Pros de los revisores
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Versátil y adecuado para empresas de cualquier tamaño: Twilio es adaptable y puede ser utilizado por empresas de todos los tamaños, lo que la convierte en una solución flexible para diferentes necesidades.
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Funciones integrales: Twilio ofrece una amplia gama de funciones que incluyen sistemas automatizados, grabación y transcripción de llamadas y configuración de centro de llamadas, lo que proporciona una solución integral para todas las necesidades de comunicación.
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Excelente servicio al cliente: a pesar de algunas experiencias negativas, muchos usuarios han elogiado el servicio al cliente de Twilio por ser excelente y receptivo.
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Fiable y repleto de funciones de nivel empresarial: Twilio es conocido por su confiabilidad y ofrece una multitud de funciones y capacidades, incluidas llamadas de voz, mensajes de texto, servicio de correo de voz y grabación de llamadas.
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API intuitivas y fáciles de usar: las API de Twilio están bien documentadas y son fáciles de usar, lo que permite agregar capacidades de voz, video y mensajería a aplicaciones con solo unas pocas líneas de código.
Contras de los revisores
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Mal servicio al cliente: algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente, incluida la dificultad para comunicarse con un representante en vivo y problemas con la facturación.
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Abrumadora abundancia de funciones: si bien Twilio ofrece una multitud de funciones, esto puede resultar abrumador para los usuarios que tal vez no sepan exactamente lo que necesitan o por dónde empezar.
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Largo proceso de configuración: transferir números de otro proveedor a Twilio puede implicar un largo proceso de configuración y numerosas llamadas de servicio al cliente.
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Alto costo para funciones avanzadas: si bien las funciones básicas de Twilio son asequibles, algunas de las funciones y complementos más avanzados pueden resultar costosos para aplicaciones de alto uso.
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Curva de aprendizaje pronunciada: utilizar plenamente los productos de Twilio puede ser un desafío debido a su curva de aprendizaje pronunciada y puede requerir contratar a un experto o tener conocimientos de programación.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Llamadas.
Hemos creado Secret para ayudarte a iniciar tu startup, crecer más y gastar menos.Nuestro marketplace ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te brinda acceso a una red mundial de emprendedores.IoT
SMS, Whatsapp y Chats
En Secret, creemos en un mundo en el que todos puedan ganarse la vida con su propio negocio. Al invertir en uno mismo, comenzar de forma pequeña y no apresurarse a través de las etapas, se pueden lograr grandes cosas.Con todas las noticias sobre recaudación de fondos y la bulliciosa escena de las startups, casi hemos olvidado que un negocio debe ser rentable para ser sostenible.Como emprendedores nosotros mismos, hemos vivido los primeros días de iniciar un negocio dos veces, donde encontrar un modelo de negocio rentable y al mismo tiempo mantener bajos los costos es difícil, pero increíblemente emocionante.Hemos creado Secret para ayudarte a impulsar tu startup, crecer más y gastar menos.Nuestro mercado ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te brinda acceso a una red mundial de emprendedores.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
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SMS, Whatsapp y Chats
En Secret, creemos en un mundo en el que todos puedan ganarse la vida con su propio negocio. Al invertir en uno mismo, comenzar de forma pequeña y no apresurarse a través de las etapas, se pueden lograr grandes cosas.Con todas las noticias sobre recaudación de fondos y la bulliciosa escena de las startups, casi hemos olvidado que un negocio debe ser rentable para ser sostenible.Como emprendedores nosotros mismos, hemos vivido los primeros días de iniciar un negocio dos veces, donde encontrar un modelo de negocio rentable y al mismo tiempo mantener bajos los costos es difícil, pero increíblemente emocionante.Hemos creado Secret para ayudarte a impulsar tu startup, crecer más y gastar menos.Nuestro mercado ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te brinda acceso a una red mundial de emprendedores.
¿Qué es Twilio?
¿Cómo se compara Twilio con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Al comparar Vonage y Twilio, es esencial reconocer las características distintivas y las ofertas que diferencian estas plataformas de comunicación. Una de las principales diferencias radica en su enfoque central y suites de productos.
Vonage se centra principalmente en proporcionar una suite completa de herramientas de comunicación, que incluyen llamadas de voz, mensajería y soluciones de videoconferencia. Se dirige a empresas que buscan una plataforma confiable para administrar varios canales de comunicación de manera eficiente. Con su énfasis en la integración sin problemas y la interfaz fácil de usar, Vonage es adecuado para empresas que buscan simplificar sus procesos de comunicación y mejorar la participación del cliente.
Por otro lado, Twilio se distingue por su enfoque orientado al desarrollador y sus amplias opciones de personalización. Ofrece una amplia gama de APIs y herramientas que permiten a las empresas construir soluciones de comunicación personalizadas adaptadas a sus...
¿Para quién es Twilio el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de pequeñas empresas: pueden usar Twilio para administrar todas las llamadas entrantes a sus sitios web, configurar un árbol de opciones para la resolución de problemas de los clientes e integrar una opción de chat en su sitio web.
Gerentes: Twilio puede ayudar a los gerentes a supervisar, administrar y monitorear el flujo de trabajo, resolver problemas entre empleados y clientes y realizar un seguimiento del desempeño.
Equipos de marketing: estos usuarios pueden aprovechar las funciones de Twilio para implementar un Centro de marketing completo, incluida la automatización telefónica con sistemas de pago, grabación de llamadas para capacitación y conferencias.
Desarrolladores: con las API intuitivas y bien documentadas de Twilio, los desarrolladores pueden agregar fácilmente capacidades de voz, video y mensajería a las aplicaciones, aunque algunas funciones avanzadas pueden resultar costosas para aplicaciones de alto uso.
NoCode Builders: estos usuarios pueden crear múltiples flujos de trabajo que activen operaciones en sus cuentas de Twilio, como el envío de SMS masivos o transaccionales a los clientes, aunque maximizar el potencial de Twilio puede requerir cierta experiencia.
Reseñas de Twilio
3.8
Calificación de Twilio
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.3
Recomendación
4.6
Características
12 Reseñas de Twilio
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Angela
Excelentes APIs, servicio al cliente y ventas decepcionantes en Twilio.
Twilio es generalmente fácil de usar con APIs bien documentadas y forma una parte crucial de la infraestructura de nuestra empresa. Inicialmente, recibimos un gran apoyo de nuestro vendedor, quien incluso involucró a ingenieros en nuestras discusiones. Sin embargo, el contrato no fue explicado bien y se nos hicieron promesas falsas. Después de firmar un acuerdo de volumen, el apoyo de ventas desapareció y nos sentimos atrapados en el contrato. Eventualmente obtuvimos un reembolso y terminamos el contrato, pero fue un proceso largo y complejo. Elegimos Twilio porque son líderes en el mercado con una oferta centrada en los desarrolladores.
25 junio 2024
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Adam M
Mensajería SMS rentable integrada de forma transparente con Chili Piper y Marketo Engage.
Mi experiencia con Twilio ha sido en su mayoría positiva. Lo encuentro como una opción extremadamente asequible para enviar recordatorios de reuniones por SMS en conjunto con Chili Piper, lo cual ha ayudado a aumentar las tasas de asistencia a las citas programadas por nuestro equipo de ventas. También nos permite enviar mensajes de marketing por SMS a través de Marketo Engage. Sin embargo, carece de capacidades de texto bidireccional cuando los prospectos responden a nuestros recordatorios de reuniones o mensajes de marketing. Principalmente elegí Twilio por su compromiso de precios y cambié a él desde Skipio, una plataforma de CRM basada en suscripción con un compromiso mensual significativo.
16 junio 2024
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Patricia
Servicios VOIP excepcionales: Una revisión de la plataforma de comunicación de Twilio
¡Estoy genuinamente impresionado con los servicios de VOIP de Twilio! Proporcionan una plataforma excepcional para que las organizaciones se conecten y se comuniquen de manera efectiva. Está claro que priorizan la satisfacción del cliente y están comprometidos a mantener un alto estándar de servicio. Estoy emocionado de ver cómo han logrado equilibrar la rentabilidad con la integridad. No es de extrañar que tantas empresas de renombre elijan hacer negocios con ellos. ¡Justo hoy, recibí una llamada del 118 23 5838, y la claridad era absolutamente excelente!
08 junio 2024
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Christina B
Twilio: Un catalizador para el lanzamiento de aplicaciones en Bubble.io
¡Estoy absolutamente emocionado con Twilio! ¡Me hizo sentir como un profesional experto en tecnología al configurar una cuenta, la cual aprobaron sin problemas! Aún así, recomendaría echar un vistazo a Brevo, pero la presencia de Twilio en Bubble.io como servicio es un testimonio de su calidad. Esta experiencia positiva parece ser un tema común. Bubble.io definitivamente debería mantenerlos, ya que son un catalizador para lanzar aplicaciones.
03 junio 2024
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Ann Johnson
Twilio: Más allá del servicio de gestión de llamadas de cinco estrellas.
¡Twilio merece absolutamente más que una calificación de cinco estrellas! Son indudablemente la mejor empresa para gestionar llamadas, incluso mejor que cualquier centro de llamadas de primera categoría con el que haya tratado. Su servicio es tan rápido y eficiente que ni siquiera esperan a que cuelgue, en su lugar cortésmente terminan la llamada ellos mismos. ¡Estoy genuinamente impresionado!
28 mayo 2024
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Irving S
Rápido y eficiente: Mi experiencia positiva con los servicios de VOIP de Twilio.
Me inscribí en Twilio y me sorprendió lo rápido que se configuró mi cuenta! Aunque inicialmente tuve un pequeño problema con mi cuenta bloqueada, su equipo de soporte lo solucionó en poco tiempo. Quedé impresionado por su diligencia y la forma en que manejaron mi situación. Los considero una empresa excepcional y los recomiendo altamente para servicios de VOIP. ¡Fue un uso increíblemente eficiente de mi tiempo!
18 mayo 2024
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Maelle D
Twilio: Versátil para todos los negocios, pero requiere una inversión en aprendizaje.
Utilizo Twilio para gestionar todas las llamadas entrantes de mi sitio web. Tuve que pasar por un largo proceso de configuración para transferir un número 800 personalizado de otro proveedor a Twilio, lo que implicó numerosas llamadas al servicio al cliente. Sin embargo, una vez configurado, requiere poco mantenimiento y permite realizar cambios menores fácilmente. Ahora, cuando los clientes llaman, pueden elegir entre un árbol de opciones para solucionar su problema o optar por hablar con un agente. Si es durante el horario comercial, la llamada se redirige a mi celular, de lo contrario, llegan a mi buzón de voz. También tengo Twilio integrado en mi sitio web para una opción de chat, que es popular entre los usuarios. Twilio ofrece una amplia gama de opciones y puede manejar cualquier tarea relacionada con un centro de llamadas. Permite la configuración de sistemas automatizados, grabación y transcripción de llamadas, e incluso la configuración de un centro de llamadas. También ofrece complementos de GitHub e integración en sitios web, especialmente en Shopify. Permite responder llamadas con un número que puede ser transferido o proporcionado por ellos, incluidos números locales y 800.
12 mayo 2024
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Sean A
Twilio: Un proveedor de servicios VOIP dinámico con una ventaja única.
Debo decir que Twilio es una empresa increíblemente dinámica que ofrece servicios de VOIP con un enfoque único. Tienen esta característica fascinante donde utilizan números como 1483694362 para recopilar datos sobre el aislamiento del hogar. Es bastante intrigante cómo logran operar más allá de su cumplimiento normativo declarado. ¡Ya he recibido cuatro llamadas de ellos hoy, y solo son las 9:17! ¡Su persistencia y dedicación para comunicarse es verdaderamente encomiable!
07 mayo 2024
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Denise B
Solución excepcional de números programables
He desplegado con éxito un Centro de Marketing completo, automatización telefónica con sistemas de pago, grabación de llamadas para entrenamiento, conferencias y líneas de espera utilizando Twilio. El servicio ofrece numerosas características excelentes y guías fáciles de usar, permitiendo un despliegue inmediato. El flujo de Studio es especialmente útil para aquellos sin conocimientos de programación. El servicio al cliente también es excepcional. Twilio es versátil y adecuado para cualquier tamaño de negocio. Sin embargo, la abundancia de características puede ser abrumadora, por lo que es mejor saber exactamente lo que quieres comenzar. Elegí Twilio por sus características fantásticas y su servicio al cliente superior.
30 abril 2024
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Russell A
Twilio: La satisfacción del usuario
He estado usando Twilio durante varios meses y estoy extremadamente satisfecho con su rendimiento. La API es muy intuitiva y fácil de usar, lo que hace que sea muy fácil de integrar en nuestros sistemas existentes.
21 abril 2024
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Cynthia N
Twilio: Soluciones de comunicación flexibles y escalables para desarrolladores.
Como desarrollador, aprecio la flexibilidad y escalabilidad que ofrece Twilio. Nos ha permitido expandir nuestras capacidades de comunicación sin mayores contratiempos.
15 abril 2024
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Walter J
Apreciando los desafíos atractivos y la sólida seguridad de Twilio.
Encuentro a Twilio increíblemente atractivo y desafiante de una buena manera. ¡Es tan seguro que incluso cerrar mi cuenta requiere un poco de esfuerzo, lo cual aprecio en términos de protección de datos!
14 abril 2024