Pros de los revisores
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Estabilidad y facilidad de navegación: Dynamics 365 ofrece una plataforma estable con un panel de control fácil de navegar, lo que la hace fácil de usar y confiable.
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Funcionalidades eficaces de seguimiento y CRM: Dynamics 365 realiza un seguimiento eficaz de las actividades y ofrece excelentes funcionalidades de CRM, proporcionando opciones sencillas de generación de leads y gestionando las operaciones de ventas de forma eficaz.
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Creación de informes de datos productivos: el software permite la creación de informes de datos productivos, ayudando en el análisis de datos y la toma de decisiones.
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Plataforma centralizada y fácil de usar: Dynamics 365 ofrece una plataforma centralizada y fácil de usar que proporciona información del cliente en tiempo real, lo que ayuda en la gestión de contactos y el crecimiento de la empresa.
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Coordinación y gestión de documentos: el software proporciona excelentes funciones de coordinación y gestión de documentos, lo que permite una organización y recuperación eficiente de los documentos.
Contras de los revisores
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Falta de integración de ERP: a pesar de sus sólidas funciones, Dynamics 365 tiene dificultades para integrarse con algunos sistemas ERP, lo que dificulta mantener los datos de contacto actualizados en diferentes plataformas.
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Dificultad en la navegación de funciones: con una gran cantidad de funciones, a los usuarios a veces les resulta difícil localizar la funcionalidad específica que necesitan.
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Errores en el sistema telefónico: algunos usuarios han informado que Dynamics 365 como sistema telefónico es difícil de administrar y está plagado de errores que deben corregirse.
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Problemas de conectividad: ha habido casos de problemas de conectividad con la base de datos principal, lo que ha provocado datos obsoletos.
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Compatibilidad limitada y funcionalidad en la nube: algunos usuarios han notado que Dynamics 365 podría mejorar en términos de compatibilidad con otras aplicaciones y su funcionalidad en la nube.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Informes financieros
Gestión de canalización.
Colaboración y comunicación sin problemas
Análisis de tendencias de ventas
Automatización de marketing poderosa
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Informes financieros
Gestión de canalización.
Colaboración y comunicación sin problemas
Análisis de tendencias de ventas
Automatización de marketing poderosa
¿Qué es Dynamics 365?
¿Cómo se compara Dynamics 365 con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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¿Para quién es Dynamics 365 el mejor según nuestros revisores?
Equipos de ventas: Dynamics 365 es beneficioso para los equipos de ventas, ya que proporciona excelentes funcionalidades de CRM, opciones sencillas de generación de leads y un seguimiento eficaz de las actividades. También permite la creación de informes de datos productivos y gestiona las operaciones de ventas de forma eficaz.
Equipos de marketing: Dynamics 365 ofrece una plataforma fácil y eficiente para gestionar campañas. Es potente y fácil de aprender, especialmente para aquellos con experiencia en paquetes de marketing similares.
Equipos de soporte de productos: los equipos de soporte de productos utilizan con frecuencia este software para gestionar solicitudes de soporte y mantener datos de contacto. Sin embargo, puede requerir integración con otro software ERP para una funcionalidad óptima.
Equipos de gestión: el software es una inversión que vale la pena para los equipos de gestión, ya que moderniza el proceso de generación de informes de ventas, permite una revisión sencilla de los clientes potenciales y los problemas de ventas y permite el acceso al historial del cliente sobre la marcha a través de su aplicación móvil.
Usuarios individuales: Dynamics 365 es una herramienta flexible que satisface las necesidades tanto de individuos como de empresas. Ayuda a gestionar contactos, contribuye al crecimiento de la empresa mediante la unificación de procesos y ofrece información del cliente en tiempo real a través de su plataforma centralizada y fácil de usar. Sin embargo, requiere una conexión activa a Internet para funcionar y su compatibilidad con otras aplicaciones y funcionalidad de la nube podría mejorarse.
Reseñas de Dynamics 365
4.4
Calificación de Dynamics 365
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.3
Características
13 Reseñas de Dynamics 365
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Virginia Davis
Módulo de ventas simplifica el seguimiento de clientes potenciales para profesionales.
Como profesional de ventas, el módulo de ventas ha sido fundamental para rastrear clientes potenciales y oportunidades, haciendo que mi trabajo sea mucho más fácil.
01 julio 2024
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Rose Miller
Revolucionando el Servicio al Cliente con Dynamics 365
El módulo de servicio al cliente de Dynamics 365 ha revolucionado nuestras interacciones con los clientes, brindándonos información valiosa y ayudándonos a ofrecer un servicio superior.
25 junio 2024
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Doris F
Potenciando las PYMES con Microsoft Dynamics 365: Procesos optimizados e información en tiempo real del cliente.
Personalmente, encuentro Dynamics-365 útil para gestionar contactos y ayudar al crecimiento de la empresa unificando procesos. Me gusta su plataforma centralizada y fácil de usar que ofrece información de clientes en tiempo real. Sin embargo, creo que carece de compatibilidad con otras aplicaciones y su funcionalidad en la nube podría mejorarse.
16 junio 2024
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Brittany Williams
Gran herramienta diaria para uso personal y empresarial.
Las características de la aplicación Dynamics-365 han sido útiles para mí en mi vida profesional y académica. Es una herramienta flexible que ayuda tanto a individuos como a empresas, satisfaciendo las necesidades de pequeñas empresas y grandes corporaciones. Sin embargo, necesita una conexión a internet activa para funcionar.
09 junio 2024
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Austin S
Características de automatización de marketing que cambian el juego: Simplificación de campañas dirigidas.
Las características de automatización de marketing han sido un cambio de juego para nuestro equipo de marketing, permitiéndonos crear campañas dirigidas con facilidad.
01 junio 2024
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Johnny Brown
Desbloqueando el informe de ventas digitales con Dynamics 365 CRM.
Dynamics CRM ha demostrado ser una inversión valiosa para nosotros, modernizando nuestro proceso de informes de ventas. Permite a la gerencia revisar fácilmente oportunidades de venta y problemas desde la web o la aplicación móvil. Es fácil acceder a detalles sobre la marcha, y la aplicación móvil nos permite ver el historial pasado de un cliente. Sin embargo, hemos tenido algunos problemas de conectividad con nuestra base de datos principal, lo que ha resultado en algunos datos desactualizados. Elegimos Dynamics 365 por sus capacidades de integración, facilidad de uso y precio.
26 mayo 2024
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Ronald
Dynamics 365: Un viaje desafiante
He tenido varias experiencias negativas con Dynamics-365 como sistema telefónico. Es extremadamente difícil de gestionar y el sistema está lleno de errores que requieren corrección. Creo que no vale la pena el costo y no es un sistema práctico o funcional.
18 mayo 2024
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Danielle R
Solución personalizada basada en la nube para el trabajo remoto.
He podido adaptarlo para satisfacer nuestras necesidades comerciales únicas. Su naturaleza basada en la nube me permite acceder a los datos desde cualquier lugar, lo cual es una gran ventaja en el entorno de trabajo remoto de hoy en día.
14 mayo 2024
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Ginevra S
Mi experiencia con Dynamics 365: La perspectiva de un usuario
Encuentro Dynamics-365 como un sistema beneficioso que utilizamos con frecuencia para la gestión de solicitudes de ventas y soporte de productos. Es una excelente herramienta para rastrear solicitudes de soporte y mantener detalles de contacto. Sin embargo, desearía que pudiera integrarse con nuestro software ERP, ya que es difícil asegurar que los contactos actualizados en nuestro sistema ERP también se actualicen en nuestro sistema CRM. A veces, es un desafío encontrar la función deseada debido a sus numerosas características. Cambiamos a Dynamics 365 desde Sage CRM porque Microsoft 365 ofrecía más características.
05 mayo 2024
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Steven S
Productividad mejorada con la integración de Microsoft
su integración con otros productos de Microsoft ha mejorado significativamente nuestra productividad. La capacidad del software para personalizar y automatizar procesos es excepcional.
30 abril 2024
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Adam
Herramienta confiable para gestionar diversos contactos de proyectos.
Estoy impresionado con la estabilidad y facilidad de navegación del panel de Dynamics-365. Aprecio sus características de coordinación y gestión de documentos y lo recomendaría. El software realiza un seguimiento efectivo de las actividades y sus funcionalidades de CRM son excelentes, proporcionando opciones fáciles de generación de leads. Permite la creación de informes de datos productivos y gestiona las operaciones de ventas de manera efectiva. Este producto ofrece una plataforma fácil y eficiente para gestionar campañas. Es potente y fácil de aprender, especialmente si tienes experiencia con otros paquetes de marketing similares.
23 abril 2024
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Sable D
Informes de primera categoría: Empoderando la toma de decisiones informada.
Las capacidades de informes son de primera categoría, proporcionando datos en tiempo real que nos ayudan a tomar decisiones informadas.
15 abril 2024
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Linda Miller
Dynamics 365: Optimizando las Operaciones del Proyecto
Como gerente de proyecto, encuentro Dynamics 365 extremadamente útil para optimizar nuestras operaciones.
13 abril 2024