Pros de los revisores
-
Proveedor receptivo: el equipo de Copper es muy receptivo a los comentarios de los usuarios, lo cual es crucial para el desarrollo continuo del producto. Esta capacidad de respuesta garantiza que el software siga satisfaciendo las necesidades cambiantes de las empresas, lo que lo convierte en una solución CRM confiable.
-
Características y funcionalidades sólidas: Copper ofrece una amplia gama de características y funcionalidades, incluidos informes en tiempo real, acciones automatizadas y una API sólida. Estas funciones ayudan a las empresas a gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las comunicaciones y generar informes de ventas detallados, mejorando así su proceso de ventas.
-
Automatización que ahorra tiempo: Copper reduce significativamente las tareas administrativas al agregar automáticamente correos electrónicos y extraer información de contacto de Internet. Esta automatización permite a las empresas centrarse más en comunicarse con los clientes potenciales y menos en la entrada de datos, lo que aumenta la productividad.
-
Diseño intuitivo: el diseño de Copper es intuitivo y fácil de usar, lo que facilita a las empresas la gestión de clientes potenciales, canalizaciones y almacenamiento de datos. Su escalabilidad también garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas, ofreciéndoles la mejor relación calidad-precio.
-
Integración perfecta con Gmail: Copper se integra perfectamente con Gmail, lo que permite a los usuarios agregar contactos, empresas y oportunidades directamente desde su correo electrónico. Esta función también permite a los usuarios ver fácilmente todo el historial de correo electrónico con los contactos, lo que la convierte en una herramienta valiosa para las actividades de ventas basadas en correo electrónico.
Contras de los revisores
-
Barra lateral grande: la barra lateral del software Copper es demasiado grande para una pantalla de computadora portátil pequeña, lo que a menudo requiere que los usuarios la desactiven.
-
Función de importación limitada: la función de importación podría mejorar en la gestión de duplicados y en la adición/sobrescritura de etiquetas.
-
Flexibilidad limitada para agregar notas: Copper no brinda mucha flexibilidad al agregar notas, como cambiar el color de fuente o resaltar texto, y no permite agregar correos electrónicos duplicados a múltiples archivos cuando una persona está asociada con más de una empresa.
-
Alto costo para usuarios individuales: El cobre es bastante costoso para un solo usuario, y muchas de sus mejores funciones solo están disponibles en un nivel de pago más alto.
-
Falta de integración con otro software: Copper carece de capacidad para integrarse con otro software, administrar comisiones y distribuir clientes potenciales automáticamente en función de las tasas de conversión rastreadas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Automatización que ahorra tiempo
Gestionar los ingresos
Seguir el progreso
Planificar proyectos
Almacenar archivos
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Automatización que ahorra tiempo
Gestionar los ingresos
Seguir el progreso
Planificar proyectos
Almacenar archivos
¿Qué es Copper?
¿Cómo se compara Copper con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Copper el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas empresas: Copper es ideal para las pequeñas empresas, ya que ofrece una solución sólida y asequible para las crecientes necesidades de CRM. Es capaz de satisfacer las necesidades cambiantes de una empresa, a menudo mediante actualizaciones periódicas, y ofrece funcionalidad completa con el complemento Google Workspace.
Usuarios individuales: Copper es útil para usuarios individuales, ya que se sincroniza con Gmail y agrega automáticamente un año de comunicación a los contactos. Agiliza el proceso de seguimiento de clientes potenciales y oportunidades, así como sus etapas, y agrega tareas pendientes al calendario, asegurando que las tareas diarias no se olviden. Sin embargo, puede resultar caro para un solo usuario.
Equipos de ventas: Copper es adecuado para los equipos de ventas debido a su capacidad para generar clientes potenciales, realizar un seguimiento de todas las comunicaciones y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre nuevos clientes potenciales. También ofrece informes en tiempo real, lo que permite a los equipos de ventas desglosar los ingresos ganados y perdidos y contabilizar los ingresos por ventas proyectados en función de las oportunidades en proceso.
Equipos de atención al cliente: el cobre es beneficioso para los equipos de atención al cliente, ya que permite una gestión eficaz de los clientes potenciales y en tramitación, impulsando el cierre de negocios. También ofrece automatización de la gestión de clientes potenciales, aunque puede carecer de capacidad para integrarse con otro software.
Equipos administrativos: el cobre es adecuado para equipos administrativos, ya que reduce significativamente las tareas de entrada de datos, lo que permite una comunicación más frecuente con los clientes potenciales. Agrega automáticamente correos electrónicos al sistema, lo que ahorra tiempo y extrae información de contacto de Internet, lo que reduce la carga de trabajo.
Reseñas de Copper
4.4
Calificación de Copper
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.1
Características
12 Reseñas de Copper
-
Linda
Descubriendo el cobre: Un CRM revolucionario para pequeñas empresas.
Tuve la oportunidad de probar un par de otros CRMs para pequeñas empresas, pero no terminaron de convencerme. Entonces, un amigo me sugirió probar Copper y ¡vaya si me alegro de que lo hiciera! Copper es increíblemente intuitivo, lo cual fue un cambio de juego para mí ya que no estaba de humor para navegar una nueva curva de aprendizaje. Es muy fácil de usar y el servicio es de primera. ¡Estoy absolutamente emocionado con él!
22 junio 2024
-
Susan
La automatización de Copper impulsa el enfoque estratégico.
Las capacidades de automatización de Copper han reducido significativamente nuestras tareas de entrada de datos manuales, lo que nos permite centrarnos más en iniciativas estratégicas.
17 junio 2024
-
Jacob Miller
Una experiencia excepcional con Copper CRM
He estado utilizando Copper durante varios meses y ¡me ha sorprendido completamente como CRM! La forma en que funciona de manera intuitiva e se integra con Google es simplemente notable. Estoy impresionado por sus funciones de automatización, plantillas, embudos y las opciones de personalización que ofrece. El proceso de incorporación y el soporte que recibí fueron fundamentales para que pudiera configurarlo y funcionar sin problemas. ¡No puedo recomendar Copper lo suficiente!
09 junio 2024
-
Madison D
Experiencia excepcional de servicio al cliente con Copper CRM.
Mi experiencia con el servicio al cliente de Copper fue verdaderamente esclarecedora. Fueron ingeniosos, seguros y en general atractivos. Como alguien que no es un experto en CRM, encontré su enfoque para entender las necesidades de nuestra empresa bastante único. Sugirieron que nuestras necesidades podrían ser satisfechas con una simple hoja de cálculo, lo cual fue una perspectiva interesante. Estaban interesados en entender mis necesidades y lo que quería hacer con el CRM, casi como si me estuvieran dando un mini tutorial sobre el tema. Si eres una startup y no eres un experto en CRM, te recomendaría encarecidamente ponerte en contacto con esta empresa. Desafiarán tu pensamiento y te harán sentir más inteligente.
04 junio 2024
-
Linda
Integración sin esfuerzo de G Suite con Copper
El software, Copper, se integra perfectamente con G Suite y constantemente implementa mejoras que son todas lógicas. En nuestra pequeña oficina de 5 personas, con un rango de edades diverso desde la Generación Y hasta los baby boomers, usamos Copper a diario y nos está haciendo más eficientes.
28 mayo 2024
-
Beverly Davis
Ideal para equipos pequeños que utilizan Google/Gmail.
Encuentro que Copper es una herramienta útil para empresas pequeñas y medianas que utilizan Google Docs. Me ha ayudado a gestionar cientos de cuentas objetivo y contactos/leads. Las características que aprecio incluyen plantillas de correo electrónico que se cargan en Gmail, seguimiento de aperturas de correo electrónico, la capacidad de rastrear múltiples embudos de ventas y moverlos fácilmente, y la simplicidad de agregar notas de diversas interacciones con prospectos.
20 mayo 2024
-
Gary Martinez
Cobre: Más allá del CRM tradicional y la gestión de proyectos.
Utilizo Copper para gestionar a nuestros clientes existentes y hacer seguimiento de proyectos comerciales, básicamente utilizando Oportunidades como proyectos comerciales. Me gustaría que hubiera una función para segmentar Personas/Empresas como diferentes tipos con campos visibles diferentes. A menudo agrupo campos y tengo que alternar entre abrir/cerrar según el tipo de persona que se está ingresando. La integración con nuestra actual Suite de aplicaciones de Google fue perfecta y tuvimos una persona de implementación dedicada que fue de gran ayuda. Encontré las opciones de personalización muy útiles. Los informes predefinidos no me resultaron útiles, así que construí los míos a través de Google Analytics. Sin embargo, Copper ha estado mejorando sus informes y ahora permite informes personalizados, lo cual es una gran mejora. La razón principal por la que elegí Copper fue su integración con Google.
13 mayo 2024
-
William C
Aplicación móvil de Copper: Una solución de gestión de tareas revolucionaria.
La aplicación móvil de Copper es un cambio de juego, me permite gestionar mis tareas sobre la marcha y asegura que siempre esté actualizado.
05 mayo 2024
-
Linda Garcia
Experimentando un control total con Copper: un software completo de gestión de datos.
He estado utilizando el software Copper y debo decir que es una experiencia bastante única. Es una herramienta completa que me permite actualizar manualmente los puntos de datos diariamente, dándome un control total sobre mis datos. El complemento de Gmail es bastante interesante, ya que me permite gestionar múltiples cuentas de correo electrónico en un solo navegador, lo cual es una característica que no muchos software ofrecen. El software puede parecer un poco caro, pero considerando el nivel de control manual que ofrece, definitivamente vale la inversión. Disfruto especialmente la interacción constante que requiere, como actualizar el estado del pipeline y buscar notas. Me mantiene comprometido y asegura que siempre esté al tanto de las cosas. La característica de gestión de tareas también es bastante distintiva. No es tu sistema típico de configurar y olvidar, sino que te mantiene involucrado en el proceso. En general, Copper es un software práctico que te mantiene comprometido y en control de tus datos.
29 abril 2024
-
Sharon R
Intuitivo, completo y adaptable: Software de Copper.
¡Creo que Copper es maravilloso! El servicio al cliente es increíble y ha aumentado significativamente nuestro negocio cerrado debido a la gestión efectiva de clientes potenciales y de la canalización. Valoro la capacidad de gestionar clientes potenciales, canalizaciones y almacenar datos, así como la automatización de la gestión de clientes potenciales. Sin embargo, encuentro que le falta la capacidad de integrarse con otros software, gestionar comisiones y distribuir automáticamente clientes potenciales basados en las tasas de conversión rastreadas. Elegí Copper por sus numerosas características y diseño intuitivo, que es escalable a medida que crecemos y ofrece la mejor relación calidad-precio. Cambié de Contactually porque solo ayudaba en la nutrición de clientes potenciales y no incorporaba de manera efectiva la gestión de canalizaciones, transacciones y datos. Aprecio la respuesta del proveedor a mis comentarios.
21 abril 2024
-
Olivia Smith
Cobre CRM: Una herramienta completa para la gestión de ventas.
En general, considero que Copper es un excelente CRM. Ofrece todas las funcionalidades y herramientas que necesito para gestionar el proceso de ventas. Copper es un CRM robusto con numerosas características que ayudan en la gestión del embudo de ventas de principio a fin. Puedo ordenar, filtrar y ejecutar listas, exportar estas listas y gestionar el seguimiento de las interacciones. También me permite programar seguimientos y llevar un registro de correos electrónicos. Sin embargo, hay algunas características clave en Copper que no son intuitivas o amigables para el usuario. No son necesariamente difíciles, pero podrían estar mejor marcadas y resaltadas para facilitar su uso. También desearía que tuviera un mejor seguimiento para gestionar un equipo de ventas. Elegí Copper en lugar de Hubspot porque Hubspot era demasiado caro para actualizar con las características que necesitaba. Copper tiene un precio mucho más razonable y cumple con todos mis requisitos.
16 abril 2024
-
Amanda F
Cobre: Amigable para el usuario y fácil de usar
Agradezco la facilidad de uso de Copper, es amigable para el usuario y no requiere un entrenamiento extenso para comenzar.
13 abril 2024