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Reseñas de Chatfuel
4.8 (13 reseñas)

Chatfuel es una plataforma de creación de chatbots de IA para Facebook Messenger que no requiere codificación. Ayuda a las empresas a automatizar las respuestas a las consultas de los clientes, mejorar el compromiso e impulsar las ventas. Las características clave incluyen mapeo de conversaciones, segmentación de suscriptores y análisis. También admite integraciones de comercio electrónico para una promoción y venta de productos fluidas dentro de la interfaz de chat.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Chatfuel?
  • 04¿Cómo se compara Chatfuel con software similar?
  • 05¿Para quién es Chatfuel el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Chatfuel

Pros de los revisores

  • Rentable: la versión paga de Chatfuel tiene un precio razonable y ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente teniendo en cuenta los resultados positivos que los usuarios han visto en la prueba gratuita.

  • Facilidad de uso: el generador de arrastrar y soltar de Chatfuel permite a los usuarios crear chatbots sin necesidad de codificación ni habilidades especiales, lo que lo hace increíblemente sencillo de usar.

  • Integración con sistemas externos: Chatfuel fue una de las primeras plataformas en permitir la integración con sistemas externos, permitiendo automatizaciones y vistas web interesantes.

  • Automatización del embudo de ventas: Chatfuel ha ayudado a los usuarios a automatizar su embudo de ventas, ahorrando dinero y aumentando la cantidad de clientes potenciales calificados.

  • Fácil de usar para principiantes: Chatfuel es una herramienta confiable para crear bots iniciales, con un enfoque directo y una interfaz simple que facilita a los principiantes construir un bot y guiarlo en varias direcciones.

Contras de los revisores

  • Tasa de crecimiento lenta: a pesar de ser una de las primeras plataformas en permitir la integración con sistemas externos, la tasa de crecimiento e introducción de nuevas funciones de Chatfuel ha sido más lenta en comparación con sus competidores.

  • Canales de publicación limitados: Chatfuel se centra principalmente en Facebook Messenger, lo que limita su uso para aquellos que deseen implementar chatbots en otras plataformas, como sitios web.

  • Implementación que requiere mucho tiempo: si bien Chatfuel ofrece una implementación rápida, requiere una inversión de tiempo sustancial para configurarlo y personalizarlo por completo.

  • Versión gratuita limitada: algunos usuarios encuentran la versión gratuita de Chatfuel demasiado limitada en sus funcionalidades, lo que los empuja hacia la versión paga.

  • Complejidad para usuarios novatos: a pesar de su interfaz fácil de usar, los usuarios novatos pueden encontrar el software complejo y pueden necesitar videos tutoriales o notas para comprenderlo completamente.

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

AI-powered

No programming required

Multilingual support

Integration capabilities

Analysis Feature

¿Qué es Chatfuel?

Chatfuel es una plataforma que permite a los usuarios crear y administrar chatbots con tecnología de inteligencia artificial para Facebook Messenger sin necesidad de codificación. Está diseñado para mejorar la participación del cliente, recopilar clientes potenciales y simplificar el servicio al cliente. Los usuarios pueden crear bots utilizando plantillas preestablecidas o personalizar los suyos propios con funciones como enviar mensajes, imágenes y tarjetas. Los bots se pueden programar para responder preguntas frecuentes, programar citas o incluso vender productos. Las funciones avanzadas incluyen segmentación de audiencia, análisis de rendimiento e integración con otras herramientas comerciales. La plataforma también admite el procesamiento del lenguaje natural para conversaciones más humanas. Chatfuel permite a las empresas automatizar sus procesos de comunicación y brindar respuestas instantáneas a las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hay promociones especiales en Chatfuel y software similar disponibles para ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento.

¿Para quién es Chatfuel el mejor según nuestros revisores?

  • Propietarios de pequeñas empresas: pueden utilizar Chatfuel para automatizar su embudo de ventas, ahorrar dinero y aumentar la cantidad de clientes potenciales calificados. El software es fácil de usar y no requiere ninguna experiencia con chatbot, solo buenas habilidades de escritura.

  • Escuelas en línea: Chatfuel puede ayudar a las escuelas en línea a resolver numerosos problemas dentro de su departamento de ventas. Pueden utilizar WhatsApp oficial y explotar al máximo todas las funciones de WABA, automatizar muchos procesos del departamento de ventas mediante chat bots y planear integrar ChatGPT en el futuro para mejorar la comunicación con el cliente.

  • Organizaciones sin fines de lucro: a pesar de los cambios en los precios escalonados, las organizaciones sin fines de lucro aún pueden beneficiarse de la conveniente integración de Chatfuel con Facebook Messenger y el creador visual fácil de usar. La opción de aleatorización también puede ser útil para estas organizaciones.

  • Usuarios novatos: Chatfuel es una herramienta confiable para crear bots iniciales. Es fácil de usar y permite a los usuarios iniciar un chatbot en Messenger en cuestión de minutos. Es excelente para principiantes y no expertos en tecnología que quieran comenzar a construir su robot de mensajería.

  • Mercados de servicios: estas plataformas pueden utilizar Chatfuel para automatizar el envío de mensajes de WhatsApp a los clientes y configurar el enrutamiento de respuestas de los artistas a los clientes. Es un producto fantástico para automatizar la comunicación y mejorar la eficiencia.

    • Reseñas de Chatfuel

    4.8

    Calificación de Chatfuel

    4.0

    Facilidad de uso

    4.0

    Servicio al cliente

    4.1

    Valor por dinero

    3.8

    Recomendación

    4.2

    Características

    13 Reseñas de Chatfuel

    4.8 (13 reseñas)

    • Jordan

      Crea tu propio Chat Bot personal con Chatfuel.

      Agradezco la conveniente integración con Facebook Messenger y el amigable constructor visual en Chatfuel. También encuentro útil la opción de aleatorización. Sin embargo, los cambios en la estructura de precios durante la pandemia fueron inconvenientes para mí, ya que administro una organización sin fines de lucro con un presupuesto limitado.

      01 julio 2024

    • Xander M

      Galería de productos de primera categoría, procesamiento de pagos y programación de transmisiones: un cambio de juego para los esfuerzos de marketing.

      Su galería de productos y funcionalidades de procesamiento de pagos son de primera categoría. La capacidad del software para programar transmisiones ha mejorado mis esfuerzos de marketing.

      25 junio 2024

    • Otis D

      Chatfuel: Tu herramienta principal para la creación sin esfuerzo de chatbots.

      Estoy utilizando Chatfuel para crear un bot para el perfilado de usuarios, no para marketing, y lo encuentro muy útil. El software es extremadamente fácil de usar y no requiere experiencia en chatbots, solo buenas habilidades de escritura. Adaptarse a otras interfaces puede ser desafiante, pero funciona excelentemente con Messenger.

      18 junio 2024

    • Charles Rodriguez

      Chatfuel: Optimizando los embudos de ventas con excelencia en automatización.

      Chatfuel ha ayudado a automatizar nuestro embudo de ventas, ahorrándonos dinero y aumentando el número de clientes potenciales calificados. Veo un futuro prometedor para este producto en la industria de ventas en línea. Quedé impresionado con la rápida implementación, el soporte al cliente y las opciones de personalización. La única pequeña desventaja fue la considerable inversión de tiempo necesaria para la implementación.

      08 junio 2024

    • Amber E

      Revisión de Chatfuel Insights

      En nuestro proyecto, un mercado de servicios, trabajamos tanto con clientes como con artistas. Utilizando Chatfuel, hemos automatizado con éxito el envío de mensajes de WhatsApp a los clientes y configurado el enrutamiento de respuestas de los artistas a los clientes. ¡Es un producto fantástico!

      03 junio 2024

    • Joan Rodriguez

      Chatfuel: Potencial para Más

      Mi experiencia general con Chatfuel ha sido ligeramente por encima del promedio. Encuentro que los canales de publicación limitados y el enfoque mixto entre bloques y flujos resultan en un trabajo fragmentado y no optimizado, lo cual es decepcionante. Siempre he apreciado la facilidad de uso del software y la organización del espacio de trabajo. Fue una de las primeras plataformas en permitir la integración con sistemas externos, lo que permitió automatizaciones interesantes y vistas web. Sin embargo, siento que la tasa de crecimiento de Chatfuel podría ser más rápida. El diseñador de flujos fue introducido años después que sus competidores y aún carece de algunas funcionalidades hoy en día. El enfoque en bloques todavía está presente, pero creo que la plataforma debería hacer la transición completa al diseñador de flujos.

      26 mayo 2024

    • Donna Smith

      Soporte multilingüe y productividad mejorada: Una revisión del software.

      soporta más de 50 idiomas, lo que lo hace ideal para empresas globales. La capacidad del software para manejar múltiples conversaciones simultáneamente ha aumentado la productividad.

      20 mayo 2024

    • Christian Davis

      Chatfuel sobresale en la experiencia en automatización de ventas.

      Chatfuel nos ha ayudado enormemente en resolver numerosos problemas dentro del departamento de ventas de nuestra escuela en línea. En primer lugar, ahora utilizamos WhatsApp oficial y aprovechamos al máximo todas las funciones de WABA. Nuestros colegas nos ayudaron a obtener la confirmación oficial de Facebook para nuestra empresa, lo que nos permite enviar más de 1 mensaje único diario sin ser bloqueados como antes. En segundo lugar, hemos automatizado muchos procesos del departamento de ventas a través de chatbots y planeamos integrar ChatGPT en el futuro para mejorar la comunicación con los clientes. Chatfuel ha demostrado ser altamente competente en la automatización de ventas.

      13 mayo 2024

    • Frances A

      Iniciando en el Viaje de Chatfuel: La Experiencia de un Principiante en 216

      Construir un chatbot con Chatfuel es sorprendentemente fácil, incluso para alguien como yo sin habilidades. Sin embargo, encuentro que la versión gratuita es demasiado limitada y parecía más eficiente en el pasado.

      06 mayo 2024

    • Madison

      ¡Potencia tus mensajes de Facebook con un chatbot sólido!

      Elegimos la versión de pago de Chatfuel después de ver resultados positivos con la prueba gratuita. El plan tiene un precio razonable y la función de chat funciona bien, lo que nos permite atender a nuestros clientes de manera rápida y efectiva. A veces, algunos clientes no están satisfechos con las respuestas, pero este es un problema común con todos los chatbots.

      29 abril 2024

    • Roy R

      Chatfuel impulsa el servicio al cliente empresarial.

      Chatfuel ha mejorado significativamente el servicio al cliente de mi negocio.

      23 abril 2024

    • Karen

      La asistencia del personal es excepcional.

      ¡Encuentro al personal muy servicial! ¡Esta es la mejor plataforma para chatbots!

      14 abril 2024

    • Dennis N

      Chatbots de IA eficientes y fáciles de usar

      sus chatbots impulsados por IA son eficientes y confiables, manejando las consultas de los clientes con facilidad. La interfaz amigable del software me facilitó configurar y gestionar mis chatbots.

      14 abril 2024