Pros de los revisores
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Eficiencia del equipo mejorada: Bitrix24 mejora significativamente la eficiencia del equipo en el desarrollo de productos y la gestión de proyectos, lo que permite una mejor organización y gestión del tiempo.
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Plataforma integral todo en uno: Bitrix24 proporciona una plataforma donde se pueden manejar clientes potenciales, proyectos, atención al cliente, comunicaciones internas e incluso creación de sitios web, lo que lo hace superior a otros programas de gestión de clientes potenciales.
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Precios asequibles: a pesar de sus amplios servicios, Bitrix24 es sorprendentemente asequible en comparación con otras plataformas y ofrece un precio mensual fijo para clientes ilimitados, una rareza entre las pequeñas y medianas empresas.
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Excelentes herramientas de comunicación: Bitrix24 fomenta la colaboración efectiva con sus excelentes herramientas de comunicación, como mensajería instantánea, llamadas de video y audio y uso compartido de archivos, manteniendo a todos informados.
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Personalizable y flexible: Bitrix24 se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades del proyecto y ofrece flexibilidad para adaptarse a los usuarios modernos, lo que permite una comunicación en línea remota y segura y una gestión integral del flujo de trabajo.
Contras de los revisores
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Herramientas ocultas: algunas herramientas en Bitrix24 están ocultas dentro de otras herramientas, lo que hace que la navegación y la búsqueda de las funciones necesarias sean frustrantes y consuman mucho tiempo.
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Problemas de almacenamiento de archivos grandes: el proceso de almacenamiento y carga de archivos grandes a menudo se interrumpe, lo que genera una experiencia de usuario frustrante.
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Mala integración con Quickbooks: Bitrix24 afirma integrarse con Quickbooks Online, pero los usuarios han informado que esta integración no funciona como se esperaba
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Mala atención al cliente: Según se informa, la atención al cliente de Bitrix24 es lenta e inútil, y a menudo dirige a los usuarios a buscar respuestas por sí mismos en los archivos de ayuda.
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Curva de aprendizaje pronunciada: Bitrix24 tiene una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para principiantes, y la interfaz de usuario puede resultar abarrotada y difícil de navegar.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Colabora y comunícate de manera fluida.
Automatización y personalización de flujos de trabajo
Sistema de CRM potente
Gestión de tareas y proyectos simplificada
Plataforma de negocios todo en uno
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Colabora y comunícate de manera fluida.
Automatización y personalización de flujos de trabajo
Sistema de CRM potente
Gestión de tareas y proyectos simplificada
Plataforma de negocios todo en uno
¿Qué es Bitrix24?
¿Cómo se compara Bitrix24 con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Bitrix24 el mejor según nuestros revisores?
Gerentes de proyecto: pueden beneficiarse enormemente de la función de planificación de carga de trabajo de Bitrix24, que ayuda en la distribución de tareas entre los miembros del equipo y evita la omisión de tareas. La plantilla del proyecto se puede personalizar para adaptarse a las necesidades del proyecto, lo que mejora la eficiencia en el desarrollo y la organización de productos.
Usuarios de CRM: Bitrix24 es superior a otros programas de gestión de clientes potenciales y proporciona una plataforma todo en uno para gestionar clientes potenciales, proyectos, atención al cliente, comunicaciones internas y creación de sitios web. Ofrece un precio mensual fijo para clientes ilimitados, lo que lo hace asequible para pequeñas y medianas empresas.
Propietarios de pequeñas empresas: Bitrix24 CRM automatiza muchas tareas diarias, como procesar pedidos y gestionar stock, facilitando estas tareas y ahorrando tiempo. Ayuda a comprender a los clientes y garantizar operaciones fluidas, actuando como un asistente útil.
Desarrolladores: Bitrix24 ofrece una API para desarrollar funciones faltantes, lo que la convierte en una herramienta versátil para los desarrolladores. Consolida todo (CRM, comunicación, gestión de proyectos, creación de sitios web, gestión de documentos y más) en un solo lugar.
Equipos remotos: Bitrix24 es una gran herramienta de gestión de proyectos y licencias para equipos remotos. Ofrece funciones sólidas incluso en su versión gratuita, lo que lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños. Proporciona herramientas para tareas, proyectos y comunicación, fomentando una colaboración efectiva.
Reseñas de Bitrix24
4.5
Calificación de Bitrix24
4.0
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
3.9
Recomendación
4.2
Características
13 Reseñas de Bitrix24
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Helen Smith
Complimentary yet Highly Efficient Complementario pero Altamente Eficiente
He tenido una experiencia positiva utilizando la versión gratuita de Bitrix24 durante algún tiempo. Es altamente funcional y escalable, se adapta bien a nuestras necesidades comerciales. Estoy deseando actualizar a la versión de pago.
02 julio 2024
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Virginia C
Mejorando la participación de los clientes con las herramientas de marketing por correo electrónico de Bitrix24.
Como profesional del marketing, encuentro muy útiles las herramientas de marketing por correo electrónico en Bitrix24. La capacidad de crear campañas de correo electrónico personalizadas ha mejorado significativamente nuestra participación con los clientes.
24 junio 2024
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Elijah E
Eficiencia mejorada: Automatización del flujo de trabajo en Bitrix2
Como gerente de operaciones, valoro la automatización del flujo de trabajo en Bitrix2. Ha eliminado tareas manuales y ha aumentado nuestra eficiencia.
17 junio 2024
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Natalie Miller
Sistema de CRM robusto y eficiente con excelentes características.
Estoy satisfecho con Bitrix24, un sistema CRM robusto con excelente soporte al cliente. Tuvimos un problema con nuestro paquete de suscripción que no mostraba el historial de nuestros clientes, pero nos proporcionaron una solución efectiva sin costo adicional.
10 junio 2024
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Christina Johnson
Gestión empresarial eficiente y trabajo en equipo con Bitrix24.
Encuentro que Bitrix24 es una plataforma versátil y fácil de usar que destaca en la gestión empresarial y la colaboración. Ofrece un conjunto completo de herramientas para tareas, proyectos y comunicación, lo que la hace adecuada tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas. Incluso la versión gratuita de la plataforma ofrece funciones sólidas, mientras que los planes de pago proporcionan funcionalidades aún más extensas. Aprecio su facilidad de uso, sus diversas características y su escalabilidad, lo que la convierte en una excelente solución todo en uno para las empresas.
01 junio 2024
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Ann D
Excelente software de CRM
Encuentro que Bitrix24 es un excelente CRM. Realmente hace un seguimiento efectivo de clientes potenciales, el embudo de ventas y el cierre de acuerdos. En particular, considero que la herramienta de automatización de ventas es la mejor para mí.
27 mayo 2024
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Joan Williams
Gestión eficiente de ventas con el sistema CRM Bitrix2.
Como gerente de ventas, aprecio el sistema CRM en Bitrix2. Es intuitivo y completo, lo que me permite rastrear clientes potenciales, acuerdos e interacciones con los clientes de manera efectiva.
18 mayo 2024
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Charlotte Johnson
Gestión de tareas sin esfuerzo con vista de diagrama de Gantt.
me permite asignar tareas, establecer plazos y monitorear el progreso de forma fluida. La vista de gráfico de Gantt es particularmente útil para visualizar la línea de tiempo del proyecto.
11 mayo 2024
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David
Elevando nuestro negocio con Bitrix24 CRM.
Como propietario de una pequeña empresa de una tienda en línea de vitaminas y suplementos, he encontrado que el uso de Bitrix24 CRM ha mejorado significativamente nuestras operaciones. Es como tener un asistente increíblemente útil que se encarga del trabajo duro por nosotros. Bitrix24 automatiza muchas de nuestras tareas diarias, como procesar pedidos y gestionar nuestro stock, lo que hace que estas tareas sean mucho más fáciles y nos ahorra tiempo. Esto nos permite centrarnos en mejorar nuestro negocio. En esencia, Bitrix24 CRM ha hecho que nuestro negocio sea más eficiente e inteligente. Es como tener un arma secreta que nos ayuda a entender a nuestros clientes y asegura que nuestra tienda funcione sin problemas. Definitivamente recomendaría Bitrix24 a otros propietarios de pequeñas empresas.
05 mayo 2024
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Zephyrine S
Gestión eficiente de proyectos y planificación de carga de trabajo con Bitrix24.
En general, el uso de Bitrix24 como mi principal software de gestión de proyectos ha mejorado significativamente la eficiencia de mi equipo en el desarrollo de productos y ha aumentado nuestro tiempo dedicado a organizar proyectos con plazos ajustados. Valoró especialmente la función de planificación de carga de trabajo proporcionada por Bitrix24, ya que ayuda en gran medida en la distribución de tareas entre los miembros del equipo. Esto es crucial para un seguimiento preciso de las tareas y para evitar saltarse tareas. La plantilla de proyecto es fácilmente personalizable para adaptarse a las necesidades del proyecto. Sin embargo, los desarrolladores deben tener en cuenta la experiencia del usuario y los comentarios sobre la ubicación de las herramientas de software. Algunas herramientas están ocultas en lugares inesperados dentro de otras herramientas, lo que hace que la navegación sea bastante frustrante. Además, el proceso de almacenamiento y carga de archivos grandes a menudo se interrumpe, lo que lleva a una experiencia frustrante. Cambié a Bitrix24 desde Todoist porque Todoist era demasiado básico y carecía de muchas características que necesitaba para la gestión de proyectos, como el soporte de Scrum.
30 abril 2024
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Irene Garcia
Gestión eficiente de tareas con Bitrix24
Como gerente de proyecto, encuentro que las características de gestión de tareas de Bitrix24 son increíblemente eficientes.
23 abril 2024
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Mireille D
Utilizando Bitrix24 desde 2016.
Como un pequeño estudio de desarrollo de juegos, hemos estado utilizando Bitrix24 para la gestión de proyectos, gestión de empleados, gestión de documentos y otros flujos de trabajo automatizados. No utilizamos la función de CRM ya que parece complicada e innecesaria para nuestras necesidades. Después de evaluar otras opciones como la suite de Microsoft, Salesforce y Zoho, encontramos que Bitrix24 es la más rentable y fácil de usar. Fue fácil de configurar y pude ponerlo en funcionamiento en una hora. Sin embargo, hemos experimentado algunos problemas con Bitrix24. La documentación es pobre, lo que dificulta el uso de las herramientas de automatización. A veces, la plataforma es lenta, posiblemente debido a la falta de un servidor local en India. Si bien ninguna característica en particular es excelente, todas son decentes y su integración es lo que hace que Bitrix24 sea genial. Hemos encontrado la herramienta de construcción web muy útil para crear presentaciones y nuestra página web. El soporte solía ser más receptivo en 2016 que en 2023, pero hemos logrado trabajar con él. La interfaz de usuario es fácil de usar dada la cantidad de herramientas integradas. A pesar de ser una empresa pequeña, podemos permitirnos su nivel más alto. Recomendaría Bitrix24 a otros, pero requiere esfuerzo.
14 abril 2024
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James B
Decepción absoluta: Las falsas promesas de Bitrix24.
Si pudiera calificar este software más bajo, lo haría. Bitrix24 afirma falsamente integrarse con Quickbooks Online, pero simplemente no lo hace. El software es esencialmente una cáscara, requiriéndome crear cada documento e infraestructura para que funcione. Su característica principal, CRM, es un completo fracaso. Las negociaciones u oportunidades no avanzan a la "siguiente etapa" sin intervención manual. La integración telefónica es inútil, llenando los clientes potenciales con llamadas que carecen de información. El soporte es sorprendentemente pobre, incluso en la versión de pago. Las respuestas tardan días y suelen ser respuestas preescritas que me dirigen a encontrar la respuesta por mi cuenta en un montón de terribles archivos de ayuda. Después de malgastar $1000 en acceso al software y incontables horas y miles de dólares intentando hacerlo funcionar para operaciones básicas, me di cuenta de que hay alternativas superiores, como Salesforce. Sin embargo, se negaron a reembolsar ninguna parte de mi suscripción restante. Este software es una estafa absoluta. No malgastes tu dinero. Es extremadamente difícil de implementar y entrenar.
13 abril 2024