Pros de los revisores
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Monitoreo y bloqueo eficiente de palabras clave: Mention es muy efectivo para rastrear y bloquear palabras clave irrelevantes, evitando así a los usuarios spam innecesario con el que otras aplicaciones podrían inundarlos.
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Cobertura integral de redes sociales: Mention ofrece una amplia cobertura de todas las plataformas de redes sociales y fuentes de Internet, lo que la convierte en una solución integral para administrar y rastrear la presencia en línea de una marca.
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Panel fácil de usar: el panel Mention es fácil de usar tanto para fines personales como comerciales, lo que lo convierte en una herramienta conveniente para administrar cuentas de redes sociales.
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Función de alerta: la función de alerta de mención permite a los usuarios crear alertas dentro de alertas más amplias utilizando etiquetas, simplificando el proceso de seguimiento de palabras clave específicas o menciones de marca.
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Servicio al cliente receptivo: Mention es conocido por su servicio al cliente receptivo, como lo demuestra su respuesta agradecida a los comentarios de los usuarios y su compromiso con la mejora y la evolución continuas.
Contras de los revisores
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Opciones limitadas de visualización de datos: a pesar de su cobertura integral y su panel fácil de usar, Mention carece de una variedad de opciones de visualización de datos, lo que limita las formas en que los usuarios pueden ver y analizar sus datos.
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Interfaz de usuario complicada: algunos usuarios encuentran que la interfaz de usuario es compleja y poco intuitiva, lo que dificulta que los nuevos usuarios naveguen y utilicen el software de manera efectiva.
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Verificación persistente de la cuenta: Mention requiere con frecuencia que los usuarios inicien sesión y verifiquen sus cuentas con plataformas como LinkedIn, lo que puede interrumpir el flujo de trabajo y retrasar la entrega rápida.
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Datos históricos limitados: la mención no proporciona datos históricos, solo datos desde el momento del registro, lo que puede limitar la profundidad del análisis y la información.
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Atención al cliente deficiente: algunos usuarios han informado de experiencias insatisfactorias con la atención al cliente de Mention, citando falta de capacidad de respuesta y asistencia para resolver problemas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Análisis detallados e informes
Supervisión en tiempo real
Análisis de competidores
Alertas personalizables
Escucha en redes sociales
Precio inicial
$49
/ mes
Plan gratuito
No
Análisis detallados e informes
Supervisión en tiempo real
Análisis de competidores
Alertas personalizables
Escucha en redes sociales
¿Qué es Mention?
¿Cómo se compara Mention con software similar?
Producto
Mention
4.5
Reseñas de Mention
Precio
$49
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
30% de descuento en el plan anual Pro durante 1 año en Mention
Ahorra hasta $348
¿Para quién es Mention el mejor según nuestros revisores?
Administradores de redes sociales: profesionales que administran cuentas de redes sociales para empresas o particulares. Mention les permite monitorear las menciones de marca, realizar un seguimiento de la participación de la comunidad y conectar múltiples cuentas de redes sociales para una cobertura completa.
Propietarios de empresas: emprendedores que necesitan monitorear la presencia y reputación en línea de su marca. Mention les proporciona información crucial sobre la percepción pública, ayudándoles a programar sus campañas publicitarias y sus interacciones en la red para obtener resultados óptimos.
Profesionales de relaciones públicas: personas que se encargan de las relaciones públicas de una empresa o marca. La función de alerta de Mention les permite gestionar debates sobre la marca y manejar cualquier posible crisis de marca con prontitud.
Comercializadores digitales: profesionales que gestionan los esfuerzos de marketing online de una empresa. La función de alerta temprana de Mention les ayuda a gestionar la reputación de la marca en línea y monitorear las actividades de marketing digital.
Usuarios Individuales: Personas que quieran monitorear menciones de su marca personal o cualquier otra palabra clave de interés. Mention les permite rastrear menciones en varias fuentes en línea y responder de manera adecuada.
Reseñas de Mention
4.5
Calificación de Mention
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.5
Características
6 Reseñas de Mention
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Michael Davis
Mantente informado, mantente adelante: la herramienta de rendimiento ideal.
Mention ha sido una herramienta invaluable para mí, proporcionando información crucial que ha ayudado en nuestra expansión hacia nuevos sectores y servicios. Nos ha permitido medir la percepción pública de actividades relacionadas y productos rivales, ayudándonos a planificar mejor nuestras campañas publicitarias y compromisos en redes para obtener resultados óptimos. Lo que más valoro de Mention es su amplia gama de servicios que gestionan completamente la imagen e intereses de nuestro negocio y proyectos. Me gusta especialmente la función de alerta, que me permite usar etiquetas para crear alertas dentro de alertas más amplias, simplificando eficazmente nuestro trabajo. Sin embargo, siento que la interfaz de usuario podría simplificarse para facilitar la navegación a los nuevos usuarios. Elegimos Mention porque se adapta a las necesidades específicas de nuestro proyecto o campaña.
13 mayo 2024
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Donald R
AutoCAD: Potenciando la precisión y versatilidad en diseños arquitectónicos.
AutoCAD ha sido fundamental en mis diseños arquitectónicos, ofreciendo precisión y una amplia gama de herramientas.
04 mayo 2024
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Marilyn
CRM optimizado: Salesforce mejora las ventas y el servicio al cliente.
Salesforce ha optimizado nuestra gestión de relaciones con los clientes, mejorando nuestras ventas y servicio al cliente.
30 abril 2024
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Elizabeth F
Codificación eficiente con Visual Studio Code
Como desarrollador de software, encuentro que Visual Studio Code es altamente personalizable y eficiente para programar.
23 abril 2024
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Jason G
Una herramienta esencial para cada marca.
Uso Mention a diario, es una de las primeras cosas que abro. Me ayuda a rastrear cualquier mención de mi marca, permitiéndome responder de manera apropiada y mantenerme informado sobre todo lo que se dice sobre mi marca, ya sea bueno o malo. Cada mención se puntúa y se marca para ayudarme a priorizar cuáles necesitan atención inmediata. ¡Recibo notificaciones regulares para nuevas menciones, así que nunca me pierdo nada! La herramienta también me permite marcar cualquier mención como irrelevante o bloquearla por completo, y el filtro es útil cuando quiero centrarme en un solo canal, como Twitter. Mention ofrece una gran relación calidad-precio, y aunque hay otras herramientas similares disponibles, ¡encuentro que Mention es la mejor que he probado! Me permite ver todas las menciones de mi marca, u otras palabras clave o frases que quiero rastrear. Es fácil filtrar las menciones para centrarse en un canal a la vez y muestra cada mención tal como aparece en la página de referencia. El proveedor respondió a mi reseña en octubre.
14 abril 2024