Workbooks é uma plataforma de CRM e automação de marketing baseada em nuvem. Oferece ferramentas para gerenciamento de vendas, suporte ao cliente, processamento de pedidos e inteligência de negócios. Os principais recursos incluem gerenciamento de contatos, marketing por e-mail, geração de leads e análises. Adequado para pequenas e médias empresas em diferentes setores, o Workbooks visa agilizar as operações comerciais, aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento da receita.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Workbooks?
  • 04Como Workbooks se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Workbooks é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Workbooks

Vantagens segundo os avaliadores

  • Consolidação da gestão empresarial: O Workbooks consolida toda a gestão empresarial em um único sistema, tornando tudo facilmente acessível. Ele é usado para uma série de tarefas, desde gerenciamento de leads até faturamento, e é fácil de usar e abrangente

  • Erradicação de procedimentos manuais: as pastas de trabalho erradicaram os procedimentos manuais nas empresas. Oferece relatórios em tempo real sobre cotações, pedidos e faturas, bem como painéis de gerenciamento e acompanhamento de vendas em relação às metas

  • Ampla personalização e relatórios: as pastas de trabalho permitem ampla personalização e possuem um conjunto de relatórios flexível. Também é usado para gerenciamento de suporte ao cliente e manutenção de registros individuais

  • Atendimento ao cliente aprimorado: as pastas de trabalho melhoraram a qualidade do atendimento ao cliente e ajudaram no crescimento da empresa. É fácil de usar, com uma interface compreensível e permite fácil personalização de layouts e visualizações

  • Integração com tecnologia: Workbooks tem a capacidade de se integrar com a tecnologia e aprimorar a presença comercial online, ajudando a atrair mais clientes. Possui um painel transparente e simples, facilitando a compreensão do status do pipeline e a tomada de decisões informadas.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Aspecto de relatório esmagador: apesar de oferecer relatórios em tempo real e painéis de gerenciamento, o aspecto de relatório das pastas de trabalho pode ser esmagador e complexo, potencialmente retardando os processos de negócios

  • Problemas com integrações: alguns usuários tiveram problemas regulares com integrações com ferramentas como o Outlook, o que pode ser frustrante e prejudicar o fluxo de trabalho eficiente

  • Jornada complicada do cliente: o processo de movimentação dos clientes ao longo da jornada do cliente pode ser muito complicado nas pastas de trabalho, com riscos de criação de duplicações, perda de dados ou impossibilidade de localizar um registro do cliente

  • Ferramentas móveis limitadas: embora o Workbooks consolide várias tarefas de gerenciamento de negócios em um sistema, suas ferramentas móveis podem ser melhoradas. Um aplicativo móvel dedicado pode melhorar a acessibilidade e a eficiência

  • Processo de relatório lento: A vinculação a determinadas tabelas nas pastas de trabalho pode retardar consideravelmente o processo de relatório, especialmente com a adesão à campanha, afetando a eficiência geral do software.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Software personalizável

CRM abrangente e automação de marketing

Relatórios e automação robustos

Integração perfeita

Gerenciamento de interação com o cliente

O que é Workbooks?

Workbooks é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem e automação de marketing projetado para agilizar processos de negócios. Ele oferece recursos como automação de vendas, gerenciamento de atendimento ao cliente, gerenciamento de pedidos e automação de marketing. O software pode ser personalizado para atender às necessidades exclusivas de empresas em diversos setores. Ajuda a gerenciar as interações com os clientes, rastrear oportunidades de vendas, gerar relatórios e automatizar tarefas. Ideal para pequenas e médias empresas, o Workbooks se integra a outras ferramentas de negócios populares para um fluxo de trabalho tranquilo. Ajuda a construir relacionamentos mais fortes com os clientes, melhorando o desempenho e impulsionando o crescimento.

Para quem Workbooks é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Equipes de Gestão Empresarial: Essas equipes podem consolidar todas as suas tarefas em um único sistema, tornando tudo facilmente acessível. Eles podem usá-lo para uma série de tarefas, desde gerenciamento de leads até faturamento

  • Equipes de suporte ao cliente: as pastas de trabalho podem ser utilizadas para gerenciamento de suporte ao cliente e manutenção de registros individuais, melhorando a qualidade do atendimento ao cliente e auxiliando no crescimento da empresa

  • Equipes de Vendas: Workbooks oferece relatórios em tempo real sobre cotações, pedidos e faturas, bem como painéis de gerenciamento e acompanhamento de vendas em relação às metas, revolucionando os processos de vendas e o acompanhamento

  • Editoras: as pastas de trabalho podem ser usadas para diversas tarefas, desde planejamento simples até reserva de mídia e contas. No entanto, a funcionalidade completa pode não estar disponível sem os pacotes principais

  • Negócios on-line: as pastas de trabalho podem ser integradas à tecnologia e aprimorar a presença comercial on-line, ajudando a atrair mais clientes. O painel é transparente e simples, facilitando a compreensão do status do pipeline e a tomada de decisões informadas para aumentar o desempenho.

  • Avaliações de Workbooks

    4.2

    Avaliação de Workbooks

    0.0

    Facilidade de uso

    0.0

    Suporte ao cliente

    4.1

    Custo-benefício

    4.1

    Probabilidade de recomendar

    4.2

    Funcionalidades

    13 Avaliações de Workbooks

    4.2 (13 avaliações)
    • Diana C

      Descobrindo a eficiência não convencional do software de pastas de trabalho

      Descobri que o Workbooks é um software exclusivo que não requer testes ou respostas, tornando-o uma experiência verdadeiramente descomplicada. Apesar da sua abordagem pouco convencional, recebeu a aprovação do governo, o que é bastante impressionante. Também notei que eles têm uma política de não reembolso, o que só mostra o quão confiantes estão em seu produto. Eu recomendo tentar!

      30 junho 2024

    • Kassia D

      Solução versátil de CRM para gerenciamento eficiente de clientes

      Utilizamos pastas de trabalho para gerenciamento de suporte ao cliente e manutenção de registros individuais. Recentemente, atualizamos nosso sistema de proteção de dados e registro de objeções. Valorizo ​​a ampla personalização que podemos realizar internamente e a flexibilidade do conjunto de relatórios. No entanto, a ligação a determinadas tabelas pode atrasar consideravelmente o processo de elaboração de relatórios, especialmente no caso de adesão à campanha.

      25 junho 2024

    • Raymond B

      Experiência de serviço horrível

      Tive uma experiência terrível com pastas de trabalho. Eles nunca postaram os resultados do meu teste do dia 2. Passei 2 horas no telefone e ainda não recebi meus resultados. Eu acredito que é uma farsa. Eu não recomendaria usar esta empresa.

      15 junho 2024

    • Donald R

      Pastas de trabalho: simplificando o gerenciamento de pedidos com facilidade

      Acho as pastas de trabalho extremamente fáceis de usar e com uma interface compreensível. É fácil personalizar layouts e visualizações. A qualidade do nosso atendimento ao cliente melhorou e geralmente ajudou no crescimento da nossa empresa. Exigimos um recurso específico e fomos informados de que ele estaria disponível em uma versão futura. Modificamos um processo comercial e o recurso foi lançado antes do previsto.

      11 junho 2024

    • Vincent F

      Software Eficiente e Suporte para Análise de Dados.

      Fiquei particularmente impressionado com a capacidade do software de lidar com grandes conjuntos de dados com facilidade, tornando meu trabalho como analista de dados muito mais simples. A equipe de suporte ao cliente também foi muito receptiva e prestativa

      04 junho 2024

    • Charles Rodriguez

      Cancelamento do teste PCR 5 dias antes

      Tive que cancelar meu teste PCR 5 dias antes da consulta e fui cobrado £ 15 pelo cancelamento. Disseram que o reembolso pode levar até 1 dia útil, o que não acho suficiente.

      26 maio 2024

    • Brandon Davis

      Gerenciamento de dados simplificado com recursos personalizáveis

      simplificou significativamente minhas tarefas de gerenciamento de dados. Os recursos personalizáveis ​​me permitiram adaptar a interface às minhas necessidades específicas

      18 maio 2024

    • Aaron Smith

      Utilizando este software para testes PCR – Minha experiência

      Eu uso pastas de trabalho para testes PCR e fiquei agradavelmente surpreso. Eu recomendo. O tempo de resposta do relatório é fantástico. É uma clínica que você deve tentar.

      14 maio 2024

    • Doris G

      Fácil de usar e personalizar: software de pastas de trabalho

      Estou extremamente satisfeito com o Workbooks, pois ele erradicou procedimentos manuais em nosso negócio. Oferece relatórios em tempo real sobre cotações, pedidos e faturas, bem como painéis de gerenciamento e acompanhamento de vendas em relação às metas. Foi uma virada de jogo para nós, revolucionando nosso negócio ao sistematizar quase tudo. O aspecto do relatório pode ser um tanto opressor, mas o suporte é excelente. No geral, é um software excelente.

      06 maio 2024

    • Pamela Davis

      Pastas de trabalho de software intuitivas e fáceis de usar

      Achei as pastas de trabalho do software altamente intuitivas e fáceis de usar

      29 abril 2024

    • Diane W

      Aumente a eficiência do seu negócio com pastas de trabalho

      Este software tem sido fundamental para nos ajudar a planejar nossas despesas e calcular o pagamento de impostos ao longo do ano, permitindo-nos administrar nosso orçamento e decidir quando cortar custos ou investir mais em nossos projetos sociais comunitários. As pastas de trabalho são mais do que apenas um aplicativo CRM típico que lida com contabilidade, automatiza processos e exibe gráficos de despesas e orçamento. Também melhora tudo o que é necessário para pagamentos de impostos, faturamento, pedidos, gerenciamento de custos e gerenciamento eficaz do relacionamento cliente-empresa. Ele oferece muitos recursos que podem ajudar nossa organização a ter o melhor desempenho. No entanto, este aplicativo requer muitos dados para funcionar de maneira ideal. Portanto, é fundamental inserir todos os detalhes sobre marketing, clientes e contabilidade da empresa. Caso contrário, estaríamos perdendo uma oportunidade significativa de melhorar nossa empresa e não utilizando esta ferramenta corretamente.

      23 abril 2024

    • Willie M

      Protegido com Confiança: Preços Competitivos e Grande Valor para Dados Sensíveis

      Tive certeza de que nossos dados confidenciais estavam bem protegidos. O preço é competitivo e oferece uma boa relação custo-benefício

      14 abril 2024

    • Vincent G

      Refletindo sobre a importância dos testes de COVID-19: uma experiência pessoal com clínicas rápidas

      Tive uma experiência interessante com a Rapid Clinics para meu teste de 2/8 dias ao retornar da França. Entendo o alto custo (£ 2) desses testes do ponto de vista do governo como um impedimento para viajar. No entanto, quando um laboratório privado cobra tal valor, fica claro que está investindo nos recursos necessários para prestar o serviço pelo qual paguei. Para minha surpresa, tive que esperar uma semana pelo resultado do dia 2. Isto deu-me bastante tempo para refletir sobre a importância destes testes e o papel que desempenham no rastreio de novas variantes. Foi um pouco emocionante buscar resultados e interagir com agentes de atendimento ao cliente que ainda estavam aprendendo o básico. O atraso, embora inicialmente parecesse um inconveniente, na verdade destacou a importância desses testes. Isso me fez perceber que meu colega de apartamento e eu fazemos parte de um esforço comunitário maior para prevenir a propagação do vírus. Acredito que este laboratório deve ser reconhecido pelos seus esforços, mesmo que haja áreas a melhorar. Vejo isto como uma curva de aprendizagem para eles e pretendo fornecer feedback construtivo às autoridades competentes. Às vezes pode ter faltado profissionalismo, mas é claro que eles estão lidando com uma situação de alta pressão. É um lembrete de que somos todos humanos e estamos fazendo o nosso melhor nestes tempos desafiadores. Eu recomendaria esta empresa, entendendo que paciência e compreensão são necessárias. Não se trata apenas de fazer um teste, trata-se de contribuir para uma causa maior.

      13 abril 2024