Pros de los revisores
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Excelente atención al cliente: Dialpad cuenta con un equipo de atención al cliente receptivo y servicial que brinda respuestas rápidas y exhaustivas a los problemas.
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Opción VOIP avanzada: Dialpad ofrece funciones innovadoras y de vanguardia, lo que lo convierte en una de las opciones VOIP más avanzadas disponibles.
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Precios asequibles: Dialpad ofrece todas sus funciones a un precio único, sin cobrar más por las actualizaciones, lo que lo hace más asequible que sus competidores.
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Integración con otro software: Dialpad se integra eficazmente con otro software como CRM, Hubspot y Office 365, mejorando su funcionalidad y experiencia de usuario.
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Movilidad: Dialpad permite a los usuarios realizar y recibir llamadas comerciales en sus dispositivos personales, brindando flexibilidad y conveniencia.
Contras de los revisores
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La interfaz podría mejorarse: los usuarios han informado que la interfaz no es intuitiva y puede resultar difícil de navegar, especialmente cuando se trata de filtrar, ordenar o buscar mensajes de texto y mensajes de voz.
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Tarifas ocultas y precios engañosos: algunos usuarios se han quejado de cargos inesperados y tarifas ocultas que no fueron reveladas por adelantado, así como de dificultades para cancelar el servicio.
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Control limitado: algunos usuarios han descubierto que tienen control limitado sobre ciertas funciones, como la capacidad de administrar contactos en el directorio interno, incluida la combinación de duplicados o la edición masiva.
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Interfaz de iOS inconsistente: la interfaz de iOS se ha descrito como inconsistente, lo que puede sugerir un desarrollo desigual y podría generar problemas de usabilidad.
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Problemas de conectividad durante las actualizaciones: los usuarios han informado que la aplicación tiende a desconectarse levemente durante las actualizaciones, particularmente al recibir llamadas o mensajes de texto.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Transcripción impulsada por inteligencia artificial
Integraciones con CRMs populares
Sistemas telefónicos virtuales
Precios accesibles
Llamadas internacionales
Precio inicial
$23
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Transcripción impulsada por inteligencia artificial
Integraciones con CRMs populares
Sistemas telefónicos virtuales
Precios accesibles
Llamadas internacionales
¿Qué es Dialpad?
¿Cómo se compara Dialpad con software similar?
Producto
Precio
$23
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Dialpad y Zoom son herramientas poderosas que mejoran la comunicación empresarial a través de videoconferencias y otras características colaborativas, pero satisfacen necesidades distintas basadas en sus funcionalidades principales y características integradas.
Zoom es principalmente reconocido como líder en soluciones de videoconferencia, ofreciendo llamadas de video y audio de alta calidad, lo que lo convierte en la opción preferida para reuniones virtuales, seminarios web y eventos digitales de gran tamaño. Permite a los usuarios hospedar o unirse a reuniones con facilidad, proporcionando funciones sólidas como compartir pantalla, fondos virtuales y mensajería en tiempo real durante las llamadas. La plataforma de Zoom está diseñada para soportar un gran número de participantes, lo que la hace adecuada tanto para reuniones de equipos pequeños como para transmisiones a gran escala.
En contraste, Dialpad ofrece una solución de comunicación más amplia, integrando VoIP (Voz sobre...
Dialpad
Las startups son difíciles. Tu sistema telefónico no tiene que serlo.
Zoom Meetings
Plataforma de comunicación y colaboración
20% de descuento en el plan anual One Pro en Zoom Meetings
Ahorra hasta $252
Dialpad y Google Voice son dos soluciones destacadas de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), diseñadas para optimizar la comunicación para empresas de diversos tamaños. Sin embargo, la diferencia principal entre los dos radica en su audiencia objetivo, conjunto de características y capacidades de integración, lo cual puede influir significativamente en la elección de una empresa basada en sus necesidades específicas y su infraestructura tecnológica existente.
Dialpad es conocido por sus soluciones de comunicación integrales y escalables, que atienden a una amplia gama de requisitos empresariales, desde pequeñas startups hasta grandes empresas. Ofrece una plataforma unificada que abarca llamadas de voz, videoconferencias, mensajes de texto y mensajería de equipo, integrada en una sola interfaz. Esta integración tiene como objetivo mejorar la colaboración y la eficiencia del equipo. Una característica destacada de Dialpad es su uso de inteligencia artificial (IA) para proporcionar...
Dialpad
Las startups son difíciles. Tu sistema telefónico no tiene que serlo.
Google Voice
Comuníquese de forma más inteligente: un número, múltiples dispositivos.
OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.
OpenPhone está dirigido a pequeñas empresas y startups que buscan una solución intuitiva y sencilla para sus necesidades de comunicación. Enfatiza la facilidad de uso, con una interfaz limpia y características esenciales como transcripciones de mensajes de voz, mensajería comercial, horarios comerciales personalizables y soporte multiusuario. OpenPhone está diseñado para integrarse sin esfuerzo en los flujos de trabajo diarios de equipos más pequeños, ofreciendo simplicidad sin sacrificar la calidad de la comunicación. Es la opción ideal para empresas que necesitan un sistema telefónico confiable sin las complejidades y...
¿Para quién es Dialpad el mejor según nuestros revisores?
Propietarios únicos: para los propietarios únicos, Dialpad ofrece la comodidad de una línea telefónica comercial que suena en un dispositivo personal. A pesar de algunos problemas de interfaz, el soporte es rápido y completo, lo que la convierte en una herramienta valiosa para propietarios de empresas individuales.
Pequeñas y medianas empresas: Dialpad ofrece una solución rentable para pequeñas y medianas empresas, proporcionando una variedad de funciones a un precio único. El software se actualiza periódicamente con mejoras y nuevas funciones, lo que garantiza que las empresas se mantengan a la vanguardia.
Equipos de TI: Dialpad es una solución confiable e intuitiva para los equipos de TI, que ofrece una fácil configuración de redes telefónicas, líneas principales y fax. También se integra perfectamente con sistemas CRM como Hubspot, proporcionando información valiosa sobre el desempeño del equipo de ventas.
Usuarios de campo: Dialpad brinda la capacidad de enviar mensajes de texto y enviar imágenes desde cualquier usuario, lo que lo convierte en una herramienta útil para los usuarios de campo. También ofrece una función de grabación de llamadas y alinea la comunicación entre aplicaciones móviles y de escritorio.
Industria de los centros de contacto: con su plataforma intuitiva y fácil de usar, Dialpad es una opción popular en la industria de los centros de contacto. Ofrece un excelente soporte y una variedad de funciones, lo que la convierte en la opción preferida de los profesionales de esta industria.
Reseñas de Dialpad
4.7
Calificación de Dialpad
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.3
Características
13 Reseñas de Dialpad
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Clive
Asistencia de Christian en el software de Dialpad.
Christian resolvió rápidamente mi problema y se comunicó rápidamente cuando nos desconectamos. Mi problema se solucionó después de dos métodos de solución de problemas. ¡Gracias de nuevo, Christian!
30 junio 2024
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Philip
¡Clarice lo logró con Dialpad!
Clarice proporcionó una asistencia excepcional para resolver un problema que estaba interrumpiendo nuestras conversaciones telefónicas. No solo me ayudó a arreglar mi teléfono, sino que también me proporcionó el conocimiento para ayudar a mis colegas con el mismo problema. Estoy muy agradecido por su ayuda.
23 junio 2024
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Christian M
Transcripción eficiente de mensajes de voz: un cambio de juego que ahorra tiempo.
He encontrado que la función de transcripción de mensajes de voz es un gran ahorro de tiempo, ya que me permite escanear rápidamente los mensajes sin tener que escucharlos.
18 junio 2024
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Gerald Martinez
Sistema VOIP eficiente con pequeños fallos.
Estoy contento con Dialpad, una plataforma de VOIP que está en constante evolución y ofrece más funciones, lo que me permite acceder a mis llamadas y clientes tanto en mi móvil como en mi ordenador. Sin embargo, desearía que fuera más fiable. Tuve problemas en mi antiguo teléfono Android donde se cambiaba a mi buzón de voz personal. También me asignaron dos números y no puedo controlar cuál usar para enviar mensajes de texto a los clientes. Opté por Dialpad porque quería funciones más fiables al hacer la transición de mi portátil a mi móvil. Me cambié a Dialpad porque no estaba recibiendo el soporte y las funciones que necesitaba, y hubo demasiadas caídas en 2016.
10 junio 2024
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John Rodriguez
Excelente calidad de llamada en Dialpad para comunicación profesional.
La calidad de llamada en Dialpad es consistentemente excelente, lo cual es crucial para mantener una comunicación profesional con los clientes.
02 junio 2024
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Alan J
Sueño vendido, expectativas no cumplidas con Dialpad
Personalmente, no recomendaría Dialpad. A pesar de sus precios competitivos, el proceso de incorporación fue terrible, con meses de retraso y una comunicación deficiente por parte de Dialpad, ya que estaban abrumados con nuevos clientes. Inicialmente elegí Dialpad por su costo y la funcionalidad adicional que necesitábamos.
28 mayo 2024
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Joshua Johnson
Experiencia excepcional de servicio al cliente con el equipo de soporte de Dialpad.
¡Tuve una experiencia absolutamente fantástica con el equipo de soporte de Dialpad! Fueron increíblemente rápidos en responder a mi problema y lo resolvieron en muy poco tiempo. Me guiaron a través del proceso de cambiar la configuración de mi cuenta, incluso yendo más allá al enviarme capturas de pantalla para mostrarme exactamente qué hacer y dónde hacer clic. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente - una sólida calificación de 1/1 de mi parte!
19 mayo 2024
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James
Avanzando teléfonos IP - Ideal para el trabajo remoto con Dialpad
Cambiar a Dialpad fue una de las mejores decisiones que nuestro equipo de IT tomó. Probamos otros proveedores de telefonía en la nube, pero ninguno era tan completo, simple y confiable como Dialpad. Agregar usuarios, configurar árboles telefónicos, líneas principales y fax fue fácil e intuitivo. La integración con nuestro CRM, Hubspot, proporcionó más información sobre el rendimiento de nuestro equipo de ventas. Nuestros usuarios dieron comentarios abrumadoramente positivos. La capacidad de trabajar desde casa con acceso telefónico completo fue invaluable, sin interrupciones en nuestra capacidad de hacer o recibir llamadas. La implementación fue increíblemente simple, con la integración de Office 365 que permitía a los usuarios iniciar sesión en Dialpad desde cualquier lugar. Cuando nos mudamos de oficina, nuestro sistema telefónico no requirió ninguna configuración adicional. Es confiable, tiene un precio razonable y está lleno de funciones. El único problema que tuve fue con el control limitado.
14 mayo 2024
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Pierce D
Transcripción en tiempo real: La mejor herramienta de un gerente de ventas.
Como gerente de ventas, encuentro la función de transcripción en tiempo real increíblemente útil para revisar llamadas y propósitos de entrenamiento.
04 mayo 2024
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Lauren S
Viaje aventurero con Dialpad: Una experiencia personal
Mi experiencia con Dialpad ha sido toda una aventura, especialmente con una especialista en ventas llamada Princess Ociones Orenciano. Ha sido un emocionante viaje reunir toda la información que necesito, haciéndome sentir como si estuviera en una búsqueda del tesoro en busca de los mejores servicios. Todavía estoy en la emocionante búsqueda de averiguar cuántas licencias necesito para un número principal que suena en dos teléfonos móviles.
29 abril 2024
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Mary B
Elección definitiva para servicios de teléfono/fax alojados.
En mi opinión, Dialpad es la opción de VOIP más avanzada disponible, ofreciendo características innovadoras y de vanguardia a un precio más asequible que sus competidores. Como uno de los proveedores de VOIP más nuevos, Dialpad se mantiene constantemente por delante de la competencia en términos de diseño y características. Han sido pioneros en el uso de softphones desde el principio, reduciendo la popularidad de los teléfonos de escritorio. También han integrado eficazmente la mensajería en la aplicación y ofrecen todas sus características a un precio único, sin cobrar extra por actualizaciones. La aplicación se actualiza al menos semanalmente con mejoras o nuevas características. Sin embargo, la interfaz podría mejorarse, ya que es difícil saber cuándo llegan nuevos mensajes de texto y no hay una forma eficiente de filtrar, ordenar o buscar. Esto también se aplica a los mensajes de voz. El directorio de contactos interno es útil, pero no permite la gestión en términos de fusionar duplicados o edición masiva. No tengo intención de cambiar de proveedor en el futuro cercano.
20 abril 2024
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Jacqueline F
Integración perfecta: Mi experiencia con Dialpad
He estado usando Dialpad durante varios meses y estoy completamente impresionado con su integración perfecta con otras herramientas de negocios.
16 abril 2024
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Doris F
¡El soporte de Dialpad es increíble!
He estado usando Dialpad durante casi dos años y he estado en la industria de centros de contacto por más de 2 años. He utilizado una variedad de productos, desde Cisco hasta Noble, pero realmente amo la plataforma de Dialpad. Es increíblemente intuitiva y fácil de usar. Además, Dialpad tiene el mejor equipo de soporte, sin duda. Francis Balmores fue particularmente sobresaliente. Fue paciente, conocedor y rápido cuando necesitaba encontrar un nuevo número y configurar grabaciones. Se aseguró de que tuviera el apoyo que necesitaba al comprender realmente lo que estaba tratando de lograr. Incluso se tomó el tiempo de compartir capturas de pantalla para ayudarme. Fue una experiencia maravillosa y debería ser elogiado por su excelente trabajo. ¡El producto es excelente y el soporte es de cinco estrellas!
16 abril 2024