Vantagens segundo os avaliadores
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Atualizações da plataforma: Apesar das mudanças nos termos de serviço nas redes sociais, a Crowdfire mantém sua plataforma atualizada para garantir que os usuários não sejam banidos por usarem seus recursos.
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Recursos úteis: Apesar da remoção de alguns recursos, o Crowdfire ainda oferece ferramentas úteis, como a pesquisa Copiar Seguidores, que pode ajudar os usuários a aumentar o número de seguidores nas redes sociais.
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Política de reembolso: embora possa exigir algum esforço e tempo, a Crowdfire oferece reembolsos para clientes insatisfeitos
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Sem renovação automática: os planos Premium e Pro do Crowdfire não são renovados automaticamente, o que significa que os usuários não serão cobrados sem o seu conhecimento após o final do período de assinatura
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Disponibilidade de versão gratuita: Crowdfire oferece uma versão gratuita de seu software, permitindo aos usuários testar a plataforma antes de se comprometerem com um plano pago
Desvantagens segundo os avaliadores
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Spammy e intrusivo: Crowdfire foi acusado de enviar e-mails de spam constantes, sem opção de cancelamento, levando à frustração e a uma percepção negativa da empresa
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Instável e demorado: Crowdfire foi descrito como instável e demorado, tornando-o uma escolha nada ideal para quem procura uma ferramenta de gerenciamento de mídia social confiável e eficiente
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Mau atendimento ao cliente: os usuários relataram que o atendimento ao cliente da Crowdfire é deficiente, com tempos de resposta lentos e problemas não resolvidos
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Caro com recursos reduzidos: O custo do Crowdfire aumentou significativamente, enquanto muitos recursos úteis foram removidos, deixando os usuários com a sensação de que não estão obtendo uma boa relação custo-benefício
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Problemas de renovação automática: houve relatos de renovação automática de assinaturas sem aviso prévio ou opção de cancelamento, gerando cobranças inesperadas e insatisfação entre os usuários.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Otimize seu conteúdo
Analisar dados
Acesse todas as interações dos seus usuários
Postagem estratégica
Analise sua concorrência
Preço inicial
$10
/ mês
Plano gratuito
Sim
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Analisar dados
Acesse todas as interações dos seus usuários
Postagem estratégica
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O que é Crowdfire?
Como Crowdfire se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$10
/ mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Crowdfire é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pequenas empresas: esses usuários podem achar o software caro e sem recursos, principalmente aqueles que foram removidos, como respostas automáticas e feed do Instagram
Usuários de redes sociais: Esses usuários podem achar o software menos útil após alterações nos termos de serviço nas redes sociais, apesar da plataforma ser mantida atualizada
Clientes insatisfeitos: são usuários que tiveram uma experiência negativa com o Crowdfire, citando problemas como instabilidade, processos demorados e registros de faturamento desatualizados.
Destinatários de spam: são indivíduos que receberam e-mails indesejados do Crowdfire, sem opção de cancelamento, causando frustração e possíveis ações legais.
Usuários que buscam reembolso: são indivíduos que tiveram problemas com a renovação automática de assinaturas e tiveram dificuldade para receber uma comunicação clara ou reembolsos da empresa.
Avaliações de Crowdfire
3.8
Avaliação de Crowdfire
4.5
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
3.7
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
3.9
Funcionalidades
12 Avaliações de Crowdfire
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Thomas
Experiência Mista com Crowdfire
Editar: recebi uma resposta e um reembolso 4 dias após enviar outro e-mail e deixar o comentário abaixo. Estou mudando minha classificação de 1 para 3 estrelas e o título de Experiência muito ruim, duvidosa para Experiência atenuada. Uma resposta mais rápida teria sido apreciada. Ainda não entendo como fomos renovados automaticamente quando isso não deveria ser possível. Comentário original: tive uma experiência muito ruim. Comprei o plano premium de um ano, mas não achei útil para automatizar a comunicação nas redes sociais (não é culpa deles, os serviços de postagem automática têm benefícios limitados e não funcionaram para nós). Nosso plano anual foi renovado automaticamente, embora o site afirme claramente… Ambos os planos Premium e Pro são planos de assinatura anual que não são renovados automaticamente. Esses planos serão cancelados por conta própria com o final do período de assinatura…. Observação: não há opção no site para renovação automática ou cancelamento da renovação automática para esses planos. 5 semanas após meu primeiro e-mail, não recebi resposta ou reembolso. Isso parece obscuro, na melhor das hipóteses. Vou atualizar.
24 junho 2024
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Betty
A vantagem do recurso de análise de concorrentes do Crowdfire
Adoro o recurso de análise de concorrentes no Crowdfire. Isso me dá uma vantagem ao entender quais estratégias estão funcionando para outras pessoas em meu setor
18 junho 2024
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Vincent Rodriguez
Ainda ótimo!!
O software, Crowdfire, não é tão bom quanto costumava ser. Muitos recursos foram removidos após alterações nos termos de serviço nas redes sociais. Porém, mantêm sua plataforma atualizada, o que é um aspecto positivo. Pelo menos não serei banido por usar seus recursos.
08 junho 2024
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Vance S
Crowdfire: a solução econômica para a presença online de pequenos empresários
Como proprietário de uma pequena empresa, o Crowdfire me ajudou a aumentar minha presença online sem a necessidade de contratar um gerente de mídia social. É econômico e fácil de usar
01 junho 2024
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Harold
Engajamento e serviço exemplares: minha experiência com Crowdfire
Fico constantemente impressionado com o nível de envolvimento que recebo do Crowdfire! Eles estão sempre me contatando com atualizações e informações, garantindo que eu nunca perca nada. Sua comunicação vem de diversas fontes, mostrando sua dedicação em permanecer conectados. Agradeço sua capacidade de resposta e estou pensando em atualizar meu pacote devido à sua atenção consistente aos detalhes. Eles são a razão pela qual as pessoas adoram o marketing por email e representam o que há de certo na Internet. O trabalho deles é fantástico e louvável!
26 maio 2024
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Ruth Rodriguez
O suporte ao cliente negligencia amplamente os e-mails
O atendimento ao cliente ignora amplamente meus e-mails, respondendo ocasionalmente apenas para desaparecer novamente. Sinto-me ignorado e não consigo obter uma comunicação clara. Ainda estou aguardando uma resposta e um reembolso. Aconselho entrar em contato com seu banco. Essa empresa precisa ser fechada. Eles alegaram no Twitter que me enviaram um e-mail, mas depois de 3 horas ainda não recebi nada. Sinto-me enganado e roubado. Exijo um reembolso imediatamente ou tomarei medidas legais.
20 maio 2024
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Elowen
Cuidado: renovações furtivas à frente
Sinto a necessidade de repetir as avaliações anteriores de 1 * do Crowdfire. Não houve nenhum e-mail avisando sobre renovação ou registro de pagamento. Seus registros de faturamento estão desatualizados há até dois anos! O atendimento ao cliente parece incapaz de resolver esses problemas. Os recursos agora são apenas uma fração do que costumavam ser e parece que eles estão apenas tentando extrair até o último centavo de seus clientes antes fiéis. Atualização: no final fui reembolsado, mas foi preciso muito esforço.
11 maio 2024
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Grace A
Crowdfire: uma virada de jogo para gerenciamento de mídia social
Estou usando o Crowdfire há alguns meses e ele melhorou significativamente meu gerenciamento de mídias sociais. O recurso de agendamento é um salva-vidas, permitindo-me planejar postagens com antecedência
06 maio 2024
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Doris G
Altamente recomendado Crowdfire para o crescimento da mídia social
Eu definitivamente recomendaria Crowdfire! É tão dinâmico e realmente mantém você envolvido. É uma ferramenta fantástica que lhe permite investir tempo no aumento da sua presença nas redes sociais.
28 abril 2024
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Angela S
Atendimento ao cliente excepcional: Crowdfire oferece soluções imediatas
O atendimento ao cliente da Crowdfire é excelente. Quaisquer problemas ou dúvidas que tive foram prontamente resolvidos, tornando a experiência geral muito positiva
23 abril 2024
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Steven G
Explorando o Crowdfire: a experiência e as expectativas do usuário
Eu experimentei a versão gratuita do Crowdfire e, embora ela não se alinhasse com minhas necessidades específicas, fiquei impressionado com o potencial que ela tinha. Decidi cancelar minha conta, esperando que meus dados fossem excluídos de acordo com as Perguntas frequentes. Percebi que ainda recebo alguns anúncios, o que considero um sinal de seu grande interesse em me manter atualizado com os recursos e melhorias mais recentes. Entrei em contato com eles algumas vezes sobre a exclusão de dados e estou aguardando ansiosamente a resposta deles. Tenho esperança de que eles estejam ocupados aprimorando o aplicativo para seus usuários. Não posso deixar de me perguntar se há uma equipe apaixonada por trás do aplicativo, ou talvez um criador dedicado que esteja focado em maximizar o potencial do aplicativo. Recentemente, enviei um e-mail para o endereço listado (anteriormente eu estava escrevendo para Sam do Crowdfire) e recebi uma resposta automática. Parece que eles priorizam o suporte para seus assinantes pagos, o que faz sentido considerando os recursos necessários para atendimento ao cliente. Estou pensando em atualizar para uma assinatura paga para experimentar totalmente o suporte ao cliente e os recursos adicionais que ele oferece.
16 abril 2024
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Virginia B
Crowdfire: simplificando fluxos de trabalho de marketing digital
Como profissional de marketing digital, a Crowdfire foi fundamental para agilizar meu fluxo de trabalho. As análises fornecidas são detalhadas e esclarecedoras, ajudando-me a tomar decisões baseadas em dados
13 abril 2024