Avantages des évaluateurs
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Fournisseur réactif : l'équipe de Copper est très réactive aux commentaires des utilisateurs, ce qui est crucial pour le développement continu du produit. Cette réactivité garantit que le logiciel continue de répondre aux besoins évolutifs des entreprises, ce qui en fait une solution CRM fiable.
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Caractéristiques et fonctionnalités robustes : Copper offre un large éventail de fonctionnalités et de fonctionnalités, notamment des rapports en temps réel, des actions automatisées et une API robuste. Ces fonctionnalités aident les entreprises à gérer les prospects, à suivre la communication et à générer des rapports de vente détaillés, améliorant ainsi leur processus de vente.
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Automatisation permettant de gagner du temps : Copper réduit considérablement les tâches administratives en ajoutant automatiquement des e-mails et en extrayant les informations de contact d'Internet. Cette automatisation permet aux entreprises de se concentrer davantage sur la communication avec les prospects et moins sur la saisie des données, augmentant ainsi la productivité.
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Conception intuitive : la présentation de Copper est intuitive et conviviale, ce qui permet aux entreprises de gérer facilement les prospects, les pipelines et de stocker des données. Son évolutivité lui permet également de s'adapter à la croissance des entreprises, en leur offrant le meilleur rapport qualité/prix.
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Intégration transparente de Gmail : Copper s'intègre facilement à Gmail, permettant aux utilisateurs d'ajouter des contacts, des entreprises et des opportunités directement depuis leur courrier électronique. Cette fonctionnalité permet également aux utilisateurs d'afficher facilement tout l'historique des e-mails avec les contacts, ce qui en fait un outil précieux pour les activités de vente par e-mail.
Inconvénients des évaluateurs
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Grande barre latérale : la barre latérale du logiciel Copper est trop grande pour un petit écran d'ordinateur portable, ce qui oblige souvent les utilisateurs à la désactiver.
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Fonction d'importation limitée : la fonction d'importation pourrait être améliorée dans la gestion des doublons et dans l'ajout/l'écrasement de balises.
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Flexibilité limitée dans l'ajout de notes : Copper n'offre pas beaucoup de flexibilité lors de l'ajout de notes, comme changer la couleur de la police ou surligner du texte, et il ne permet pas d'ajouter des e-mails en double à plusieurs fichiers lorsqu'un individu est associé à plus d'une entreprise.
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Coût élevé pour un utilisateur unique : le cuivre est assez cher pour un seul utilisateur, bon nombre de ses meilleures fonctionnalités n'étant disponibles qu'à un niveau de rémunération plus élevé.
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Manque d'intégration avec d'autres logiciels : Copper n'a pas la capacité de s'intégrer à d'autres logiciels, de gérer les commissions et de distribuer automatiquement les prospects en fonction des taux de conversion suivis.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Automatisation pour gagner du temps
Gérer les revenus
Suivre les progrès
Planifier des projets
Stocker des fichiers
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Automatisation pour gagner du temps
Gérer les revenus
Suivre les progrès
Planifier des projets
Stocker des fichiers
Qu'est-ce que Copper ?
Comment Copper se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Copper le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites entreprises : Copper est idéal pour les petites entreprises car il offre une solution robuste et abordable aux besoins croissants en matière de CRM. Il est capable de répondre aux besoins évolutifs d'une entreprise, souvent grâce à des mises à jour régulières, et offre toutes les fonctionnalités avec le plug-in Google Workspace.
Utilisateurs individuels : Copper est utile pour les utilisateurs individuels car il se synchronise avec Gmail et ajoute automatiquement une année de communication aux contacts. Il rationalise le processus de suivi des prospects et des opportunités, ainsi que de leurs étapes, et ajoute des tâches à effectuer au calendrier, garantissant ainsi que les tâches quotidiennes ne sont pas oubliées. Cependant, cela peut être coûteux pour un seul utilisateur.
Équipes de vente : Copper convient aux équipes de vente en raison de sa capacité à générer des prospects, à suivre toutes les communications et à fournir des mises à jour en temps réel sur les nouveaux prospects. Il propose également des rapports en temps réel, permettant aux équipes commerciales de ventiler les revenus gagnés et perdus et de comptabiliser les revenus de ventes projetés en fonction des opportunités en cours.
Équipes du service client : le cuivre est bénéfique pour les équipes du service client car il permet une gestion efficace des leads et des pipelines, stimulant ainsi les affaires fermées. Il offre également une automatisation de la gestion des leads, même s'il peut manquer de capacité à s'intégrer à d'autres logiciels.
Équipes administratives : Copper convient aux équipes administratives car il réduit considérablement les tâches de saisie de données, permettant une communication plus fréquente avec les prospects. Il ajoute automatiquement des e-mails au système, ce qui permet de gagner du temps, et extrait les informations de contact d'Internet, réduisant ainsi la charge de travail.
Avis sur Copper
4.4
Note de Copper
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
12 Avis sur Copper
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Linda
Découverte du cuivre : un CRM révolutionnaire pour les petites entreprises
J'ai eu l'occasion d'essayer quelques autres CRM pour petites entreprises, mais ils n'ont pas tout à fait répondu à mes attentes. Ensuite, un ami m'a suggéré d'essayer Copper et je suis vraiment content qu'il l'ait fait ! Copper est incroyablement intuitif, ce qui a été un véritable atout pour moi car je n'avais pas envie de me lancer dans une nouvelle courbe d'apprentissage. C'est tellement convivial et le service est de qualité supérieure. Je suis absolument ravi !
22 juin 2024
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Susan
L'automatisation du cuivre renforce la concentration stratégique.
Les capacités d'automatisation de Copper ont considérablement réduit nos tâches de saisie de données manuelles, nous permettant de nous concentrer davantage sur les initiatives stratégiques.
17 juin 2024
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Jacob Miller
Une expérience exceptionnelle avec Copper CRM
J'utilise Copper depuis plusieurs mois maintenant et c'est absolument incroyable en tant que CRM ! La façon dont il fonctionne de manière intuitive et s'intègre avec Google est tout simplement remarquable. Je suis impressionné par ses fonctionnalités d'automatisation, ses modèles, ses pipelines et les options de personnalisation qu'il offre. Le processus d'intégration et le support que j'ai reçu ont été essentiels pour me permettre de démarrer et de fonctionner en douceur. Je ne saurais trop recommander Copper !
09 juin 2024
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Madison D
Expérience exceptionnelle de service client avec Copper CRM
Mon expérience avec le service client de Copper a été vraiment enrichissante. Ils étaient spirituels, confiants et globalement engageants. En tant que personne qui n'est pas experte en CRM, j'ai trouvé leur approche pour comprendre les besoins de notre entreprise assez unique. Ils ont suggéré que nos besoins pourraient être satisfaits avec un simple tableur, ce qui était une perspective intéressante. Ils étaient désireux de comprendre mes besoins et ce que je voulais faire avec le CRM, presque comme s'ils me donnaient un mini tutoriel sur le sujet. Si vous êtes une start-up et que vous n'êtes pas expert en CRM, je vous recommande vivement de contacter cette entreprise. Ils vont défier votre réflexion et vous faire sentir plus intelligent.
04 juin 2024
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Linda
Intégration sans effort de G Suite avec Copper
Le logiciel Copper s'intègre parfaitement avec G Suite et déploie continuellement des améliorations qui sont toutes logiques. Dans notre petit bureau de 5 personnes, avec une gamme d'âges diversifiée allant de la génération Y aux baby-boomers, nous utilisons Copper quotidiennement et cela nous rend plus efficaces.
28 mai 2024
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Beverly Davis
Idéal pour les petites équipes utilisant Google/Gmail.
Je trouve que Copper est un outil utile pour les petites et moyennes entreprises utilisant Google Docs. Il m'a aidé à gérer des centaines de comptes cibles et de contacts/prospects. Les fonctionnalités que j'apprécie incluent les modèles d'e-mails qui se chargent dans Gmail, le suivi des ouvertures d'e-mails, la possibilité de suivre plusieurs pipelines et de les déplacer facilement, ainsi que la simplicité d'ajouter des notes à partir de diverses interactions avec les prospects.
20 mai 2024
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Gary Martinez
Cuivre : Au-delà de la gestion traditionnelle de la relation client et du management de projet
J'utilise Copper pour gérer nos clients existants et suivre les projets commerciaux, en utilisant essentiellement les Opportunités comme projets commerciaux. J'aimerais qu'il y ait une fonctionnalité pour segmenter les Personnes/Entreprises en différents types avec des champs visibles différents. Je regroupe souvent des champs et dois les ouvrir/fermer en fonction du type de personne entrée. L'intégration avec notre suite d'applications Google actuelle s'est faite sans problème et nous avions une personne dédiée à la mise en œuvre qui était très utile. J'ai trouvé les options de personnalisation très utiles. Les rapports préfabriqués ne m'étaient pas utiles, donc j'ai créé les miens via Google Analytics. Cependant, Copper a amélioré ses rapports et permet désormais des rapports personnalisés, ce qui est une grande amélioration. La principale raison pour laquelle j'ai choisi Copper était son intégration avec Google.
13 mai 2024
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William C
Application mobile de Copper : une solution de gestion des tâches révolutionnaire
L'application mobile de Copper est révolutionnaire, elle me permet de gérer mes tâches en déplacement et de m'assurer que je suis toujours à jour.
05 mai 2024
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Linda Garcia
Expérimenter un contrôle total avec le cuivre : un logiciel complet de gestion des données.
J'utilise le logiciel Copper et je dois dire que c'est une expérience assez unique. C'est un outil complet qui me permet de mettre à jour manuellement les points de données quotidiennement, me donnant un contrôle total sur mes données. Le plugin Gmail est assez intéressant, car il me permet de gérer plusieurs comptes e-mail dans un seul navigateur, ce qui est une fonctionnalité que peu de logiciels offrent. Le logiciel peut sembler un peu cher, mais compte tenu du niveau de contrôle manuel qu'il offre, il vaut vraiment l'investissement. J'apprécie particulièrement l'interaction constante qu'il nécessite, comme la mise à jour du statut du pipeline et la recherche de notes. Cela me garde impliqué et assure que je suis toujours au top des choses. La fonction de gestion des tâches est également assez distinctive. Ce n'est pas un système classique de configuration et d'oubli, mais plutôt, il vous garde impliqué dans le processus. Dans l'ensemble, Copper est un logiciel pratique qui vous garde impliqué et en contrôle de vos données.
29 avril 2024
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Sharon R
Intuitif, complet et adaptable : logiciel Copper
Je pense que Copper est merveilleux! Le service client est incroyable et il a considérablement augmenté notre chiffre d'affaires grâce à une gestion efficace des prospects et des pipelines. J'apprécie la capacité à gérer les prospects, les pipelines et à stocker les données, ainsi que l'automatisation de la gestion des prospects. Cependant, je trouve qu'il manque de capacité à s'intégrer avec d'autres logiciels, à gérer les commissions et à distribuer automatiquement les prospects en fonction des taux de conversion suivis. J'ai choisi Copper en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de son interface intuitive, qui est évolutive à mesure que nous grandissons et offre le meilleur rapport qualité-prix. J'ai changé de Contactually car il ne m'aidait qu'à entretenir les prospects et n'intégrait pas efficacement la gestion des pipelines, des transactions et des données. J'apprécie la réponse du fournisseur à mes commentaires.
21 avril 2024
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Olivia Smith
CRM en cuivre : un outil complet pour la gestion des ventes
Dans l'ensemble, je considère Copper comme un excellent CRM. Il offre toutes les fonctionnalités et les outils dont j'ai besoin pour gérer le processus de vente. Copper est un CRM robuste avec de nombreuses fonctionnalités qui aident à gérer l'entonnoir de vente du début à la fin. Je peux trier, filtrer et exécuter des listes, exporter ces listes et gérer le suivi des interactions. Il me permet également de planifier des suivis et de suivre les e-mails. Cependant, il y a quelques fonctionnalités clés sur Copper qui ne sont pas intuitives ou conviviales. Elles ne sont pas nécessairement difficiles, mais elles pourraient être mieux marquées et mises en évidence pour faciliter leur utilisation. J'aimerais aussi qu'il offre un meilleur suivi pour gérer une équipe de vente. J'ai choisi Copper plutôt que Hubspot car Hubspot était trop cher à mettre à niveau pour les fonctionnalités dont j'avais besoin. Copper est beaucoup plus abordable et répond à tous mes besoins.
16 avril 2024
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Amanda F
Cuivre : Convivial et Facile à Utiliser
J'apprécie la facilité d'utilisation de Copper, il est convivial et ne nécessite pas une formation approfondie pour commencer.
13 avril 2024