Avantages des évaluateurs
-
Stabilité et facilité de navigation : Dynamics 365 offre une plateforme stable avec un tableau de bord facile à naviguer, ce qui la rend conviviale et fiable
-
Fonctionnalités efficaces de suivi et de CRM : Dynamics 365 suit efficacement les activités et offre d'excellentes fonctionnalités CRM, offrant des options simples de génération de leads et gérant efficacement les opérations de vente.
-
Création de rapports de données productifs : le logiciel permet la création de rapports de données productifs, facilitant l'analyse des données et la prise de décision.
-
Plateforme centralisée et conviviale : Dynamics 365 offre une plate-forme centralisée et conviviale qui fournit des informations client en temps réel, facilitant la gestion des contacts et la croissance de l'entreprise.
-
Coordination et gestion des documents : le logiciel offre d'excellentes fonctionnalités de coordination et de gestion des documents, permettant une organisation et une récupération efficaces des documents.
Inconvénients des évaluateurs
-
Manque d'intégration ERP : malgré ses fonctionnalités robustes, Dynamics 365 a du mal à s'intégrer à certains systèmes ERP, ce qui rend difficile la mise à jour des coordonnées sur différentes plates-formes.
-
Difficulté de navigation dans les fonctionnalités : avec une pléthore de fonctionnalités, les utilisateurs ont parfois du mal à localiser la fonctionnalité spécifique dont ils ont besoin
-
Bogues dans le système téléphonique : certains utilisateurs ont signalé que Dynamics 365 en tant que système téléphonique est difficile à gérer et est truffé de bogues qui doivent être corrigés.
-
Problèmes de connectivité : il y a eu des cas de problèmes de connectivité avec la base de données principale, conduisant à des données obsolètes.
-
Compatibilité limitée et fonctionnalité cloud : certains utilisateurs ont noté que Dynamics 365 pourrait s'améliorer en termes de compatibilité avec d'autres applications et de sa fonctionnalité cloud.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Reporting financier
Gestion de pipeline
Collaboration et communication fluides
Analyse de tendances de vente
Automatisation puissante du marketing
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Reporting financier
Gestion de pipeline
Collaboration et communication fluides
Analyse de tendances de vente
Automatisation puissante du marketing
Qu'est-ce que Dynamics 365 ?
Comment Dynamics 365 se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Dynamics 365 le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes de vente : Dynamics 365 est bénéfique pour les équipes de vente car il offre d'excellentes fonctionnalités CRM, des options simples de génération de leads et un suivi efficace des activités. Il permet également de créer des rapports de données productifs et de gérer efficacement les opérations de vente.
Équipes marketing : Dynamics 365 offre une plateforme simple et efficace pour gérer les campagnes. Il est puissant et facile à apprendre, en particulier pour ceux qui ont de l'expérience dans des packages marketing similaires.
Équipes de support produit : ce logiciel est fréquemment utilisé par les équipes de support produit pour gérer les demandes d'assistance et conserver les coordonnées. Cependant, il peut nécessiter une intégration avec d'autres logiciels ERP pour une fonctionnalité optimale.
Équipes de direction : le logiciel constitue un investissement rentable pour les équipes de direction car il modernise le processus de reporting des ventes, permet un examen facile des prospects et des problèmes de vente et permet d'accéder à l'historique des clients en déplacement via son application mobile.
Utilisateurs individuels : Dynamics 365 est un outil flexible qui répond aux besoins des particuliers et des entreprises. Il aide à gérer les contacts, favorise la croissance de l'entreprise en unifiant les processus et offre des informations client en temps réel via sa plate-forme centralisée et conviviale. Cependant, il nécessite une connexion Internet active pour fonctionner et sa compatibilité avec d’autres applications et fonctionnalités cloud pourrait être améliorée.
Avis sur Dynamics 365
4.4
Note de Dynamics 365
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
13 Avis sur Dynamics 365
-
Virginia Davis
Module de vente simplifie le suivi des prospects pour les professionnels.
En tant que professionnel de la vente, le module de vente a été essentiel pour suivre les pistes et les opportunités, rendant mon travail beaucoup plus facile.
01 juillet 2024
-
Rose Miller
Révolutionner le service client avec Dynamics 365
Le module de service client de Dynamics 365 a révolutionné nos interactions avec les clients, en nous fournissant des informations précieuses et en nous aidant à offrir un service supérieur.
25 juin 2024
-
Doris F
Autonomiser les PME avec Microsoft Dynamics 365 : Processus simplifiés et informations clients en temps réel.
Personnellement, je trouve Dynamics-365 utile pour gérer les contacts et aider à la croissance de l'entreprise en unifiant les processus. J'apprécie sa plateforme centralisée et conviviale qui offre des informations clients en temps réel. Cependant, je pense qu'il manque de compatibilité avec d'autres applications et que sa fonctionnalité cloud pourrait être améliorée.
16 juin 2024
-
Brittany Williams
Excellent outil quotidien pour un usage personnel et professionnel
Les fonctionnalités de l'application Dynamics-365 m'ont été utiles dans ma vie professionnelle et académique. C'est un outil flexible qui aide aussi bien les individus que les entreprises, répondant aux besoins des petites entreprises et des grandes corporations. Cependant, il nécessite une connexion internet active pour fonctionner.
09 juin 2024
-
Austin S
Fonctionnalités révolutionnaires de l'automatisation du marketing : rationalisation des campagnes ciblées
Les fonctionnalités d'automatisation du marketing ont été un véritable atout pour notre équipe marketing, nous permettant de créer des campagnes ciblées avec facilité.
01 juin 2024
-
Johnny Brown
Déverrouiller les rapports de ventes numériques avec Dynamics 365 CRM
Dynamics CRM s'est avéré être un investissement rentable pour nous, modernisant notre processus de reporting des ventes. Il permet à la direction de passer en revue facilement les pistes de vente et les problèmes depuis le web ou l'application mobile. Il est simple d'accéder aux détails en déplacement, et l'application mobile nous permet de consulter l'historique des clients. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes de connectivité avec notre base de données principale, entraînant des données obsolètes. Nous avons choisi Dynamics 365 pour ses capacités d'intégration, sa convivialité et son prix.
26 mai 2024
-
Ronald
Dynamics 365 : Un voyage stimulant
J'ai eu plusieurs expériences négatives avec Dynamics-365 en tant que système téléphonique. Il est extrêmement difficile à gérer et le système est plein de bugs qui nécessitent des corrections. Je pense que cela ne vaut pas le coût et ce n'est pas un système pratique ou fonctionnel.
18 mai 2024
-
Danielle R
Solution sur mesure basée sur le cloud pour le travail à distance
J'ai pu l'adapter pour répondre à nos besoins commerciaux uniques. Sa nature basée sur le cloud me permet d'accéder aux données de n'importe où, ce qui est un énorme avantage dans l'environnement de travail à distance d'aujourd'hui.
14 mai 2024
-
Ginevra S
Mon expérience avec Dynamics 365 : Le point de vue d'un utilisateur
Je trouve que Dynamics-365 est un système bénéfique que nous utilisons fréquemment pour la gestion des demandes de vente et de support produit. C'est un excellent outil pour suivre les demandes de support et conserver les coordonnées des contacts. Cependant, j'aimerais qu'il puisse s'intégrer à notre logiciel ERP, car il est difficile de s'assurer que les contacts mis à jour dans notre système ERP le sont également dans notre système CRM. Parfois, il est difficile de trouver la fonctionnalité désirée en raison de ses nombreuses fonctionnalités. Nous sommes passés de Sage CRM à Dynamics 365 car Microsoft 365 offrait plus de fonctionnalités.
05 mai 2024
-
Steven S
Productivité améliorée grâce à l'intégration de Microsoft
Son intégration avec d'autres produits Microsoft a considérablement amélioré notre productivité. La capacité du logiciel à personnaliser et automatiser les processus est exceptionnelle.
30 avril 2024
-
Adam
Outil fiable pour gérer les contacts de projets diversifiés
Je suis impressionné par la stabilité et la facilité de navigation du tableau de bord Dynamics-365. J'apprécie sa coordination et ses fonctionnalités de gestion de documents et je le recommanderais. Le logiciel suit efficacement les activités et ses fonctionnalités CRM sont excellentes, offrant des options faciles de génération de leads. Il permet la création de rapports de données productifs et gère efficacement les opérations de vente. Ce produit offre une plateforme facile et efficace pour la gestion des campagnes. Il est puissant et facile à apprendre, surtout si vous avez de l'expérience avec d'autres packages marketing similaires.
23 avril 2024
-
Sable D
Rapports de haute qualité : Renforcer la prise de décision éclairée
Les capacités de reporting sont excellentes, fournissant des données en temps réel qui nous aident à prendre des décisions éclairées.
15 avril 2024
-
Linda Miller
Dynamics 365 : Rationalisation des opérations de projet
En tant que chef de projet, je trouve Dynamics 365 extrêmement utile pour rationaliser nos opérations.
13 avril 2024