Cuttles > Logiciels Communication Client > Logiciels Support Client > Code Promo Chatfuel > Avis de Chatfuel
chatfuel logo

Avis sur Chatfuel
4.8 (13 avis)

Chatfuel est une plateforme de création de chatbot IA pour Facebook Messenger, ne nécessitant aucun codage. Il aide les entreprises à automatiser les réponses aux requêtes des clients, à améliorer l'engagement et à augmenter les ventes. Les fonctionnalités clés incluent la cartographie des conversations, la segmentation des abonnés et l'analyse. Il prend également en charge les intégrations de commerce électronique pour une promotion et des ventes fluides des produits au sein de l'interface de chat.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Chatfuel ?
  • 04Comment Chatfuel se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Chatfuel le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Chatfuel

Avantages des évaluateurs

  • Rentable : la version payante de Chatfuel est proposée à un prix raisonnable et offre un bon rapport qualité-prix, surtout compte tenu des résultats positifs que les utilisateurs ont constatés lors de l'essai gratuit.

  • Facilité d'utilisation : le générateur glisser-déposer de Chatfuel permet aux utilisateurs de créer des chatbots sans aucun codage ni compétences particulières, ce qui le rend incroyablement simple à utiliser.

  • Intégration avec des systèmes externes : Chatfuel a été l'une des premières plates-formes à permettre l'intégration avec des systèmes externes, permettant des automatisations et des vues Web intéressantes

  • Automatisation de l'entonnoir de vente : Chatfuel a aidé les utilisateurs à automatiser leur entonnoir de vente, économisant de l'argent et augmentant le nombre de prospects qualifiés.

  • Convivial pour les débutants : Chatfuel est un outil fiable pour créer des robots initiaux, avec une approche directe et une interface simple qui permet aux novices de créer facilement un bot et de le guider dans diverses directions.

Inconvénients des évaluateurs

  • Taux de croissance lent : bien qu'il s'agisse de l'une des premières plates-formes à permettre l'intégration avec des systèmes externes, le taux de croissance de Chatfuel et l'introduction de nouvelles fonctionnalités ont été plus lents que ceux de ses concurrents.

  • Canaux de publication limités : Chatfuel se concentre principalement sur Facebook Messenger, limitant son utilisation à ceux qui souhaitent déployer des chatbots sur d'autres plateformes telles que des sites Web.

  • Mise en œuvre fastidieuse : bien que Chatfuel offre une mise en œuvre rapide, la configuration et la personnalisation complètes nécessitent un investissement de temps substantiel.

  • Version gratuite limitée : Certains utilisateurs trouvent la version gratuite de Chatfuel trop limitée dans ses fonctionnalités, les poussant vers la version payante

  • Complexité pour les utilisateurs novices : malgré son interface conviviale, les utilisateurs novices peuvent trouver le logiciel complexe et avoir besoin de vidéos de didacticiel ou de notes pour bien le comprendre.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Propulsé par l'IA

Aucune programmation requise

Support multilingue

Capacités d'intégration

Fonctionnalité d'analyse

Qu'est-ce que Chatfuel ?

Chatfuel est une plate-forme qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer des chatbots alimentés par l'IA pour Facebook Messenger sans aucun codage. Il est conçu pour améliorer l’engagement client, rassembler des prospects et simplifier le service client. Les utilisateurs peuvent créer des robots à l'aide de modèles prédéfinis ou personnaliser les leurs avec des fonctionnalités telles que l'envoi de messages, d'images et de cartes. Les robots peuvent être programmés pour répondre aux FAQ, planifier des rendez-vous ou même vendre des produits. Les fonctionnalités avancées incluent la segmentation de l'audience, l'analyse des performances et l'intégration avec d'autres outils commerciaux. La plate-forme prend également en charge le traitement du langage naturel pour des conversations plus humaines. Chatfuel permet aux entreprises d'automatiser leurs processus de communication et de fournir des réponses instantanées aux demandes des clients 24h/24 et 7j/7. Des promotions spéciales sur Chatfuel et des logiciels similaires sont disponibles pour aider les entreprises à améliorer leurs performances.

Pour qui est Chatfuel le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Propriétaires de petites entreprises : ils peuvent utiliser Chatfuel pour automatiser leur entonnoir de vente, économiser de l'argent et augmenter le nombre de prospects qualifiés. Le logiciel est convivial et ne nécessite aucune expérience de chatbot, juste de bonnes compétences rédactionnelles.

  • Écoles en ligne : Chatfuel peut aider les écoles en ligne à résoudre de nombreux problèmes au sein de leur service commercial. Ils peuvent utiliser WhatsApp officiel et exploiter pleinement toutes les fonctionnalités de WABA, automatiser de nombreux processus du service commercial via des chatbots et prévoir d'intégrer ChatGPT à l'avenir pour améliorer la communication avec les clients.

  • Organisations à but non lucratif : malgré les changements apportés à la tarification échelonnée, les organisations à but non lucratif peuvent toujours bénéficier de l'intégration pratique de Chatfuel avec Facebook Messenger et du générateur visuel convivial. L'option de randomisation peut également être utile pour ces organisations

  • Utilisateurs novices : Chatfuel est un outil fiable pour créer des robots initiaux. Il est convivial et permet aux utilisateurs de lancer un chatbot sur Messenger en quelques minutes. C'est excellent pour les débutants et les non-techniciens souhaitant commencer à créer leur bot de messagerie.

  • Marchés de services : ces plates-formes peuvent utiliser Chatfuel pour automatiser l'envoi de messages WhatsApp aux clients et configurer le routage des réponses des artistes vers les clients. C'est un produit fantastique pour automatiser la communication et améliorer l'efficacité

    • Avis sur Chatfuel

    4.8

    Note de Chatfuel

    4.0

    Facilité d'utilisation

    4.0

    Service client

    4.1

    Rapport qualité-prix

    3.8

    Recommandation

    4.2

    Fonctionnalités

    13 Avis sur Chatfuel

    4.8 (13 avis)

    • Jordan

      Créez votre propre chatbot personnel avec Chatfuel

      J'apprécie l'intégration pratique avec Facebook Messenger et le constructeur visuel convivial de Chatfuel. Je trouve également l'option de randomisation utile. Cependant, les changements de tarification par paliers pendant la pandémie ont été gênants pour moi, car je gère une organisation à but non lucratif avec un budget limité.

      01 juillet 2024

    • Xander M

      Galerie de produits de haute qualité, traitement des paiements et planification de diffusion : un changement de jeu pour les efforts de marketing.

      Sa galerie de produits et ses fonctionnalités de traitement des paiements sont de premier ordre. La capacité du logiciel à programmer des diffusions a amélioré mes efforts marketing.

      25 juin 2024

    • Otis D

      Chatfuel : Votre outil de prédilection pour la création facile de chatbots

      J'utilise Chatfuel pour créer un bot de profilage utilisateur, pas de marketing, et je le trouve très utile. Le logiciel est extrêmement convivial et ne nécessite aucune expérience en chatbot, juste de bonnes compétences en rédaction. S'adapter à d'autres interfaces peut être difficile, mais cela fonctionne parfaitement avec Messenger.

      18 juin 2024

    • Charles Rodriguez

      Chatfuel : Optimiser les tunnels de vente avec l'excellence de l'automatisation

      Chatfuel a aidé à automatiser notre entonnoir de vente, nous faisant économiser de l'argent et augmentant le nombre de prospects qualifiés. Je vois un avenir prometteur pour ce produit dans l'industrie des ventes en ligne. J'ai été impressionné par la mise en œuvre rapide, le support client et les options de personnalisation. Le seul léger inconvénient était l'investissement en temps substantiel nécessaire pour la mise en œuvre.

      08 juin 2024

    • Amber E

      Revue de Chatfuel Insights

      Dans notre projet, une place de marché de services, nous travaillons à la fois avec des clients et des prestataires. En utilisant Chatfuel, nous avons automatisé avec succès l'envoi de messages WhatsApp aux clients et mis en place le routage des réponses des prestataires aux clients. C'est un produit fantastique!

      03 juin 2024

    • Joan Rodriguez

      Chatfuel : Potentiel pour plus

      Mon expérience globale avec Chatfuel a été légèrement au-dessus de la moyenne. Je trouve que les canaux de publication limités et l'approche mixte entre les blocs et les flux entraînent un travail fragmenté et non optimisé, ce qui est décevant. J'ai toujours apprécié la facilité d'utilisation du logiciel et l'organisation de l'espace de travail. C'était l'une des premières plateformes à permettre l'intégration avec des systèmes externes, ce qui a permis des automatisations intéressantes et des webviews. Cependant, je pense que la croissance de Chatfuel pourrait être plus rapide. Le concepteur de flux a été introduit des années après ses concurrents et manque encore de certaines fonctionnalités aujourd'hui. L'approche par blocs est toujours présente, mais je pense que la plateforme devrait entièrement passer au concepteur de flux.

      26 mai 2024

    • Donna Smith

      Support multilingue et productivité améliorée : Une revue du logiciel

      Il prend en charge plus de 50 langues, ce qui le rend idéal pour les entreprises mondiales. La capacité du logiciel à gérer plusieurs conversations simultanément a augmenté la productivité.

      20 mai 2024

    • Christian Davis

      Chatfuel excelle dans l'expertise en automatisation des ventes.

      Chatfuel nous a grandement aidés à résoudre de nombreux problèmes au sein du service des ventes de notre école en ligne. Tout d'abord, nous utilisons désormais WhatsApp officiel et exploitons pleinement toutes les fonctionnalités de WABA. Nos collègues nous ont aidés à obtenir la confirmation officielle de Facebook pour notre entreprise, nous permettant d'envoyer plus de 1 message unique par jour sans être bloqués comme c'était le cas auparavant. Deuxièmement, nous avons automatisé de nombreux processus du service des ventes via des chatbots et prévoyons d'intégrer ChatGPT à l'avenir pour améliorer la communication avec les clients. Chatfuel s'est avéré être très compétent en matière d'automatisation des ventes.

      13 mai 2024

    • Frances A

      Se lancer dans le voyage Chatfuel : L'expérience d'un débutant de 216

      Créer un chatbot avec Chatfuel est étonnamment facile, même pour quelqu'un comme moi sans compétences particulières. Cependant, je trouve que la version gratuite est trop limitée et qu'elle était plus efficace par le passé.

      06 mai 2024

    • Madison

      Améliorez vos messages sur Facebook avec un chatbot solide !

      Nous avons choisi la version payante de Chatfuel après avoir constaté des résultats positifs avec l'essai gratuit. Le plan est proposé à un prix raisonnable et la fonction de chat fonctionne bien, nous permettant de servir nos clients rapidement et efficacement. Parfois, certains clients ne sont pas satisfaits des réponses, mais c'est un problème courant avec tous les chatbots.

      29 avril 2024

    • Roy R

      Chatfuel améliore le service clientèle des entreprises

      Chatfuel a considérablement amélioré le service client de mon entreprise.

      23 avril 2024

    • Karen

      L'assistance du personnel est exceptionnelle.

      Je trouve le personnel très serviable! C'est la meilleure plateforme pour les chatbots!

      14 avril 2024

    • Dennis N

      Chatbots IA efficaces et conviviaux

      Ses chatbots pilotés par l'IA sont efficaces et fiables, gérant les demandes des clients avec facilité. L'interface conviviale du logiciel m'a permis de configurer et de gérer mes chatbots facilement.

      14 avril 2024