Información general sobre Zoho
Para desarrollar tu negocio, necesitas adquirir y retener una base de clientes. Para lograr estos objetivos, es necesario utilizar herramientas versátiles y poderosas. Zoho es una de esas soluciones de software que puede ayudarte a marcar la diferencia.
El software en la nube unificado de Zoho centraliza todas tus necesidades en un solo lugar, aumentando la eficiencia de tus procesos al reducir los compartimentos estancos entre departamentos. Por ejemplo, la suite incluye un CRM para convertir prospectos en clientes más rápidamente, un servicio de mensajería segura, software de soporte al cliente, una herramienta de asistencia remota y una plataforma de desarrollo de aplicaciones sin codificación.
Por tanto, hay muchas funcionalidades para respaldar el crecimiento de tu empresa. Al permitirte llegar a tus clientes a través de todos los canales relevantes, Zoho te ayuda a mejorar tu alcance y rentabilidad. Además, la plataforma también ofrece automatización de tareas y características de trabajo colaborativo.
Si no quieres acumular diferentes paquetes de software para reducir costos asociados y simplificar flujos de trabajo, entonces la plataforma todo en uno de Zoho es la elección ideal. Te ofrece soluciones de software profesionales para desarrollar cada elemento de tu startup de manera fluida.
La relevancia de la suite de Zoho ha conquistado a muchas marcas conocidas como Amazon, ManoMano, HP, Saint-Gobin y KPMG. En total, la herramienta tiene más de 90 millones de usuarios en más de 150 países.
Secretos de Zoho
Las mejores alternativas a la suite de herramientas de software de Zoho incluyen Salesforce, HubSpot, Pipedrive y monday.com. ¡Descubre grandes ofertas para este tipo de herramientas y más en Secret para comenzar a ahorrar! 🌟
- Más alternativas a Zoho
Mary O'Brien
Customer Success Manager
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¿Para qué se usa Zoho?
Zoho is a comprehensive software solution that can streamline operations for small businesses. It centralizes all business needs, from customer relationship management to secure messaging, eliminating the need for multiple software packages. This not only reduces costs but also simplifies workflows. For instance, a small business can use Zoho's CRM to quickly convert leads into customers, while its customer support software can help resolve issues promptly. The platform's task automation feature can save time on routine tasks, while its collaborative working features can enhance team productivity. With Zoho, small businesses can efficiently manage their operations and drive growth.Precio de Zoho
Free
Enterprise
Contacto de ventas
Basic
$59
/ mes
500 clientes
3 usuarios
3 flujos de trabajo automatizados
REST API y webhooks
Standard
$119
/ mes
Professional
$299
/ mes
Zoho características
Transforma la forma en que trabajas
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Centraliza tus necesidades
No multipliques tus herramientas. Mantenlo simple optando por una suite completa que integre todas las funciones que tu startup realmente necesita: CRM, software de atención al cliente, plataforma de desarrollo y mensajería instantánea. -
Acelera las ventas en todos los canales.
Alcance a todos los posibles clientes y cierre ventas más rápido con Zoho CRM. La programación de citas, la visualización del embudo de ventas, el diseño de cuestionarios de satisfacción y la gestión de afiliados están incluidos. -
Optimiza las finanzas de tu empresa.
Asegúrate de que tus acciones sean rentables y preserva el flujo de efectivo de tu empresa con herramientas financieras integrales. Crea facturas, lleva el inventario, realiza un seguimiento del stock, administra las suscripciones de los clientes y recoge pagos en línea con facilidad. -
Colabore de forma fluida
Zoho integra todas las características esenciales para un trabajo en equipo eficiente. Ya sea que necesites un servicio de mensajería seguro, organizar reuniones, centralizar tus notas o crear presentaciones, la plataforma satisface tus necesidades. -
Administrar empleados
El departamento de recursos humanos de tu startup puede beneficiarse de soluciones de software personalizadas. Puedes organizar, automatizar y simplificar todos los procesos relacionados con recursos humanos, como el seguimiento del tiempo, la programación y la contratación. -
Administra tus proyectos de manera eficiente
Logra tus objetivos con una gestión de proyectos óptima. Con Zoho, puedes administrar, rastrear y colaborar en proyectos de manera simple y eficiente. Sprints te permite planificar proyectos Scrum, mientras que BugTracker realiza un seguimiento de la gestión de errores. -
Desplegar campañas de marketing
Cree campañas de marketing poderosas y realícelas un seguimiento a través de la plataforma de Zoho. Puede diseñar campañas de correo electrónico, crear un sitio web atractivo, configurar webinarios, diseñar encuestas o construir páginas de aterrizaje. -
Ofrecer servicio al cliente de calidad
Responda a todas las solicitudes de sus usuarios y construya lealtad de clientes con herramientas esenciales para implementar un soporte al cliente de alto rendimiento. Centralice los tickets de los clientes, chatee en vivo con sus clientes y brinde soporte de forma remota a través de una herramienta dedicada.
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Desarrolla aplicaciones personalizadas.
Desarrolla las soluciones que necesitas para alcanzar tus objetivos. Automatiza los flujos de trabajo de tu startup, desarrolla aplicaciones sin necesidad de conocimientos de programación y luego despliégalas sin un servidor.
3 Reseñas de Zoho
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Wade M
Zoho Books: Tu solución definitiva de contabilidad revelada.
Mi experiencia general con Zoho Books ha sido en su mayoría positiva. Encuentro que el software está bien diseñado, es fácil de usar y está lleno de funciones que ayudan en la contabilidad y gestión financiera. La integración con otras aplicaciones y herramientas de Zoho es una ventaja significativa, especialmente para empresas que ya utilizan productos de Zoho. La aplicación móvil también es conveniente para acceder a la información financiera sobre la marcha. Especialmente aprecio la interfaz fácil de usar, las integraciones con aplicaciones de Zoho y herramientas de terceros, la facturación automatizada y el seguimiento de pagos, el soporte de múltiples monedas, las funciones de presupuesto e informes financieros, y la disponibilidad de una aplicación móvil. Los precios son asequibles, e incluso hay un plan gratuito. El soporte al cliente también es sólido. Sin embargo, he encontrado algunas limitaciones. Las funciones de gestión de inventario son limitadas, y hay una falta de funciones avanzadas de gestión de proyectos. La funcionalidad de seguimiento del tiempo es básica, y algunas funciones pueden resultar confusas para los nuevos usuarios. El software también tiene menos integraciones en comparación con otros programas de contabilidad, y las opciones de personalización para las facturas son limitadas.
21 abril 2024
-
Ruth C
Es excepcional.
Llevo usando el ecosistema Zoho ONE por más de tres años y es brillante. A pesar de tener experiencia limitada en programación y poco conocimiento en desarrollo de software, he logrado construir varias aplicaciones comerciales en Zoho Creator, integradas con Zoho Workdrive, y también he utilizado Flow, Zoho Mail y Zoho Zeptomail. Como una empresa de ritmo rápido, hay problemas o cambios ocasionales, pero Zoho siempre está ahí para ayudar y brindar soporte. Recomiendo altamente Zoho a cualquier empresa interesada en trabajar con sistemas de Low Code. Actualmente administro tres pequeñas empresas con aproximadamente 2 usuarios en total. Mi gerente de cuenta se comunica cada pocos meses y siempre está disponible por correo electrónico para ayudar a resolver las cosas.
15 abril 2024
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Charles
Zoho: La herramienta definitiva de gestión empresarial.
He encontrado que Zoho es una herramienta increíblemente versátil para gestionar las operaciones de mi negocio.
13 abril 2024
Zoho: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Fácil de usar: La plataforma de Zoho es ergonómica y fácil de aprender.
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Precios competitivos: Los planes de precios son asequibles, y Zoho ofrece un paquete gratuito.
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Solución integral: las herramientas de flujo de trabajo cubren marketing, servicio al cliente, envío de correos electrónicos, inventario y redes sociales.
Consideraciones
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Asistente de inteligencia artificial: El asistente de inteligencia artificial no aporta mucho a la plataforma.
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Integración de software: No es posible realizar integraciones con el plan gratuito.
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Documentación técnica: A veces es difícil encontrar toda la documentación que necesitas cuando la necesitas.
¿Por qué Zoho es mejor que otros softwares de CRM (Customer Relationship Management)?
Zoho es una mejor solución para el soporte al cliente que QuickBooks: 4.6 vs 4.0
Zoho es más fácil de configurar que QuickBooks: 4.5 vs 4.0
Zoho es mejor en apoyo que Salesforce Sales Cloud: 4.6 vs 4.0
Zoho es más fácil de usar que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Zoho es mejor en atención al cliente que Basecamp: 4.6 vs 4.5
Zoho ofrece mejor relación calidad-precio que Basecamp: 4.3 vs 4.2
Zoho es mejor en atención al cliente que Dynamics 365: 4.6 vs 4.0
Zoho es más fácil de usar que Dynamics 365: 4.5 vs 4.0
Google Workspace
Una suite completa para mejorar la productividad de los empleados
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Pipedrive
Mantén el enfoque en las ventas y obtén más clientes potenciales con este software de gestión de leads.
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HubSpot
CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.
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Zendesk
Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.
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Freshworks
Suite de software para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.
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