontrer des problèmes si j'utilisais toutes les fonctionnalités, mais jusqu'à présent, cela semble bien conçu.
10 juin 2024
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Brittany Rodriguez
GoSquared : La solution ultime d'analyse web
J'ai trouvé la plateforme GoSquared être une solution complète pour tous mes besoins en matière d'analyse web. Elle offre une gamme de fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans d'autres outils similaires, comme la possibilité de suivre les parcours individuels des utilisateurs.
04 juin 2024
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Evelyn Davis
Intuitivement perspicace : GoSquared!
Grâce à GoSquared, j'ai découvert une mine d'informations sur l'interaction de nos utilisateurs avec notre plateforme, y compris l'utilisation horaire, les heures de pointe, les données géographiques et les pages les plus actives. Contrairement à Google Analytics, GoSquared fournit des informations détaillées en temps réel. J'ai trouvé la fonction "People Analytics" particulièrement utile car elle permet de suivre le comportement spécifique des utilisateurs. GoSquared offre des analyses en temps réel des visiteurs de notre plateforme SaaS. Le processus de configuration était simple et j'ai pu voir les résultats immédiatement. Bien que mon utilisation principale soit pour les analyses, il existe d'autres excellentes fonctionnalités que je n'ai pas encore explorées.
28 mai 2024
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Noah
Optimisation du flux de travail et amélioration de l'efficacité : la puissance d'intégration de GoSquared
La capacité d'intégrer GoSquared avec d'autres plateformes est un grand avantage. Cela m'a permis de rationaliser mon flux de travail et d'améliorer l'efficacité.
19 mai 2024
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Bruce A
Amélioration des performances du site web avec la fonction de chat en direct de GoSquared
J'utilise GoSquared depuis plusieurs mois maintenant et cela a considérablement amélioré ma compréhension des performances de mon site web. La fonction de chat en direct a été particulièrement utile pour fournir un support client immédiat.
14 mai 2024
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Terry Brown
La mise à niveau nécessite un contact avec le service client inexistant.
Je suis mécontent du logiciel de gosquared. Malgré mon paiement, je ne peux pas l'utiliser sans contacter leur service client non réactif. Le système de l'entreprise entrave la croissance en exigeant un contact avec le service client pour les mises à jour ou l'utilisation. Même après avoir payé, ils retiennent des fonctionnalités jusqu'à ce que vous contactiez leur service client non réactif.
04 mai 2024
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Samuel Rodriguez
Aperçu convivial du trafic du site web
Cela fournit un aperçu clair et concis du trafic du site web, me permettant de prendre des décisions éclairées sur le contenu et les stratégies marketing. L'interface est conviviale et intuitive, ce qui facilite la navigation même pour un utilisateur novice.
30 avril 2024
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Hannah A
GoSquared : Notre plateforme d'analyse en temps réel et d'intégration préférée pour nos clients.
Nous utilisons GoSquared comme un ensemble de fonctionnalités clés au lieu de créer notre propre plateforme d'analyse en temps réel ou d'intégrer quelque chose dans notre backend. Nous apprécions sa simplicité, ses performances et ses services d'intégration. GoSquared offre un excellent support et des services, et fournit des outils pour en apprendre davantage sur nos clients. Il dispose d'une interface simple avec de superbes tableaux de bord et des plug-ins. Nous recommandons GoSquared à tous nos comptes. Nous aimerions voir plus de fonctionnalités de marque blanche et multi-locataires pour les clients d'entreprise, mais nous ne pouvons pas penser à beaucoup d'autres améliorations.
22 avril 2024
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Donald Davis
Suivi de l'analyse en temps réel avec GoSquared
J'ai trouvé GoSquared être un outil inestimable pour suivre les analyses en temps réel.
16 avril 2024
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Emma Smith
Analyse facile et rentable & Chat en direct combinés
J'adore absolument GoSquared! Il est intelligemment conçu, convivial, et m'a même aidé à gagner des clients sur mon site web. J'ai expérimenté de nombreux outils de chat en direct et j'ai souvent utilisé Google Analytics, mais avoir à la fois des analyses et un chat en direct au même endroit avec GoSquared me fournit un hub central unique pour surveiller l'activité de mon site web. Je recommanderais vivement GoSquared à quiconque souhaite augmenter la conversion de son site web et recherche un outil de chat en direct esthétiquement plaisant.
14 avril 2024