9 Mejores Alternativas a Freshchat en mayo 2024

Descripción

Colabora y organiza fácilmente el trabajo de tu equipo con Slack; comparte información y organiza tus proyectos.

Slack comparado con Freshchat

Slack: Pros y Contras

Mejores características

• - Canales

• - Mensajes directos

• - Compartir archivos

• - Integraciones

• - Búsqueda y archivo

• - Notificaciones y alertas

• - Temas

• - Videollamadas y llamadas de voz

Precio de Slack

Descripción

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

LiveChat comparado con Freshchat

LiveChat: Pros y Contras

Mejores características

• - Optimizar el rendimiento del servicio al cliente

• - Administrar equipos.

• - Contacta a tus prospectos desde múltiples canales.

• - Accede a informes sobre tus agentes y su rendimiento.

• - Protege tus datos

• - Impulsa la participación de los usuarios

• - Configura chats optimizados y personalizados.

Precio de LiveChat

Descripción

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

LiveAgent comparado con Freshchat

LiveAgent: Pros y Contras

Mejores características

• - Aumenta la eficiencia de tus preguntas frecuentes

• - Crear una comunidad de clientes.

• - Informes avanzados

• - Optimizar la gestión de solicitudes de los clientes

• - Chatee en vivo con sus clientes

• - Accede a un centro de llamadas.

• - Integración de redes sociales

• - La gamificación

Precio de LiveAgent

Descripción

Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

Intercom comparado con Freshchat

Intercom: Pros y Contras

Mejores características

• - Colabora con tu equipo

• - Soporte multilingüe

• - Opiniones de los clientes y encuestas

• - Análisis de resultados

• - Automatizar conversaciones

• - Chatea con tus clientes en tiempo real

• - Facilitar la incorporación de nuevos clientes

• - Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.

Precio de Intercom

Descripción

La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.

Help Scout comparado con Freshchat

Help Scout: Pros y Contras

Mejores características

• - Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.

• - Benefíciese de una bandeja de entrada compartida

• - Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.

• - Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.

• - Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada

• - Ahorra tiempo con la automatización.

• - Mejora tus procesos de forma continua

Precio de Help Scout

Descripción

Zendesk te permite estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, para responder rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolver cualquier problema.

Zendesk comparado con Freshchat

Zendesk: Pros y Contras

Mejores características

• - Base de conocimientos

• - Automatización y flujo de trabajo

• - Informes y análisis

• - Participación del cliente

• - Personalización y branding

• - Sistema de boletos

• - Soporte multicanal

• - Integración

Descripción

Alimentado por IA, la solución Reply mejora cada paso del proceso de ventas. Desde la prospección hasta la programación de citas, esta plataforma todo en uno le permite acelerar sus procesos y aumentar su rendimiento.

Reply io comparado con Freshchat

Reply io: Pros y Contras

Mejores características

• - Descubre nuevos prospectos

• - Interactúa con tu público objetivo

• - Seguimiento y mejora de tu rendimiento

• - Benefíciate de una variedad de recursos

• - Llega a tus prospectos al instante.

• - Optimiza tu alcance con IA

• - Colabora con tu equipo de manera fluida

• - Optimiza tus procesos empresariales

Precio de Reply io

Descripción

¡Pon una sonrisa en la cara de tus clientes! Con Gorgias, mejora el servicio al cliente de tu empresa acelerando la velocidad de respuestas, brindando un servicio de calidad y transformando tu soporte al cliente en un centro de ganancias esencial.

Gorgias comparado con Freshchat

Gorgias: Pros y Contras

Mejores características

• - Acelerar el manejo de solicitudes

• - Simplifica el trabajo de tus agentes

• - Benefíciese de numerosas integraciones.

• - Proporciona experiencias personalizadas a tus clientes.

• - Proporciona a tus clientes respuestas de calidad.

• - Transforma el servicio de atención al cliente en un centro de beneficios.

• - Automatiza tu servicio de atención al cliente

• - Analiza y optimiza el rendimiento de tu atención al cliente

Precio de Gorgias

Descripción

Joonbot te ayuda a crear conversaciones en minutos que atraen y convierten: recopila y comparte información con tu audiencia en unos pocos clics.

Joonbot comparado con Freshchat

Mejores características

• - Integraciones

• - Constructor de arrastrar y soltar

• - Personalización

• - Lógica y cálculo

• - Seguimiento de rendimiento

• - Múltiples formatos

• - Enfocando

Precio de Joonbot