Pros de los revisores
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Servicio de telefonía por software de alta calidad: RingCentral MVP proporciona un servicio de telefonía por software de alta calidad con muchas opciones y una barrera de entrada baja, lo que mejora significativamente con respecto a los sistemas anteriores que carecían de capacidades de telefonía por software.
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Excelente calidad de las llamadas: la calidad de las llamadas es consistentemente excelente y las comunicaciones entre pares y entre clientes son sencillas, lo que las convierte en una opción confiable para las empresas.
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Fácil de usar: RingCentral MVP es fácil de usar y de configurar, lo que ahorra tiempo a los usuarios y lo convierte en un producto excelente para el uso diario.
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Flexibilidad: RingCentral MVP es una plataforma flexible que funciona en diferentes plataformas y ofrece estabilidad y confiabilidad con problemas de conexión, caídas o fallos mínimos.
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Plataforma integral: RingCentral MVP es una plataforma integral que ofrece una variedad de funciones, incluida la programación de llamadas y la transferencia sencilla de llamadas, lo que lo convierte en un sistema general superior.
Contras de los revisores
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Rendimiento lento: los usuarios han informado de un rendimiento lento con la aplicación, lo que requiere reinicios frecuentes a lo largo del día.
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No hay reembolsos por tiempo de inactividad: la empresa no ofrece reembolsos por tiempo de inactividad, lo que deja a los usuarios negociar con su equipo de ventas.
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Proceso de configuración complejo: configurar la respuesta de voz interactiva (IVR) inicial para una empresa puede ser un proceso largo y requerir asistencia externa, ya que la funcionalidad integrada puede no satisfacer necesidades específicas.
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Funciones limitadas de correo de voz: el software carece de ciertas funciones de correo de voz, como la capacidad de compartir un correo de voz guardado con otro usuario fuera de la empresa.
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Proceso de cancelación difícil: los usuarios han informado de dificultades para cancelar sus suscripciones, y la empresa insiste en las cancelaciones telefónicas y continúa cobrando incluso después de las solicitudes de cancelación.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Acceso móvil
Analítica avanzada
Grupos de anillos
Conexión VoIP
Confiabilidad y seguridad
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Acceso móvil
Analítica avanzada
Grupos de anillos
Conexión VoIP
Confiabilidad y seguridad
¿Qué es RingCentral MVP?
¿Cómo se compara RingCentral MVP con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es RingCentral MVP el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas y medianas empresas: estas empresas pueden beneficiarse del servicio de softphone de alta calidad de RingCentral MVP, de las opciones de comunicación por vídeo y texto, y de las comunicaciones directas entre pares y entre clientes.
Grandes corporaciones: con su plataforma integral e informes fáciles de usar, RingCentral MVP es adecuado para grandes corporaciones que requieren un sistema de comunicación estable, confiable y flexible.
Clientes insatisfechos: los clientes que han tenido experiencias negativas con otros proveedores pueden encontrar que RingCentral MVP es un cambio refrescante, gracias a su sistema general superior y su excelente soporte, aunque deben estar conscientes de los posibles problemas con las renovaciones automáticas de contratos y los procedimientos de cancelación.
Profesionales legales: los abogados y otros profesionales legales pueden usar RingCentral MVP para sus funciones de grabación y archivo de correo de voz, aunque es posible que necesiten comprar servicios adicionales para el almacenamiento de mensajes de texto a largo plazo.
Usuarios expertos en tecnología: los usuarios con un buen conocimiento de la tecnología pueden aprovechar los enlaces API personalizados de RingCentral MVP y otras funciones avanzadas, aunque es posible que deban tener paciencia con el proceso de configuración.
Reseñas de RingCentral MVP
4.2
Calificación de RingCentral MVP
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.3
Características
13 Reseñas de RingCentral MVP
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Kelly D
Equipo de soporte excepcional abordó todas mis consultas sobre RingCentral-MVP.
He tenido grandes experiencias con el equipo de soporte de RingCentral-MVP. Incluso cuando estoy estresado y frustrado, ellos permanecen tranquilos y me ayudan a calmarme. Pacientemente responden todas mis preguntas sin apresurarme o hacerme sentir que mis preocupaciones son insignificantes.
02 julio 2024
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Rose Johnson
RingCentral MVP: Una plataforma de llamadas confiable y flexible.
En general, encuentro que Ring Central es una plataforma estable, confiable y flexible que funciona en diferentes plataformas. No he tenido problemas de conexión, caídas o fallos recientemente. Las llamadas son claras con un mínimo de parpadeo. Me gusta que sea una plataforma completa, bastante estable y sus informes son fáciles de usar. Sin embargo, a veces experimenta retrasos en la conexión de llamadas. El proveedor respondió a mis comentarios, me agradeció e me invitó a compartir más por correo electrónico. Expresaron su aprecio por mi negocio.
25 junio 2024
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Laura Brown
RingCentral MVP: Una experiencia estelar
Hasta ahora he tenido una gran experiencia con RingCentral MVP. Es confiable, me ahorra dinero, es fácil de usar y configurar, lo que también me ahorra tiempo. Sin embargo, no hay reembolsos por tiempo de inactividad, así que tengo que contactar a mi equipo de ventas para eso. Elegí RingCentral MVP porque era más asequible y el soporte era excelente. Cambié a ellos porque estaban ejecutando la plataforma. El equipo de revisión valoró mis comentarios y están orgullosos de ofrecer una experiencia fácil de usar que es fácil de implementar. Me han invitado a continuar la conversación por correo electrónico si tengo alguna pregunta.
18 junio 2024
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Janet D
Experiencia rica en características
Creo que RingCentral-MVP es bueno, pero podría ser excelente. Me gustan sus características, como elegir mi horario de llamadas y transferir llamadas fácilmente. Sin embargo, a menudo me enfrento a un rendimiento lento con la aplicación, y no soy el único: mis colegas tienen el mismo problema. Tengo que cerrar y volver a abrir la aplicación muchas veces al día. El proveedor ha respondido a mis comentarios y me ha pedido que les envíe un correo electrónico para obtener más ayuda y mejorar mi experiencia.
11 junio 2024
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Carl Johnson
Explorando y Navegando RingCentral MVP: Un Viaje Personal
Tuve la oportunidad de explorar RingCentral MVP durante su período de prueba y fue una experiencia bastante enriquecedora. Hubo algunos desafíos en el camino, pero fue una gran oportunidad para aprender y crecer. Ahora, estoy en proceso de obtener un reembolso ¡y resulta ser toda una aventura! Todo forma parte del viaje y estoy emocionado por ver cómo se desarrolla todo.
02 junio 2024
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Steven F
Excelente solución de teléfono VoIP con RingCentral MVP.
Encuentro que RingCentral MVP es un excelente producto que funciona perfectamente. Lo uso todos los días, al igual que la mayoría de mis clientes. Su simplicidad le otorga una calificación de 5 estrellas. Incluso mis clientes con habilidades informáticas básicas han dominado y aman este producto. Sin embargo, desearía que hubiera más funciones de buzón de voz, como compartir un mensaje de voz guardado con otro usuario fuera de la empresa. El proveedor respondió positivamente a mis comentarios, sugiriendo que use su portal de ideas para compartir mis pensamientos y relacionarme con otros. También proporcionaron su información de contacto para una comunicación adicional. Estoy contento con mi elección de RingCentral y espero seguir utilizando sus servicios.
26 mayo 2024
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Tate
Soporte al cliente encomiable: Asistencia receptiva y experta de RingCentral MVP.
El soporte al cliente proporcionado por RingCentral MVP es encomiable. Son receptivos, conocedores y siempre están listos para ayudar.
21 mayo 2024
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Kassia S
Mejora de la productividad con integración perfecta e impresionantes videoconferencias.
su integración perfecta con otras plataformas de software ha mejorado significativamente la productividad de nuestro equipo. La función de videoconferencia es particularmente impresionante, proporcionando una comunicación clara e ininterrumpida.
12 mayo 2024
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William Smith
Experimentando un excelente servicio al cliente con RingCentral-MVP.
¡Realmente estoy disfrutando de mi suscripción con RingCentral-MVP! Su servicio al cliente siempre está disponible para chatear, y me encanta cómo se aseguran de que esté conectado con el departamento adecuado para mis necesidades. Está claro que están comprometidos en brindar un servicio de primera. Siempre estoy en línea con ellos, teniendo la oportunidad de interactuar con varios equipos, lo cual es un testimonio de su enfoque integral.
06 mayo 2024
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Deborah N
Experiencia ejemplar de servicio al cliente con RingCentral MVP.
¡Estoy absolutamente emocionado con RingCentral MVP! Su enfoque único en el servicio al cliente es encomiable. Ofrecen un toque personalizado al insistir en las cancelaciones por teléfono, lo cual encuentro muy tranquilizador. Tuve que cancelar mi cuenta en noviembre de 223 y el proceso fue fluido y sencillo. Me cobraron por error ese mes, pero el problema se resolvió rápidamente cuando contacté a mi banco. Para mi sorpresa, fueron tan eficientes que incluso hicieron un seguimiento con un cargo en diciembre, demostrando su compromiso de asegurar que todos los procesos sean exhaustivos. Está claro para mí que su objetivo principal es brindar un servicio de primera calidad y garantizar la satisfacción del cliente. ¡Estoy sinceramente impresionado con su dedicación y compromiso!
30 abril 2024
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Johnny E
RingCentral MVP: El viaje de un usuario de un servicio consistente y características amigables para el usuario.
¡He tenido una experiencia absolutamente única con RingCentral! Tienen una cláusula de renovación automática que te garantiza una extensión de 2 años, lo cual es fantástico porque no tienes que preocuparte por renovar tu contrato. ¡Todo está cuidado! Cuando actualizaron su aplicación, fue un cambio de juego. Simplificaron algunas funciones, lo cual al principio parecía una reducción, pero en realidad hizo que la aplicación fuera más fácil de usar y eficiente. A pesar de tener la oportunidad de cambiar a otro proveedor, decidí quedarme con RingCentral debido a su servicio consistente. Aprecio el hecho de que tengan una visión a largo plazo y no se trate solo de ganar dinero rápido. Realmente valoran a sus clientes y se nota en su compromiso de brindar un excelente servicio. He aprendido mucho de mi experiencia con RingCentral y estoy emocionado de compartir mis experiencias positivas con otros. Otros proveedores pueden ofrecer diferentes servicios, pero RingCentral se destaca por sus términos y condiciones justos. Firmar un acuerdo con RingCentral fue una de las mejores decisiones que he tomado. ¡Los recomiendo altamente!
21 abril 2024
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Xanthe S
Explorando RingCentral MVP: Un Salto hacia la Comunicación Avanzada
Ringcentral transformó por completo nuestro sistema telefónico anterior al introducirnos a los teléfonos suaves y proporcionar opciones de comunicación de video y texto. Inicialmente lo encontramos como una gran adición cuando solo necesitábamos servicios de teléfono/fax. Ringcentral ofrece un servicio de teléfono suave de alta calidad con muchas opciones y una barrera de entrada baja, una mejora significativa de nuestro sistema anterior que carecía de capacidades de teléfono suave. La calidad de las llamadas es consistentemente excelente y tanto las comunicaciones de igual a igual como de igual a cliente son sencillas. Sin embargo, configurar el IVR inicial para nuestra empresa fue un proceso largo y tuvimos que contratar a un tercero para crear todo nuestro flujo de trabajo ya que la funcionalidad incorporada no cumplía con nuestras necesidades. También queríamos un gancho de API personalizado para nuevas llamadas, pero tomó más de seis meses para que esto se implementara. Cambiamos a RingCentral MVP desde nuestro plan anterior con Mitel, que no incluía teléfonos suaves.
14 abril 2024
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Diane W
RingCentral MVP: Herramienta de comunicación confiable y eficiente.
He encontrado que RingCentral MVP es una herramienta de comunicación altamente confiable y eficiente.
14 abril 2024