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Avis sur Acefone
4.9 (13 avis)

Acefone est un logiciel de communication basé sur le cloud fournissant des services VoIP aux entreprises. Il propose des numéros virtuels et gratuits et un PBX cloud, permettant une intégration facile avec les systèmes CRM pour un service client et une collaboration d'équipe améliorés. Le logiciel prend également en charge l'analyse des appels, l'enregistrement et un système IVR. L'objectif d'Acefone est d'améliorer la communication d'entreprise et d'augmenter la productivité.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Acefone ?
  • 04Comment Acefone se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Acefone le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Acefone

Avantages des évaluateurs

  • Excellent service client : Acefone fournit un service client exceptionnel, avec des réponses rapides aux commentaires et une disponibilité à répondre à toute question ou problème.

  • Intégration facile : le logiciel Acefone est facile à intégrer aux systèmes existants, nécessitant aussi peu que de le brancher sur le hub existant

  • Installation sans tracas : l'ensemble du processus d'installation se déroule sans tracas, avec une configuration à distance effectuée par un technicien en quelques minutes

  • Interface conviviale : Acefone est efficace et convivial, permettant un contrôle complet et des modifications à partir du tableau de bord

  • Prix compétitifs : Acefone propose des prix compétitifs et des services diversifiés, ce qui en fait un choix attrayant pour les entreprises.

Inconvénients des évaluateurs

  • Mauvais support client : malgré les problèmes fréquents du système, le même utilisateur a signalé que l'équipe d'assistance d'Acefone ignore souvent ses problèmes et prétend à tort que les problèmes ont été résolus.

  • Difficulté à comprendre les termes techniques : un utilisateur novice a eu du mal à comprendre les termes techniques associés au service VOIP d'Acefone, ce qui a rendu le processus de configuration initial difficile.

  • Pannes fréquentes du système : un utilisateur a signalé que le système Acefone plante souvent et ne parvient pas à recevoir les appels entrants, ce qui entraîne des perturbations importantes dans ses opérations commerciales.

  • Manque d'intégration CRM : un utilisateur a exprimé le souhait qu'Acefone s'intègre à son logiciel CRM, GoHighLevel, suggérant que le manque d'intégration est un inconvénient.

  • Coûteux pour ajouter plus d'utilisateurs : Bien qu'Acefone offre un large éventail d'options, un utilisateur a noté que l'ajout de plus d'utilisateurs peut être légèrement coûteux par rapport à d'autres fournisseurs.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Communication basée sur le Cloud

PBX hébergé et numéros gratuits

Fonctionnalités avancées

Intégration CRM

Évolutivité

Qu'est-ce que Acefone ?

Acefone est un logiciel de communication basé sur le cloud conçu pour gérer efficacement les besoins de communication des entreprises. Il propose des services tels que des PBX hébergés, des numéros de téléphone gratuits et des solutions de centre de contact, et permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels depuis n'importe quel appareil. Les fonctionnalités incluent l'enregistrement des appels, le routage des appels, l'IVR et la musique d'attente. Acefone s'intègre à divers systèmes CRM pour rationaliser les interactions avec les clients et améliorer le service client. Le logiciel est évolutif pour les petites et grandes entreprises. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Acefone vise à simplifier la communication professionnelle et à augmenter la productivité. Des promotions spéciales sont actuellement disponibles pour ce logiciel basé sur le cloud.

Pour qui est Acefone le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entreprises ayant besoin d'une configuration sans tracas : ces utilisateurs apprécient l'intégration facile d'Acefone avec les systèmes existants et la possibilité de contrôler et d'apporter des modifications à partir du tableau de bord.

  • Utilisateurs rencontrant des difficultés techniques : Acefone est idéal pour ceux qui peuvent avoir des difficultés avec les termes techniques et la configuration, car leurs représentants sont prêts à consacrer du temps à l'assistance à distance dans le processus de configuration.

  • Entreprises de télécommunications ou revendeurs : Acefone est équipé de toutes les fonctionnalités nécessaires pour une entreprise de télécommunications et ses utilisateurs, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui recherchent un nouveau système téléphonique ou qui souhaitent devenir revendeur/partenaire.

  • Particuliers déménageant : Acefone convient à ceux qui doivent changer de service VoIP en raison d'un déménagement, car l'entreprise s'engage à satisfaire ses clients et encourage le contact à tout moment.

  • Entreprises à la recherche de solutions rentables : Acefone propose des prix compétitifs et une large gamme d'options, ce qui le rend adapté aux entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts tout en bénéficiant d'un service client exceptionnel.

    • Avis sur Acefone

    4.9

    Note de Acefone

    4.5

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.5

    Recommandation

    4.7

    Fonctionnalités

    13 Avis sur Acefone

    4.9 (13 avis)

    • Tobin M

      Acefone: Une solution de communication d'entreprise fiable et efficace

      Dans l'ensemble, Acefone s'est avéré être une solution fiable et efficace pour nos besoins en communication d'entreprise.

      02 juillet 2024

    • Sable

      Saurav Kumar et son équipe excellent chez Acefone

      Je suis très impressionné par Saurav Kumar et son équipe pour leur connaissance exceptionnelle et leur serviabilité. Leur réponse rapide pour me remettre en marche était louable, et leur service client est inégalé. Je les recommande vivement. Continuez le bon travail, les gars.

      24 juin 2024

    • Charlotte

      Un voyage exceptionnel avec Acefone

      J'ai eu une expérience exceptionnelle et merveilleuse avec Acefone. Leur équipe est compétente, bien informée et amicale, toujours prête à aider. Ils offrent constamment un excellent service client, dépassant les attentes. Acefone propose des niveaux de service élevés en termes de coût et de support. Je recommanderais certainement Acefone si vous êtes à la recherche d'un nouveau système téléphonique ou si vous êtes intéressé à devenir revendeur/partenaire. Leur logiciel est convivial et équipé de toutes les fonctionnalités nécessaires pour une entreprise de télécommunications et ses utilisateurs. J'ai changé pour Acefone car ils offrent une offre fantastique en termes de coût et de services client. J'apprécie leur dévouement à la satisfaction du client et leur croyance en l'amélioration continue.

      16 juin 2024

    • Jennifer E

      Un soutien client inégalé

      J'ai eu la meilleure expérience de service client avec Acefone. Mohit était exceptionnel, me guidant patiemment et joyeusement sur la façon de configurer mon service téléphonique. Sa connaissance était impressionnante et il a répondu à toutes mes questions avec confiance. Je ne peux pas assez louer mon expérience!

      09 juin 2024

    • Esme G

      Une excellente première session avec Acefone

      J'ai eu une excellente session d'introduction avec Ankur Singh d'Acefone. Il m'a expliqué méticuleusement les fonctionnalités du logiciel et s'est assuré que je les comprenais. Bien que je puisse oublier la moitié de ce qu'il m'a enseigné, il m'a montré où trouver la bibliothèque de formation étendue. Il m'a également généreusement fourni ses coordonnées pour tout soutien supplémentaire dont j'aurais besoin. Jusqu'à présent, mon expérience a été positive.

      01 juin 2024

    • Martha S

      Appels abordables et service de haute qualité avec Acefone

      J'utilise Acefone depuis plus de deux ans et je n'ai aucune plainte. Leurs services VoIP sont excellents tant au Royaume-Uni qu'aux États-Unis. Je n'ai rencontré aucun problème avec leur système et je recommande vivement leurs services. J'ai choisi Acefone car il est efficace et convivial. J'apprécie leur réponse rapide à mes commentaires et leur disponibilité pour aider avec toute question ou problème. Je peux facilement les contacter par e-mail ou par téléphone.

      25 mai 2024

    • Linda

      Solution VoIP idéale pour les entreprises : Acefone

      Je suis extrêmement satisfait d'Acefone, une solution VoIP parfaite pour les entreprises. Nous l'utilisons depuis le début et n'avons jamais rencontré de problèmes. L'équipe de support est exceptionnelle, toujours prête à aider et très polie. Les offres d'Acefone sont imbattables, surpassant celles des autres fournisseurs VoIP. Je recommande vivement Acefone à toute personne ayant besoin d'une solution VoIP, car je crois qu'il n'y a pas de meilleur fournisseur sur le marché.

      19 mai 2024

    • Adam Brown

      Acefone : L'outil ultime de gestion de la communication pour les propriétaires d'entreprise

      En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé Acefone être un excellent outil pour gérer mes besoins en communication.

      13 mai 2024

    • Douglas W

      Mohit nous a aidés lors de l'intégration avec Acefone.

      Mohit m'a aidé pendant le processus d'intégration pour Acefone. Il était très patient et serviable.

      07 mai 2024

    • Marilyn M

      Service client de premier ordre chez Acefone

      J'ai été convaincu par un excellent représentant d'Acefone de passer d'une autre entreprise. Ils m'ont proposé une offre spéciale que j'ai acceptée et je commence maintenant à utiliser leurs services, en espérant que cela sera bénéfique pour mon entreprise. Ils offrent une large gamme d'options et leur service client est exceptionnel, toujours rapide à répondre et très utile. Bien que l'ajout de plus d'utilisateurs puisse être légèrement coûteux par rapport à d'autres fournisseurs, je suggère de contacter leur équipe commerciale car ils sont très accommodants et proposent des offres pour vous aider à démarrer. J'ai choisi Acefone principalement pour leur forfait supérieur et leur service client exceptionnel. Ils ont répondu à mes commentaires, démontrant leur dévouement à la satisfaction du client et ont fourni leurs coordonnées pour toute autre question ou préoccupation.

      27 avril 2024

    • Teresa

      Le support client exceptionnel d'Acefone

      Le service client d'Acefone est de première qualité. Ils sont toujours disponibles pour aider et résoudre rapidement tout problème.

      21 avril 2024

    • Hyacinth

      Plans de tarification flexibles et abordables proposés par Acefone

      Les plans tarifaires proposés par Acefone sont flexibles et abordables, offrant un excellent rapport qualité-prix.

      15 avril 2024

    • Joyce Brown

      Découvrez le service exceptionnel d'Acefone

      Je tiens à exprimer ma gratitude envers [SENSITIVE CONTENT] pour leur accompagnement et leurs explications détaillées sur les services et les plans. La démonstration qu'ils ont fournie était très claire, m'aidant à comprendre le fonctionnement du système. Ils étaient toujours disponibles pour m'aider chaque fois que j'avais des questions ou des problèmes. J'apprécie leurs efforts pour rendre ce processus fluide et sans accroc. Acefone est un logiciel très convivial qui peut être géré à partir de divers appareils tels que les navigateurs, les téléphones mobiles et les ordinateurs portables. Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème. J'ai choisi Acefone pour ses tarifs et ses services diversifiés. J'ai reçu une réponse du fournisseur me remerciant d'avoir choisi Acefone et appréciant mes commentaires. Ils m'ont assuré de leur engagement à offrir des expériences client mémorables et de leur croyance en l'amélioration constante. Ils ont également fourni leurs coordonnées pour toute question ou commentaire futur.

      14 avril 2024