Vantagens segundo os avaliadores
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Excelente suporte ao cliente: o Dialpad possui uma equipe de suporte ao cliente ágil e prestativa que fornece respostas rápidas e completas aos problemas.
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Opção VOIP avançada: o Dialpad oferece recursos inovadores e de ponta, tornando-o uma das opções VOIP mais avançadas disponíveis
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Preço acessível: o Dialpad oferece todos os seus recursos por um preço único, sem cobrar mais por atualizações, tornando-o mais acessível que seus concorrentes
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Integração com outros softwares: o Dialpad integra-se efetivamente com outros softwares como CRM, Hubspot e Office 365, aprimorando sua funcionalidade e experiência do usuário
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Mobilidade: o Dialpad permite aos usuários fazer e receber chamadas comerciais em seus dispositivos pessoais, proporcionando flexibilidade e conveniência
Desvantagens segundo os avaliadores
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A interface poderia ser melhorada: os usuários relataram que a interface não é intuitiva e pode ser difícil de navegar, principalmente quando se trata de filtrar, classificar ou pesquisar mensagens de texto e correios de voz
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Taxas ocultas e preços enganosos: alguns usuários reclamaram de cobranças inesperadas e taxas ocultas que não foram divulgadas antecipadamente, bem como de dificuldades em cancelar o serviço.
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Controle limitado: alguns usuários descobriram que têm controle limitado sobre determinados recursos, como a capacidade de gerenciar contatos no diretório interno, incluindo mesclar duplicatas ou edição em massa
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Interface iOS inconsistente: A interface iOS foi descrita como inconsistente, o que pode sugerir um desenvolvimento desigual e potencialmente levar a problemas de usabilidade
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Problemas de conectividade durante as atualizações: os usuários relataram que o aplicativo tende a se desconectar ligeiramente durante as atualizações, principalmente ao receber chamadas ou mensagens de texto
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Transcrição alimentada por IA
Integrações com CRMs populares
Sistemas telefônicos virtuais
Preços acessíveis
Chamadas internacionais
Preço inicial
$23
/usuário/mês
Plano gratuito
Não
Transcrição alimentada por IA
Integrações com CRMs populares
Sistemas telefônicos virtuais
Preços acessíveis
Chamadas internacionais
O que é Dialpad?
Como Dialpad se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$23
/usuário/mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Dialpad and Zoom are powerful tools that enhance business communication through video conferencing and other collaborative features, but they serve distinctly different needs based on their core functionalities and integrated features.
Zoom is primarily recognized as a leader in video conferencing solutions, offering high-quality video and audio calls, which has made it a go-to choice for virtual meetings, webinars, and large digital events. It allows users to host or join meetings with ease, providing robust features like screen sharing, virtual backgrounds, and real-time messaging during calls. Zoom's platform is designed to support a large number of participants, making it suitable for both small team meetings and large-scale broadcasts.
In contrast, Dialpad offers a broader communication solution, integrating VoIP (Voice over Internet Protocol) with video conferencing. This makes Dialpad not just a tool for video calls but also a comprehensive business phone system. It includes...
Dialpad
As startups são difíceis. Seu sistema telefônico não precisa ser.
Zoom Meetings
Plataforma de comunicação e colaboração
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Economize até $252
O teclado numérico e o Google Voice são diferenciados soluções VoIP (Voice over Internet Protocol), projetado para agilizar a comunicação para empresas de diversos tamanhos. No entanto, a principal diferença entre os dois está no público-alvo, no conjunto de recursos e nas capacidades de integração, que podem influenciar significativamente a escolha de uma empresa com base em suas necessidades específicas e na pilha de tecnologia existente.
Dialpad é conhecido por suas soluções de comunicação abrangentes e escaláveis, atendendo a uma ampla gama de requisitos de negócios, desde pequenas startups até grandes empresas. Oferece uma plataforma unificada que engloba chamadas de voz, videoconferência, SMS e mensagens em equipe, integradas em uma única interface. Essa integração visa melhorar a colaboração e a eficiência da equipe. Um recurso de destaque do Dialpad é o uso de inteligência artificial (IA) para fornecer transcrições de chamadas em tempo real, análise de sentimento e análise...
Dialpad
As startups são difíceis. Seu sistema telefônico não precisa ser.
Google Voice
Comunique-se de maneira mais inteligente: um número, vários dispositivos.
OpenPhone e Dialpad são ambos VoIP avançado (Voice over Internet Protocol) plataformas projetadas para aprimorar comunicação empresarial, mas atendem a diferentes necessidades e preferências por meio de características e funcionalidades distintas. A principal diferença está na base de usuários-alvo e na profundidade dos recursos que eles oferecem.
OpenPhone é feito sob medida para pequenas empresas e startups que procuram uma solução intuitiva e direta para suas necessidades de comunicação. Ele enfatiza a facilidade de uso, com uma interface limpa e recursos essenciais, como transcrições de correio de voz, mensagens de texto comerciais, horário comercial personalizável e suporte multiusuário. O OpenPhone foi projetado para ser facilmente integrado aos fluxos de trabalho diários de equipes menores, oferecendo simplicidade sem sacrificar a qualidade da comunicação. É a escolha ideal para empresas que precisam de um sistema telefônico confiável, sem as complexidades e funcionalidades...
Para quem Dialpad é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários individuais: Para proprietários individuais, o Dialpad oferece a conveniência de uma linha telefônica comercial que toca para um dispositivo pessoal. Apesar de alguns problemas de interface, o suporte é rápido e completo, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresários individuais
Pequenas e médias empresas: o Dialpad oferece uma solução econômica para pequenas e médias empresas, fornecendo uma variedade de recursos por um preço único. O software é atualizado regularmente com melhorias e novos recursos, garantindo que as empresas permaneçam à frente da curva
Equipes de TI: O Dialpad é uma solução confiável e intuitiva para equipes de TI, oferecendo fácil configuração de árvores telefônicas, linhas principais e fax. Ele também se integra perfeitamente a sistemas de CRM como o Hubspot, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho da equipe de vendas
Usuários de campo: o Dialpad oferece a capacidade de enviar mensagens de texto e imagens de qualquer usuário, tornando-o uma ferramenta útil para usuários de campo. Ele também oferece um recurso de gravação de chamadas e alinha a comunicação entre aplicativos de desktop e móveis
Indústria de Contact Center: Com sua plataforma intuitiva e fácil de usar, o Dialpad é uma escolha popular na indústria de contact center. Oferece excelente suporte e uma gama de recursos, o que o torna a escolha preferida dos profissionais do setor.
Avaliações de Dialpad
4.7
Avaliação de Dialpad
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
12 Avaliações de Dialpad
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Philip
Clarice acertou em cheio com o Dialpad!
Clarice prestou assistência excepcional na resolução de um problema que atrapalhava nossas conversas telefônicas. Ela não apenas me ajudou a consertar meu telefone, mas também me deu o conhecimento necessário para ajudar meus colegas com o mesmo problema. Estou muito grato pela ajuda dela.
23 junho 2024
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Christian M
Transcrição eficiente de correio de voz: uma virada de jogo que economiza tempo
Descobri que o recurso de transcrição do correio de voz economiza muito tempo, permitindo-me examinar rapidamente as mensagens sem precisar ouvi-las
18 junho 2024
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Gerald Martinez
Sistema VOIP eficiente com pequenas falhas
Estou satisfeito com o Dialpad, uma plataforma VOIP que está em constante evolução e oferece mais funcionalidades, permitindo-me acessar minhas ligações e clientes tanto no celular quanto no computador. No entanto, gostaria que fosse mais confiável. Encontrei problemas em meu telefone Android antigo, onde ele mudava para meu correio de voz pessoal. Também recebi dois números e não consigo controlar qual deles uso para enviar mensagens de texto aos clientes. Optei pelo Dialpad porque queria recursos mais confiáveis ao fazer a transição do meu laptop para o meu celular. Mudei para o Dialpad porque não estava recebendo o suporte e os recursos necessários e houve muitos períodos de inatividade em 2016.
10 junho 2024
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John Rodriguez
Excelente qualidade de chamada no teclado para comunicação profissional
A qualidade da chamada no Dialpad é consistentemente excelente, o que é crucial para manter uma comunicação profissional com os clientes
02 junho 2024
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Alan J
Sonho vendido, expectativas não atendidas com teclado de discagem
Eu pessoalmente não recomendaria o Dialpad. Apesar do preço competitivo, o processo de integração foi péssimo, com meses de atraso e comunicação deficiente do Dialpad, pois estava inundado de novos clientes. Inicialmente escolhi o Dialpad por seu custo e pela funcionalidade adicional que precisávamos.
28 maio 2024
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Joshua Johnson
Experiência excepcional de atendimento ao cliente com equipe de suporte do Dialpad
Tive uma experiência absolutamente fantástica com a equipe de suporte do Dialpad! Eles foram incrivelmente rápidos em responder ao meu problema e resolveram-no rapidamente. Eles me orientaram no processo de alteração das configurações da minha conta, até mesmo se esforçando para enviar capturas de tela para me mostrar exatamente o que fazer e onde clicar. Não posso recomendá-los o suficiente - um sólido 1/1 meu!
19 maio 2024
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James
Avanços nos telefones IP - ideais para trabalho remoto com teclado de discagem
Mudar para o Dialpad foi uma das melhores decisões que nossa equipe de TI tomou. Tentamos outros provedores de telefonia em nuvem, mas nenhum era tão completo, simples e confiável quanto o Dialpad. Adicionar usuários, configurar árvores telefônicas, linhas principais e fax foi fácil e intuitivo. A integração com nosso CRM, Hubspot, proporcionou mais insights sobre o desempenho de nossa equipe de vendas. Nossos usuários deram um feedback extremamente positivo. A capacidade de trabalhar em casa com acesso telefônico total foi inestimável, sem interromper nossa capacidade de fazer ou receber chamadas. A implantação foi incrivelmente simples, com a integração do Office 365 permitindo que os usuários fizessem login no Dialpad de qualquer lugar. Quando mudamos de escritório, nosso sistema telefônico não exigiu nenhuma configuração extra. É confiável, com preço razoável e repleto de recursos. O único problema que tive foi com o controle limitado.
14 maio 2024
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Pierce D
Transcrição em tempo real: a melhor ferramenta do gerente de vendas
Como gerente de vendas, considero o recurso de transcrição em tempo real extremamente útil para revisar chamadas e fins de treinamento
04 maio 2024
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Lauren S
Jornada de aventura com Dialpad: uma experiência pessoal
Minha experiência com o Dialpad tem sido uma grande aventura, principalmente com uma especialista em vendas chamada Princesa Ociones Orenciano. Foi uma jornada emocionante reunir todas as informações de que preciso, fazendo com que parecesse uma caça ao tesouro pelos melhores serviços. Ainda estou na emocionante busca para descobrir quantas licenças preciso para um número principal que ligue para dois telefones celulares.
29 abril 2024
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Mary B
Escolha definitiva para serviços hospedados de telefone/fax
Na minha opinião, o Dialpad é a opção VOIP mais avançada que existe, oferecendo recursos de ponta e inovadores a um preço mais acessível do que seus concorrentes. Como um dos mais novos provedores de VOIP, o Dialpad permanece consistentemente à frente da concorrência em termos de design e recursos. Eles defenderam o uso de softphones desde o início, reduzindo a popularidade dos deskphones. Eles também integraram mensagens ao aplicativo de maneira eficaz e oferecem todos os seus recursos por um preço único, sem cobrar mais por atualizações. O aplicativo é atualizado pelo menos semanalmente com melhorias ou novos recursos. No entanto, a interface pode ser melhorada, pois é difícil saber quando novas mensagens de texto chegam e não há uma maneira eficiente de filtrar, classificar ou pesquisar. Isso também se aplica a correios de voz. O diretório de contatos interno é útil, mas não permite o gerenciamento em termos de mesclagem de duplicatas ou edição em massa. Não tenho intenção de mudar de provedor tão cedo.
20 abril 2024
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Jacqueline F
Integração perfeita: minha experiência com o Dialpad
Uso o Dialpad há vários meses e estou totalmente impressionado com sua integração perfeita com outras ferramentas de negócios
16 abril 2024
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Doris F
O suporte ao teclado de discagem é incrível!!
Uso o Dialpad há quase dois anos e estou no setor de contact center há mais de 2 anos. Usei uma variedade de produtos, da Cisco à Noble, mas realmente adoro a plataforma Dialpad. É incrivelmente intuitivo e fácil de usar. Além disso, o Dialpad tem a melhor equipe de suporte, sem dúvida. Francis Balmores foi particularmente notável. Ele foi paciente, experiente e rápido quando precisei encontrar um novo número e configurar gravações. Ele garantiu que eu tivesse o apoio necessário, entendendo realmente o que eu estava tentando alcançar. Ele até reservou um tempo para compartilhar capturas de tela para me ajudar. Foi uma experiência maravilhosa e ele deve ser elogiado pelo seu excelente trabalho. O produto é ótimo e o suporte é cinco estrelas!
16 abril 2024