Avantages des évaluateurs
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Facile à utiliser : Nutshell est convivial et facile à former pour le personnel commercial, qui le rend généralement opérationnel en une demi-heure.
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Fonctionnalités personnalisables : Nutshell propose une large gamme de fonctionnalités personnalisables adaptées aux petites et moyennes entreprises, notamment la possibilité de personnaliser des listes, de fusionner des contacts ou des entreprises.
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Intégration avec d'autres logiciels : Nutshell s'intègre parfaitement à d'autres logiciels tels que Outlook et Gmail, ce qui en fait un outil polyvalent pour gérer les opérations commerciales.
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Gestion du pipeline des ventes : la fonctionnalité la plus intéressante de Nutshell est la gestion du pipeline des ventes, qui gère efficacement chaque étape complexe et fastidieuse des ventes, en fournissant des capacités d'analyse et de reporting pour la recherche et les présentations des parties prenantes.
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Excellentes fonctionnalités de reporting : malgré certaines limitations, les fonctionnalités de reporting de Nutshell sont excellentes pour les logiciels à ce niveau de prix, fournissant des informations précieuses aux entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Difficulté à séparer les informations sur les leads : Nutshell regroupe les leads qui partagent les mêmes entreprises et les mêmes personnes, même s'ils ne sont pas pertinents les uns par rapport aux autres. Cela peut prêter à confusion et rendre difficile la gestion efficace des prospects.
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Interface peu attrayante : bien qu'elle soit fonctionnelle, l'interface de Nutshell n'est pas considérée comme la plus attrayante visuellement par certains utilisateurs, ce qui peut avoir un impact sur l'expérience et l'engagement de l'utilisateur.
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Capacités de reporting limitées : bien que Nutshell offre une gamme de fonctionnalités de reporting, certains utilisateurs trouvent celles-ci limitées en termes de portée et de fonctionnalités, ce qui peut entraver l'analyse détaillée et la prise de décision.
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Système de marquage peu pratique : l'ajout d'un tag à un contact nécessite que le tag soit d'abord créé dans le système. Si la balise n'existe pas, l'importation échoue. Cette étape supplémentaire peut prendre du temps et être peu pratique pour les utilisateurs.
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Stockage de documents peu fiable : la plate-forme utilisée par Nutshell pour stocker des documents est considérée comme peu fiable et difficile à gérer par certains utilisateurs, ce qui peut nuire à l'accessibilité et à l'organisation des documents.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Accessibilité mobile
Intégrations
Rapports et analyses
Gestion de la relation client (CRM)
Automatisation des ventes
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Accessibilité mobile
Intégrations
Rapports et analyses
Gestion de la relation client (CRM)
Automatisation des ventes
Qu'est-ce que Nutshell CRM ?
Comment Nutshell CRM se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Nutshell CRM le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites et moyennes entreprises : Nutshell convient aux petites et moyennes entreprises en raison de sa large gamme de fonctionnalités personnalisables et de ses excellentes capacités de reporting.
Équipes de vente : Nutshell est idéal pour les équipes de vente car il offre des fonctionnalités de vente B2B robustes, une interface conviviale et un processus de formation simple.
Responsables marketing : Nutshell est bénéfique pour les responsables marketing car il permet un suivi facile des devis, une segmentation de liste via des « balises » et la création de plusieurs campagnes par e-mail.
Startups : Nutshell est parfait pour les startups en raison de son prix abordable, de sa facilité de déploiement et de sa flexibilité adaptée aux besoins spécifiques.
Clients insatisfaits : en bref, il peut ne pas convenir aux clients qui ont eu de mauvaises expériences avec le service, comme un gel de compte ou un service client médiocre.
Avis sur Nutshell CRM
4.3
Note de Nutshell CRM
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
3.9
Fonctionnalités
12 Avis sur Nutshell CRM
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Barbara
Explorer Nutshell: La perspective d'un utilisateur
J'ai utilisé différents systèmes comme Zoho, Hubspot et Pipedrive, mais je préfère Nutshell en raison de sa flexibilité et de sa convivialité. J'utilise souvent la fonctionnalité "Tags" pour une segmentation facile des listes et j'apprécie la capacité de tri multi-tags. L'importation à partir d'un tableur est également simple. Cependant, je trouve inconfortable d'ajouter un tag dans le système avant de télécharger un tableur de contacts. Si le tag n'existe pas, l'importation échoue, ce qui est une étape supplémentaire et une perte de temps. J'ai choisi Nutshell pour son prix abordable et sa facilité d'utilisation, car Pipedrive manque de fonctionnalités comme les "Tags". J'ai basculé vers Nutshell car Highrise n'était plus développé ni pris en charge.
24 juin 2024
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Nancy Martinez
Facile à naviguer pour les novices en CRM
J'utilise Nutshell pour suivre nos devis et cela a été essentiel pour m'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet. Il a été facile à mettre en place, même pour un novice en CRM comme moi, et il est convivial pour les tâches de base. Cependant, j'aimerais qu'il ait de meilleures capacités pour garder les informations sur les prospects séparées. De nombreux prospects partagent les mêmes entreprises et personnes mais ne sont pas pertinents les uns pour les autres, et malheureusement, ils sont tous regroupés ensemble. J'ai opté pour Nutshell car c'était le plus convivial et nous n'avions pas besoin de toutes les fonctionnalités pour lesquelles d'autres systèmes facturent.
17 juin 2024
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Donna Davis
Les capacités de reporting et d'intégration de premier ordre de Nutshell
Les capacités de reporting de Nutshell sont excellentes, nous fournissant des informations essentielles sur nos performances de vente. L'intégration du logiciel avec d'autres plateformes que nous utilisons, comme Gmail et Outlook, a simplifié nos processus.
08 juin 2024
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Cheryl M
Révolutionner le processus de vente avec Nutshell : un changement de jeu pour notre équipe
Je dois dire que Nutshell est devenu un outil indispensable pour notre équipe de vente ! Avant de commencer à l'utiliser, nous n'avions pas de moyen structuré pour suivre et gérer les prospects. Mais une fois que nous avons mis en place Nutshell, cela a révolutionné notre processus de vente et est devenu un moteur clé de notre croissance. La facilité de communication au sein du système est tout simplement fantastique et me donne une vue claire de nos opérations. Honnêtement, je ne peux même pas imaginer où nous serions sans Nutshell !
03 juin 2024
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Kathleen E
En résumé : Alimenter la croissance contrôlée de l'entreprise
J'apprécie Nutshell pour son intégration facile avec Gmail et sa configuration simple. Je n'ai aucune plainte concernant le logiciel et mes suggestions d'améliorations ont été prises en compte et mises en œuvre. J'ai choisi Nutshell car il est convivial et sa fonction principale en tant que CRM est presque parfaite pour nous.
28 mai 2024
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Bobby Martinez
Service client exceptionnel et automatisation permettant de gagner du temps chez Nutshell
Le service client de Nutshell est exceptionnel - ils sont toujours réactifs et serviables. Les fonctionnalités d'automatisation nous ont fait gagner de nombreuses heures dans les tâches administratives.
21 mai 2024
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Flynn S
Amélioration du flux de travail avec une interface intuitive et des fonctionnalités robustes
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré notre flux de travail. La capacité de suivre les prospects et de gérer les interactions avec les clients a été inestimable.
11 mai 2024
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Bowie M
Une aventure inattendue avec Nutshell Insurance
Mon expérience avec Nutshell a été toute une aventure! J'ai reçu un email et un texto me notifiant que mon assurance était annulée, ce qui a été une surprise. Mais bon, la vie est pleine de surprises, n'est-ce pas? Aucun numéro de contact n'était fourni, mais cela ne m'a pas arrêté. J'ai contacté Nutshell via leur chat en ligne, ce qui était super pratique. Ils m'ont demandé quelques informations, ce qui était inattendu, mais j'étais plus que disposé à les fournir. Le seul hic était que je n'avais pas de contact email pour les envoyer. Mais je ne suis pas du genre à abandonner facilement, alors j'ai essayé d'envoyer un email à leur adresse email d'information. J'attends toujours une réponse, mais je suis sûr qu'ils sont juste occupés à aider d'autres clients. J'ai eu une assurance véhicule depuis plus de 4 ans, et c'est une nouvelle expérience pour moi. Mais bon, il n'est jamais trop tard pour apprendre quelque chose de nouveau, n'est-ce pas? Mon numéro de police était 13634588 1, et j'ai hâte de résoudre ce problème et de continuer mon parcours avec Nutshell. Après tout, chaque bonne histoire a un rebondissement!
06 mai 2024
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Justin Johnson
Solution CRM B2B idéale pour les entreprises de services
Je trouve Nutshell facile à utiliser, avec une large gamme de fonctionnalités personnalisables adaptées aux petites et moyennes entreprises. Son intégration avec Outlook est louable. La liste des fonctionnalités est impressionnante et facile à apprendre, personnaliser et mettre en œuvre. J'apprécie la possibilité de personnaliser les listes, fusionner les contacts ou les entreprises, et les fonctionnalités de reporting sont excellentes pour un logiciel de ce prix. Certaines fonctionnalités de reporting sont limitées, mais c'est quand même mieux que la plupart des alternatives que j'ai essayées. L'interface n'est peut-être pas la plus attrayante visuellement, mais elle est fonctionnelle. J'ai choisi Nutshell car le rapport qualité-prix était supérieur, et les fonctionnalités de vente B2B qui nous ont permis de répondre aux besoins des clients individuels étaient robustes.
27 avril 2024
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Eric G
En quelques mots : Révolutionner notre équipe de vente
Nutshell a été un véritable game-changer pour notre équipe de vente.
20 avril 2024
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Jason
Quatre ans avec Nutshell : Le parcours d'un utilisateur
J'utilise Nutshell depuis 4 ans et mon expérience a été excellente. Ils sont réceptifs aux retours et ont mis en place de nombreuses fonctionnalités que j'ai suggérées, prouvant ainsi qu'ils apprécient les retours des utilisateurs. J'étais responsable de choisir un CRM et après une recherche approfondie, j'ai opté pour Nutshell et je n'ai jamais regretté. Le CRM est convivial et facile à former pour les équipes de vente, les rendant opérationnelles en général en moins d'une demi-heure. Ce n'est pas comme Salesforce - vous n'avez pas besoin d'un diplôme pour l'utiliser ! Je suis tellement fan de Nutshell que je le recommande à mes autres clients qui me sollicitent pour leur gestion marketing. J'ai plus de 6 clients qui utilisent Nutshell et ils sont tous satisfaits du produit. Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir ajoutées, comme la possibilité de "mettre en favori" le contact principal dans le champ de l'entreprise et que ces informations se transfèrent au lead. J'ai choisi Nutshell car il est plus personnalisable. J'ai changé de Copper car ce n'était pas le cas.
16 avril 2024
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Judith G
Blocage de compte inattendu : Mon expérience avec la mise à niveau de l'abonnement Nutshell
J'ai eu une expérience intéressante avec Nutshell, que je considère comme un fournisseur de services unique. J'ai mis à niveau mon compte hier et j'ai été surpris de le trouver gelé après 5 minutes. Aujourd'hui, on m'a informé que mon compte avait expiré, malgré avoir tout juste mis à jour mon abonnement Nutshell. C'était un peu choquant, mais je suis sûr qu'il y a une explication raisonnable. J'avais souscrit au plan Nutshell Campaigns pour 1 contact, ce qui m'a coûté 1 $. C'est une excellente affaire pour un service aussi complet. La prochaine date de facturation était censée être le 1er janvier 224, mais j'ai reçu un e-mail indiquant que mon abonnement avait expiré le 11 décembre 223. C'est un peu confus, mais je suis confiant que l'équipe de Nutshell va régler ça. Malgré ce petit accroc, je suis toujours enthousiaste à l'idée du potentiel de ce service. J'ai hâte de voir comment Nutshell peut m'aider à gérer mes contacts et mes campagnes de manière plus efficace. Je suis sûr qu'une fois ce malentendu dissipé, je serai encore plus satisfait de leur service.
14 avril 2024