Pros de los revisores
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Integración perfecta: Salesforce Sales Cloud se integra perfectamente con la mayoría de los sistemas y es compatible con muchos software periféricos, lo que la convierte en una herramienta versátil para las empresas.
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Funciones personalizables: el software permite a los administradores personalizar objetos, campos, informes y aplicaciones para cumplir con requisitos comerciales específicos, lo que proporciona un alto nivel de flexibilidad.
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Funciones sólidas de CRM: Salesforce Sales Cloud ofrece funciones sólidas de gestión de relaciones con los clientes, que incluyen generación de clientes potenciales, creación de oportunidades y cierre de ventas, que mejoran enormemente las tareas diarias.
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Escalabilidad: al ser una plataforma basada en la nube, Salesforce Sales Cloud es fácilmente escalable, lo que la convierte en una opción adecuada para empresas de todos los tamaños.
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Análisis en tiempo real: el software proporciona análisis en tiempo real a través de sus funciones de informes y panel, ofreciendo una vista completa de 360 grados de toda la información del cliente.
Contras de los revisores
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Alto costo: Salesforce Sales Cloud puede resultar bastante costoso, especialmente para pequeñas empresas y nuevas empresas. El alto costo mensual puede ser difícil de manejar junto con otros gastos.
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Falta de soporte directo: Salesforce no brinda soporte directo para el producto. En cambio, depende de proveedores externos, lo que puede ser costoso y no siempre brindar el mejor servicio.
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Problemas de integración: ha habido problemas persistentes con la integración entre Salesforce y otros sistemas. Estos problemas pueden causar interrupciones en el flujo de trabajo y disminuir la eficiencia.
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Mal servicio al cliente: muchos usuarios han informado que el servicio al cliente no es tan receptivo ni tan útil como les gustaría. Esto puede dificultar la resolución de problemas o la obtención de respuestas a las preguntas de manera oportuna.
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Complejidad: la funcionalidad completa de Salesforce Sales Cloud puede resultar compleja para quienes no tienen conocimientos técnicos. Esto puede dificultar que algunos usuarios utilicen plenamente todas las funciones que ofrece el software.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de envío
Gestión de datos
Gestión de seguridad
Integración
Gestión de prospectos y oportunidades
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de envío
Gestión de datos
Gestión de seguridad
Integración
Gestión de prospectos y oportunidades
¿Qué es Salesforce Sales Cloud?
¿Cómo se compara Salesforce Sales Cloud con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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¿Para quién es Salesforce Sales Cloud el mejor según nuestros revisores?
Equipos de marketing: Salesforce Sales Cloud es una herramienta valiosa para los equipos de marketing, que les permite consolidar todos los datos de los clientes en una sola ubicación y gestionar campañas de marketing de forma eficaz. También promueve la comunicación y colaboración efectivas con las partes interesadas, proveedores y clientes.
Equipos de ventas: Salesforce Sales Cloud está diseñado para equipos de ventas de todos los tamaños y ofrece funciones sólidas de gestión de relaciones con los clientes, paneles personalizables y una integración perfecta con diversas herramientas comerciales. Mejora significativamente los procesos de ventas y la eficiencia general.
Propietarios de pequeñas empresas: a pesar de su alto costo mensual, Salesforce Sales Cloud es una plataforma de ventas potente y flexible para propietarios de pequeñas empresas. Permite generar informes y realizar un seguimiento sencillo de las actividades de campo, y sus opciones de personalización permiten a los usuarios adaptar el software a sus necesidades específicas.
Socios del proyecto: Los socios del proyecto recomiendan Salesforce Sales Cloud por su facilidad de personalización y uso. Sin embargo, su compra puede resultar bastante costosa y difícil de instalar.
Trabajadores de campo: Salesforce Sales Cloud es una solución de ventas integral para trabajadores de campo, que proporciona análisis en tiempo real a través de sus funciones de informes y panel. Ayuda en la gestión de oportunidades y oportunidades, permite realizar revisiones exhaustivas del desempeño y proporciona una descripción general de las tareas completadas.
Reseñas de Salesforce Sales Cloud
4.0
Calificación de Salesforce Sales Cloud
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.4
Características
12 Reseñas de Salesforce Sales Cloud
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Olivia Jones
Revolucionando equipos de ventas con Salesforce Sales Cloud.
Agradezco muchas características de Salesforce Sales Cloud que simplifican mi trabajo. Siendo una plataforma basada en la nube, puedo acceder a ella desde cualquier lugar con conexión a internet. También valoro su escalabilidad y las opciones de personalización de sus módulos. Su interfaz de usuario es sencilla e intuitiva. Sin embargo, tengo algunas preocupaciones. Es más caro que otros CRMs en el mercado, lo que lo convierte en una opción costosa para pequeñas empresas y startups como la mía. Aunque Salesforce tiene un vasto ecosistema de aplicaciones de terceros, integrar ciertas aplicaciones o sistemas heredados puede ser desafiante y requerir muchos recursos. Por último, he tenido algunos problemas con el tiempo de respuesta del soporte al cliente, que no es tan rápido como me gustaría y carece de experiencia en general.
24 junio 2024
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Thatcher S
Descubriendo el Potencial de Salesforce Sales Cloud: Una Reseña de Cinco Estrellas
¡Estoy emocionado de darle a Salesforce-Sales-Cloud una calificación de cinco estrellas! A primera vista, la empresa fue impresionante, el software parecía prometedor y el equipo fue increíblemente acogedor. Una vez que me inscribí, descubrí que el potencial completo del software podría desbloquearse con una inversión razonable en servicios o capacitando a mi equipo para navegarlo. Promocionaron entusiastamente sus servicios de soporte, y aunque el equipo de soporte siempre estaba listo para ayudar, se sintió como un viaje de descubrimiento mientras me pasaban de un experto a otro, cada uno proporcionando una pieza del rompecabezas. Puede ser un sistema más adecuado para una empresa grande con recursos abundantes, pero en general, lo encontré una experiencia fascinante.
17 junio 2024
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Benjamin C
Experimentando la eficiencia de Salesforce Sales Cloud
¡Estoy genuinamente asombrado de lo eficiente que es Salesforce Sales Cloud! Es como si hubieran aprovechado el poder de la tecnología avanzada para operar de manera impecable. Se siente como si tuvieran un ejército de bots trabajando incansablemente, asegurando que todo funcione sin problemas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Es como tener un equipo de empleados incansables y dedicados que nunca se toman un descanso!
09 junio 2024
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Judith W
Abrazando un enfoque basado en datos con Salesforce Sales Cloud.
Salesforce Sales Cloud ha sido un cambio de juego en mi carrera, empujándome a adoptar un enfoque más basado en datos. El énfasis de la gerencia en cerrar tickets me ha ayudado a mantenerme enfocado y orientado a metas. La naturaleza integral de la plataforma, que requiere una entrada detallada incluso para tareas simples, ha sido una bendición, asegurando que ningún detalle sea pasado por alto. Ha sido un viaje gratificante dominar esta plataforma robusta, y estoy emocionado de seguir explorando su potencial.
03 junio 2024
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Elizabeth Brown
Salesforce Sales Cloud: Integración perfecta para el éxito en marketing.
Como profesional del marketing, aprecio las capacidades de integración de Salesforce Sales Cloud. Se conecta perfectamente con nuestro software de marketing por correo electrónico, lo que nos permite rastrear el éxito de las campañas y ajustar estrategias según sea necesario.
27 mayo 2024
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Lawrence B
Salesforce Sales Cloud Mobile App: Un cambio de juego para los representantes de ventas.
Como representante de ventas, encuentro que la aplicación móvil para Salesforce Sales Cloud es increíblemente útil. Me permite acceder a la información de los clientes sobre la marcha, asegurando que siempre esté preparado para las reuniones.
19 mayo 2024
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Teresa B
Salesforce Sales Cloud: ¡Un cambio de juego!
Estoy extremadamente satisfecho con Salesforce Sales Cloud. Aprecio sus sólidas características de gestión de relaciones con los clientes, paneles personalizables e integración perfecta con varias herramientas de negocios. Ha mejorado significativamente nuestros procesos de ventas y eficiencia general. No tengo quejas al respecto y lo elegí sobre otras opciones debido a su superioridad.
11 mayo 2024
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Xerxes S
Gestión de ventas sin esfuerzo con características robustas.
sus características robustas nos permiten rastrear clientes potenciales, gestionar relaciones con los clientes y analizar datos de ventas con facilidad. El panel es intuitivo y personalizable, lo que facilita ver métricas clave de un vistazo.
05 mayo 2024
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Daniel M
Eficiencia inquebrantable: Elogio a largo plazo de un usuario de Salesforce Sales Cloud
Estoy asombrado de ver las críticas mixtas y me sentí obligado a compartir la mía. Salesforce es una empresa de $26 mil millones que ofrece una solución de base de datos completa, y es impresionante. La aplicación móvil es simplificada y centrada, manteniendo lo esencial al alcance de tus dedos. Es tan eficiente que se siente intencional. Lo he estado usando desde hace 2 años y sigo eligiendo usarlo ahora. NADA HA CAMBIADO, y eso es un testimonio de su eficiencia atemporal. Estoy orgulloso de estar asociado con esta empresa. Estoy genuinamente impresionado con Salesforce.
28 abril 2024
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Louis Martinez
Excelente CRM para varios tipos de negocios, pero es importante entender tus necesidades.
Como usuario, aprecio cómo Salesforce Sales Cloud, un CRM, se integra perfectamente con la mayoría de los sistemas y su esquema de datos es compatible con muchos software periféricos. Permite a los administradores personalizar Objetos, Campos, Informes y Aplicaciones para cumplir con los requisitos comerciales. Sin embargo, Salesforce no proporciona soporte directo para el producto, en su lugar, depende de proveedores de terceros que pueden resultar costosos. Además, ha habido un problema persistente con la integración entre Salesforce y Contacto que ha permanecido sin resolver durante meses.
23 abril 2024
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Kelly B
Maximizando oportunidades de negocio con Salesforce Sales Cloud.
Utilizar la plataforma de servicio al cliente de Salesforce ha sido una experiencia increíblemente enriquecedora para mí. Recomiendo sinceramente presentar a sus empleados esta plataforma dinámica. Mi empresa ha estado en asociación con Salesforce por más de un año y estoy extremadamente emocionado. Estamos renovando nuestro contrato con Salesforce y ¡no podría estar más emocionado por las oportunidades que esto traerá!
16 abril 2024
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Aaron R
Salesforce Sales Cloud: Una herramienta indispensable para gestionar equipos.
Como gerente de ventas, encuentro que Salesforce Sales Cloud es una herramienta indispensable para gestionar las actividades de mi equipo.
14 abril 2024