Vantagens segundo os avaliadores
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Excelente suporte e serviços: GoSquared oferece excelente suporte aos seus usuários, fornecendo ferramentas para aprender mais sobre os clientes e aumentar a satisfação do cliente.
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Recurso de chat ao vivo: o recurso de chat ao vivo do GoSquared permite o envolvimento imediato com os clientes, auxiliando na conversão de leads e no gerenciamento de clientes
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Análise em tempo real: GoSquared fornece informações detalhadas e em tempo real sobre a interação do usuário com a plataforma, incluindo uso por hora, horários de pico, dados geográficos e páginas mais ativas
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Interface amigável: GoSquared possui uma interface simples e fácil de usar, com ótimos painéis e plug-ins, tornando mais fácil para os clientes entenderem e otimizarem seus sites
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Recurso Grupos Inteligentes: Este recurso permite relatórios automatizados e mensagens direcionadas, aumentando a eficácia do software
Desvantagens segundo os avaliadores
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Adaptabilidade limitada para clientes corporativos: embora o GoSquared seja altamente elogiado por seus recursos e suporte, ele poderia ser melhor adaptado para atender às necessidades dos clientes corporativos, especialmente em termos de recursos de marca branca e multilocatários
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Preços altos: apesar da alta qualidade do serviço, alguns usuários consideram os preços do GoSquared bastante altos, especialmente ao usar alguns de seus recursos mais recentes.
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Gerenciamento complexo de contas: gerenciar várias contas de clientes simultaneamente pode ser desafiador e pode ser simplificado para melhorar a experiência do usuário
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Atendimento ao cliente que não responde: alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente da GoSquared, afirmando que não respondem e atrapalham o crescimento ao exigir contato para atualizações ou uso
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Melhorias no design: Embora geralmente bem recebido, alguns usuários acreditam que poderiam ser feitas melhorias no design de certos recursos, como os gráficos de séries temporais.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Análise em tempo real
Bate-papo ao vivo
Plataforma de dados do cliente
Análise de comércio eletrônico
Relatórios de funil
Preço inicial
$79
/ mês
Plano gratuito
Não
Análise em tempo real
Bate-papo ao vivo
Plataforma de dados do cliente
Análise de comércio eletrônico
Relatórios de funil
O que é GoSquared?
Como GoSquared se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$79
/ mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem GoSquared é melhor, segundo nossos avaliadores?
Provedores de software: empresas que oferecem serviços de software aos clientes e precisam monitorar e otimizar a eficácia de seus produtos
Proprietários de sites: indivíduos ou empresas que possuem e gerenciam sites e precisam entender o desempenho de seus sites e a interação do usuário em tempo real
Plataformas SaaS: empresas que oferecem software como serviço e precisam monitorar a interação do usuário, padrões de uso e análises em tempo real
Profissionais de marketing digital: profissionais que precisam acompanhar o impacto de seus esforços de marketing on-line, como postagens no LinkedIn, na atividade de seus sites
Equipes de atendimento ao cliente: equipes que precisam interagir com os clientes em tempo real, acompanhar as jornadas dos usuários e gerenciar o relacionamento com os clientes por meio de chat ao vivo e análises.
Avaliações de GoSquared
4.6
Avaliação de GoSquared
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.8
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
13 Avaliações de GoSquared
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Harold Miller
Domínio sem esforço com GoSquared
Valorizo o chat ao vivo e os recursos analíticos do gosquared, que considero fáceis de entender. Acho benéfico explorar os detalhes individuais dos visitantes do site, incluindo a jornada do usuário e informações de perfil. Também aprecio a capacidade de rastrear seguidores no Twitter. Percebi que o gosquared responde altamente a alterações e atualizações com base nas necessidades do usuário.
30 junho 2024
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Samuel J
Afinal! Análise de site compreensível com GoSquared!
Gosto de usar o GoSquared para análises do meu site, pois ele fornece dados históricos e em tempo real que são fáceis de entender. Sua equipe de suporte responde rapidamente e é ótima para trabalhar. No entanto, acho que seus preços são bastante altos, especialmente ao usar alguns de seus recursos mais recentes. Embora a qualidade do serviço seja melhor que a dos concorrentes, o preço é significativamente mais alto.
22 junho 2024
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Lawrence G
Puramente positivo no GoSquared
Agradeço o GoSquared por seu fácil acesso e apresentação de dados atraente. Ele me permite ver informações importantes instantaneamente com apenas um clique, simplificando o processo, ao contrário de muitos outros sites. Não tenho grandes críticas, mas se eu tivesse que escolher, algumas melhorias poderiam ser feitas no design dos gráficos de séries temporais.
15 junho 2024
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Donna Miller
Rastreando visitantes do site sem esforço com GoSquared
Posso monitorar o efeito das minhas postagens no LinkedIn na atividade do meu site usando o gosquared. É simples de usar, bastando adicionar alguns dados ao meu site via NotePad++. Minhas necessidades são mínimas, então isso é tudo que tenho que fazer. Recebo relatórios diários por e-mail sobre os visitantes do meu site e posso acessar o site para obter mais informações. Não tenho queixas, é muito fácil de usar. Posso enfrentar problemas se usar todos os recursos, mas até agora parece bem projetado.
10 junho 2024
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Brittany Rodriguez
GoSquared: a solução definitiva de análise da web
Descobri que a plataforma GoSquared é uma solução abrangente para todas as minhas necessidades de análise da web. Ele oferece uma gama de recursos que não estão disponíveis em outras ferramentas semelhantes, como a capacidade de rastrear jornadas individuais de usuários
04 junho 2024
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Evelyn Davis
Esclarecedor sem esforço: GoSquared!
Através do GoSquared, descobri muitas informações sobre a interação de nossos usuários com nossa plataforma, incluindo uso por hora, horários de pico, dados geográficos e páginas mais ativas. Ao contrário do Google Analytics, o GoSquared fornece informações detalhadas em tempo real. Achei o recurso “People Analytics” particularmente útil, pois permite rastrear o comportamento específico do usuário. GoSquared oferece análises de visitantes em tempo real sobre o uso de nossa plataforma SaaS. O processo de configuração foi simples e pude ver os resultados imediatamente. Embora meu uso principal seja para análises, existem outros recursos excelentes que ainda não explorei.
28 maio 2024
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Noah
Simplificando o fluxo de trabalho e aumentando a eficiência: o poder de integração da GoSquared
A capacidade de integrar GoSquared com outras plataformas é um grande ponto positivo. Isso me permitiu agilizar meu fluxo de trabalho e melhorar a eficiência
19 maio 2024
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Bruce A
Melhor desempenho do site com o recurso de chat ao vivo do GoSquared
Estou usando o GoSquared há vários meses e ele melhorou significativamente minha compreensão do desempenho do meu site. O recurso de chat ao vivo tem sido particularmente útil para fornecer suporte imediato ao cliente
14 maio 2024
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Terry Brown
A atualização requer contato de atendimento ao cliente inexistente
Estou insatisfeito com o software gosquared. Apesar do meu pagamento, não posso usá-lo sem entrar em contato com o atendimento ao cliente que não responde. O sistema da empresa dificulta o crescimento ao exigir contato com o atendimento ao cliente para atualizações ou uso. Mesmo depois de pagar, eles retêm recursos até que você entre em contato com o atendimento ao cliente que não responde.
04 maio 2024
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Samuel Rodriguez
Visão geral do tráfego do site amigável
fornece uma visão geral clara e concisa do tráfego do site, permitindo-me tomar decisões informadas sobre conteúdo e estratégias de marketing. A interface é amigável e intuitiva, facilitando a navegação mesmo para um usuário iniciante
30 abril 2024
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Hannah A
GoSquared: nossa plataforma preferida de análise e integração em tempo real para clientes
Temos usado GoSquared como um conjunto de recursos principais, em vez de criar nossa própria plataforma de análise em tempo real ou integrar algo em nosso back-end. Valorizamos sua simplicidade, desempenho e serviços de integração. GoSquared oferece suporte e serviços excelentes e fornece ferramentas para aprender mais sobre nossos clientes. Possui uma interface simples com ótimos painéis e plug-ins. Recomendamos GoSquared para todas as nossas contas. Gostaríamos de ver mais recursos de marca branca e multilocatários para clientes corporativos, mas não podemos pensar em muitas outras melhorias.
22 abril 2024
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Donald Davis
Acompanhamento analítico em tempo real com GoSquared
Achei o GoSquared uma ferramenta inestimável para rastrear análises em tempo real
16 abril 2024
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Emma Smith
Análise fácil e econômica e chat ao vivo combinados
Eu absolutamente adoro GoSquared! Ele foi projetado de forma inteligente, fácil de usar e até me ajudou a conquistar clientes para meu site. Experimentei várias ferramentas de chat ao vivo e utilizei o Google Analytics com frequência, mas ter análises e chat ao vivo em um local com GoSquared me fornece um único hub central para monitorar a atividade do meu site. Eu recomendaria fortemente o GoSquared para qualquer pessoa ansiosa por aumentar a conversão de seu site e em busca de uma ferramenta de chat ao vivo esteticamente agradável.
14 abril 2024